張瑞敏海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官
品牌分三個時代。第一個時代是傳統(tǒng)品牌,比如耐克、阿迪達斯,但這個傳統(tǒng)品牌大規(guī)模制造的年代已經(jīng)過去了。第二個時代是平臺品牌,即電商。電商追求的就是流量為王,但是,傳統(tǒng)品牌和電商不管怎么做,都有一個問題:只有顧客,沒有用戶。因為它們不知道用戶體驗是什么。電商是可以有無限的選擇,但用戶提出一個要求,你給我定制,能做到嗎?做不到。第三個時代,就是生態(tài)品牌的時代。就是以用戶體驗為中心,把各方資源集中在一起,共創(chuàng)共贏,創(chuàng)造用戶的最佳體驗。有人說21世紀,企業(yè)的競爭力是什么呢?就是要看誰的終身用戶最多。
陳 明工信部品牌培育專家組核心成員、華南理工大學(xué)教授
世界級品牌是指在國際市場上知名度、美譽度較高,產(chǎn)品輻射全球的品牌。其具體特征包括:品牌歷史悠久,文化底蘊深厚;能引領(lǐng)業(yè)界的發(fā)展方向;代表著全球消費者的普世價值觀和人性追求,有支撐品牌暢銷的全面品牌知識體系。想要成為世界級品牌,關(guān)鍵是要尊重世界各地各民族文化的異同及多樣。品牌的培育者不僅能夠欣賞這種多樣性,并且他們能夠理解異同,同時在自己的品牌基因里,融合經(jīng)過提純的、能為大多數(shù)消費者認同和接受的品牌主張及個性訴求,并利用這種差異化和多樣性特點,創(chuàng)造自己的品牌價值。
王 宇南京大學(xué)商學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)系副教授
對于互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)來說,在園區(qū)布局線下新零售店,不僅有利于完善自身產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),也有利于拓寬市場面。當前,中國制造業(yè)發(fā)展已經(jīng)到達較高水平,欠缺的是品牌和設(shè)計。園區(qū)內(nèi)不僅有自身企業(yè)員工,也有相當大的年輕人群體,與新零售店目標人群重合,有利于吸引一批重性價比且“精打細算”的年輕人群體,一旦品牌得到認可后更容易推廣和擴散;另一方面,消費者就近在實體店體驗后,也可以促進線上銷售量增加,提升品牌知名度。
趙 昕伊利集團副總裁
企業(yè)要注重品牌運營,構(gòu)建集群效應(yīng)。隨著消費升級,人們的消費需求更加個性化、多元化,目前單一品牌策略已無法滿足日益細分的消費需求。很多企業(yè),特別是快消品企業(yè)都會選擇母子品牌戰(zhàn)略,而伊利則根據(jù)品牌戰(zhàn)略,在強化母品牌優(yōu)勢的同時注重梳理子品牌與母品牌的關(guān)系,打造品牌架構(gòu),形成品牌發(fā)展的集群效應(yīng)。企業(yè)要抓住戰(zhàn)略機遇,推動品牌走出去。在經(jīng)濟全球化的今天,中國企業(yè)和中國品牌要積極地走出去,不斷擴大國際影響力,這要求企業(yè)要敏銳地把握住戰(zhàn)略的時機。
余明陽上海交通大學(xué)中國企業(yè)成長研究院院長
中國品牌已經(jīng)由存眷知名度、美譽度,走向了存眷忠誠度,換言之,中國品牌從淺度品牌、中度品牌漸漸轉(zhuǎn)向深度品牌 。深度品牌所謂的“深”,首要表現(xiàn)在三個“深度化”,即品類深度化、體驗深度化和體系深度化。品類深度化是指一個品牌會和一個焦點品類深度綁定,綁定同時也意味著在成熟的細分品類中,新品牌難以擠入,品牌會高度集中;體驗深度化意味著消費者的需求才是最要緊的,體驗可以用“錢”來權(quán)衡,誰能把體驗做到極致,就是深度體驗期間最大的贏家;體系深度化則表明深度品牌成長已經(jīng)從只是品牌的觀點,上升到品牌的生態(tài)。在品牌意義轉(zhuǎn)變的同時,企業(yè)也應(yīng)該相應(yīng)地對其品牌戰(zhàn)略做出改變。
汪同三中國社科院學(xué)部委員
什么樣的企業(yè)能成為中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的代表?什么樣的企業(yè)能承擔起“三個轉(zhuǎn)變”的歷史使命?什么樣的企業(yè)能代表國家品牌的形象與全球?qū)υ??品牌是企業(yè)乃至國家競爭力的綜合體現(xiàn),不能簡單地等同于傳播模式、營銷手段和形象標識,我們要從高質(zhì)量發(fā)展、提高全要素生產(chǎn)率、品牌生態(tài)、自主創(chuàng)新、踐行社會責(zé)任、服務(wù)升級這六個層面來理解品牌戰(zhàn)略發(fā)展。