李星

如果還把小程序視為App備胎的話，已經(jīng)誤判了形勢，伴隨流量向頭部App集中的趨勢愈發(fā)明顯，小程序?qū)潜華PP有著更高頻的使用場景、活躍流量并能長期低成本運營的“觸網(wǎng)神器”。

當前小程序平臺包括微信、百度、支付寶、今日頭條以及手機QQ、抖音等等，凡是頭部的流量平臺無不希望自建或者接入小程序，再造一個更輕盈便捷的“應用生態(tài)”，這離不開開發(fā)者的涌入。

7月3日，百度2019百度AI開發(fā)者大會上，“智能小程序”成為開發(fā)者新的“迦南之地”，智能小程序在入駐規(guī)模、流量優(yōu)勢及AI賦能等層面將為廣大企業(yè)搭建線上連接平臺帶來便利。

從開發(fā)者角度看小程序的演進階段，企業(yè)及產(chǎn)業(yè)連接必將成為主力

參考App的發(fā)展路徑，小程序演講至今大體分為三個階段：

第一階段類比六七年前出現(xiàn)的“App開發(fā)熱”，率先出現(xiàn)的大多是“占坑”性質(zhì)App，諸如鏡子、手機筒、測距類都有專門的App，小程序推出之后也出現(xiàn)大量諸如日歷類、去水印、換算類、抽獎等小程序，基本上是重復當年App興起之初的軌跡。

第二階段是當小程序平臺品類細分化，而以市場需求為導向的企業(yè)就很快成為小程序開發(fā)者的主力，他們需要獲取頭部平臺所釋放的流量紅利，同時平臺也致力于做產(chǎn)業(yè)連接，以搭建更全小程序品類。

第三階段是出現(xiàn)小程序生態(tài)繁榮期，用戶搜索什么工具或者需要何種服務會去小程序平臺獲取，一些低頻應用，用戶不會去應用市場下載App了，而是直接打開小程序應用；一些頭部小程序擁有千萬級用戶；一些沒有形成生態(tài)的平臺也將退出競爭。

當前小程序發(fā)展正處于第二階段，微信小程序主打社交流量，支付寶小程序主打成交流量，百度小程序主打搜索和信息流精準流量并且特別突出AI能力，抖音及手機QQ小程序主打娛樂及小游戲氛圍，依然蘊藏著巨大的紅利。

站在企業(yè)級、產(chǎn)業(yè)級開發(fā)者維度看，這些小程序平臺之中，誰才是真正的開發(fā)剛需呢？尤其是自建了App、微商城的企業(yè)，小程序的獨特吸引力在哪里？想起微信第一反應就是社交平臺，阿里巴巴的第一印象是電商平臺，而百度對企業(yè)而言是重推廣、強營銷的線上平臺，在to B領(lǐng)域，百度對中國企業(yè)依然擁有很強的號召力。

當前只有百度把小程序定位為開發(fā)者和企業(yè)的“新官網(wǎng)”或者小程序版網(wǎng)站，在搜索信息展示上予以了置前的地位，告別了以往通過搜索導流至網(wǎng)頁再引導用戶下載App的狀態(tài)，契合了企業(yè)打造自身強勢線上平臺的需要。

與以往其他小程序不同的是，智能小程序可以調(diào)取百度大腦的AI能力，避免開發(fā)者重復建設和閉門造車；筆者認為，百度App以及搭載智能小程序的產(chǎn)品，扮演了賦能企業(yè)的SaaS級平臺和流量平臺的雙重角色。

百度智能小程序如何為企業(yè)以及產(chǎn)業(yè)級開發(fā)者賦能？

2019年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是大風口，BAT針對企業(yè)均有新的戰(zhàn)略舉措。騰訊的騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)部（CSIG）把觸角伸向不同的傳統(tǒng)行業(yè)之中做解決方案；阿里巴巴以支付寶小程序作為數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品抓手；百度App有搜索+信息流雙引擎提供精準的流量賦能，智能小程序為百度進軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了全新的產(chǎn)品載體。

不過，小程序平臺是想封閉體系的超級App，只有以搜索引擎作為出發(fā)點的百度最具開放基因，延續(xù)一個入口鏈接一切信息和產(chǎn)品的特征。沒有哪個企業(yè)不希望被百度收錄和搜索到官網(wǎng)、小程序以及相應的百度號，離開百度的流量依然不可設想，很多傳統(tǒng)企業(yè)在App運營上存在天然弱勢，更需要智能小程序。

以房產(chǎn)交易平臺為例，來自貝殼VR看房智能小程的數(shù)據(jù)顯示，VR房源人均停留時間較普通房源提升381%，用戶7日內(nèi)人均看房效率提升到140%。據(jù)百度App總經(jīng)理平曉黎介紹，百度VR虛擬全景、AR導覽、語音播報、智能識圖等AI能力開放給所有開發(fā)者。

很多開發(fā)者從經(jīng)營戰(zhàn)略洞悉了小程序的商業(yè)價值。PC互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)官網(wǎng)有穩(wěn)定的流量入口和展露曝光，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代流量紅利主要集中在內(nèi)容平臺和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，企業(yè)型傳播已被邊緣化，小程序有望讓企業(yè)重新回歸市場推廣的舞臺中央。

截止今年3月份，百度在移動端流量月活設備達到11億臺，其中6月份百度App的DAU近2億，構(gòu)成百度智能小程序為企業(yè)賦能的前提條件之一。并且，“智能小程序”突出的是AI特色，當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何與人工智能結(jié)合為“產(chǎn)業(yè)智聯(lián)網(wǎng)”，互聯(lián)網(wǎng)平臺為企業(yè)賦能不僅僅是流量，還應該有AI能力。

百度在國內(nèi)人工智能實力排名榜基本占據(jù)第一，在AI戰(zhàn)略上百度奉行開源主義，無論是百度大腦、DuerOS還是自動駕駛平臺Apollo等都是搭建開放平臺，智能小程序運用了百度更多的AI組件和能力，可以比很多App更加智能化，算法迭代速度更快。

在2019百度AI開發(fā)者大會上，百度高級副總裁沈抖宣布百度App發(fā)布移動端的深度學習架構(gòu)Paddle-Paddle 5.0，進一步降低開發(fā)者帶寬成本，提升動態(tài)目標識別上精準度、千人千聲個性度，為短視頻、電商、內(nèi)容帶貨、教育等領(lǐng)域開發(fā)者創(chuàng)造更好的基礎設施。

百度智能小程序的生態(tài)構(gòu)建圖景正在展開

純粹為了做小程序而做小程序的項目很難跑通商業(yè)模式，很多工具小程序生存狀態(tài)并不如人意；企業(yè)做小程序本身是為了解決相應的市場痛點，成功率相對比較高。對企業(yè)開發(fā)者來說，建一個小程序本身不難，難的是如何讓小程序存活并產(chǎn)生收益。因此，小程序平臺之間的運營效率才是小程序大戰(zhàn)競爭的關(guān)鍵。

小程序平臺之戰(zhàn)是移動端流量競爭的延續(xù)，由于企業(yè)本身數(shù)據(jù)保護意識和獲客渠道多元化也導致小程序平臺不可能一家獨大，開發(fā)型小程序更具優(yōu)勢，騰訊本身在to C領(lǐng)域相對成熟，但微信并不鼓勵企業(yè)營銷；而二線小程序平臺卻受苦于沒有那么高的流量孵化開發(fā)者。

相比之下，百度智能小程序強調(diào)流量留存和轉(zhuǎn)化率效果提升。比如上海車展官方智能小程序?qū)崿F(xiàn)了從展前線上購票到展中線下導覽的一站式服務，服務用戶數(shù)超過300萬，取得了移動渠道售票量第一的成績。

為解決開發(fā)者擔心流量的后顧之憂，百度小程序還成立了“智能小程序開源聯(lián)盟”，除在百度系產(chǎn)品內(nèi)運行之外，還能在百度系之外的眾多流量擔當型產(chǎn)品之中運行智能小程序。

據(jù)了解，百度智能小程序自2018年百度開發(fā)者大會正式推出至今，月活流量已超過2.5億，入駐突破15萬，第三方服務商超過200家。筆者相信，由于百度在B端資源和連接能力上最為深厚，在相應行業(yè)小程序解決方案上也更為成熟。

小程序生態(tài)能否形成，直接取決于對于國內(nèi)企業(yè)級客戶的匯聚規(guī)模和活躍度，除了百度自身的存量企業(yè)合作伙伴以外，第三方小程序解決商的支持也是小程序生態(tài)構(gòu)建的重要力量。據(jù)了解，“中關(guān)村在線”將為數(shù)萬家實體零售科技企業(yè)提供解決方案，有贊、商派等也在積極拓展向其企業(yè)級客戶推廣智能小程序。

此外，百度的產(chǎn)品生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)相輔相成，基于百度的精準用戶畫像體系，智能小程序可以內(nèi)嵌于信息流內(nèi)容之中展現(xiàn)，精準滿足用戶多元化、場景化體驗，如光明網(wǎng)作為簽約合作伙伴，將幫助百度拓展更多政務小程序服務。

結(jié)語

小程序是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品載體，關(guān)系到企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深入融合的深度與效率，百度在開放基因、流量優(yōu)勢、AI平臺化能力等方面是企業(yè)的最佳選擇，其實只看到百度作為國內(nèi)主流搜索引擎和信息流平臺，百度在開放流量精準度上就能幫助更多企業(yè)級開發(fā)者分享紅利；伴隨5G、IOT的呼嘯而至，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能融合，更需要百度智能小程序為更多企業(yè)提供線上基礎設施。

從百度與企業(yè)這些年同舟共濟來看，百度對很多企業(yè)級客戶的了解程度遠遠高于其他平臺，也更了解各行各業(yè)企業(yè)如何借助AI提升效率，這使得百度能更好的服務好企業(yè)級開發(fā)者。百度智能小程序是國內(nèi)企業(yè)的增量的移動渠道，是更適合企業(yè)自身線上推廣和運營的主流產(chǎn)品，當企業(yè)紛紛依賴智能小程序時，小程序平臺的生態(tài)將率先到來！