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        做有溫度的數(shù)字銀行中信銀行推出“聚焦新絲路”服務(wù)專區(qū)

        2019-07-25 06:32:46李明敬
        金融理財 2019年7期
        關(guān)鍵詞:新絲路中信銀行專區(qū)

        李明敬

        日前,中信銀行出國金融平臺“環(huán)球一站通”率先推出“聚焦新絲路”服務(wù)專區(qū),為國人的“出國夢”提供便利通道。這也是該行積極響應(yīng)“一帶一路”倡議,踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動體現(xiàn)。

        記者在中信銀行網(wǎng)站看到,出國金融平臺“環(huán)球一站通:一站通達溫暖隨行”的標識格外明顯。點擊進入“聚焦新絲路”服務(wù)專區(qū),全球簽、簽證繳費、簽證更新電子系統(tǒng)(EVUS)服務(wù)、上門簽證、存款證明、個人購匯結(jié)匯、外幣理財、普惠金融、“一帶一路”政策信息等服務(wù)一應(yīng)俱全。從簽證辦理、出行服務(wù),到跨境金融服務(wù),再到專屬的政策信息服務(wù),平臺服務(wù)覆蓋了用戶出國前、中、后各個階段。

        中信銀行電子銀行部總經(jīng)理王燕接受記者采訪時表示,中信銀行愿意陪伴用戶共同成長,讓“要出國找中信”的百姓口碑做得更加有“溫度”。通過中信銀行門戶、微信銀行、手機銀行多渠道,用戶可直達服務(wù)專區(qū),盡享一站式出國服務(wù),輕松出國。

        “現(xiàn)在出國更加方便了,在早些年根本不敢想象?!蹦暇┘用裉K女士對記者說,中信銀行環(huán)球一站通“一帶一路”服務(wù)專區(qū),覆蓋了出國服務(wù)的各個環(huán)節(jié),全套服務(wù)一處辦,省心不少,而且效率也高?!坝械氖掷m(xù)線上就能辦,比如‘存款證明和‘交易流水證明,省去了我們跑銀行網(wǎng)點,24小時隨時隨地打印自己的交易流水及證明。有的服務(wù)可以選擇線上申請、預(yù)約,線下咨詢、辦理,也能少費一些周折?!?/p>

        90后小伙趙鐸則對服務(wù)的智能性感觸良多?!霸诰€申請簽證辦理后,平臺的‘智能套餐服務(wù)自動為我推薦了外幣兌換、外匯理財?shù)取!悄芴顔畏?wù),等我下次辦理任意國家簽證時,能省去80%的重復(fù)填單手續(xù)。真的很人性化!”

        隨著“一帶一路”的深入推進,國人的出國需求不斷高漲。而受移動互聯(lián)網(wǎng)的深度影響,用戶的生活方式也發(fā)生了深刻改變,呈現(xiàn)線上化、網(wǎng)絡(luò)化特征。面對用戶需求的變化,中信銀行出國金融加快了業(yè)務(wù)數(shù)字化到經(jīng)營數(shù)字化的步伐,整合銀行內(nèi)外的資源及場景,塑造全新業(yè)務(wù)生態(tài)。

        據(jù)了解,“環(huán)球一站通”是業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)全渠道、一站式、開放式的出國金融服務(wù)平臺?!熬劢剐陆z路”專區(qū)作為“環(huán)球一站通”平臺的特色服務(wù),可以更好地滿足用戶綜合化的出國需求。

        王燕透露,未來“環(huán)球一站通”平臺將推進“G-B-C”(從政府到企業(yè)到客戶的聯(lián)動)發(fā)展計劃。在原有9家使館合作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)主動尋求與更多使館廣泛而深入的合作,承接簽證辦理、繳費、領(lǐng)事保護等業(yè)務(wù)。作為政府出國服務(wù)的可靠“代理”,中信銀行同時將聯(lián)合出國產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè),整合機票酒店預(yù)訂、通訊、教育等非金融服務(wù),打造“金融+非金融”的出國生態(tài)圈,滿足客戶綜合化、一站式需求。

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