文/本刊記者 徐潔
一切變,都是為了不變。
“那邊3號樓是20年代建的,這個樓是30年代,4號樓是1987年建的,2號樓是1990年,2007年建的是6號樓……”幾乎無需任何思索,記者面前這位醫(yī)院管理者剛一坐定,就開始如數(shù)家珍般,從窗外院內(nèi)復雜林立的各棟大樓開始,向來訪者娓娓道來。
這位院長,叫朱瑞武。2018年10月,他的職務(wù)從一所有111年建院史的知名國企醫(yī)院院長,變?yōu)檫|寧省健康產(chǎn)業(yè)集團撫礦總醫(yī)院(以下簡稱“撫礦總醫(yī)院”)院長。表面看只有幾個字的變化,但實際上,卻是戰(zhàn)略定位的改變,醫(yī)院職責的增加,服務(wù)范圍的擴展。
“因為撫礦總醫(yī)院服務(wù)的人群,將不再僅僅是患者,而是探索‘生得優(yōu)、育得佳、活得長、治得好、走得安’醫(yī)療服務(wù)新模式,為群眾提供一站式全生命周期的公益性醫(yī)療健康服務(wù)?!?/p>
朱瑞武信心很足。
一方面,撫礦總醫(yī)院改制起步早。早在2002年,醫(yī)院原所屬撫順礦業(yè)集團就已著手剝離主業(yè)外業(yè)務(wù),“雖然當時醫(yī)療沒有被直接獨立劃出”,但次年,由集團下所有基層醫(yī)院組建的礦務(wù)局醫(yī)療集團(以下簡稱“醫(yī)療集團”)成立,由撫礦總醫(yī)院統(tǒng)一管理運營?!斑@一步非常關(guān)鍵”,在朱瑞武今日看來。
醫(yī)療集團的成立,使所有集團下屬基層醫(yī)院都被早早帶入良性發(fā)展軌道。“目前,我們一個總部院區(qū),一家精神??漆t(yī)院,4家基層醫(yī)院,都在健康發(fā)展中。4家基層醫(yī)院重新規(guī)劃了醫(yī)療定位,擴大了醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈,設(shè)定了康復、養(yǎng)老、透析等特色運營模式,將逐漸建設(shè)成區(qū)域特色中心,未來發(fā)展余地不會小?!敝烊鹞浣榻B。
2015年,朱瑞武正式接過醫(yī)院管理大棒。主要思路是圍繞提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、回歸醫(yī)療本質(zhì)方向探索。
“一上來就取消門診輸液,實行多學科會診,當時沒什么經(jīng)驗,感覺對,就先做了?!蓖獗砣逖诺闹烊鹞鋬?nèi)心堅毅果敢。一并進行的,還有一站式服務(wù)中心建設(shè),打造智慧醫(yī)院,專注醫(yī)療質(zhì)量提升,提升員工獲得感,技術(shù)下沉,幫扶基層……
功夫不負有心人,三年一個臺階。2018年,撫礦總醫(yī)院以最大規(guī)模三甲醫(yī)院的排位,和遼寧省另外32家省屬醫(yī)院一起,開啟了加入遼寧省健康產(chǎn)業(yè)集團(以下簡稱“遼健集團”)的新征程。
加入遼健集團,既是過去輝煌成績的加冕,同樣是未來挑戰(zhàn)的新一輪開啟。
“撫礦總醫(yī)院的未來規(guī)劃,需要從整個國家國企醫(yī)院改制的背景和方向去考慮。”朱瑞武站位很高。在他看來,企業(yè)醫(yī)院,不僅是國家公立醫(yī)療資源的有力補充,更是有力的競爭對手。因此,未來國企醫(yī)療集團的總體布局,就不會僅局限于醫(yī)療,“醫(yī)療只要保持住就可以了?!?/p>
驗證朱瑞武思路的,是國家衛(wèi)生健康委員會體制改革司副司長莊寧曾公開表述過的一個觀點。莊寧指出,國企醫(yī)院改制,應注意與現(xiàn)有公立醫(yī)院的差別化發(fā)展。他說,“目前,我國尚未形成多元化的醫(yī)療服務(wù)格局,醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展模式亟待轉(zhuǎn)型,急需能夠提供預防、醫(yī)療、康復、醫(yī)養(yǎng)、護理、安寧療護等連續(xù)、無縫銜接服務(wù)模式的醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)聯(lián)體。”
遼寧省健康產(chǎn)業(yè)集團撫礦總醫(yī)院院長朱瑞武在查房。
而撫礦總醫(yī)院,正走在構(gòu)建這樣一套多元醫(yī)療服務(wù)格局的轉(zhuǎn)型路上。
110年,這所發(fā)展堪稱濃縮了一個地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革進步史的醫(yī)療機構(gòu),如何在新征程下繼續(xù)書寫責任和擔當,朱瑞武其實有很多構(gòu)想……但他首先表明一個前提,即所有變化,都為一個“不變”——做好地區(qū)人民安康幸福的最堅固保障線。
朱瑞武的構(gòu)想并不復雜。
首先,繼續(xù)練好內(nèi)功,堅守自己的定位不動搖。
“撫礦總醫(yī)院的發(fā)展定位是區(qū)域重癥、疑難病診治中心和區(qū)域醫(yī)療質(zhì)控中心”,朱瑞武明確。為此,醫(yī)院在領(lǐng)跑全市重癥學科建設(shè)的同時,加大與梅奧診所、斯坦福大學醫(yī)學中心等國際知名醫(yī)療機構(gòu)的交流學習,借力增力,優(yōu)勢學科如消化內(nèi)科等學科影響力現(xiàn)已輻射東北三省。
而且,近兩年時間內(nèi),醫(yī)院還新增了8個遼寧省重點專科建設(shè)項目,另外,全市13個醫(yī)療質(zhì)控中心都設(shè)于撫礦總醫(yī)院,是地區(qū)內(nèi)質(zhì)控中心最多的一家醫(yī)療單位。
“要想提升醫(yī)療質(zhì)量,就要加強學科建設(shè)?!敝烊鹞渌悸非逦?,而加強學科建設(shè)的最有效途徑,是與時俱進的技術(shù)創(chuàng)新和不斷細化亞專業(yè),讓醫(yī)生在精于自身專業(yè)的基礎(chǔ)上有所專長,從而使醫(yī)生個人得到發(fā)展,醫(yī)院學科建設(shè)水平也能隨之提升。
另一方面,借力遼健集團東風,夯實管理,走出差異化發(fā)展路徑。
自2018年10月,撫礦總醫(yī)院正式加入遼健集團以來,“一方面醫(yī)院專業(yè)化管理水平顯著提升,另一方面,健康產(chǎn)業(yè)集中管理與融合的優(yōu)勢也正在逐步顯現(xiàn)”,這是朱瑞武最深刻的兩點感受。
如醫(yī)院在加入遼健集團后,首先開始引入“6S管理”,從而進一步優(yōu)化臨床、職能科室工作環(huán)境,規(guī)范診療流程,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保證醫(yī)院安全,實現(xiàn)科學化、規(guī)范化、精益化的管理目標。
另外,在集團支持下,醫(yī)院也按照深化醫(yī)改中提升醫(yī)務(wù)人員薪酬的政策要求,設(shè)計、實行了新的績效考核方案,極大調(diào)動了員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,醫(yī)務(wù)人員收入也更加合理、公正和公平。
據(jù)朱瑞武介紹,眼下,醫(yī)院正在著手的一項工作是引入HRP管理,并即將在全院范圍內(nèi)推行全成本核算。
管理提升之余,圍繞大健康的時代命題,撫礦總醫(yī)院也在重點推進兩個項目——醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和醫(yī)聯(lián)體建設(shè)工程。
2016年,醫(yī)院在四家分院之一的老虎臺分院建立了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老院;此外,基層醫(yī)院還設(shè)定了大專科小綜合的特色運營模式,目前一家康養(yǎng)結(jié)合中心、一家透析中心都已在總院專科指導下穩(wěn)步推進。
緊密醫(yī)聯(lián)體建設(shè)方面,醫(yī)院以醫(yī)療技術(shù)為支撐,從人才培養(yǎng)、??品龀?、遠程醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診、建立綠色通道等方面入手,與五區(qū)三縣共35家基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)建立起了緊密聯(lián)合關(guān)系。朱瑞武始終堅信,分級診療成功之時,就是醫(yī)改成功之日,并為此孜孜不倦奉獻總醫(yī)院一切可下沉資源。
可以預見,不久的將來,撫礦總醫(yī)院這所百年老院還將借遼健集團的東風展露更多變化。但同樣也可以預見,無論怎樣變化,這所百年老院都將如它院訓中傳承的一樣,“仁愛為魂,誠信為本”,繼續(xù)以不變的初心守衛(wèi)撫順河畔。