梁 韻

(廣西師范大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院，廣西 桂林 541006)

20世紀(jì)80年代以來(lái)，新材料、信息技術(shù)和生物技術(shù)被并列為新技術(shù)革命的重要標(biāo)志[1]。在這其中，物聯(lián)網(wǎng)作為信息技術(shù)的代表，引領(lǐng)了信息科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的第三次革命。它的概念最早在1999年被提出，即通過(guò)一系列的信息傳感技術(shù)及設(shè)備，按照約定的協(xié)議，將任何物品和互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)[2]。隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的推進(jìn)及對(duì)相關(guān)技術(shù)的重視，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍也愈來(lái)愈廣，而產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域，也受到了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)。與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)息息相關(guān)的射頻識(shí)別(RFID或RFID+互聯(lián)網(wǎng))技術(shù)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器、氣體感應(yīng)器等信息傳感設(shè)備，也在包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域得到了高度應(yīng)用。而設(shè)計(jì)院校所開(kāi)設(shè)的課程中，也在嘗試對(duì)技術(shù)的普及教育，以探討技術(shù)與設(shè)計(jì)間的創(chuàng)新融合。在業(yè)界，由于與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的智能硬件技術(shù)的普及，也產(chǎn)生了很多新型的產(chǎn)品包裝形式，例如2017年奧利奧結(jié)合科技元素全新設(shè)計(jì)的餅干包裝——奧利奧音樂(lè)盒在阿里零售平臺(tái)(淘寶/天貓/聚劃算)瞬間瘋狂售罄，銷(xiāo)量直達(dá)20 000臺(tái)[3]。信息技術(shù)的出現(xiàn)及其在設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用，不僅增強(qiáng)了包裝設(shè)計(jì)的功能性，而且拓展了包裝的使用范圍。

1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)介入的包裝設(shè)計(jì)

隨著物聯(lián)網(wǎng)在各領(lǐng)域的普及，與之相關(guān)的RFID技術(shù)、傳感器芯片及技術(shù)等也大量的介入產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域，目前主要的分類(lèi)有以下兩方面。

1.1 以RFID技術(shù)為核心的智能識(shí)別包裝設(shè)計(jì)

RFID全稱(chēng)為無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)，是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，通過(guò)射頻信號(hào)從貼在商品包裝上的電子標(biāo)簽中讀取相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別過(guò)程無(wú)需人工操作，可作用于各種復(fù)雜惡劣的環(huán)境[4]。隨著電商的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能等科技與生活服務(wù)的深度融合，以RFID為技術(shù)基礎(chǔ)的智能包裝也廣泛地運(yùn)用在物流及倉(cāng)儲(chǔ)管理、新零售管理、智能化醫(yī)療管理以及身份識(shí)別系統(tǒng)上[5]。其中，物流及倉(cāng)儲(chǔ)管理上主要應(yīng)用于智能快遞箱包裝設(shè)計(jì)、物流貨運(yùn)系統(tǒng)、分揀及識(shí)別等等。電商行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如蘇寧易購(gòu)、京東物流等都致力于RFID技術(shù)在物流系統(tǒng)上的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，希望能有效提高物流的效率，如推出了使用RFID技術(shù)的共享快遞盒設(shè)計(jì)(圖1)，雖然共享快遞盒的包裝設(shè)計(jì)仍有很多改進(jìn)空間，但仍不失為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智能包裝領(lǐng)域的一次革命性嘗試。

圖1 共享快遞盒Figure 1 Shared express box

1.2 智能硬件設(shè)計(jì)整合的科技包裝設(shè)計(jì)

紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器、氣體感應(yīng)器等信息傳感設(shè)備為物聯(lián)網(wǎng)提供了“物物相連”的基礎(chǔ)，智能硬件技術(shù)在包裝領(lǐng)域的應(yīng)用模糊了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝設(shè)計(jì)的邊界。包裝設(shè)計(jì)從原有更關(guān)注品牌(文化)及包裝(創(chuàng)意)逐漸轉(zhuǎn)向品牌(文化)、包裝(創(chuàng)意)、科技(應(yīng)用)以及商業(yè)(創(chuàng)新)的關(guān)注，包裝設(shè)計(jì)已不僅僅局限于成為產(chǎn)品的附屬，更可用以獨(dú)立傳遞產(chǎn)品及品牌的價(jià)值。相應(yīng)的案例有奧利奧餅干包裝設(shè)計(jì)——奧利奧音樂(lè)盒、雀巢NESCAFé Alarm Cap(鬧鐘瓶蓋)設(shè)計(jì)等(圖2)。其中，雀巢公司在2014年全球品牌重塑計(jì)劃中進(jìn)行的NESCAFé Alarm Cap(鬧鐘瓶蓋)設(shè)計(jì)由創(chuàng)意機(jī)構(gòu)Publicis Mexico Innovation Lab與NOTlabs合作設(shè)計(jì)。運(yùn)用3D打印技術(shù)，在瓶蓋中內(nèi)嵌帶顯示屏小鬧鐘，鬧鈴被設(shè)計(jì)成擰開(kāi)瓶蓋才會(huì)關(guān)閉，直接促使咖啡愛(ài)好者在關(guān)閉鬧鈴后，隨手泡一杯提神醒腦的咖啡。NESCAFé Alarm Cap的設(shè)計(jì)從消費(fèi)者的日常體驗(yàn)出發(fā)，智能硬件與包裝設(shè)計(jì)的整合也體現(xiàn)了當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)的全新形式。

2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)智能包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展

在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，產(chǎn)品更注重的是“物物相連”的特性，強(qiáng)調(diào)物與物、物與人、人與人之間的連接[2]。與包裝設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)包裝與使用者在顯性、隱性層面上物與人之間的溝通一致，也使其在產(chǎn)品、包裝、品牌的協(xié)同表達(dá)上更為一致。因此，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)了包裝設(shè)計(jì)向智能化趨勢(shì)的發(fā)展，并使其較傳統(tǒng)包裝擁有了多種創(chuàng)新途徑。

圖2 雀巢鬧鐘瓶蓋及奧利奧音樂(lè)盒Figure 2 NESCAFé Alarm Cap and OERO music box

2.1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品包裝探索新功能

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在包裝領(lǐng)域上的運(yùn)用已顯示出巨大的市場(chǎng)潛力，特別是在智能包裝開(kāi)發(fā)和應(yīng)用等領(lǐng)域[4]。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得設(shè)計(jì)師在關(guān)注包裝美觀性的同時(shí)，會(huì)基于技術(shù)的可行性進(jìn)行產(chǎn)品包裝新功能的創(chuàng)造，使其更符合當(dāng)代社會(huì)包裝設(shè)計(jì)的使用語(yǔ)境。如前文提到RFID技術(shù)的運(yùn)用，在電商蓬勃發(fā)展的語(yǔ)境下，一方面可以有效加強(qiáng)電商物流的倉(cāng)儲(chǔ)管理能力，強(qiáng)化產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)與物流間的無(wú)縫對(duì)接。另一方面，RFID電子標(biāo)簽的應(yīng)用，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)溯源、新鮮度查詢(xún)等，增強(qiáng)用戶(hù)的使用體驗(yàn)感，同時(shí)在能保證消費(fèi)者個(gè)人隱私的前提下，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理、更新等。例如來(lái)自O(shè)vie團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的Smarterware智能食品保鮮標(biāo)簽(圖3)，配備了智能標(biāo)簽、瓶身、夾子和智能通用連接器等，可以隨時(shí)顯示產(chǎn)品的新鮮程度。相較于一般的新鮮度指示標(biāo)簽(如日本設(shè)計(jì)工作室TO-GENKYO設(shè)計(jì)的新鮮度指示標(biāo)簽)而言，物聯(lián)網(wǎng)功能的介入使產(chǎn)品的新鮮度更便于實(shí)時(shí)追蹤[6]。此外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在包裝領(lǐng)域上的探索還包括產(chǎn)品包裝與智能硬件的整合。智能硬件可以通過(guò)軟硬件結(jié)合的方式，對(duì)傳統(tǒng)的物品進(jìn)行改造，進(jìn)而讓其擁有智能化的功能及具備連接的能力，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的加載，形成“云+端”的典型架構(gòu)，具備了大數(shù)據(jù)等附加價(jià)值[7]。比如前文提到的NESCAFé Alarm Cap，皆屬于這類(lèi)探索，也為產(chǎn)品包裝提供了創(chuàng)新的可能性，推動(dòng)了產(chǎn)品包裝對(duì)智能技術(shù)的應(yīng)用。

2.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)包裝設(shè)計(jì)拓展新外延

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)了包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展，極大地拓展包裝設(shè)計(jì)的外延。傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)由于包裝功能的限定，包裝更多僅用于傳達(dá)產(chǎn)品的售賣(mài)亮點(diǎn)，以吸引消費(fèi)者。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的介入，使得包裝形式可以進(jìn)行多種新功能探索，在突出產(chǎn)品亮點(diǎn)的同時(shí)，更可以開(kāi)啟品牌全新的互動(dòng)傳播形式，延展產(chǎn)品或品牌的功能外延及文化外延。比如維他檸檬茶采用全新黑科技打造的DJ音樂(lè)臺(tái)包裝設(shè)計(jì)(圖4)，運(yùn)用現(xiàn)下流行的技術(shù)和趨勢(shì)，持續(xù)內(nèi)容輸出塑造維他品牌潮感形象。雖然維他檸檬茶DJ音樂(lè)臺(tái)包裝設(shè)計(jì)并不完全屬于物聯(lián)網(wǎng)硬件整合創(chuàng)新的范疇，但它的出現(xiàn)仍可被視為該領(lǐng)域下的創(chuàng)新，有效地再造了傳統(tǒng)品牌的新活力，也拓展了包裝設(shè)計(jì)的功能外延和品牌的文化外延。

圖3 Smarterware及新鮮度指示標(biāo)簽Figure 3 Freshness indicator label

圖4 維他檸檬茶DJ音樂(lè)臺(tái)包裝設(shè)計(jì)Figure 4 Packaging design of VITA lemon tea “DJ music station”

2.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力品牌創(chuàng)造獨(dú)特的文化體驗(yàn)

科技為文化價(jià)值賦能，科技的主要作用是為品牌文化實(shí)現(xiàn)價(jià)值賦能，價(jià)值賦能包含了過(guò)程賦能和屬性賦能兩個(gè)方面[8]。在品牌進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)意、消費(fèi)過(guò)程中，促進(jìn)創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)品消費(fèi)順利達(dá)成的過(guò)程稱(chēng)為過(guò)程賦能。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)了包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展，并為包裝設(shè)計(jì)的形式提供了多種可能，物聯(lián)網(wǎng)“物物相連”的特性為產(chǎn)品和消費(fèi)者之間信息溝通的即時(shí)性構(gòu)建了橋梁，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的直觀感受和情感體驗(yàn)。而屬性賦能就內(nèi)容而言可分為物質(zhì)和精神兩部分內(nèi)容，包裝設(shè)計(jì)從某種意義上來(lái)說(shuō)可歸屬于企業(yè)品牌文化屬性的一部分，科技賦予文化形式有形的物質(zhì)載體——包裝設(shè)計(jì)，而包裝設(shè)計(jì)所展現(xiàn)的體驗(yàn)則構(gòu)成品牌文化體驗(yàn)的精神層面。品牌文化體驗(yàn)本身加上包裝體驗(yàn)本身，雙重體驗(yàn)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌記憶，也為品牌創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的文化體驗(yàn)。

綜上所述，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)了包裝設(shè)計(jì)對(duì)智能化技術(shù)應(yīng)用的新發(fā)展，它不僅為包裝設(shè)計(jì)提供了創(chuàng)新的可能性，還拓展了包裝設(shè)計(jì)可能涵蓋的外延，最為可貴的是，科技的介入，也為品牌創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的創(chuàng)新體驗(yàn)提供了可能。在這個(gè)過(guò)程中，可以看到包裝設(shè)計(jì)從原有更關(guān)注品牌(文化)及包裝(創(chuàng)意)逐漸轉(zhuǎn)向品牌(文化)、包裝(創(chuàng)意)、科技(應(yīng)用)以及商業(yè)(創(chuàng)新)的關(guān)注，包裝設(shè)計(jì)已不僅僅局限于成為產(chǎn)品或品牌的附屬，它更可以借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用以獨(dú)立傳遞產(chǎn)品或品牌的價(jià)值。

3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下智能包裝發(fā)展的新趨勢(shì)

物聯(lián)網(wǎng)的“物物相連”特性使物與物、物與人、人與人之間存在連接的可能，在包裝設(shè)計(jì)上體現(xiàn)為：對(duì)智能技術(shù)、交互互動(dòng)、情感體驗(yàn)等的關(guān)注。在設(shè)計(jì)中，也更強(qiáng)調(diào)人與物的協(xié)作，人與物的融合，也即設(shè)計(jì)中所需呈現(xiàn)的“共生關(guān)系”。在包裝設(shè)計(jì)里，則體現(xiàn)為包裝設(shè)計(jì)向智能交互的轉(zhuǎn)變。此外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持，讓包裝設(shè)計(jì)充滿(mǎn)了更多的可能，比如包裝設(shè)計(jì)更多通過(guò)科技的展現(xiàn)來(lái)表達(dá)品牌文化。包裝設(shè)計(jì)已不僅僅是一個(gè)孤立的設(shè)計(jì)過(guò)程，更成為品牌持續(xù)創(chuàng)新的一部分，也被更多地卷入品牌的商業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中。

3.1 智能識(shí)別管理

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)適應(yīng)了品牌管理智能化的需求。RFID技術(shù)在品牌防偽、產(chǎn)品溯源、信息反饋等功能上表現(xiàn)優(yōu)異，它可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行控制、檢測(cè)和追蹤，利用每個(gè)智能標(biāo)簽中的唯一識(shí)別碼，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的自動(dòng)化、智能化和精細(xì)化的管理。運(yùn)用在包裝設(shè)計(jì)上，則可以通過(guò)在包裝上加入RFID標(biāo)簽的方式，將智能包裝產(chǎn)品通過(guò)感應(yīng)器來(lái)進(jìn)行商品信息入庫(kù)錄入。加快了產(chǎn)品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的效率，也適應(yīng)當(dāng)下電商平臺(tái)的物流倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展的趨勢(shì)。此外，RFID技術(shù)在零售管理、醫(yī)療管理上也有大量應(yīng)用，美國(guó)是世界上最大的RFID技術(shù)應(yīng)用的國(guó)家，例如沃爾瑪超市的產(chǎn)品及其包裝上都粘貼有RFID電子標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的自動(dòng)化管理，極大地降低了人工成本。在歐洲，英國(guó)的Marks&Spencer服裝類(lèi)包裝的商品標(biāo)識(shí)也大量使用了RFID技術(shù)。而在醫(yī)療領(lǐng)域上，RFID技術(shù)在藥品包裝上的大量運(yùn)用有利于加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理，有利于優(yōu)化藥品的采購(gòu)流程并進(jìn)行監(jiān)督。

3.2 多重互動(dòng)體驗(yàn)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)豐富了消費(fèi)者的體驗(yàn)，它讓包裝設(shè)計(jì)變得更具體驗(yàn)感，也讓品牌體驗(yàn)變得更具多元化。除了前文提到的在包裝上運(yùn)用傳感芯片等軟硬件結(jié)合方式進(jìn)行包裝再設(shè)計(jì)的方式外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的介入讓品牌體驗(yàn)更具多元化特征，也成為包裝設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)的一個(gè)印證。比如農(nóng)夫山泉和網(wǎng)易云音樂(lè)聯(lián)合推出的“樂(lè)瓶”包裝(圖5)，礦泉水瓶身“樂(lè)瓶”上設(shè)置了二維碼，消費(fèi)者掃描二維碼就可以聽(tīng)到不同地區(qū)方言的歌曲。類(lèi)似的創(chuàng)意還有桃園眷村與蝦米音樂(lè)聯(lián)合打造的音樂(lè)月餅禮盒“因月會(huì)”，也是通過(guò)掃描二維碼的方式與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。再比如天貓與哈根達(dá)斯合作的“投影月餅”，在包裝設(shè)計(jì)中加入了重力感應(yīng)技術(shù)，將月餅放置包裝上，就能投影出月亮。這一系列創(chuàng)新科技在包裝設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得包裝設(shè)計(jì)的體驗(yàn)更多元化，也充滿(mǎn)了創(chuàng)新和想象力。

圖5 農(nóng)夫山泉和網(wǎng)易云音樂(lè)的“樂(lè)瓶”包裝Figure 5 “Music Bottle” packaging of nongfu mountain spring and netease cloud music

3.3 品牌智慧創(chuàng)新

隨著電商的日趨發(fā)展和新零售業(yè)態(tài)的興起，品牌也在尋找適合自身的創(chuàng)新發(fā)展方式。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的介入，可以為品牌打造整體化的創(chuàng)新，在為品牌打造爆款包裝產(chǎn)品的同時(shí)，也對(duì)品牌的形象進(jìn)行重新定義，使消費(fèi)者在使用過(guò)程更具情感化體驗(yàn)。比如2017年五芳齋與同道大叔、Actfun網(wǎng)站共同打造月餅新設(shè)計(jì)，在月餅包裝上運(yùn)用了AR技術(shù)來(lái)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，使得月餅充滿(mǎn)了年輕人喜愛(ài)的二次元元素。此外，五芳齋還與天貓合作打造“智慧門(mén)店”，在門(mén)店中引入AR互動(dòng)游戲、“云貨架”等高科技元素，除進(jìn)行售賣(mài)，門(mén)店所包含的品牌展示和消費(fèi)者互動(dòng)，都極大地提高了品牌和產(chǎn)品的附加值。這一系列的整體品牌創(chuàng)新，也使得五芳齋傳統(tǒng)形象發(fā)生了很大變化，年輕人的購(gòu)買(mǎi)比率同比增加了20%。較之前的傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)而言，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下的包裝設(shè)計(jì)，無(wú)論從外形到內(nèi)在都已被重新定義，消費(fèi)者越來(lái)越注重包裝中所蘊(yùn)含的文化附加值、設(shè)計(jì)附加值、趣味性和個(gè)性化。因此，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)了品牌的整體化創(chuàng)新，也是未來(lái)包裝發(fā)展的新趨勢(shì)。

4 結(jié)論

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)了智能包裝設(shè)計(jì)的創(chuàng)新發(fā)展，從早期RFID智能識(shí)別技術(shù)到以傳感器芯片為主體的智能硬件技術(shù)在包裝上的應(yīng)用，都體現(xiàn)了包裝設(shè)計(jì)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下的智能化發(fā)展趨勢(shì)。而電商的發(fā)展和新零售業(yè)態(tài)的崛起，也讓物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融入變得更為急切。物聯(lián)網(wǎng)和智能科技帶來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新是不可逆轉(zhuǎn)的，包裝設(shè)計(jì)中所蘊(yùn)含的高科技元素可以為品牌提供更智能化的管理方式、為消費(fèi)者提供更為直觀的品牌體驗(yàn)感受，也進(jìn)一步啟發(fā)人們對(duì)未來(lái)包裝設(shè)計(jì)的探索。