陳怡寧　李剛

一、文化與旅游的關(guān)系思辨：可持續(xù)的生產(chǎn)與消費

文化和遺產(chǎn)是國際旅游市場的重要競爭力。根據(jù)世界經(jīng)濟論壇《2017旅游業(yè)競爭力報告》（TheTravel&Tourism Competitiveness Report 2017），中國文化旅游資源豐富，其競爭優(yōu)勢位居全球首位，旅游競爭力的綜合排名全球第15位，而文化資源排名前5位的其他國家，如西班牙、法國、日本、意大利等其綜合旅游競爭力也均排名全球前10位。越來越多的國家意識到，文化在旅游發(fā)展中的重要作用，并通過多種途徑將二者有機結(jié)合。當然，文化和旅游各自的復(fù)雜性，使得文化資源優(yōu)勢與旅游競爭力之間并不是簡單的正相關(guān)。Pine和Gilmore指出，目前已進入體驗經(jīng)濟時代，文化/遺產(chǎn)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、主題公園及購物旅游成為新的旅游方式①。旅游者不再滿足于大眾旅游，而是希望能有值得回憶的經(jīng)歷，不斷提高個人的“文化資本”②。從體驗經(jīng)濟角度看，文化與旅游之間需要實現(xiàn)“文化的旅游化”和“旅游的文化化”兩種轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變是通過文化資源的商品化，由具體的文化/遺產(chǎn)地點、作品等物理性資本通過文化旅游體驗轉(zhuǎn)化為旅游者個體內(nèi)在的文化資本，即由“具體文化資本”向“內(nèi)含文化資本”轉(zhuǎn)移。這種轉(zhuǎn)變，實質(zhì)是消費者需求引導(dǎo)下的生產(chǎn)和生活方式的轉(zhuǎn)變。

20世紀七八十年代的新博物館學(xué)運動，促使博物館從以“物”為中心轉(zhuǎn)變到以“人”為中心。包括博物館在內(nèi)的文化機構(gòu)，其核心作用不僅在于知識、收藏品及相關(guān)研究的傳播，又被賦予將博物館的知識及藏品所處的空間與體驗經(jīng)濟相結(jié)合的新使命，揭示了文化機構(gòu)從“空間中的生產(chǎn)”轉(zhuǎn)向“空間本身的生產(chǎn)”的必要性。英國是博物館文化起源和創(chuàng)新發(fā)展的橋頭堡，其博物館是半數(shù)以上到訪英國游客的游覽地。2017年英國接待旅游者人數(shù)最多的前20位免費和收費景點中，博物館和歷史古跡類分別占17處和10處。在此，我們根據(jù)Lefebvre的“空間三元論”③，分別從被構(gòu)想的空間、被感知的空間以及作為再現(xiàn)性空間的親歷空間等維度，探討英國博物館的空間生產(chǎn)在文化與旅游融合發(fā)展中的經(jīng)驗與啟示。

二、空間生產(chǎn)是文化和旅游的發(fā)展載體

1.社會空間生產(chǎn)——文化與旅游協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)

Lefebvre認為空間是一種社會關(guān)系，不僅包括生產(chǎn)關(guān)系，也包括再生產(chǎn)的社會關(guān)系。社會空間生產(chǎn)主要涉及制度空間、資本流動空間、關(guān)系空間等。從制度空間看，英國數(shù)字、文化、媒體和體育部（DCMS）對英國官方旅游機構(gòu)Visit Britain、VisitEngland提供資助并直接管理，除了DCMS外，與旅游業(yè)相關(guān)的政府組織還有英國國際貿(mào)易部、外交和聯(lián)邦事務(wù)部、英國文化協(xié)會等。如何建立跨政府部門的有效協(xié)同機制，一直是旅游業(yè)的政府管理難題。近些年來，英國旅游政策重心逐步從增加就業(yè)轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展、增強競爭力進而進行質(zhì)量管理。這意味著政府在政策制定與實施上的權(quán)利下放，更加依賴政策網(wǎng)絡(luò)的有效治理。從資本流動空間看，英國博物館的資金來源有中央政府預(yù)算、地方政府預(yù)算、國家彩票、社會彩票、投資基金等多種形式。遺產(chǎn)彩票、大樂透等是博物館的主要資金來源，DCMS為國家級博物館美術(shù)館提供資助，其他政府部門也有諸如社區(qū)發(fā)展基金、兒童基金等用以資助博物館發(fā)展。關(guān)系空間的生產(chǎn)意味著博物館需根植于當?shù)氐纳鐣幕蜕鐣P(guān)系，協(xié)調(diào)旅游業(yè)與文化遺產(chǎn)間的勞動與組織分工，促進旅游者與當?shù)鼐用竦暮椭C發(fā)展。

2.物理空間生產(chǎn)——文化旅游資源的承傳與創(chuàng)新

法國哲學(xué)家Merleau-Ponty認為物體的空間性不只是位置的空間性，更是處境的空間性④。Lefebvre認為，物體是空間性的，空間也是成長性的，物體與空間占有之間的雙重關(guān)系將會構(gòu)筑出自我再生產(chǎn)的新空間。從旅游者的角度看，文化資源并非只有被凝視的對象（如博物館展品）存在，作為非凝視對象的景象或物體也存在著?！氨荒曃铩迸c

“非被凝視物”之間的“共在”關(guān)系，使得博物館在旅游化的發(fā)展過程中，需要根據(jù)旅游者的需求多樣性，不斷豐富自身功能。一方面適當配置有形物理空間，如兒童游樂場所、餐飲/咖啡廳、紀念品商店、演出場所等;另一方面將博物館的整個空間從展示空間變成一個全新的場域，旅游者不僅是凝視某一件作品，而是進入構(gòu)建的“場景化”空間并與之互動。博物館自身“物理空間”的創(chuàng)新發(fā)展為旅游者親歷空間的生產(chǎn)、延長停留時間、優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了機會。

3.親歷空間生產(chǎn)——“文化資源”到“文化旅游體驗”的轉(zhuǎn)化

物理空間和親歷空間的關(guān)系在于，通過博物館“物理空間”生產(chǎn)和消費者的“購買行為”，將他們從現(xiàn)實空間帶入他們想要的置換空間。Pine和Gilmore用“主動”與“被動”的參與關(guān)系、“吸收”和“沉浸”的環(huán)境關(guān)系，區(qū)隔出教育、娛樂、美學(xué)、逃避現(xiàn)實這4類體驗①。親歷空間的生產(chǎn)是一種經(jīng)濟行為，越來越多的旅游者不再滿足于“打卡”式的旅游行為，而期望獲得難忘的、有特色的獨特經(jīng)歷。對于大多數(shù)旅游者而言，文化屬于一種復(fù)雜信息的學(xué)習，將游客從日常生活空間中解脫出來，專注在當前的目標（由設(shè)計師營造）情境下并感到愉悅和滿足，就需要對文化資源進行“研究—敘事化一場景化”的不斷迭代，進而實現(xiàn)從博物館的“具體文化資本”向旅游者的“內(nèi)含文化資本”的轉(zhuǎn)移。

三、從空間生產(chǎn)、消費到文化傳播

1.從政府管理到社會治理，形成多渠道融資與網(wǎng)絡(luò)化合作機制

從社會空間的生產(chǎn)來看，涉及政府、非營利組織、生產(chǎn)者、消費者、當?shù)鼐用瘛⒅驹刚呓M織等眾多利益相關(guān)者，建立有效的社會治理機制成為處理復(fù)雜的旅游與文化關(guān)系的關(guān)鍵，其基礎(chǔ)是成員間的相互信任、信息對稱、合理預(yù)算與頻繁互動。為此，英國將旅游業(yè)發(fā)展績效作為政府對文化各部門投入的考評因素;允許社會資本投入對國家博物館、地方博物館、獨立博物館等采取分類管理模式;完善博物館協(xié)會、聯(lián)盟等非營利組織的功能，英國博物館協(xié)會提出“博物館改變生活”的目標，為社區(qū)居民、老人、兒童、殘疾人、流浪者、上班族等提供均等的文化教育機會;越來越多的志愿者提供專業(yè)講解甚至獨立運營博物館，構(gòu)建了更加和諧和積極的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò);博物館等文化機構(gòu)與社區(qū)、旅游、教育和其他非營利組織建立伙伴關(guān)系，充分發(fā)揮文化傳播的多元屬性。

2.“沉浸式“體驗空間生產(chǎn)，促進游客的文化資本積累

為了打造游客的親歷空間，大英博物館2000年1月推出“觸摸文物”服務(wù)，觀眾可在解說員指引T觸摸文物、聆聽解說。英國許多博物館根據(jù)不同學(xué)生群體，以任務(wù)為驅(qū)動，在藝術(shù)、歷史、地理、數(shù)學(xué)、科學(xué)等十幾個領(lǐng)域，設(shè)計幾百場主題活動且不斷更新，利用現(xiàn)代科技，在壓縮的時空下最大化還原歷史場景。同時，新增臨時展覽和擴建展館也可以提升博物館的游客量和重游率，倫敦維多利亞和阿爾伯特博物館2017年因為新增擴建項目和特展，游客量大幅增長;將沉浸式體驗理念應(yīng)用到“產(chǎn)品開發(fā)”中來，倫敦“秘密移動電影院”，觀影地點選擇在博物館、地下通道等讓人意想不到的地方，觀眾會提前被告知在劇中角色，身穿劇情服裝，演員置身于觀眾當中，帶給觀眾獨特的觀影體驗。一些與生活息息相關(guān)的物品如披薩、雞蛋等成為展覽主題，參觀者在沉浸式的場景中拍照并在社交媒體迅速傳播，成為體驗式博物館的新思路。

3.社區(qū)及公眾參與，增強社會福祉

目前，英國社會普遍形成一種共識，即博物館應(yīng)成為增強社會公眾地方歸屬感和幸福感的重要載體。新空間的生產(chǎn)不僅在于經(jīng)濟利益，更是要實現(xiàn)文化傳播、社會共享、公眾參與的多元共贏。為此，蘇格蘭海事博物館和蘇格蘭造船學(xué)校合作，為青年人及長期失業(yè)者提供培訓(xùn)機會，讓他們有能力參與到博物館船只的修理工作，很多人以此找到新的工作。志愿者的工作從簡單的導(dǎo)引、信息咨詢轉(zhuǎn)向需要專業(yè)技能的工作，如樸茨茅斯城市博物館的志愿者“一線”項目（first hand），延伸博物館的教育功能，讓志愿者直接從事一些收藏品管理，吸引更多的志愿者參與到博物館的工作中。同時，創(chuàng)新博物館的管理理念，調(diào)整博物館員工結(jié)構(gòu)和工作職能，工作重心從對“物”的管理轉(zhuǎn)向?qū)Α叭恕钡墓芾?，?gòu)建暢通的“前臺”與“后臺”人員間的交流機制，為今后產(chǎn)品研發(fā)和市場研究提供重要依據(jù)。