盧利

【摘要】信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，是聯(lián)系企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的橋梁紐帶。本文以國有煉化企業(yè)為例，探索了通過會(huì)議、文件、調(diào)研、督辦“四個(gè)渠道”，增強(qiáng)責(zé)任、信息、全局、創(chuàng)新、精品、學(xué)習(xí)“六種意識(shí)”，著力提升企業(yè)信息工作質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)煉化企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】國有煉化企業(yè);信息工作;質(zhì)量

對國有煉化企業(yè)而言，信息是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況的反映，以及領(lǐng)導(dǎo)決策所需要的情況、問題、動(dòng)向、知識(shí)。一條政策性、時(shí)效性、權(quán)威性強(qiáng)的信息，可助力企業(yè)有效應(yīng)對風(fēng)云變幻的市場形勢，合理安排生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展任務(wù)，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。具體工作中，我們著力通過用好“四個(gè)渠道”、增強(qiáng)“六種意識(shí)”，提升信息工作質(zhì)量。

一、用好“四個(gè)渠道”，拓展信息工作的廣度

（一）用好會(huì)議渠道。召開會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施決策、部署工作的重要手段。會(huì)議期間，要努力做到耳聰目明、見微知著，從會(huì)議議定的事項(xiàng)、形成的決議、領(lǐng)導(dǎo)的講話中，發(fā)掘有價(jià)值的信息點(diǎn)。比如，煉化企業(yè)每月的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)就是一個(gè)信息“交匯點(diǎn)”，匯集了企業(yè)的工作亮點(diǎn)、難點(diǎn)、建議以及下一步工作安排，只要用心聆聽、記錄，就不愁找不到信息工作的素材。

（二）用好文件渠道。文件傳遞針對性強(qiáng)，從文件中抓取信息點(diǎn)，認(rèn)真加以利用就會(huì)獲得不一樣的效果。尤其要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)批示指示內(nèi)容，因?yàn)檫@指明了下一步工作方向和方法，從中挖掘有價(jià)值的信息點(diǎn)，對信息編寫工作會(huì)大有益處。但是，從文件渠道獲取信息要特別注意文件是否涉密，對于密級(jí)文件要嚴(yán)格執(zhí)行保密管理規(guī)定，絕不能因?yàn)榫帉懶畔⒍l(fā)生泄密事件。

（三）用好調(diào)研渠道。要想實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值最大化體現(xiàn)在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、推動(dòng)工作落實(shí)上，就必須寫出具有一定參考、借鑒或推廣價(jià)值的信息。要切實(shí)在調(diào)查研究上狠下功夫，多深入車間、班組開展實(shí)地調(diào)研，掌握第一手資料，強(qiáng)化綜合分析，寫出有參考價(jià)值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。調(diào)研選題上，要把著力點(diǎn)放在研究情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題上，比如煉化企業(yè)的工藝技術(shù)瓶頸突破、安全環(huán)保隱患治理等方面，編寫過程中注重提出有分析、有建議、有價(jià)值的參考意見，使信息工作真正“接地氣”。

（四）用好督辦渠道。督辦內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大事項(xiàng)，從此處發(fā)掘信息點(diǎn)不會(huì)出現(xiàn)“跑偏”問題。關(guān)鍵是要在督辦事項(xiàng)的辦理過程中，認(rèn)真找尋工作方法，思考其中可以提升管理效率的舉措，加以收集、編寫、上報(bào)，就會(huì)形成一篇質(zhì)量較好的信息。

二、增強(qiáng)“六種意識(shí)”，挖掘信息工作的深度

（一）增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。及時(shí)報(bào)送信息，既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，也是各級(jí)信息員的職責(zé)所在。為增強(qiáng)信息員的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，我們一方面及時(shí)修訂了信息工作管理規(guī)定和考核辦法，通過定期約稿、加大獎(jiǎng)懲來促進(jìn)基層信息員及時(shí)報(bào)送信息;另一方面，通過舉辦培訓(xùn)班、電話溝通等途徑，及時(shí)講解信息工作的重要性，引導(dǎo)信息員通過信息工作實(shí)現(xiàn)自己的崗位價(jià)值，主動(dòng)報(bào)送信息。

（二）增強(qiáng)信息意識(shí)。要善于從普遍中找特殊，在生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展等日常工作中見微知著、舉一反三，有效捕捉和發(fā)現(xiàn)工作亮點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)，并進(jìn)行深層次的挖掘加工。要增強(qiáng)分析判斷能力，緊跟上級(jí)部門的重要決策、工作部署以及中心工作的變化，不斷調(diào)整自我解讀分析信息材料的思路和角度，培養(yǎng)并提高思維“雷達(dá)”的敏銳性，久而久之就會(huì)具備較強(qiáng)的信息意識(shí)。

（三）增強(qiáng)全局意識(shí)。信息是服務(wù)決策、服務(wù)大局的。各級(jí)信息員要跳出本單位、本部門小圈子，以全局的視角來審視和謀劃信息工作。想問題辦事情要時(shí)刻關(guān)注大局、認(rèn)真研究大局、準(zhǔn)確把握大局，把大局意識(shí)貫穿于信息工作的始終，加強(qiáng)對上下、內(nèi)外情況的深度分析，把握形勢新動(dòng)向，吃透上級(jí)新精神，掌握基層新問題，了解行業(yè)新做法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)、有效的信息參考，實(shí)現(xiàn)信息為上級(jí)決策服務(wù)、為基層群眾服務(wù)的目的。

（四）增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是提升信息工作水平的不竭源泉。信息人員觀念要?jiǎng)?chuàng)新，努力打破思維定式，運(yùn)用新視角審視新問題，正向、反向思維相結(jié)合，縱向、橫向思維相結(jié)合，多點(diǎn)、立體思維相結(jié)合，才能不斷拓寬做好信息工作的思路。編寫信息的技巧要?jiǎng)?chuàng)新，標(biāo)題要在體現(xiàn)信息主題的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步咬文嚼字、畫龍點(diǎn)睛;內(nèi)容要在要素齊全的基礎(chǔ)上，著力提煉經(jīng)驗(yàn)、建言獻(xiàn)策，這樣寫出的信息才會(huì)吸引人、有價(jià)值。

（五）增強(qiáng)精品意識(shí)。信息雖然文章短小，但信息量大，要牢固樹立“小信息，大作用”的觀念，在信息上發(fā)揮好企業(yè)的品牌效應(yīng)。一篇質(zhì)量上乘的信息，思想上要有深度，能夠看到別人想不到的地方，起到借鑒作用;理論上要有深度，分析問題要透徹，提出建議要中肯。這就要求我們對收集來的信息進(jìn)行梳理提煉，把零散的信息條理化、殘缺的信息完整化、抽象的信息生動(dòng)化，用心打磨出高質(zhì)量的信息。

（六）增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。學(xué)習(xí)是做好一切工作的基礎(chǔ)，信息工作更是如此。要學(xué)習(xí)書本知識(shí)，學(xué)深學(xué)透《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例釋義與務(wù)實(shí)全書》《黨政機(jī)關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用指南與范例全書》這兩本辦公室工作人員的基本工作手冊，學(xué)好信息的編寫規(guī)范與選題技巧，提升信息工作的基本素質(zhì)。要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解煉化企業(yè)的安全環(huán)保、工藝流程、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等知識(shí)，避免鬧出專業(yè)技術(shù)上的失誤。要學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，切實(shí)克服“等靠要”思維，深入基層班組，做到腳上多沾生產(chǎn)一線的“泥土”、心中沉淀為民服務(wù)的真情，才能更好地為職工群眾化解身邊難事。

三、結(jié)束語

國有煉化企業(yè)的信息工作看似簡單，實(shí)則需要從業(yè)人員具備公文寫作、煉化技術(shù)、溝通協(xié)調(diào)等廣泛業(yè)務(wù)知識(shí)。只要我們堅(jiān)定信息工作對企業(yè)發(fā)展的作用，立足崗位、勤于實(shí)踐，就一定能夠通過“小信息”發(fā)揮人生的“大價(jià)值”。