朱湘松

【摘 要】在特殊情況下，公開(kāi)采訪有時(shí)無(wú)法獲取真實(shí)的第一手資料，于是新聞工作者采用“暗訪”這一手段，將受眾所應(yīng)知卻未知的事實(shí)公布于世?！鞍翟L”在很多的新聞報(bào)道中收獲了一定的效果。但凡事有利必有弊，不恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這一手段有時(shí)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，當(dāng)引起新聞媒體的反思。

【關(guān)鍵詞】“暗訪”? ?新聞報(bào)道? ?職業(yè)道德

新聞采訪的目的在于向受眾傳遞真實(shí)可靠的信息，不是所有新聞事件都可以通過(guò)顯性采訪來(lái)獲得，必要的情況下，記者必須采用特殊的方法——“暗訪”，才能獲取新聞必要的素材。采用“暗訪”能增加新聞的真實(shí)度，尤其是與受眾生活密切相關(guān)的新聞。不可否認(rèn)，“暗訪”是一把雙刃劍，有利也有弊，學(xué)會(huì)正確運(yùn)用“暗訪”才能更好地發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用。

“暗訪”也稱(chēng)隱性采訪，一般指記者不暴露自己的真實(shí)身份和采訪目的，在采訪對(duì)象不知情的情況下，以偷拍、偷錄或親身感受的方式就新聞事實(shí)進(jìn)行的采訪，如鞍山電視臺(tái)《廉政時(shí)空》的“明查暗訪”板塊。也有的是表明記者身份后，將攝像機(jī)全程開(kāi)機(jī)進(jìn)行調(diào)查，或者用秘錄設(shè)備獲得第一手真實(shí)資料，鞍山電視臺(tái)《輿情聚焦》欄目多采取這種方式。

一、“暗訪”在新聞報(bào)道中的應(yīng)用

“暗訪”主要包括體驗(yàn)型、偵查型、驗(yàn)證型等?！读r(shí)空》是市紀(jì)委和市委宣傳部聯(lián)合在鞍山電視臺(tái)開(kāi)辦的一檔欄目，其中的“明查暗訪”板塊，多為體驗(yàn)型和驗(yàn)證型。

與公開(kāi)采訪不同，“暗訪”過(guò)程中記者需隱瞞自己的身份，以事件參與者的身份進(jìn)行調(diào)查采訪。因?yàn)樯矸莸奶厥?，面?duì)記者的時(shí)候，有的人愿意將最真實(shí)的一面表露出來(lái)，而有的人卻選擇沉默或者隱瞞事實(shí)。所以為了探索到最為真實(shí)的新聞，在必要的情況下，記者只能隱瞞自己的身份去獲取更多的素材。有時(shí)候記者除了要隱瞞自己的身份以外，還要以參與者的身份深入其中進(jìn)行調(diào)查。如為配合市紀(jì)委專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，我臺(tái)制作的《最嚴(yán)“紅包禁令”出臺(tái)之后》《不可松懈的“最后一公里”》等節(jié)目就采用了“暗訪”，比顯性采訪更具有真實(shí)性和說(shuō)服力?！恫豢伤尚傅摹白詈笠还铩薄饭?jié)目?jī)?nèi)容涉及工作作風(fēng)和營(yíng)商環(huán)境建設(shè)問(wèn)題，百姓十分關(guān)注。窗口單位、各類(lèi)辦事大廳的服務(wù)是政府職能的重要體現(xiàn)，是政府各個(gè)部門(mén)工作縮影，其服務(wù)的好壞直接影響的是政府的公務(wù)形象。這些窗口服務(wù)單位、辦事大廳已成為承載政策落地、服務(wù)群眾的重要平臺(tái)，然而這本該讓群眾“高興而來(lái)滿意而歸”的“最后一公里”，卻時(shí)常出現(xiàn)“末端堵塞”。2018年7月，暗訪組對(duì)全市10家窗口服務(wù)單位辦事大廳進(jìn)行了“暗訪”，發(fā)現(xiàn)了紀(jì)律松懈、效率低下、“黃牛”加塞等問(wèn)題。通過(guò)暗訪組的調(diào)查拍攝，逐漸厘清事實(shí)。節(jié)目播出之后，產(chǎn)生了很大反響。相關(guān)單位和部門(mén)專(zhuān)門(mén)組織收看，并以此為契機(jī)大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從群眾的角度審視工作、優(yōu)化舉措，讓信息多跑路，群眾少跑腿，多一些熱心真情，少一些冷漠搪塞，打造服務(wù)型政府。

真實(shí)是新聞的生命，有時(shí)記者要隱瞞采訪的目的，記者如果將此行的采訪目的告知對(duì)方，很大程度上只會(huì)得到很少的消息，甚至?xí)玫浇?jīng)過(guò)編排的消息，在這種情況下進(jìn)行的采訪就失去了它的意義。相對(duì)于負(fù)面報(bào)道，采用“暗訪”能取得更大的效果，能得到更多更詳細(xì)的信息，也能達(dá)到新聞媒體輿論監(jiān)督的效果。普通采訪需要記者事先與受訪者打好招呼，約定好時(shí)間地點(diǎn)及采訪的大概內(nèi)容，以便受訪者做好準(zhǔn)備，這種約定好的采訪雖然能給記者帶來(lái)一些便利，但對(duì)于新聞的真實(shí)性方面就會(huì)產(chǎn)生影響，尤其是對(duì)一些曝光性和批評(píng)性報(bào)道?！鞍翟L”能獲得真實(shí)可靠的第一手資料，最大限度地還原真實(shí)的情況。

相對(duì)于其他報(bào)道，批評(píng)性報(bào)道更能起到監(jiān)督的作用，而批評(píng)性報(bào)道很多只有在“暗訪”的前提下才能順利有效地完成。新聞媒體擔(dān)負(fù)著輿論監(jiān)督責(zé)任，如果想要很好地發(fā)揮作用，這種“暗訪”方式是必不可少的。首先讓受眾感覺(jué)到媒體的力量，讓人們知道記者無(wú)處不在;其次讓職能部門(mén)時(shí)刻都在接受社會(huì)的監(jiān)督，進(jìn)而轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地為群眾服務(wù)?！斗鲐毧罾锏拇蚓X(qián)哪去了》《是誰(shuí)在觸碰禁令的高壓線》《無(wú)人監(jiān)管的黑園? ?步步驚心的校車(chē)》《“亮劍”大操大辦》《小小黑作坊? ?漫長(zhǎng)關(guān)停路》《逾越紀(jì)律紅線的一把手》《如此“服務(wù)”為哪般》等節(jié)目就運(yùn)用了大量的“暗訪”，產(chǎn)生了很好的效果。

二、“暗訪”應(yīng)注意的問(wèn)題

注意受眾的隱私權(quán)。所謂隱私權(quán)是指公民所享有的個(gè)人信息不被非法獲知和公開(kāi)，個(gè)人生活不受外界非法干擾，個(gè)人私事的決定不受非法干涉的一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)。記者在進(jìn)行“暗訪”的過(guò)程中不能為了獲得證據(jù)而侵犯公民的隱私。

此外，注意“暗訪”中新聞工作者的道德底線與人文關(guān)懷。做人要有底線，同樣，作為一名新聞工作者也有其底線，要恪守新聞工作者的職業(yè)道德。當(dāng)然也不乏一些追名逐利的新聞工作者，收受他人賄賂報(bào)道失實(shí)新聞，為他人炒作，甚至是為了自己采寫(xiě)的新聞能獲得轟動(dòng)效應(yīng)，而自編自導(dǎo)自演一出“情景劇”，這些行為都超越了新聞工作者的底線，失去了受眾的信任，喪失了作為一名合格的新聞工作者的資格。古語(yǔ)說(shuō)“民為貴，社稷次之，君為輕”，毫無(wú)疑問(wèn)體現(xiàn)了“民”的重要。新聞媒體也要高舉“人文關(guān)懷”旗幟，倡導(dǎo)人的價(jià)值，才會(huì)贏得廣大受眾的尊重。

三、運(yùn)用“暗訪”的基本原則

“暗訪”是顯性采訪所無(wú)法替代的一種采訪方式，正確地運(yùn)用“暗訪”會(huì)達(dá)到積極作用，如果錯(cuò)誤使用，其后果也是慘重的。正確運(yùn)用“暗訪”要求新聞工作者遵循以下幾方面原則：

遵循客觀記錄原則。新聞的真實(shí)性是新聞媒體和新聞工作者的追求，新聞要想真實(shí)，就必須做到客觀地記錄事件的發(fā)展過(guò)程，記者只有站在第三方的角度去看待問(wèn)題，記錄和報(bào)道客觀事實(shí)，不添加任何主觀色彩，不帶有任何傾向，才能保證新聞的真實(shí)性。遵循公共利益原則。公共利益是“暗訪”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，維護(hù)公共利益是每個(gè)新聞工作者的職責(zé)，當(dāng)個(gè)人利益與公共利益相違背的時(shí)候要遵守公共利益，以人民群眾的共同利益至上為原則。遵循國(guó)家法律法規(guī)和新聞職業(yè)道德原則。新聞工作者不能為了追求轟動(dòng)效應(yīng)與個(gè)人名譽(yù)而策劃新聞，要遵守憲法等法律法規(guī)，嚴(yán)于律己，做一名合格的新聞工作者。

“暗訪”是新聞采訪的重要組成部分，對(duì)新聞報(bào)道具有舉足輕重的作用。作為一名新聞工作者，對(duì)于“暗訪”的運(yùn)用要注重合理有效，在遵守法律法規(guī)與新聞工作者職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，探求新聞的真實(shí)性，客觀報(bào)道事實(shí)，讓受眾享有知情權(quán)，起到輿論監(jiān)督的作用。

（作者單位：鞍山廣播電視臺(tái)）

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