河海大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院 羅時(shí)純

1 大學(xué)生就業(yè)以及能力提升需求

1.1 信息化社會(huì)的到來，社會(huì)對(duì)人才的要求越來越高，素質(zhì)提升迫在眉睫

據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生的思想是積極、健康向上的，但他們普遍認(rèn)為自己的思想道德素質(zhì)較差，部分人理想信念淡薄，人生觀、價(jià)值觀迷惘或錯(cuò)位，對(duì)民族命運(yùn)和前途、對(duì)國(guó)家的未來和發(fā)展的關(guān)注度低，對(duì)當(dāng)前的社會(huì)問題和政治問題毫無興趣。大學(xué)生價(jià)值目標(biāo)顯現(xiàn)出功利化，熱衷于追求安逸舒適的生活，自我意識(shí)過于強(qiáng)烈，缺少對(duì)事業(yè)的獻(xiàn)身精神和對(duì)集體的奉獻(xiàn)精神；對(duì)自身的思想品德要求降低，基本文明素質(zhì)不高，社會(huì)公德缺失，不懂基本禮貌。他們渴求提高溝通能力、人際交往能力、語言溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織管理能力、社會(huì)適應(yīng)能力，但通過課堂教學(xué)卻無法有效提高這些能力。因此，應(yīng)提高以上能力，甚至是提高人文素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)等綜合素質(zhì)，要依托第二課堂，通過開展形式多樣的活動(dòng)，為他們提供更多鍛煉個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，從而提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

1.2 PU口袋校園自推出以來便得到了極大的反響

“PU口袋校園”主要為高校學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活、娛樂等相關(guān)服務(wù)，學(xué)生憑學(xué)號(hào)登陸平臺(tái)，通過在線參加活動(dòng)獲得第二課堂學(xué)分、開展社團(tuán)活動(dòng)，在平臺(tái)上接收教務(wù)通知信息，參加投票評(píng)選、進(jìn)行問卷調(diào)查、校園導(dǎo)航、下載課件、購物、交友等。 目前，口袋校園用戶總數(shù)近35萬，客戶端用戶達(dá)130萬，并成功進(jìn)入了北京、上海、青海、陜西、甘肅、寧夏、安徽等省份。同時(shí)以河海大學(xué)在內(nèi)的多所高校將PU第二課堂成績(jī)單作為學(xué)生畢業(yè)的硬性條件之一，學(xué)生的日常活動(dòng)都必須在PU平臺(tái)上進(jìn)行打卡，記錄學(xué)時(shí)學(xué)分，達(dá)到一定的要求才能準(zhǔn)予畢業(yè)。從而督促學(xué)生積極參與學(xué)校、社會(huì)活動(dòng)，完成“學(xué)生族”到“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。

1.3 全方位的調(diào)研、分析與完善對(duì)其應(yīng)用推廣有著非常重要的意義

在信息化的背景下，借助PU等平臺(tái)進(jìn)行第二課堂系統(tǒng)化的方式是必不可免的趨勢(shì)。PU平臺(tái)雖然已經(jīng)在江蘇省內(nèi)大范圍地應(yīng)用，但對(duì)其實(shí)施效果、學(xué)生反饋情況以及學(xué)生求職時(shí)第二課堂成績(jī)單的實(shí)際作用均未得到系統(tǒng)的研究探討。因此對(duì)其全方位地進(jìn)行調(diào)研，了解其對(duì)于學(xué)生素質(zhì)提升的重要性，完善其不足才能將其推廣至全國(guó)，實(shí)現(xiàn)更大范圍的無邊界校園，使大學(xué)生的素質(zhì)拓展范圍更加廣泛。

2 PU應(yīng)用改進(jìn)的社會(huì)意義

(1)對(duì)于學(xué)生而言：在PU平臺(tái)的應(yīng)用下，全面了解學(xué)生的反饋、廣泛收集民意、發(fā)現(xiàn)在解決問題同時(shí)探索其對(duì)素質(zhì)提升的重要性不僅能緩解在強(qiáng)制要求下同學(xué)們的抵制心理從而提高大家的參與積極性，同時(shí)也能使同學(xué)們意識(shí)到第二課堂成績(jī)單對(duì)未來求職以及深造的重要性從而端正自身態(tài)度注重全面發(fā)展。

(2)對(duì)于學(xué)校而言：及時(shí)并準(zhǔn)確地意識(shí)到PU所存在的不足及時(shí)加以改善，明確PU平臺(tái)在學(xué)生的素質(zhì)提升中所處的位置，不僅可以使河海大學(xué)完善PU的系統(tǒng)性管理，促進(jìn)第二課堂的發(fā)展，而且對(duì)其在河海大學(xué)的試用下對(duì)素質(zhì)提升的重要性和應(yīng)用前景的分析可以提供給其他高校作為有力的參考，鼓勵(lì)其他高校的加入從而建立一個(gè)完善的PU系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的無邊界校園。

3 相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)分析

調(diào)查問卷的發(fā)放主要集中在河海大學(xué)常州校區(qū)和江寧校區(qū)，最終的調(diào)研對(duì)象最多的是大一的學(xué)生，占比超過了5成，大二學(xué)生也有3成左右，緊接著的就是大三以及大四的學(xué)生。

3.1 對(duì)PU推廣程度的調(diào)查

判斷一個(gè)新的平臺(tái)運(yùn)行好壞的開始便是了解它的推廣程度，只有它已經(jīng)被大多數(shù)人所了解，才是成功的第一步。經(jīng)過我們的問卷調(diào)查了解到PU的推廣還是卓見成效的，超過8成的同學(xué)都對(duì)其有所了解，其中接近7成的同學(xué)對(duì)其了解較為透徹，使用較為頻繁。同時(shí)學(xué)校也在逐漸推行PU平臺(tái)，一步一步形成全校范圍的第二課堂平臺(tái)。

3.2 對(duì)PU存在問題方面的調(diào)查

任何一個(gè)平臺(tái)的運(yùn)行都會(huì)或多或少地存在一些問題，我們對(duì)PU的運(yùn)行滿意度以及相關(guān)問題作出了總結(jié)調(diào)查。其中6成以上的同學(xué)對(duì)PU都持有一般滿意甚至滿意的態(tài)度，同時(shí)超過8成的同學(xué)對(duì)PU的改進(jìn)都抱有期待。而存在的問題多集中在實(shí)際應(yīng)用操作上，信息準(zhǔn)確性問題也緊跟其后，具體的來說，一些無意義的信息推送以及信息延遲、不準(zhǔn)確的問題有將近6～7成的同學(xué)提出。當(dāng)然也不會(huì)排除存在廣告插件的情況。具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如表1所示。

表1 請(qǐng)具體選擇PU仍存在的問題

3.3 對(duì)PU作用方面的調(diào)查

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，將近5成的同學(xué)認(rèn)為PU的使用對(duì)豐富其校園生活以及對(duì)未來工作要求有著較大甚至非常大的作用，具體如表2所示。

表2 您認(rèn)為PU的運(yùn)行對(duì)您的校園生活豐富度的推進(jìn)作用大嗎

3.4 對(duì)PU改進(jìn)方面的調(diào)查

根據(jù)數(shù)據(jù)記錄，超過9成的同學(xué)認(rèn)為PU的使用存在或多或少的不足，并且愿意接受改進(jìn)后新嘗試。同時(shí)主要改進(jìn)在操作的實(shí)用性與便捷性方面以及活動(dòng)獎(jiǎng)懲與個(gè)人誠(chéng)信值的管理方面，具體如表3所示。

表3 您認(rèn)為PU平臺(tái)可以在哪些方面作出改進(jìn)

4 問題改進(jìn)以及推廣

(1)落實(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)，監(jiān)管不力。經(jīng)學(xué)生們指出，很多活動(dòng)中PU線上報(bào)名人數(shù)很多，實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)卻很少，有些同學(xué)將簽到二維碼發(fā)給到場(chǎng)的同學(xué)并不親身參與。針對(duì)這一問題，PU已經(jīng)作出修改，簽到二維碼每過五分鐘變化一次，一定程度上減少了這一情況的發(fā)生，但并不能根除，我們討論認(rèn)為，這一現(xiàn)象的發(fā)生與否主要看活動(dòng)管理者對(duì)PU的重視程度，只有活動(dòng)管理者拒絕代簽二維碼，才能從根本上解決這一問題。

(2)很多學(xué)生為了完成PU的學(xué)時(shí)學(xué)分任務(wù)參與活動(dòng)，而本身對(duì)該活動(dòng)并無興趣，到場(chǎng)后一方面不積極參與，干擾他人，搶占了原本對(duì)活動(dòng)有興趣的同學(xué)的資源；另一方面也分散了自己學(xué)習(xí)工作的時(shí)間。針對(duì)這一問題，我們認(rèn)為有兩個(gè)解決方案：第一是可以加大學(xué)時(shí)學(xué)分的分配定額，避免很多學(xué)生只為學(xué)分而參與活動(dòng)；第二，還可以增加活動(dòng)的數(shù)量和種類，使同學(xué)們可以踴躍參與自己真正喜歡的活動(dòng)。

(3)有些學(xué)生活動(dòng)工作較多，百忙之下難免一疏，有些活動(dòng)在不知不覺間過去了，一不小心拉低了誠(chéng)信度，悔之不及。我們的解決方案是，設(shè)置活動(dòng)開展的時(shí)間提示功能，分別提前24小時(shí)和6小時(shí)前提醒，PU更加方便生活。

(4)同時(shí)我們會(huì)積極與PU的公司溝通，建議他們加強(qiáng)對(duì)PU的廣告管理，盡最大可能減少平臺(tái)存在的廣告推送以及廣告插件，同時(shí)管理好信息延遲以及實(shí)際操作問題。

5 對(duì)大學(xué)生素質(zhì)能力以及就業(yè)前景提升的啟發(fā)

近年來，大學(xué)生的發(fā)展已經(jīng)越來越不能局限在一言堂的線下課堂，社交能力、演講能力以及工作能力等已經(jīng)成為了企業(yè)招聘的重點(diǎn)之一。簡(jiǎn)而言之，提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)能力就是提高其就業(yè)前景。無論是近年來流行的翻轉(zhuǎn)課堂還是新開發(fā)應(yīng)用的PU第二課堂，這些一方面為大學(xué)生自身能力的培養(yǎng)做出了巨大的貢獻(xiàn)。另一方面也為企業(yè)尋找適合他們崗位的畢業(yè)生提供了一份除去課業(yè)成績(jī)單以外的能力成績(jī)單，更多的人才可以得到發(fā)掘，這樣雙向的益處為社會(huì)的發(fā)展也提供了不小的貢獻(xiàn)。

因此，大學(xué)應(yīng)該更加網(wǎng)絡(luò)化，利用新媒體的途徑與設(shè)備，為大學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造新的動(dòng)力與活力。PU的成功不僅是一個(gè)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司的成功，同時(shí)預(yù)示著中國(guó)教育的進(jìn)步以及就業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步公開化、透明化。