西瓦尼·寇霍克

過(guò)度疲勞會(huì)讓人覺(jué)得心灰意冷、疲憊不堪、毫無(wú)希望、憤世嫉俗

如果你總是感覺(jué)疲憊不堪、對(duì)所承擔(dān)的工作責(zé)任心存懷疑，并覺(jué)得工作壓力讓你手足無(wú)措，那你很可能患上了過(guò)度疲勞癥。對(duì)，很多人可能對(duì)這種病態(tài)毫不了解。

世界衛(wèi)生組織（WHO）已確認(rèn)，過(guò)度勞累是一種職業(yè)病，定義為“長(zhǎng)期面對(duì)工作壓力卻未能成功化解壓力導(dǎo)致的慢性疲勞綜合癥”。慢性疲勞綜合癥的特點(diǎn)就是疲憊、消極或者因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)不佳憤世嫉俗。

不過(guò)，要明白每個(gè)人究竟哪里出了問(wèn)題，卻并不是一件容易的事情。

莫里斯醫(yī)生是有15年經(jīng)驗(yàn)的家庭全科醫(yī)生，她接診過(guò)很多與工作壓力有關(guān)的病人?！拔艺J(rèn)為一般人很難自己意識(shí)到過(guò)度疲勞。但是身邊的人，如親人、或者上司卻很容易看到。”

她說(shuō)，患了慢性疲勞綜合癥的人可能對(duì)自己信心下降，感覺(jué)憤世嫉俗，毫無(wú)希望或者心灰意冷，不好好吃飯，總是覺(jué)得很累。他們也可能對(duì)工作或者同事、朋友怒氣沖沖，牢騷滿腹。

莫里斯醫(yī)生說(shuō)：“如果有人開(kāi)始因?yàn)楸惩?、腸胃炎或偏頭痛經(jīng)常請(qǐng)病假，通常他們可能是過(guò)度疲勞了?！?p>

我究竟怎么了？

如果你懷疑自己可能有了慢性疲勞綜合癥，可以回答以下幾個(gè)問(wèn)題：

身邊親人要求你減少工作量嗎？

最近幾個(gè)月，你對(duì)工作、同事、客戶或者病人怒氣沖沖、滿腹牢騷嗎？

你是否內(nèi)疚自己沒(méi)有足夠的時(shí)間陪家人、陪朋友，給自己？

你覺(jué)得自己是不是越來(lái)越容易激動(dòng)情緒化，譬如哭泣、憤怒、大聲嚷嚷、或者毫無(wú)原因地緊張？

如果你對(duì)以上任何一個(gè)問(wèn)題的回答為“是”，那么恐怕現(xiàn)在是時(shí)候做些改變。這些問(wèn)題是根據(jù)英國(guó)醫(yī)生健康項(xiàng)目的指引所制定的，是所有就業(yè)人士判斷自己是否過(guò)度疲勞的一個(gè)好起點(diǎn)。

過(guò)度疲勞通常需要一段時(shí)間才會(huì)造成，有時(shí)可能超過(guò)一年半。心理咨詢專家杰西·弗朗西斯·沃克， 有一本專著論述這一癥狀《過(guò)度疲勞寶典》。她也是治療這種疾病的?？漆t(yī)生。她說(shuō)：“最典型的情況是，人們來(lái)了告訴我說(shuō)，他們突然之間就做不好以前做得很好的事情，莫名其妙，就好像突然之間魔力完全消失一樣?！蔽挚酸t(yī)生說(shuō)，過(guò)度疲勞與壓力大是完全不同的兩種情況。“壓力大，就是指你能做到的達(dá)不到被要求做到的程度，這可能是心理上的、耐力上的，也可能是時(shí)間上的或者能力上的素質(zhì)。

一般來(lái)說(shuō)，人們需要一點(diǎn)壓力才能有動(dòng)力，但是你一旦在壓力下達(dá)到最高狀態(tài)，再繼續(xù)施壓并不能維持最好狀態(tài)，卻只能變壞。

并非只適用于成功人士

莫里斯醫(yī)生說(shuō)，人們有一種誤解認(rèn)為，過(guò)度疲勞通常只適用于事業(yè)成功人士，或者不喜歡自己工作的人。“人們以為只有痛恨自己這份工作的人才會(huì)過(guò)度疲勞。但我親自接診過(guò)很多老師、醫(yī)生、律師、證券交易師、會(huì)計(jì)師、等等都面臨工作壓力。成功人士和完美主義者會(huì)更受其所害，因?yàn)檫@些人喜歡把自己的價(jià)值更多與所從事的工作掛鉤?！?/p>

過(guò)度疲勞也并非僅僅影響就業(yè)的人，那些在家中承擔(dān)撫養(yǎng)照顧責(zé)任的人，也會(huì)受到嚴(yán)重影響。沃克醫(yī)生說(shuō)：“照顧兒童或者年老的親人，或者有殘疾的人，是可以被列為嚴(yán)重過(guò)度疲勞的人。這些病人完全透支，甚至可能經(jīng)歷“同情心麻木”的狀態(tài)，缺乏同情?！边^(guò)度疲勞經(jīng)常被認(rèn)為是讓人羞于啟齒的問(wèn)題，“很多人想，如果我自己不能復(fù)原，那一定是我的問(wèn)題。我很軟弱，處理不好?！蔽挚酸t(yī)生說(shuō)。

現(xiàn)在，科技的進(jìn)步讓雇員隨時(shí)隨地都在線上，要界定上班、下班時(shí)間越來(lái)越難

總是時(shí)間不夠

莫里斯醫(yī)生研究出了一套辦法，幫助雇員維護(hù)身心健康。她說(shuō)：“我們可以做一些事情減少過(guò)度疲勞的風(fēng)險(xiǎn)。其中之一就是提升自己的忍耐力。也就是說(shuō)我們用健康的方式應(yīng)對(duì)壓力，遇到挫折還能恢復(fù)狀態(tài)，在這個(gè)過(guò)程中讓自己變得更加強(qiáng)大?！?/p>

莫里斯醫(yī)生說(shuō)，做一些能增進(jìn)健康的活動(dòng)極為重要，如運(yùn)動(dòng)、與外界保持聯(lián)絡(luò)，保持足夠睡眠。“當(dāng)工作壓力過(guò)大時(shí)，我們本能的反應(yīng)就是放棄自己喜歡做的事情，結(jié)果就陷入了忙得焦頭爛額的漩渦中。”“要想一下子徹底改變很難，但是可以從小處做起，比如午飯時(shí)間散步五分鐘，或者約朋友喝杯咖啡。”

她說(shuō)，另外一個(gè)問(wèn)題是，壓力大的人越容易專注自己無(wú)法控制的問(wèn)題。把關(guān)注點(diǎn)放在可控的問(wèn)題上能幫助減輕壓力。另外，劃出重點(diǎn)，而不是往已經(jīng)非常繁忙的日程安排中繼續(xù)塞進(jìn)更多的事情，也很重要。分清楚事情的主次輕重，這樣才能集中注意力做好重要的緊急的事情，而忽略或者延遲處理次要的非緊急的事情。

充滿毒素的工作文化

莫里斯醫(yī)生說(shuō)，“很多從事高強(qiáng)度壓力工作的人認(rèn)為，有壓力很正常，實(shí)際上并非如此。壓力對(duì)我們的健康有很大的壞處，所以我們有必要消除這個(gè)誤解?！辈贿^(guò)，她強(qiáng)調(diào)說(shuō)，雇主同樣也有責(zé)任檢討工作的程序，看看有沒(méi)有辦法幫助雇員們平衡應(yīng)對(duì)生活與工作，避免過(guò)度疲勞。

在電子和科技行業(yè)，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)者還是從業(yè)者都經(jīng)歷了很大的變化，另外還要面對(duì)裁員壓力，卻必須在壓力下繼續(xù)保持生產(chǎn)力。很多工作的節(jié)奏也是問(wèn)題，特別是當(dāng)今社會(huì)，我們可謂每周七天全天24小時(shí)都可以找得到。這樣的便利卻也帶來(lái)了不好的一面，那就是我們從來(lái)就無(wú)法真正從工作中解脫，讓大腦停止工作。

2018年，蓋洛普公司在7500名美國(guó)全職雇員中展開(kāi)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2/3在工作中經(jīng)歷過(guò)過(guò)勞狀態(tài)。造成過(guò)勞的原因包括：

工作中受到不公平對(duì)待;

工作量無(wú)法管理控制;

對(duì)職務(wù)范圍缺乏明確界定;

上級(jí)給予的支持不夠;

不合理的時(shí)間壓力。

沃克醫(yī)生認(rèn)為，有毒的工作文化可能是工作壓力最主要的原因。公司如果面臨經(jīng)費(fèi)壓力，那么雇員越少期望卻更多。她認(rèn)為，這是所有公司都應(yīng)該多些措施加以承認(rèn)和應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。她說(shuō)：“雖然公司給面對(duì)壓力的雇員提供協(xié)助，但是很多時(shí)候重點(diǎn)都放在了個(gè)人身上?！薄耙环N普遍的態(tài)度是，有壓力的是雇員，所以我們要幫助他們重新站起來(lái)繼續(xù)好好工作，卻忘記了實(shí)際上要改變的是工作場(chǎng)所的很多做法。”

（摘自英國(guó)廣播公司新聞網(wǎng)）（編輯/諾伊克）