磐石之心

“科技向善”是個(gè)新詞兒，最近經(jīng)常見諸于媒體。

在2019年戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)上，騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、集團(tuán)市場(chǎng)與全球品牌主席劉勝義又提出：“科技樂觀主義正在被科技謹(jǐn)慎主義所取代，我們需要的不是盲目的樂觀，而是謹(jǐn)慎的選擇。騰訊的選擇就是‘科技向善?！?/p>

有人說(shuō)，“科技向善“像是一句華而不實(shí)的口號(hào)。其實(shí)，這種理解是狹隘和無(wú)知的。

1

科技若不善良，人類十分危險(xiǎn)！

2018年1月，騰訊主要?jiǎng)?chuàng)辦人張志東第一次提出“科技向善”。他當(dāng)時(shí)談的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息過(guò)載對(duì)人們健康帶來(lái)的危害。其實(shí)，“科技”這把雙刃劍，對(duì)人類的價(jià)值與危害都在與日俱增。

比如，越來(lái)越長(zhǎng)的上網(wǎng)時(shí)間，導(dǎo)致休息減少，頸椎病、近視率增加；社交媒體的時(shí)代，信息如洪水般涌來(lái)，甄別有用信息的難度加大，甚至還充斥著謠言。

一些資訊、短視頻手機(jī)APP為了獲利，違規(guī)搜集用戶的隱私信息，利用人性弱點(diǎn)推薦內(nèi)容，侵占用戶時(shí)間，讓每個(gè)用戶都沉迷于算法打造的“牢籠”里。

這些科技帶來(lái)的危害時(shí)刻發(fā)生著，更大的危害還在等著我們。

記得，在不久前，有過(guò)關(guān)于人工智能是幫助人類，還是毀滅人類的大討論。Facebook的扎克·伯格，特斯拉的馬斯克，比爾·蓋茨，以及已故科學(xué)家霍金教授都曾參與過(guò)這個(gè)討論。

大家爭(zhēng)論不休。有人提出，當(dāng)時(shí)汽車替代馬車的時(shí)候，也有很多人認(rèn)為汽車會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的車禍，帶來(lái)災(zāi)難。如今，誰(shuí)還會(huì)想回到滿大街馬糞，臭氣熏天的時(shí)代？

但是用汽車時(shí)代去類比人工智能時(shí)代是不合適的。

首先，汽車是使用場(chǎng)景單一的工具，并不不是一種普適的技術(shù)。而人工智能技術(shù)，則會(huì)被應(yīng)用到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、零售、家庭等幾乎所有場(chǎng)景。這是類似于水和電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施。

另一方面，汽車不具備“智慧”。它被人類操控才能行走，而人工智能則可以讓許多東西具備智慧，并擁有超越人類的能力，可遠(yuǎn)程操控。這才是人工智能的可怕之處。

比如，汽車加入了人工智能算法之后實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛，它可以被遠(yuǎn)程操縱，去實(shí)施對(duì)交通秩序的破壞，對(duì)人類的攻擊。家里的電器、工廠的機(jī)器、機(jī)器人等任何設(shè)備因智能化而強(qiáng)大，又因智能而存在被遠(yuǎn)程控制的風(fēng)險(xiǎn)。

在足夠多的利益誘惑面前，很多企業(yè)都可能違背良知，踐踏法律。小到手機(jī)APP竊取隱私，推薦廣告。大到利用人工智能技術(shù)生產(chǎn)惡魔機(jī)器，利用基因技術(shù)生產(chǎn)惡魔動(dòng)物。

所以，科技向善并非一句可有可無(wú)的空話?？萍既舨簧屏?，人類十分危險(xiǎn)！

2

科技向善不要口號(hào)，要行動(dòng)。

人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算已經(jīng)被公認(rèn)為是第四次工業(yè)革命的基礎(chǔ)技術(shù)，被認(rèn)為是未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。

我們不能因?yàn)楹ε氯斯ぶ悄艿刃录夹g(shù)帶來(lái)的危害而停下發(fā)展的腳步，否則就成了典型的因噎廢食。我們要在發(fā)展中守住“善念”，并通過(guò)科技的手段去做更多的善事。

首先，將“善念”融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中。谷歌曾收購(gòu)了一家名為波士頓動(dòng)力的機(jī)器人創(chuàng)業(yè)公司，但是沒過(guò)多久卻因?yàn)閾?dān)心這家公司的機(jī)器人演變?yōu)椤敖K結(jié)者”而將其賣掉。

據(jù)谷歌內(nèi)部人士消息，他們自己都有點(diǎn)害怕波士頓動(dòng)力。波士頓動(dòng)力的人形機(jī)器人摔倒后可以像“終結(jié)者”一樣站起來(lái)，它們可以騰挪躲閃，這些視頻公布后引發(fā)了人們對(duì)機(jī)器人取代人類工作、機(jī)器人終結(jié)人類的擔(dān)憂。當(dāng)國(guó)內(nèi)有些公司還在偷竊用戶隱私數(shù)據(jù)，利用算法搶占用戶時(shí)間，甚至信口雌黃地稱“手機(jī)通訊錄不是個(gè)人隱私”的時(shí)候，蘋果CEO庫(kù)克在斯坦福大學(xué)的演講中憤怒的批判：

“很少有比隱私更重要的領(lǐng)域，如果我們認(rèn)為，數(shù)據(jù)被收集、出售甚至泄露是正常甚至是不可避免的，那我們失去的比數(shù)據(jù)更多，我們將失去做人的自由。”

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊，更是將“科技向善”看作是企業(yè)愿景與使命的一部分。

在面對(duì)“騰訊因數(shù)據(jù)不打通而失去競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)”的質(zhì)疑時(shí)，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示，騰訊一直強(qiáng)調(diào)如何加強(qiáng)用戶的數(shù)據(jù)保護(hù)而不是打通數(shù)據(jù)和唯算法論。如果平臺(tái)數(shù)據(jù)過(guò)度打通，被用于商業(yè)化，那將產(chǎn)生災(zāi)難性的后果。

所以，微信張小龍說(shuō)，微信不存儲(chǔ)用戶的聊天記錄，是為了最大程度上保護(hù)用戶的隱私。騰訊CSIG負(fù)責(zé)人湯道生說(shuō)，不管是TO B業(yè)務(wù)還是TO C業(yè)務(wù)，騰訊一直都保留“用戶隱私數(shù)據(jù)第一”的價(jià)值觀。

其次，用科技做善事。馬化騰說(shuō)，數(shù)字化是這個(gè)時(shí)代最大的公益。騰訊也一直積極地通過(guò)人工智能技術(shù)，為用戶、為社會(huì)做善事。

比如，通過(guò)“粵省事”小程序幫助市民繳費(fèi)、辦事；通過(guò)人工智能技術(shù)，幫助醫(yī)生篩查癌癥；通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助警方打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪；通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)幫助許多家庭找回丟失兒童。通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、圖片識(shí)別技術(shù)幫助視障人士使用QQ、微信、騰訊新聞等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品；通過(guò)數(shù)字音樂、游戲、動(dòng)漫等技術(shù)幫助故宮等文化古跡實(shí)現(xiàn)數(shù)字化……

蘋果公司一直致力于保護(hù)用戶隱私，并采取了多項(xiàng)舉措。比如，iOS為用戶提供無(wú)痕瀏覽模式，并且有智能防跟蹤功能，其的目標(biāo)就是在每天的上網(wǎng)活動(dòng)中保護(hù)蘋果的用戶。

蘋果iWatch提供了精準(zhǔn)的心率監(jiān)測(cè)功能，可以幫助用戶發(fā)現(xiàn)早期地心房顫動(dòng)（AF）。

同樣，谷歌公司也發(fā)布了一個(gè)“社會(huì)公益AI倡議”項(xiàng)目，包括使用TensorFlow來(lái)減少艾奧瓦州的交通事故，以及用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)顯微鏡來(lái)幫助醫(yī)療專業(yè)人員完成工作，保護(hù)熱帶雨林和鯨魚。

谷歌還要用計(jì)算機(jī)視覺檢測(cè)癌癥細(xì)胞，利用眼睛圖像檢測(cè)糖尿病視網(wǎng)膜病變，利用AI發(fā)現(xiàn)太陽(yáng)系以外的宜居行星……

顯然，蘋果、谷歌、騰訊等科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不僅將善念融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，同時(shí)他們還在利用科技去做善事，讓科技真正服務(wù)于人，而不是為了獲取金錢，仰仗科技手段將人類玩弄于股掌之中。

正如騰訊副總裁劉勝義在迪拜的AI Everything Summit大會(huì)上所講，只有當(dāng)科技行業(yè)的所有企業(yè)和從業(yè)者都認(rèn)可并堅(jiān)守“科技向善”這一原則，科技才能真正地發(fā)揮它的潛力，造福社會(huì)。

3

站在人類繁衍法則被打破的奇點(diǎn)上。

有關(guān)科技進(jìn)步是否會(huì)導(dǎo)致人類終結(jié)的討論和研究從未停止過(guò)，也見諸于許多科學(xué)著作、小說(shuō)、影視作品中。

比如，在《侏羅紀(jì)世界2》中，黑心商人利用眼鏡蛇、迅猛龍的基因打造出一只暴虐迅猛龍。這只基因變異的恐龍，有超強(qiáng)的智商、敏銳的嗅覺、兇狠的內(nèi)心，是人類難以戰(zhàn)勝的殺人狂魔。

不久前，一則基因編輯嬰兒的事件引發(fā)全球醫(yī)學(xué)界、倫理界的震驚，這似乎是《侏羅紀(jì)世界2》的翻版。

在赫拉利的《人類簡(jiǎn)史》一書的最后，他憂慮地預(yù)測(cè)：科學(xué)可能使人類歷史終結(jié)。因?yàn)閺?50萬(wàn)年前的智人開始，人類的發(fā)展都遵從自然選擇和達(dá)爾文進(jìn)化論。

然而進(jìn)入21世紀(jì)之后，科技的發(fā)展讓自然選擇法則被打破，由智慧設(shè)計(jì)法則代替，這包括三大技術(shù)：基因工程、仿生工程和無(wú)機(jī)合成工程。我們不得不去思考：奇點(diǎn)降臨！

第一，基因編譯技術(shù)，替代了自然選擇，可以根據(jù)需要設(shè)計(jì)動(dòng)物的基因，當(dāng)然也可以設(shè)計(jì)人類。這可以消滅疾病，同時(shí)也可以制造“超人”，打破整個(gè)社會(huì)秩序，帶來(lái)災(zāi)難。

第二，仿生工程，可以將人類與仿生機(jī)器結(jié)合打造出特種人。比如，在人類身體中植入芯片；打造大腦與計(jì)算機(jī)雙向接口，能夠向人類大腦中讀寫數(shù)據(jù)，這意味著不用經(jīng)過(guò)艱苦的學(xué)習(xí)就能創(chuàng)造一個(gè)無(wú)所不知的超人。這會(huì)帶來(lái)怎樣的改變？

第三，無(wú)機(jī)合成工程，所談?wù)摰恼悄壳坝懻撦^多的人工智能，人工智能技術(shù)可以在很多方面造福人類，也能被用于打造“機(jī)器人殺手”，從而毀滅人類？還可能如霍金預(yù)言的那樣，人工智能也與人類一樣處于達(dá)爾文進(jìn)化論的范疇，變得越來(lái)越強(qiáng)大，具備自主意識(shí)，最終不受人類控制。

或許上面的討論過(guò)于宏大敘事，似乎站在了上帝的視角看人類。我們不妨將目光拉回到身邊：

科技讓我們可以一日千里，科技讓我們隨時(shí)隨地的社交、購(gòu)物、娛樂，科技讓我們的壽命越來(lái)越長(zhǎng)……

但是，我們卻因科技變得更加忙碌，變得失去信仰，變得煩躁、孤獨(dú)、冷漠，變得唯利是圖，變得親情寡淡……

在科技即將改變?nèi)祟惙毖芊▌t的奇點(diǎn)之上提出“科技向善”，呼吁企業(yè)“科技向善”，這顯然關(guān)乎每一個(gè)人的命運(yùn)，關(guān)乎人類前進(jìn)的方向！