于 琳

（國家圖書館，北京 100081）

1 公共圖書館公開課建設(shè)的意義

《公共圖書館法》指出，公共圖書館是社會主義公共文化服務體系的重要組成部分。公共圖書館作為公眾繼續(xù)教育的重要陣地，一直為讀者提供各類公益性講座。隨著信息時代的到來以及MOOC風潮的興起，越來越多的公共圖書館將線下的講座制作成線上的公開課視頻，吸引更多的讀者跨地域跨時間地享受到公共圖書館提供的優(yōu)質(zhì)公共數(shù)字文化資源和服務。

相較于網(wǎng)絡(luò)上眾多的公開課平臺，公共圖書館提供的公開課有如下優(yōu)點：一是基于館藏，內(nèi)容更具專業(yè)性和獨特性；二是以傳播文化為目標，主題更具知識性和針對性。

為了解公共圖書館公開課的研究現(xiàn)狀，筆者以“公共圖書館”與“公開課”、“MOOC”為主題和關(guān)鍵詞進行匹配，通過中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)庫進行檢索和篩選后，共得到相關(guān)研究文獻33 篇。李楠以國圖公開課為例，從內(nèi)容、平臺、宣傳等方面總結(jié)了國圖公開課的成功因素，并以此為基礎(chǔ)對公共圖書館的公開課建設(shè)提供了策略建議[1]。王聰聰指出公共圖書館應充分認識到MOOC 的重要性，從優(yōu)化課程內(nèi)容、提供引導服務、開展社區(qū)教育服務等方面開展MOOC 服務[2]。趙榮榮研究了MOOC背景下，國圖公開課的建設(shè)概況以及存在的問題，并提出了相應的改善建議[3]。從相關(guān)研究文獻可以看出，目前業(yè)界對公共圖書館公開課（MOOC）的研究主要集中在服務層面，資源建設(shè)內(nèi)容和流程的研究涉及不多，另外，公開課建設(shè)研究的具體對象以國圖公開課為主，鮮有對地方公共圖書館公開課建設(shè)的研究。故筆者擬以推廣工程公開課項目為例，分析地方公共圖書館參與推廣工程公開課項目的建設(shè)情況和存在問題，并以地方公共圖書館參與推廣工程公開課項目存在的問題為切入點，對公共圖書館未來的公開課建設(shè)提出相應的建議，以期為更多的公共圖書館開展公開課建設(shè)和服務提供借鑒和參考。

2 數(shù)字圖書館推廣工程公開課項目介紹

2.1 項目簡介

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代，信息科技的迅猛發(fā)展正改變著社會公眾的學習、求知、閱讀方式。為滿足讀者新需求，給讀者提供一種新的獲取信息、學習知識的方法，公共圖書館在開展傳統(tǒng)講座服務的基礎(chǔ)上，將講座這種形式“移植”到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，轉(zhuǎn)化成碎片化、適合在線學習的視頻供社會公眾學習利用。為全面展現(xiàn)我國公共圖書館的優(yōu)秀講座資源，秉持圖書館公開課的“大規(guī)模、開放、在線”建設(shè)理念，推廣工程于2015年啟動圖書館公開課資源建設(shè)工作。

該項目秉承“合作共建”和“合理共享”的原則，以落實國家重大發(fā)展戰(zhàn)略、傳承弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和提升公共文化服務水平為宗旨，聯(lián)合省市級公共圖書館建設(shè)適合社會公眾在線學習、可多種媒體利用的圖書館自有版權(quán)的講座類視頻資源。

2.2 項目進展和成果

在全國各級圖書館的共同努力下，圖書館公開課已經(jīng)逐漸成為信息環(huán)境下圖書館為讀者服務的又一前沿陣地。數(shù)字圖書館推廣工程公開課項目自2015年開始建設(shè)以來，參與的圖書館數(shù)量逐年遞增，各年度參與情況見表1。

表1 數(shù)字圖書館推廣工程公開課項目2015—2019年參與館數(shù)量

推廣工程公開課的內(nèi)容以文化藝術(shù)、社科歷史為主，兼有科普教育和生活健康等方面，同時具有地方特色。東部地區(qū)圖書館建設(shè)的公開課偏重于文化藝術(shù)類，如天津圖書館圍繞西方音樂為主題，菏澤市圖書館建設(shè)的《大道至簡——道德經(jīng)的智慧》系列公開課等。中部地區(qū)圖書館建設(shè)的公開課偏重于歷史人文類，如安徽省圖書館建設(shè)的《徽派建筑》系列公開課，唐山市圖書館建設(shè)的《讀歷史、品詩詞》系列公開課等。西部地區(qū)圖書館建設(shè)的公開課偏重地方特色，如青海省圖書館建設(shè)的《藏傳佛教》系列公開課，賀州市圖書館以客家文化為主題，開展以客家習俗、禮儀、建筑、傳統(tǒng)節(jié)日為內(nèi)容的公開課建設(shè)等。

經(jīng)過多年的建設(shè)，推廣工程公開課可通過國家數(shù)字圖書館文津搜索系統(tǒng)、推廣工程資源服務頁面等集中揭示元數(shù)據(jù)信息，利用國家圖書館“數(shù)字資源發(fā)布與服務平臺”發(fā)布服務。

3 公共圖書館公開課建設(shè)的問題分析

推廣工程公開課項目經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)聯(lián)合各公共圖書館建設(shè)了一批優(yōu)質(zhì)的公開課資源，各館在推廣工程公開課項目建設(shè)中也凸顯了一些問題，以推廣工程公開課項目為例，總結(jié)公共圖書館在公開課建設(shè)方面的問題主要有以下幾點。

3.1 講座轉(zhuǎn)制而成，課程分集切割生硬

公益講座作為公共圖書館的延伸服務，許多公共圖書館經(jīng)過多年的發(fā)展，已形成了自己的品牌。圖書館公開課基于講座，又從用戶角度出發(fā)，保證將每集公開課的時長設(shè)定為不超過20 分鐘。目前，參與數(shù)字圖書館推廣工程資源聯(lián)建的公開課資源多是由圖書館錄制的講座剪切而成，由于時長的控制，部分資源會出現(xiàn)課程切分過于生硬的現(xiàn)象，例如切分時主講人未講完、配音未完或者畫面停留時間過短等情況。

3.2 展現(xiàn)形式單一，數(shù)據(jù)質(zhì)量有待加強

目前，公共圖書館公開課的展現(xiàn)形式多是以講師為主體的單向的知識傳遞，互動不足，展現(xiàn)形式較為單一，缺少與用戶的交流。另外，在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面，部分圖書館提交的數(shù)據(jù)由于原講座錄制時間較早，加工成公開課時存在視頻技術(shù)參數(shù)不符合加工標準要求，碼率偏低或分辨率錯誤等問題，不能滿足用戶對視頻清晰度的高要求。

3.3 內(nèi)容未成體系，具有重復建設(shè)現(xiàn)象

在公共圖書館公益講座基礎(chǔ)上建設(shè)的公開課資源，目前的建設(shè)思路仍延續(xù)講座的傳統(tǒng)，即先由圖書館策劃講座內(nèi)容，再邀請專業(yè)老師講授，主題主要集中在文化、歷史、養(yǎng)生、健康等貼近大眾生活等方面，內(nèi)容相對集中，但豐富性有待提高，尚未形成系統(tǒng)性和全面性的知識體系。另外，不同圖書館對于圖書館界的熱點都較為關(guān)注，制作出的公開課難免會有類似或者重復的情況。

3.4 獲取授權(quán)范圍有限，存在版權(quán)隱憂

在圖書館公開課建設(shè)過程中，無論是建設(shè)還是服務的環(huán)節(jié)，都涉及到版權(quán)。部分公開課在錄制時簽訂的版權(quán)授權(quán)書的授權(quán)標的（講座課件，包括錄音、錄像、PPT、文字作品等內(nèi)容）不足，或者授權(quán)范圍較小，比如只獲取了計算機互聯(lián)網(wǎng)、向公眾開放的局域網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)授權(quán)范圍，未簽署移動通訊終端的使用途徑等，都有可能產(chǎn)生所獲授權(quán)不能滿足實際服務需求的情況。若在版權(quán)簽署階段未爭取到最大范圍內(nèi)的使用授權(quán)，或者在審核階段，未能發(fā)現(xiàn)存在的版權(quán)漏洞，必然會在服務階段產(chǎn)生版權(quán)隱憂。

3.5 發(fā)布渠道不足，宣傳推廣力度不夠

圖書館作為公共文化傳播機構(gòu)，一直以來都是力求做好服務工作，但在資源發(fā)布和宣傳推廣方面做的仍有不足。目前，圖書館已建成的公開課資源的主要發(fā)布和宣傳途徑是本館網(wǎng)站，一些申請了微信公眾號的圖書館會通過微信推送的方式增加新的宣傳途徑，但整體來看，發(fā)布途徑仍比較保守，宣傳推廣范圍仍限于圖書館的已有用戶，不利于公開課被更廣泛的認知和使用。

4 公共圖書館公開課建設(shè)的幾點建議

推廣工程公開課項目中存在的問題，也普遍存在于各地圖書館自建公開課建設(shè)中，為了更好地推進公共圖書館開展公開課項目的建設(shè)，提出以下幾點建議。

4.1 以館藏資源為基礎(chǔ)，打造公開課品牌

圖書館作為公共文化事業(yè)機構(gòu)，在新時代更應擔負起傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任，以豐富的館藏為基礎(chǔ)，深入挖掘有意義的內(nèi)容，正確引導公眾進行有價值的知識選擇，利用先進的技術(shù)和平臺，在傳統(tǒng)公益講座的基礎(chǔ)上，打造全新的公開課品牌。公共圖書館可參照“國圖公開課”的建設(shè)模式，依托館藏樹立品牌，國圖公開課自2015年上線以來，整合館藏資源，以專題的形式推出眾多精品課程，比如《中國古籍十二講》，它以古籍裝幀形式、古籍版本流傳和古籍版本鑒定等為主要內(nèi)容，課程中插入大量國家圖書館珍稀藏品的書影進行對比講解，深受用戶歡迎[4]。

4.2 以用戶需求為中心，加強服務精準化

越來越多的圖書館在資源引進方面采取“百姓點菜，圖書館買單”的方式，即在充分調(diào)研用戶需求的基礎(chǔ)上，進行本館資源采購，這種資源引進方式既可以確保所購資源滿足用戶需求，又可以節(jié)省采購經(jīng)費，將有限的經(jīng)費花在最需要的資源上。圖書館公開課的建設(shè)也可以借鑒此種方式，通過線上線下的問卷調(diào)研，由用戶選擇感興趣的課程內(nèi)容，結(jié)合館藏資源，開展面向?qū)ο蟮墓_課建設(shè)和服務，做到縱向到底，橫向到邊。課程分類方面，在中圖法分類的基礎(chǔ)上，可以增加一種菜單式分類，使用戶能夠更輕松便捷地找到所需資源。

4.3 在授權(quán)范圍內(nèi)服務，嚴控版權(quán)風險

完善的版權(quán)是資源建設(shè)和服務的保障，對于新拍攝的公開課，應與授權(quán)方（主講人）簽署授權(quán)書，一方面要爭取獲得授權(quán)標的（講座課件，包括錄音、錄像、PPT、文字作品等）、授權(quán)內(nèi)容（錄音、錄像、PPT 和形成的文字作品等）、授權(quán)范圍（計算機互聯(lián)網(wǎng)、向公眾開放的局域網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、移動通信終端等）的最大化；另一方面要明確授權(quán)方對提供的授權(quán)內(nèi)容和相關(guān)資料具有真實合法的來源與權(quán)利，不侵犯任何其他權(quán)利人的合法權(quán)益（包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)、名譽權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)等），同時也要保證提供的授權(quán)內(nèi)容合法健康，不違反任何應予適用的法律、法規(guī)、規(guī)范、政策，不包含反動、色情、侮辱或誹謗等不良信息。對于由早期錄制的講座轉(zhuǎn)制而成的公開課，如若當時獲得的授權(quán)無法滿足現(xiàn)在公開課服務范圍的需要，建議圖書館與主講人補簽授權(quán)協(xié)議，確保公開課的使用不存在版權(quán)風險。

4.4 創(chuàng)新服務方式，爭取多方合作

網(wǎng)絡(luò)媒體時代，圖書館服務面臨著以資源為中心向以用戶為中心的轉(zhuǎn)變，只有順應新時代的需求，創(chuàng)新出新的服務方式，才能讓圖書館海量優(yōu)質(zhì)資源煥發(fā)出新的活力，進而吸引更多公眾的關(guān)注和支持。穩(wěn)定的計算機硬件環(huán)境和暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是圖書館提供公開課服務的基礎(chǔ)，即將到來的5G 時代將提供超快網(wǎng)速，圖書館應以此為契機，進一步加強網(wǎng)絡(luò)平臺特別是移動網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建，通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供創(chuàng)新性的公開課服務，比如直播公開課，并增加觀眾與講師在線互動等功能，將原有單向的知識傳輸，轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的知識交流，增強公開課的開放性和用戶的參與感。

圖書館還可以與學校、社區(qū)、城市交通等機構(gòu)合作，針對學校的師生、社區(qū)的老人、公交地鐵的行人等用戶，提供相應內(nèi)容的公開課服務，拓展公開課服務人群和范圍。

4.5 重視宣傳推廣，拓展發(fā)布渠道

傳統(tǒng)的“酒香不怕巷子深”的低調(diào)風格已不能滿足于新時代的要求，網(wǎng)絡(luò)時代圖書館應重視資源的宣傳推廣，將圖書館眾多優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源通過多種渠道展示和發(fā)布。圖書館公開課除了在傳統(tǒng)的網(wǎng)站發(fā)布之外，還可拓展出更多的發(fā)布渠道。一是可以通過移動網(wǎng)絡(luò)利用APP、微博、微信等新媒體，對公開課進行直播或轉(zhuǎn)播；二是可以通過數(shù)字電視或衛(wèi)星頻道播放公開課課程，比如國家圖書館與中國教育電視臺開展合作，將“國圖公開課”課程在中國教育電視臺綜合教育頻道（CETV-1）《國史演義》欄目中定期、持續(xù)播出。

數(shù)字時代在宣傳推廣方面，圖書館除了要占領(lǐng)移動新媒體的宣傳陣地，同時也不可忽視傳統(tǒng)媒體的宣傳力度，圖書館可以通過在影響力較大的門戶網(wǎng)站開設(shè)圖書館公開課專區(qū)，在發(fā)行量大的期刊雜志上開設(shè)圖書館公開課專欄等方式，加強圖書館公開課的宣傳推廣，傳統(tǒng)媒體與新媒體相互配合，共同提高圖書館公開課的認知度。

5 結(jié)語

公共圖書館建設(shè)的精品公開課資源，有助于豐富群眾的文化生活，促進國民文化素質(zhì)的整體提高。雖然目前公共圖書館在公開課建設(shè)過程中仍存在不足，但相信通過以館藏資源為基礎(chǔ)，打造公開課品牌；以用戶需求為中心，加強服務精準化；在授權(quán)范圍內(nèi)服務，嚴控版權(quán)風險；創(chuàng)新服務方式，爭取多方合作；重視宣傳推廣，拓展發(fā)布渠道等方式，能夠進一步推進公共圖書館公開課的建設(shè)和發(fā)展，使我國數(shù)字圖書館資源建設(shè)和保障的整體水平得到大幅提升。