手持微信二維碼在超市排隊(duì)等待付款，卻被人從背后通過(guò)手機(jī)掃碼盜刷。前不久，重慶發(fā)生的二維碼盜刷案件引發(fā)熱議。作為新四大發(fā)明之一，近年來(lái)移動(dòng)支付普及率持續(xù)增高。新的支付方式提供方便的同時(shí)，也帶來(lái)了新的風(fēng)險(xiǎn)，如賬戶(hù)信息被泄露、銀行卡被盜刷等。對(duì)于消費(fèi)者而言，移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)該如何防范？如何更好培育移動(dòng)支付安全習(xí)慣？這些問(wèn)題成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。

消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)遭盜刷

為提高支付效率，在超市排隊(duì)購(gòu)物時(shí)，不少消費(fèi)者習(xí)慣提前打開(kāi)支付軟件，調(diào)出二維碼頁(yè)面。但這樣的行為卻給予不法分子可乘之機(jī)。

一些不法分子利用手機(jī)軟件成為商戶(hù)后，再使用該軟件，就能夠變成收銀系統(tǒng)掃碼槍?zhuān)ㄟ^(guò)掃描二維碼完成盜刷。有關(guān)人士指出，除在受害人背后擇機(jī)掃碼外，不法分子還可能通過(guò)提前在收銀處附近裝好偷拍設(shè)備或用技術(shù)手段入侵監(jiān)控視頻竊取付款二維碼，給消費(fèi)者造成資金損失。

移動(dòng)支付近年來(lái)正在愈來(lái)愈多的進(jìn)入人們的生活。數(shù)據(jù)顯示，2018年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)605.31億筆，金額277.39萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)61.19%和36.69%。中國(guó)銀聯(lián)《2018移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付安全大調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）亦顯示，目前國(guó)內(nèi)已有5.7億人使用手機(jī)支付，受調(diào)查人群去年平均每月消費(fèi)2600元。

但新的支付方式提供方便的同時(shí)，也帶來(lái)了新的風(fēng)險(xiǎn)，資金盜刷等事件時(shí)有發(fā)生。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付信息安全防范意識(shí)仍需提升。

《報(bào)告》指出，2018年移動(dòng)支付低風(fēng)險(xiǎn)型消費(fèi)者比例同比增長(zhǎng)一成。其高風(fēng)險(xiǎn)移動(dòng)支付行為主要表現(xiàn)為，更換新手機(jī)不解綁銀行卡、不刪除存留的敏感信息、直接刪除帶支付功能APP不解綁銀行卡、有優(yōu)惠促銷(xiāo)的二維碼都會(huì)嘗試掃等。而這些也是消費(fèi)者在防范移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需要特別關(guān)注的。

可按需投保賬戶(hù)安全險(xiǎn)

具體來(lái)看，消費(fèi)者首先應(yīng)強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，切記不要隨意掃描來(lái)歷不明的二維碼，二維碼跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面中，不要隨意輸入銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼等個(gè)人敏感信息或點(diǎn)擊下載不明軟件。同時(shí)，為減少個(gè)人支付賬戶(hù)被盜用的危險(xiǎn)，在使用移動(dòng)支付時(shí)，可只綁定小額銀行卡，并盡量避免移動(dòng)支付賬戶(hù)與所綁定手機(jī)號(hào)處于同一個(gè)手機(jī)。

除手機(jī)號(hào)外，還可對(duì)移動(dòng)支付賬號(hào)進(jìn)行第三方綁定，設(shè)置安全郵箱等，避免手機(jī)丟失后被惡意改密。針對(duì)二維碼支付，消費(fèi)者還需要注意保護(hù)好個(gè)人付款碼，不要將支付軟件生成的付款碼信息輕易發(fā)給他人。此外，線下付款時(shí)，避免過(guò)早打開(kāi)付款碼界面，一旦打開(kāi)，務(wù)必注意遮擋，并盡快完成支付。另一方面，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)賬戶(hù)安全保險(xiǎn)，亦可對(duì)消費(fèi)者個(gè)人賬戶(hù)資金損失予以保障。

《報(bào)告》顯示，2018年有近七成的受訪者表示主動(dòng)買(mǎi)過(guò)銀行卡賬戶(hù)盜用相關(guān)保險(xiǎn)，同比提升約27個(gè)百分點(diǎn)，高齡、高學(xué)歷消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)盜刷保險(xiǎn)的意愿更為強(qiáng)烈。從實(shí)際損失來(lái)看，與沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)的消費(fèi)者相比，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的受訪者在損失金額上明顯更少。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在售的個(gè)人賬戶(hù)安全類(lèi)型保險(xiǎn)近90個(gè)，基本覆蓋了個(gè)人常用支付環(huán)境。如某保險(xiǎn)公司提供“個(gè)人賬戶(hù)資金損失保險(xiǎn)”，可對(duì)被保險(xiǎn)人的個(gè)人賬戶(hù)或個(gè)人賬戶(hù)信息發(fā)生遺失、被復(fù)制、被盜竊等情形后，未經(jīng)被保險(xiǎn)人同意，被他人通過(guò)銀行柜臺(tái)、自動(dòng)柜臺(tái)機(jī)（ATM）、互聯(lián)網(wǎng)或通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行盜刷或盜用；或被保險(xiǎn)人被歹徒脅迫，被迫將個(gè)人賬戶(hù)或個(gè)人賬戶(hù)信息交由他人，在正式掛失或凍結(jié)個(gè)人賬戶(hù)前72小時(shí)內(nèi)的賬戶(hù)資金損失予以最高5萬(wàn)元的賠償。

在具體選擇投保時(shí)，業(yè)內(nèi)人士提醒，首先要確認(rèn)賬戶(hù)安全險(xiǎn)的保障范圍，目前已有針對(duì)于銀行卡、網(wǎng)銀、手機(jī)支付等領(lǐng)域的細(xì)分安全險(xiǎn)產(chǎn)品與綜合型保障產(chǎn)品。如果消費(fèi)者想要獲得更為全面的保障，可優(yōu)先考慮投保“個(gè)人賬戶(hù)”范圍更加全面的綜合型賬戶(hù)安全險(xiǎn)。其次，還應(yīng)提前了解免責(zé)范圍。如被他人詐騙引發(fā)的資金損失是否免責(zé)，由第三方造成的損失是否進(jìn)行賠償?shù)取４送?，為保證獲得全額賠付，可留意選擇未設(shè)置免賠額或免賠率的產(chǎn)品。