本刊記者/逄潤鵬 通訊員/王力豐

圖為每月第一個周五，鄭爍敏（左）都會開展黨代表接待活動

鄭爍敏

女，1971年11月生，中共黨員，龍灣區(qū)永中街道行政服務中心主任、萬順社區(qū)黨委書記；浙江省第十四次黨代會黨代表，浙江省首屆社區(qū)工作領(lǐng)軍人才，溫州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

“以前，我們給社區(qū)的每位黨員都各配了一把大門的鑰匙，但經(jīng)常會出現(xiàn)忘帶、丟失的問題，管理起來很麻煩。后來，我干脆就把鑰匙放在了這里，誰來誰用，非常方便，里面的東西也從來沒有少過！”溫州市龍灣區(qū)永中街道萬順社區(qū)黨委書記鄭爍敏一邊上樓梯，一邊指著社區(qū)黨群服務中心大門旁的消防箱說。

萬順社區(qū)是永中街道一個規(guī)模比較大的城市社區(qū)，下轄14 個居民小區(qū)，常住人口2萬多人。走進社區(qū)黨群服務中心，閱覽室、舞蹈室、黨代表工作室……各種常規(guī)化的活動陣地一應俱全。讓人倍感意外的是，在服務中心不算大的空間里，竟然還設有全科診室、3D打印室、科普館等“時尚化”的配置。

“民有所呼，我有所應。既然扎根在社區(qū)，就要為社區(qū)居民辦好事、謀福利?！编崰q敏介紹，接下來還會根據(jù)社區(qū)居民的需要，不斷豐富黨群服務中心的功能板塊。

“老醫(yī)生”變身“新書記”

近日，在萬順社區(qū)黨群服務中心的鄭醫(yī)生全科診室外，三三兩兩的居民在沙發(fā)上等待就診，坐診的全科醫(yī)生正耐心地詢問居民的病情，背后的檔案柜里整齊地擺放著轄區(qū)居民的健康檔案，電腦數(shù)據(jù)庫顯示，診室已經(jīng)為轄區(qū)的3 萬多居民提供過醫(yī)療服務。

為什么是鄭醫(yī)生全科門診？記者不禁好奇。

“因為我原來就是一名醫(yī)生??！”鄭爍敏笑著解釋，自己原先在永中街道計劃生育服務站從事了16年的生殖健康保健工作。2012年，從小愛讀武俠小說、有著一副俠義為民心腸的鄭爍敏，主動向組織申請調(diào)崗，想到一個為民服務的更大的平臺去。至于去哪兒，服從組織安排。

彼時的萬順社區(qū)，下轄6個村居，剛剛從農(nóng)村調(diào)整為一個新社區(qū)，周邊1.5公里內(nèi)一家診所醫(yī)院都沒有，居民們頭疼腦熱只能去較遠的大醫(yī)院，非常麻煩。

“我是半夜接到領(lǐng)導電話，安排我到社區(qū)，我沒有多想就答應了?！编崰q敏回憶道。到新崗位后，她才發(fā)現(xiàn)，萬順社區(qū)是一個典型的“三無”單位，沒有辦公場所，辦公室是租用村里的；沒有全職工作人員，僅有的4 名兼職工作人員每周需要在村里、社區(qū)、企業(yè)里跑；幾乎沒有財物，社區(qū)公章全部放在服務窗口，用的時候去蓋一下。

從“老醫(yī)生”跨界成為“新書記”后，鄭爍敏并沒有多少調(diào)整適應的時間，當務之急便是尋找個“安身”之地。通過仔細摸排，她竟意外地發(fā)現(xiàn)，萬順社區(qū)許多樓盤的公建部分，因為開發(fā)公司后期與部門進行社區(qū)配套用房交割的不規(guī)范操作，造成了許多公建空間成了“無人知曉”的閑置資產(chǎn)。

“我們現(xiàn)在2000平方米的養(yǎng)老服務中心就是我‘找出來’的，除此以外，我們在別的地方還有不少陣地。”鄭爍敏自豪地說。

有了場所就有了鄭書記的“用武之地”。除了與社區(qū)服務中心協(xié)商成立全科門診，解決社區(qū)居民看病難之外，她還與衛(wèi)生和計劃生育部門聯(lián)系溝通，建立了小微婦科免費門診，每月固定日期為社區(qū)育齡婦女進行超聲檢查；設立乳腺公益健康檢查項目，邀請乳腺?？漆t(yī)生每季一日為社區(qū)婦女服務；申請專項資金開辟科普館，為社區(qū)兒童寒暑假進行海洋、星空、生命起源等科普宣傳；組建3D 打印室，為青年創(chuàng)客服務；引進社會組織，為養(yǎng)老服務中心、黨群服務中心、愛心驛站運營獻計獻策……

“老書記”甘做“超級保姆”

每周二下午，萬順社區(qū)黨群服務中心的合唱室里就會傳出整齊的歌聲，中老年合唱班在老師的帶領(lǐng)下練習發(fā)聲技巧；隔壁的舞蹈體操室里，學員們正對著落地鏡調(diào)整著自己的動作；美食空間里，社區(qū)的“馬大嫂”們熱烈地討論著各自的烹飪心得。夜幕慢慢降臨，浙南琴社、紫暉齋、黨建書吧又成為大家最集中的地方，大人孩子們安靜地徜徉在音樂和知識的海洋……

“千金買屋，萬金擇鄰。和睦的社區(qū)鄰里關(guān)系是社會和諧的基礎?！编崰q敏介紹，為了讓居民生活得更方便、更舒心、更美好，萬順黨群服務中心牽頭成立“融合一家親”區(qū)域黨建聯(lián)盟和“美好萬順·萬家紅”黨建共同體，通過組織互助、資源共享、融合發(fā)展的方式，不斷開創(chuàng)黨建工作新格局。

從“三無”社區(qū)到黨建“模范生”，8年來，鄭爍敏一路見證了萬順社區(qū)在黨建引領(lǐng)下的快速發(fā)展。如今，同時擔任永中街道行政服務中心主任的她坦言，2001年，龍灣區(qū)新的規(guī)劃調(diào)整以來，自己已經(jīng)是龍灣“最老”的社區(qū)書記了。因為社區(qū)工作事多、權(quán)小、責重，而每位工作人員又都“身兼數(shù)職、身擔多責”，所以堅持做好社區(qū)工作，更多的是靠著一份“初心的堅守”。

“從永中街道的工作崗位上出來這么多年，我已經(jīng)回不去了。女兒說我現(xiàn)在已經(jīng)成了萬順社區(qū)的‘超級保姆’。說實話，我也不想回去了。因為我覺得這里的平臺更適合我！”鄭爍敏毫不掩飾自己對社區(qū)工作的熱愛。

說起初心，“老醫(yī)生”鄭爍敏表示，萬順社區(qū)居民的健康護理也一直是她關(guān)注的焦點。近年來，隨著居家養(yǎng)老服務和出院患者對延續(xù)性護理服務的迫切需求，作為溫州市人大代表的她還撰寫了一份《關(guān)于在龍灣區(qū)實施延續(xù)性護理服務的建議》，積極呼吁整合社會資源，開展社區(qū)延續(xù)性護理，通過縱向延伸護理服務的時間，橫向拓寬照護層次，盡量滿足老年人和患者從醫(yī)院回歸家庭后的健康護理需求。

“社區(qū)是城市的最小細胞，在社區(qū)建立延續(xù)性服務工作坊，可以充分發(fā)揮社區(qū)的作用，通過集合各大醫(yī)院的醫(yī)護資源，定期走進社區(qū)培訓指導，保證患者得到與醫(yī)院同質(zhì)化的護理?！编崰q敏表示，下一步，萬順社區(qū)將充分發(fā)揮“萬家紅”黨建共同體中商家、社會組織、相關(guān)職能部門的資源優(yōu)勢，打造一體化的養(yǎng)老護理中心，通過建設10 分鐘黨群服務圈，為大家提供更加貼心的服務，最終實現(xiàn)社區(qū)共建共治共享的小目標。