李丁寧

【摘 要】在多年的新聞一線工作中，社會(huì)新聞的采訪占有相當(dāng)?shù)谋壤?，本文就社?huì)新聞采編過(guò)程中需注意的一些小問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，以求采訪出更加出色、更加被受眾喜愛(ài)的社會(huì)新聞。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)? ?新聞? ?技巧? ?提問(wèn)? ?采訪時(shí)間? ?環(huán)境

近年來(lái)，按照新聞“三貼近”原則，社會(huì)新聞越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)，而一篇好的社會(huì)新聞，常常都是七分靠采訪，三分靠寫作的?？梢?jiàn)掌握好采訪技巧對(duì)一名社會(huì)新聞?dòng)浾呤嵌嗝粗匾?。以下是我在社?huì)新聞采訪中的一些心得，跟大家共勉。

一、采訪對(duì)象的選擇

社會(huì)新聞的采訪中，在采訪對(duì)象的選擇上，記者要有一個(gè)明確的把握，因?yàn)橐粋€(gè)好的采訪對(duì)象是一個(gè)社會(huì)新聞出彩的關(guān)鍵。如果有充足的時(shí)間，就要對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行恰當(dāng)分析，選擇出那些最能反映新聞事件本身的對(duì)象。如果沒(méi)有充足的時(shí)間，也要最快地選擇出那些最接近新聞事實(shí)的人，比如在社會(huì)事件的采訪中，要找到此次事件的當(dāng)事人、目擊者和參與者。而一些經(jīng)驗(yàn)型、專業(yè)型的采訪，則需要找到形成這些經(jīng)驗(yàn)的管理者和實(shí)踐者及相關(guān)負(fù)責(zé)人，他們的工作和經(jīng)驗(yàn)一定會(huì)勝過(guò)普通的工作人員，能把問(wèn)題說(shuō)得更簡(jiǎn)捷、透徹。專業(yè)型的采訪，就需要找到此行業(yè)的專家進(jìn)行采訪，他們的專業(yè)知識(shí)能把采訪中的問(wèn)題解答得更清楚，讓觀眾明白易懂。例如，在采訪營(yíng)口港成為億噸大港的新聞中，記者就找到了港口運(yùn)營(yíng)方面的專家，他用通俗的語(yǔ)言把港口邁向億噸后對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)會(huì)起到什么作用，能對(duì)當(dāng)?shù)厝罕娚顜?lái)什么樣的提升，能對(duì)港口未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)哪些積極影響等講解得簡(jiǎn)單明了，讓群眾明白原來(lái)港口的發(fā)展與自己的生活是密切相關(guān)的，從而對(duì)港口多一份關(guān)注。

二、好的提問(wèn)方式是采好社會(huì)新聞的關(guān)鍵

在社會(huì)新聞的采訪中，記者要接觸各種各樣的人。因此，對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行提問(wèn)是社會(huì)新聞采訪中的關(guān)鍵一環(huán)。在和采訪對(duì)象交談時(shí)要抓住主體，努力做到問(wèn)題直擊要害，并注意從采訪對(duì)象的言談中進(jìn)一步挖掘細(xì)節(jié)，從而提煉出有深度的報(bào)道主題和選擇恰當(dāng)?shù)膱?bào)道角度。

采訪時(shí)，還要善于變換提問(wèn)方式，要因人因事而異，提問(wèn)手法要不斷變化，花樣翻新。在發(fā)問(wèn)時(shí)，要善于觀察對(duì)方的表情、動(dòng)作，以此來(lái)判斷采訪對(duì)象的思想、情緒、顧慮等。

例如，在涉及有關(guān)監(jiān)管部門某些沒(méi)有落實(shí)的工作時(shí)，可以轉(zhuǎn)換一下提問(wèn)的方式，把“這些工作為什么沒(méi)有落實(shí)”改為“您覺(jué)得影響工作進(jìn)展的因素都有哪些”。通過(guò)巧妙的提問(wèn)，從采訪對(duì)象那里得到最有價(jià)值的信息。例如，我們?cè)诓稍L一起群眾投訴有關(guān)部門政策沒(méi)有落實(shí)的過(guò)程中，通過(guò)調(diào)查了解到，這項(xiàng)政策之所以沒(méi)有得到落實(shí)，是因?yàn)樵谡叩纳闲邢逻_(dá)上有一個(gè)流程，上一級(jí)部門還沒(méi)有把相關(guān)文件傳達(dá)到他們手中，而群眾是從新聞媒體上看到這一政策剛剛推出就來(lái)辦事，見(jiàn)他們沒(méi)有執(zhí)行就投訴他們不作為。面對(duì)這樣的局面，我們?cè)谔釂?wèn)上就要客觀地給相關(guān)部門創(chuàng)造一個(gè)向群眾解釋的機(jī)會(huì)，從而征得群眾對(duì)政策傳達(dá)過(guò)程的理解，化解出現(xiàn)的矛盾。

在采訪中，也會(huì)遇到一些不太配合的受訪者，比如一些犯罪事件的參與者、一些負(fù)面事件的當(dāng)事人等。在這種情況下，就需要記者從細(xì)微之處著手，多觀察、多了解新聞背景，用探尋式、漸進(jìn)式的談話方式，找到他們感情的觸點(diǎn)，從而挖掘出更多有價(jià)值的采訪內(nèi)容。

三、注意采訪時(shí)間，在合理的采訪時(shí)間內(nèi)抓住想要的信息

我們平常的采訪都是有時(shí)間限制的，不能根據(jù)記者的意志無(wú)時(shí)間限制地去進(jìn)行采訪，那么如何在有限的采訪時(shí)間內(nèi)，讓受訪者盡快地打開(kāi)心扉，采訪到你想要的內(nèi)容，這就需要記者很好地運(yùn)用談話技巧，營(yíng)造出愉快的采訪氣氛，讓對(duì)方充分地信任和接受你，從而達(dá)到理想的采訪效果。例如：有一次在采訪民間藝人的過(guò)程中，由于藝人們要趕飛機(jī)，只給了我們半個(gè)小時(shí)的采訪時(shí)間，這就需要記者在采訪前以最快的速度擬定采訪方向，設(shè)定問(wèn)題，在短時(shí)間內(nèi)取得想要的采訪效果，而不是像以往那樣，在時(shí)間充足的談話中慢慢尋找新的有價(jià)值的話題。

四、采訪過(guò)程中要善于處理一些常見(jiàn)問(wèn)題

在社會(huì)新聞采訪的過(guò)程中，采訪對(duì)象常常會(huì)出現(xiàn)講著講著就跑題的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候，就需要記者運(yùn)用一定的采訪技巧及時(shí)地把他引回采訪的主題上來(lái)。當(dāng)遇到一些說(shuō)著說(shuō)著就產(chǎn)生一些消極情緒的采訪對(duì)象時(shí)，記者要切忌不要讓自己的情緒跟著一起“陷”進(jìn)去，讓采訪對(duì)象牽著走，要適當(dāng)轉(zhuǎn)換話題，把他引到正面的情緒中來(lái)。而對(duì)一些特別健談的采訪對(duì)象，更要主動(dòng)出擊，讓他們盡情發(fā)揮和講述，自己則察言觀色，事后再沙里淘金，按需取舍材料。例如，在采訪一個(gè)退休老勞模的時(shí)候，他退休前工作很出色，是廠里的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手，但在退休后，自己感覺(jué)空有一身技術(shù)卻無(wú)用武之地，面對(duì)這樣的采訪對(duì)象，就需要我們合理地開(kāi)導(dǎo)，把他帶回到積極的談話氣氛中，此時(shí)，我就說(shuō)：叔叔，您都忙碌了大半輩子了，早退休是黨和政府讓您去好好地享受一下生活，年輕時(shí)，您想做卻沒(méi)時(shí)間去做的事，這下都可以做了。果然，我這樣一說(shuō)，老師傅馬上就說(shuō)起了他年輕時(shí)最愛(ài)畫畫，現(xiàn)在終于可以有時(shí)間畫畫了，每天在社區(qū)之家，老哥幾個(gè)可以互相切磋，不亦樂(lè)乎，順著這個(gè)話題，他又開(kāi)始跟我們滔滔不絕地講了起來(lái)。

采訪環(huán)境的選擇。社會(huì)新聞的采訪環(huán)境能夠直接反映事實(shí)，環(huán)境是事件發(fā)生的舞臺(tái)，折射事件發(fā)生的各種因果元素，環(huán)境作為社會(huì)新聞采訪現(xiàn)場(chǎng)的重要元素，具有獨(dú)特的、不可替代的作用，它富含的信息量使事件和人物擺脫了孤立性，成為相互關(guān)聯(lián)的整體。環(huán)境作為新聞事件發(fā)生的背景，能夠匯聚更為豐富的信息，使整個(gè)報(bào)道更加生動(dòng)、真實(shí)、立體。比如，在采訪破冰船破除海冰作業(yè)時(shí)需要豐富的破冰經(jīng)驗(yàn)這篇新聞時(shí)，記者就站在海岸邊的海冰上與船長(zhǎng)進(jìn)行交談，畫面的背景就是正在作業(yè)的破冰船，這樣的采訪環(huán)境能很好地傳遞出海冰如何大面積形成，會(huì)帶來(lái)哪些危害。還比如，在采訪電業(yè)工人進(jìn)行輸變電改造的新聞中，采訪的背景就是電業(yè)工人正在高空作業(yè)，通過(guò)采訪環(huán)境充分體現(xiàn)出了電業(yè)工人工作環(huán)境的艱辛和施工的難度。

總之，社會(huì)新聞的采訪，需要記者在采訪中多觀察、多總結(jié)，在眾多角度中提煉出對(duì)自己有價(jià)值的報(bào)道方向，還需要不斷地充實(shí)學(xué)習(xí)，提升自己的采訪功力，只有這樣才能采訪出更多更好的社會(huì)新聞。

（作者單位：營(yíng)口鲅魚(yú)圈廣播電視臺(tái)）