朱雪蕾

摘要：本文以《2016年中國旅游上市企業(yè)發(fā)展報(bào)告》中旅游企業(yè)家為例，對(duì)旅游企業(yè)家的群體特征進(jìn)行了探討，認(rèn)為性別差異顯著、高學(xué)歷、多元學(xué)科背景、多重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是旅游企業(yè)家群體的基本特征，并將旅游企業(yè)家分為專業(yè)技術(shù)型、綜合管理型生成類型，最后對(duì)旅游企業(yè)家培育提出了思考。

關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)家? 旅游上市公司? 旅游企業(yè)家培育

回顧中國旅游業(yè)發(fā)展歷程，從最開始圍繞外交政治活動(dòng)的入境游接待，到國內(nèi)旅游、出境旅游興起，再到大眾旅游，旅游業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從小到大，體制、形式、產(chǎn)品不斷擴(kuò)充，質(zhì)量不斷提高的的發(fā)展歷程。旅游企業(yè)伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)體制改革，取得了長遠(yuǎn)的發(fā)展，作為旅游企業(yè)的帶頭人，旅游企業(yè)家是怎樣一群人？他們是如何成為旅游企業(yè)家的？研究旅游企業(yè)家群體對(duì)更好地培育旅游企業(yè)家，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展具有重要意義。

一、相關(guān)研究回顧與本文研究對(duì)象界定

“企業(yè)家”一詞起源于法語“Enterprendre”，表示“承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的從事工商業(yè)活動(dòng)的中間人”。隨著社會(huì)的發(fā)展企業(yè)家的內(nèi)涵發(fā)生了變化，從18世紀(jì)的“風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者”，19世紀(jì)初的“協(xié)調(diào)者”，到20世紀(jì)初的“整合資源、擁有所有權(quán)、獲取利潤”，再到到20世紀(jì)上半葉將“創(chuàng)新”、“機(jī)會(huì)利用”的概念融入企業(yè)家，企業(yè)家的內(nèi)涵從某種特定的身份、角色變得更加抽象化，對(duì)企業(yè)家的研究向企業(yè)家精神方向轉(zhuǎn)變。目前我國學(xué)者對(duì)企業(yè)家概念的研究基于企業(yè)家經(jīng)濟(jì)職能，如劉文華（2010）、企業(yè)家精神，如厲以寧（2000）與企業(yè)家身份，如王秀模（2006）、呂政慧等（2003）三種角度。近年來，社會(huì)企業(yè)家、青年企業(yè)家等企業(yè)家新觀點(diǎn)逐漸興起，如錢惠英（2013）對(duì)國外“社會(huì)企業(yè)家”研究作出綜述，并主張企業(yè)家應(yīng)向社會(huì)企業(yè)家轉(zhuǎn)變。

學(xué)者們關(guān)于企業(yè)家的研究有不同角度，如地區(qū)角度、企業(yè)性質(zhì)角度、企業(yè)家性別差異角度，但鮮有進(jìn)行分行業(yè)研究，現(xiàn)有有關(guān)于旅游企業(yè)家的研究多基于企旅游企業(yè)家個(gè)體案例研究。旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性、資源依賴性、區(qū)域發(fā)展差異性等特殊性使得旅游企業(yè)家也呈現(xiàn)與其他行業(yè)不同的群體特征。本文認(rèn)為，企業(yè)家是異質(zhì)性人力資本與企業(yè)家精神的擁有者，其本質(zhì)屬性是企業(yè)經(jīng)營職能的人格化代表。在實(shí)際中與學(xué)者研究中，企業(yè)家離不開一定的職能與身份，因此本文對(duì)對(duì)研究對(duì)象——旅游企業(yè)家作出如下界定：旅游行業(yè)（以旅游飯店、景區(qū)、旅行社為主，同時(shí)包括旅游餐飲、旅游交通、旅游娛樂等行業(yè)）具有獨(dú)立法人身份的企業(yè)中的董事長、總經(jīng)理等高層管理者。

二、中國旅游企業(yè)發(fā)展歷程與現(xiàn)狀

新中國成立初期為服務(wù)于我國外交活動(dòng)與海外華僑事務(wù)，分別組建了中旅（時(shí)稱華僑服務(wù)社）與國旅，承擔(dān)了國際政治訪問接待等職能。隨著改革開放與國內(nèi)旅游興起，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變，在政府主導(dǎo)下以中旅集團(tuán)、中青旅為代表的旅游綜合服務(wù)企業(yè)成立，同時(shí)形成了以北京建國飯店為代表的一批旅游涉外飯店企業(yè)，此外出現(xiàn)了以春秋國旅為代表的少量民營旅游企業(yè)。

近年來以旅游飯店、旅行社、A級(jí)景區(qū)旅游企業(yè)為代表的中國旅游企業(yè)數(shù)量不斷增加，規(guī)模不斷擴(kuò)大，呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的趨勢(shì)。以2012年-2016年近五年為例，中國旅游企業(yè)在數(shù)量上發(fā)展情況如下表所示。

三、上市旅游企業(yè)企業(yè)家群體特征與生成類型

（一）上市旅游企業(yè)企業(yè)家群體特征

本文以旅游上市企業(yè)企業(yè)家為例進(jìn)行旅游企業(yè)家群體特征研究。據(jù)《2016中國旅游上市企業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，2016年，中國65家旅游上市企業(yè)市值合計(jì)4063.2 億元，行業(yè)涵蓋了傳統(tǒng)酒店、旅行社、景區(qū)以及旅游租車、線上旅游等新興互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)。對(duì)65家旅游上市企業(yè)可獲得資料的109位旅游企業(yè)家的性別、年齡、學(xué)歷、教育背景、重要經(jīng)歷進(jìn)行研究，總結(jié)出本文人位旅游企業(yè)家的群體特征有：性別差異顯著、高學(xué)歷、多元學(xué)科背景、多重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。109位旅游企業(yè)家中男性98位，占比89.9%，女性11位，占比10.1%，旅游企業(yè)家性別差異性顯著;95位旅游企業(yè)家具有本科及以上學(xué)歷，其中碩士以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)59.6%，群體高學(xué)歷特征明顯;旅游企業(yè)家大多擁有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科背景，此外，文學(xué)、工學(xué)、理學(xué)、社會(huì)學(xué)等旅游企業(yè)家也不在少數(shù)，旅游企業(yè)家多元學(xué)科背景特征顯著;雖然旅游企業(yè)家在個(gè)體成長環(huán)境、從業(yè)經(jīng)歷上存在較大差異，但不難發(fā)現(xiàn)，大多旅游企業(yè)家擁有旅游市場(chǎng)營銷、酒店管理、景區(qū)開發(fā)等旅游相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或與旅游相關(guān)交通運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等，旅游企業(yè)家擁有多重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（二）旅游企業(yè)家生成類型

對(duì)旅游企業(yè)家重要從業(yè)經(jīng)歷進(jìn)行梳理，本文將上市公司旅游企業(yè)家分為專業(yè)技術(shù)型、綜合管理型生成類型。

1.專業(yè)技術(shù)型。專業(yè)技術(shù)型旅游企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)型民營旅游企業(yè)中較為多見，也有部分國有企業(yè)的企業(yè)家。專業(yè)技術(shù)型旅游企業(yè)家擁有一定的專業(yè)技術(shù)背景，如會(huì)計(jì)、金融、法律、交通、機(jī)械、醫(yī)藥、互聯(lián)網(wǎng)等專業(yè)教育背景，在旅游企業(yè)中從事專業(yè)對(duì)口工作，經(jīng)過逐層晉升，從普通員工到部門領(lǐng)導(dǎo)，最終成長位旅游企業(yè)總經(jīng)理或董事長?；蛟趯I(yè)背景扎實(shí)的條件下基于個(gè)人興趣、行業(yè)前景進(jìn)行旅游行業(yè)創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)才能，成為旅游企業(yè)的高層管理者。

2.綜合管理型。 綜合管理型旅游企業(yè)家以國有旅游企業(yè)企業(yè)家為代表，具有一定相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，更重要的是具有旅游相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)或大型旅行社、旅游飯店集團(tuán)高管的工作實(shí)踐，具有一定的政企官員型企業(yè)家特征。擔(dān)任旅游企業(yè)家多為崗位調(diào)動(dòng)及晉升，個(gè)人綜合管理能力、對(duì)旅游行業(yè)乃至整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)與方向的宏觀把控能力是旅游企業(yè)家的核心能力。

四、總結(jié)與思考

專業(yè)技術(shù)型與綜合管理型旅游企業(yè)家在成長的方式與路徑上存在差異，但最終經(jīng)過旅游企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，都積累了旅游行業(yè)專業(yè)知識(shí)與企業(yè)家管理能力，其身上也反映出旅游企業(yè)家的創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、活躍、藝術(shù)氣息等特質(zhì)。但從上市公司旅游企業(yè)家的背景資料分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，旅游科班出身企業(yè)家僅有3人，這從一個(gè)角度反映了旅游教育在培養(yǎng)旅游企業(yè)家方面存在的問題。在政府注重構(gòu)建企業(yè)家成長的經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、法律、社會(huì)文化環(huán)境背景下，旅游教育應(yīng)以培養(yǎng)旅游企業(yè)家為目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展，注重培養(yǎng)旅游企業(yè)家職業(yè)認(rèn)同感與企業(yè)家精神，引導(dǎo)更多的旅游專業(yè)學(xué)生投身旅游企業(yè)發(fā)展中。

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（作者單位：西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）