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        下沉市場:電商競爭的主戰(zhàn)場

        2019-08-01 02:36:19李璇
        瞭望東方周刊 2019年14期
        關鍵詞:用戶

        李璇

        江蘇鎮(zhèn)江,志愿者在指導老年居民用智能手機上網(wǎng)購物

        剛剛過去的“618”,電商交易再次呈現(xiàn)火爆景象。

        在阿里巴巴平臺上,上百個國內(nèi)外品牌成交量超2018年“雙11”,110多個品牌成交量過億。京東數(shù)據(jù)顯示,6月1日至18日累計下單金額達2015億元,較去年的1592億元增長26.6%。拼多多平臺在“618”期間訂單數(shù)超11億筆,GMV同比增長超過300%。

        根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息服務商易觀國際發(fā)布的電商“618”大促專題報告(以下簡稱“易觀報告”),天貓在“618”大促期間拿下三分之二的市場份額,超過京東和拼多多市場份額總和的兩倍。

        尤其值得注意的是,此次天貓“618”大促中,僅主打“拼團”概念的聚劃算這一板塊,成交量就超過了京東和拼多多,為品牌帶來了超3億新客,其中三線及以下城市購買用戶和購買金額同比增長超過100%,成為“618”異軍突起的主角。

        “拼團”業(yè)務的目標群體多來自三線以下城市及農(nóng)村地區(qū),聚劃算的火爆,再次證明了中國下沉市場的驚人消費潛力,也證明中國經(jīng)濟的增量紅利正在于下沉市場。

        易觀國際數(shù)據(jù)顯示,截至2017年底,下沉市場的移動端用戶只有不到5億人,但下沉市場的移動用戶增速將全面領先一二線城市,預計2020年將逼近6億;在移動設備的數(shù)量上,下沉市場人均只有0.5臺,遠不及一二線城市的人均1.3臺,但未來增長空間巨大。

        阿里巴巴最新財報也顯示,在2019財年新增的1.02億年度活躍消費者中,有77%的新增用戶來自于三四線城鎮(zhèn)以及農(nóng)村地區(qū)等下沉市場,這也從側面印證了下沉市場消費能力之強勁。面對如此廣闊的藍海市場,各大電商紛紛調(diào)整市場策略,下沉市場也就當之無愧地成為了今年天貓“618”的“C位”主角之一。

        中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的40年中,一二線城市人群收入及消費能力的增長舉世矚目,因此許多大公司都將業(yè)務鎖定在了這個高端市場,三線以下城市及農(nóng)村市場卻曾長期被忽略。

        而近年來,天貓、淘寶、京東等電商業(yè)務不斷下沉,快手、拼多多、趣頭條等新晉互聯(lián)網(wǎng)公司迅速崛起,從不同角度勾勒出了下沉市場的巨大輪廓。

        麥肯錫的《中國數(shù)字消費者的現(xiàn)代化之路》報告顯示,三四線城市居民使用電商購物的比例已經(jīng)超過一二線城市。羅蘭貝格的統(tǒng)計數(shù)據(jù)同樣顯示,三線及以下城市的中端汽車消費市場成長最為迅速,而價格在8萬~18萬元的汽車消費在三線及以下城市的增長最為顯著。這些都印證了下沉市場居民的消費正在快速升級。

        “這反映了淘寶天貓加速向三四線城市滲透,幫助品牌商家抓住了增量市場。來自新用戶的強大購買力,也展現(xiàn)了當下國內(nèi)市場蓬勃的消費需求和強勁的增長動能?!?/blockquote>

        互聯(lián)網(wǎng)公司能更為敏銳地感知到,一二線城市流量紅利正在消失,獲客成本日益高漲,而下沉市場已成為當前消費市場的增量藍海。

        對于悄然改變的線上消費主體結構,中國財政科學研究院應用經(jīng)濟學博士后盤和林用一句話進行了總結:“下沉市場已成為如今電商競爭的主戰(zhàn)場?!?/p>

        拼多多無疑是下沉市場最具代表性的產(chǎn)品,依靠社交裂變和拼團低價策略,拼多多獲取了大量下沉市場用戶,迅速成長。

        京東在“618”前表示,將利用微信入口及微信市場的海量用戶等獨特資源,打造區(qū)別于京東現(xiàn)有消費場景和模式的全新平臺,深度挖掘微信市場,拓展三線及以下城市用戶。

        阿里也作出了戰(zhàn)略調(diào)整。2019年3月,聚劃算重啟,淘系資源向其傾斜,聚劃算的位置躍至淘系第一位。重啟后的聚劃算整合了聚劃算、淘搶購、天天特賣三大平臺?!?18”期間,聚劃算攜正品好貨強勢下沉,滿足下沉市場用戶需求的同時,強勢擠壓山寨劣質(zhì)產(chǎn)品的生存空間。

        此次天貓“618”期間,聚劃算祭出“雙11”級別的優(yōu)惠力度和平臺補貼,頻頻擊穿行業(yè)底價。僅最后一天推出的618元iPhone就吸引千萬用戶瘋搶。在下沉策略和實打實的優(yōu)惠之下,聚劃算對消費者的吸引力持續(xù)增長。

        僅以聚劃算今年主打玩法“千萬爆款團”為例,“每天10個千萬爆款團100個百萬爆款團”的小目標輕松達成。根據(jù)后臺數(shù)據(jù),每個銷量破萬件的爆款,平均能給品牌帶來上萬名新客。僅此一項,聚劃算在天貓“618”期間為品牌帶來的新客就有至少5000萬。

        通過極致優(yōu)惠和下沉市場的持續(xù)開拓,各行業(yè)品牌在聚劃算加速獲取新客群。珠寶服飾行業(yè)在天貓“618”期間平均新客占八成;優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的國貨品牌也借助聚劃算獲得爆發(fā),以浙江臺州的新銳電動牙刷品牌福派為例,天貓“618”開場僅2天就爆賣近40000單,超過去年2018年6月整月,其中來自二線及以下城市的新用戶占據(jù)九成。

        阿里巴巴營銷平臺總經(jīng)理家洛表示:“這反映了淘寶天貓加速向三四線城市滲透,幫助品牌商家抓住了增量市場。來自新用戶的強大購買力,也展現(xiàn)了當下國內(nèi)市場蓬勃的消費需求和強勁的增長動能?!?/p>

        而這種強大的需求一旦釋放出來,又會反過來強勢帶動國貨品牌的崛起,并推動中國制造業(yè)的升級。

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