摘要：環(huán)境監(jiān)測實驗室信息管理系統(tǒng)的建設需要單位各方面人員與部門的支持，有效反饋實際工作所需，提升系統(tǒng)功能設計的科學合理性，保證系統(tǒng)建設工作因地制宜地展開，提升后續(xù)使用中的實際價值，減少系統(tǒng)建設中的資源浪費，有效調動所有人員對相關工作的重視度與支持度，達到最終的資源優(yōu)化配置。

關鍵詞：環(huán)境監(jiān)測;實驗室信息管理系統(tǒng);建設

中圖分類號：X83 文獻標識碼：A 文章編號：2095-672X（2019）05-0-02

DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2019.05.094

Abstract： The construction of environmental monitoring laboratory information management system requires the support of personnel and departments in all aspects of the unit， effectively feedback the actual work needs， improve the scientific rationality of system function design， ensure that the system construction work is carried out according to local conditions， and improve the subsequent use. The actual value reduces the waste of resources in the system construction， effectively mobilizes the attention and support of all personnel to the relevant work， and achieves the final resource optimization configuration.

Keywords： Environmental monitoring; Laboratory information management system; Construction

環(huán)境監(jiān)測工作的開展依托于專業(yè)的環(huán)境監(jiān)測實驗室信息管理系統(tǒng)（LMIS），該系統(tǒng)可以有效幫助環(huán)境監(jiān)測工作、提升工作專業(yè)化，尤其是互聯(lián)網技術與有關數(shù)據(jù)處理應用能力的成熟，可以提升環(huán)境監(jiān)測工作效率，讓工作開展全面推進信息化發(fā)展狀況，讓信息數(shù)據(jù)的組織、分析研究、處理應用都更為便捷，讓質控管理上到新高度。環(huán)境監(jiān)測實驗室信息化管理系統(tǒng)建設需要遵循一定工作流程，一般分為調查實際情況規(guī)劃建設方案、團隊組建執(zhí)行系統(tǒng)建設、試用檢驗反饋系統(tǒng)性能與功能狀況、依照試用情況調適改善系統(tǒng)功能、確定系統(tǒng)版本并推廣使用、培訓工作人員學習系統(tǒng)操作等幾個階段。整個工作流程甚至可以運用PDCA循環(huán)管理模式，有效地完善系統(tǒng)建設工作。

1 環(huán)境監(jiān)測實驗室信息管理系統(tǒng)建設常見問題

1.1 缺乏足夠認識

LMIS建設工作依賴于實際管理層的重視程度，缺乏領導的重視則會導致實際工作開展止步不前。管理層應對系統(tǒng)的建設和運行有一定的認識，系統(tǒng)建設與維護不是一蹴而就的，需要耗費大量的資金與人力資源，甚至要做好人員使用的培訓指導。雖然各方面的領導已經開始提升重視度，但是由于對實驗室信息管理系統(tǒng)缺乏了解，重視度和認識不足，在較多的資源支持上仍舊處于較為局限的狀況。很多人認為系統(tǒng)建設一般需一年左右便可投入正常運作，而不考慮后期的系統(tǒng)維護以及升級，其實，在使用工作運用中對系統(tǒng)的要求會隨著時間的推移而不斷變化，建設系統(tǒng)本身需要一兩年的時間，建成之后與之前的情況又有一定的差異，由此導致在最終運營中系統(tǒng)設計的效果與實際應用有一定的差異，無法有效符合實際情況所需;而且在建設上也缺乏高端設備技術的引入，對于軟件的開發(fā)運用缺乏足夠的重視，將有關系統(tǒng)建設工作想象得過于簡單，導致實際效果不如預期所設定的狀況。

1.2 缺乏足夠的資金支持

雖然各方面的領導已經開始提升對實驗室信息管理系統(tǒng)的重視度，但是在實際的操作上仍有流于形式的狀況。領導層雖然支持系統(tǒng)建設工作，認可實驗室信息管理系統(tǒng)的價值，但是對實驗室管理系統(tǒng)建設的資金支持上相對于短缺，特別對于系統(tǒng)維護升級工作，領導成員與基層工作人員都缺乏足夠的認識，由此支持度不足。在系統(tǒng)的運用中，需要不斷的更新舊有的設備，保持技術設備處于前端，這樣才能保證系統(tǒng)運作的效率與品質。但是在前期的投入上花費了一定資金，后期維護上進行更新時缺乏足夠的資金運用意愿，由此導致系統(tǒng)建設之后系統(tǒng)可以維持運營幾年平穩(wěn)運營效果，但是不能保持長期有效的正常運作。如果缺乏后續(xù)的維護資金支持與系統(tǒng)設備的更新，必然會影響整體運行的效果。

1.3 缺乏規(guī)范的工作流程與秩序

在系統(tǒng)建設方面，缺乏有序的工作流程與秩序，導致實際投入后無法達到理想的效果?；蛘咄度氲馁Y金不能得到充分的運用，會導致部分成本的提升與資源的浪費。在工作開展中，缺乏有序的工作流程安排，導致某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯而引發(fā)整個工作系統(tǒng)運作的不理想。甚至因為在內部系統(tǒng)中不合理的設計或者是使用操作導致系統(tǒng)的癱瘓，進而引發(fā)實際的建設工作資源浪費。

1.4 系統(tǒng)功能缺乏實際應用的匹配

在實際系統(tǒng)的建設中會設置多種功能，雖然功能豐富多樣，但是缺乏對應的運用指導，或者其功能沒有依據(jù)實際應用而設計，導致功能設計的浪費。一般情況下，系統(tǒng)試運行階段可以要求所有一線工作人員進行嘗試性的操作，然后收集意見，反饋給設計方來進行系統(tǒng)功能調整。但是由于種種原因，系統(tǒng)最終達到的功能并不理想。試運行操作中多數(shù)工作人員對此并不關心，甚至視為工作負擔，大量的工作人員并沒有實際去充分感受系統(tǒng)操作的功用，沒有意識到該系統(tǒng)設計對后期工作帶來的影響，一切的工作需求無法反饋到系統(tǒng)功能設計方;設計人員經驗不足，未與一線工作人員進行細致充分的溝通，對設計的感受與應用缺乏足夠的人性化調整，設計本身缺乏因地制宜的成效;在系統(tǒng)試運行階段設計方沒有對使用者進行對應的培訓指導;試運行階段太過短暫，導致無法得到充分的運用體驗，不能有效的發(fā)現(xiàn)其中的問題，從而也無法為設計人員提供寶貴的設計參考信息。由此導致巨額的系統(tǒng)設計費用投入后，無法真正滿足實際工作所需的功能設置，而設計完成之后再進行系統(tǒng)的更改又存在很大麻煩，進而導致系統(tǒng)最終設計效果不理想。

1.5 過分依賴實驗室信息化管理系統(tǒng)

實驗室信息化管理系統(tǒng)是實驗室實際工作的映射，只是起輔助作用，能否發(fā)揮提升實驗室管理效率的作用，有賴于系統(tǒng)的精心設計。首先應先優(yōu)化工作流程，待形成合理高效的工作流程，再通過信息化管理系統(tǒng)固定下來;其次結合環(huán)境監(jiān)測的工作要求，參考相關環(huán)境監(jiān)測實驗室的信息化管理系統(tǒng)設計，合理設置功能模塊;另外每個實驗室的檢測業(yè)務有所不同，數(shù)據(jù)存儲、處理等的要求也不盡相同，功能模塊的使用還需要與實際工作并行使用一段時間，由專人來收集使用意見，及時反饋給設計人員進行系統(tǒng)調整。如果沒有進行系統(tǒng)全面的考慮就倉促建設實驗室信息化管理系統(tǒng)，必然導致系統(tǒng)建設周期拉長，運行效果不理想，甚至最后被廢棄。

2 環(huán)境監(jiān)測實驗室信息管理系統(tǒng)建設對策

2.1 提升重視程度

在提升重視程度上面，首先需要從領導層開始，要讓領導對有關工作的開展有一定程度的認知了解，避免后期產生誤會與重視不足的問題，領導層的重視直接影響著執(zhí)行人員對整個系統(tǒng)設計的專注度與專業(yè)性;領導需要定期的檢查系統(tǒng)建設工作狀況，要求有關工作人員做好及時的匯報，同時要倡導所有工作人員對系統(tǒng)設計提出自身的寶貴意見，讓設計方與使用人員有良好的溝通互動，由此讓設計工作更好的匹配實際運用所需;要讓領導意識到系統(tǒng)建設是一個不斷發(fā)展的過程，除了初期的建設，后期的維護管理尤為重要，需要注重在這方面的人才資源、資金資源與其他資源的支持，避免系統(tǒng)建設工作虎頭蛇尾。

2.2 注重系統(tǒng)建設的意見反饋

在系統(tǒng)建設方面需要注重管理層與基層工作人員的意見反饋，甚至通過激勵機制來倡導有關工作人員去發(fā)現(xiàn)問題，同時提出對應的應用需求，由此讓設計方能夠更好的依據(jù)實際情況做好整體系統(tǒng)的建設工作;要讓所有工作人員意識到系統(tǒng)建設關系到每個工作人員的實際所需，系統(tǒng)設計越人性化越合理，功能越全面越能照顧到各崗位的實際需求，有助于提升工作效率，減少工作壓力，因此所有人員如果能夠積極地參與到系統(tǒng)試運營嘗試體驗中，這樣可以有效的為每個崗位個體實際需求服務，提升所有工作人員在系統(tǒng)測試方面的重視度，能夠盡量避免系統(tǒng)設計工作閉門造車而引發(fā)的后續(xù)使用效果不佳問題。

2.3 規(guī)范工作流程

在系統(tǒng)建設工作方面需要規(guī)范工作流程，首先需要保證人才資源、物力資源、資金資源的支持，有關工作流程需要依賴于整個工作管理制度的建設，制度上面需要做好人才選用、崗位劃分、監(jiān)督機制、工作考評制度、激勵機制、培訓機制等各方面的完善，由此來維護整個工作運行的合理性，避免系統(tǒng)建設工作中時間的延誤、資金的浪費與設計工作的不合理;要對整個工作起到有效的監(jiān)督管理，同時通過激勵制度來調動有關工作人員的內在積極性;通過制度的引導來有效指引工作人員朝著目標發(fā)展，要充分意識到制度本身是一只無形的手，可以引導工作人員按照企業(yè)所需進行實際工作。

3 結束語

環(huán)境監(jiān)測實驗室信息管理系統(tǒng)建設工作是一項較為復雜繁瑣的事情，需要耗費巨大的人力、物力和財力，為避免系統(tǒng)建設虎頭蛇尾，要有效調動各部門、各崗位工作人員的積極性與配合性，要充分意識到工作人員才是這項工作中最為重要的部分，激發(fā)人員的積極性是保證工作質量與工作效果的有效方法，因此要注重人才的培養(yǎng)，提供更多元化的激勵制度來調動工作人員的熱情，保證工作成效。

參考文獻

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收稿日期：2019-01-15

作者簡介：嚴霞（1987-），女，漢族，中山大學碩士研究生，環(huán)境監(jiān)測工程師，研究方向為質量管理。