張彤星

為普及金融知識(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)者金融安全意識(shí)，積極踐行社會(huì)責(zé)任，民生銀行北京分行根據(jù)北京銀行業(yè)協(xié)會(huì)和總行要求，在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)開展“2019年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)，取得良好效果。

活動(dòng)期間，民生銀行北京地區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)，針對(duì)不同人群金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，積極開展了形式多樣的知識(shí)普及活動(dòng)，工作人員通過現(xiàn)場(chǎng)講解、廳堂微沙龍、宣傳折頁(yè)派發(fā)、問題咨詢和答疑等多種方式開展宣教工作，向公眾普及防范非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷、虛假金融廣告的基本知識(shí)，介紹常見的非法金融廣告類型和識(shí)別方法，開展反假幣宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

為更好地開展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，民生銀行北京分行成立了以消保主管副行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，自上而下全面貫徹落實(shí)宣教方案，并通過巡檢督導(dǎo)等方式檢視活動(dòng)效果。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動(dòng)主要依托網(wǎng)點(diǎn)的主陣地優(yōu)勢(shì)，一方面在公共宣傳欄顯著位置擺放防范非法集資和防電信詐騙等宣傳手冊(cè)，方便客戶在等候業(yè)務(wù)辦理期間了解相關(guān)知識(shí);另一方面，由工作人員與客戶直接互動(dòng)，深入淺出地為其普及知識(shí)，答疑解惑。該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步表示，民生銀行北京分行還通過微信公眾平臺(tái)等新媒體手段開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和普法宣教，以擴(kuò)大宣教范圍、增強(qiáng)宣傳力度，提升客戶防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。

據(jù)悉，該行各網(wǎng)點(diǎn)在廳堂內(nèi)已開展宣教活動(dòng)200余場(chǎng)，覆蓋客戶2萬(wàn)多名，發(fā)放宣傳折頁(yè)6000余份，客戶對(duì)于宣教形式和內(nèi)容表示認(rèn)可，認(rèn)為銀行應(yīng)積極主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，開展更多服務(wù)老百姓生活的公益活動(dòng)。