樊耀明 梁瑞華

摘 要：文化產業(yè)振興是落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、促進產業(yè)轉型升級、弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、打響區(qū)域品牌的有效途徑。本文通過運用實地考察、訪談、問卷等調研方法， 發(fā)現(xiàn)了“互聯(lián)網+”思維下的鎮(zhèn)平縣玉文化產業(yè)振興過程中存在網絡市場監(jiān)管體系薄弱、媒體宣傳推介力度不夠、高層次復合型人才不足、玉文化產業(yè)跨界融合不深等問題，提出了完善網絡市場監(jiān)督管理機制、利用信息化技術提高知名度、提供優(yōu)質服務育才引才留才、互聯(lián)網玉文化產業(yè)深度融合等對策。

關鍵詞：互聯(lián)網+;鎮(zhèn)平縣;產業(yè)振興;玉文化產業(yè)

一、“互聯(lián)網+”思維下河南省鎮(zhèn)平縣玉文化產業(yè)振興成效

1.創(chuàng)業(yè)就業(yè)更加充分

鎮(zhèn)平縣政府為當地創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供了精細化的政策扶持。先后發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款1.9億余元，累計扶持803人自主創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)者提供招商引資、項目支撐、創(chuàng)新孵化等一站式服務。其中鎮(zhèn)平縣淘寶直播基地吸引二百余家外來企業(yè)入駐，直播團隊中主播培訓、網紅孵化、攝影、后臺運營、數據分析、客服等相關配套齊全。如今，該縣有主播近3000名，從業(yè)人員己達到1萬余人。

2.脫貧效果日益顯著

鎮(zhèn)平縣借助互聯(lián)網平臺，通過延長玉文化產業(yè)鏈條，拓展就業(yè)渠道，有效提高了脫貧質量。當地成立玉雕行業(yè)扶貧聯(lián)盟，幫扶全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)37個村。搭建扶貧對接平臺，多次舉辦玉雕電商營銷活動，培訓電商營銷人才1500人次，開設網絡直播培訓班，培訓網絡直播人才3000人次。2018年培訓學校共培訓玉文化產業(yè)人才2000多名，其中貧困戶350名，有200多人實現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè)，人均月工資3000元。

3.服務水平不斷提升

互聯(lián)網的快捷服務，加速了玉雕銷售、商貿旅游、休閑娛樂等綜合性的玉文化產品交易市場建設，帶動了餐飲、住宿、物流等行業(yè)發(fā)展，鎮(zhèn)平縣服務水平總體上升。其中國際玉城2018年游客數量多達5萬人次，縣內大小旅店新增100多家。2017年下半年縣委推動的玉城小吃街，建成商鋪60余家。目前，全縣注冊快遞企業(yè)17家，京東服務站送貨已實現(xiàn)全縣自然村全覆蓋，達到次日送、隔日送目標。

二、河南省鎮(zhèn)平縣“互聯(lián)網+”玉文化產業(yè)振興存在的問題

1.網絡市場監(jiān)管體系薄弱

鎮(zhèn)平縣緊跟互聯(lián)網步伐， 高端規(guī)劃真玉天地電商孵化基地、電商產業(yè)園等項目，助力玉文化產業(yè)轉型升級。但新業(yè)態(tài)的產生和壯大，也帶來了一定的潛在隱患。玉文化產業(yè)的線上銷售市場門檻較低，存在著夸大宣傳、立法滯后、監(jiān)管不到位、公信力有限、失信成本偏低等問題，如做主播門檻低，只需購買直播設備，注冊直播平臺賬號，按照基本的流程就可以開通直播。而相應考核直播專業(yè)知識，能力水平的機制平臺卻很少，由于直播技術發(fā)達，過度的美顏濾鏡、大的色差降低了消費者的信任。依托云計算、大數據等技術的現(xiàn)代化、立體化監(jiān)管體制和信息標準化處理機制建立仍需時日。

2.媒體宣傳推介力度不夠

鎮(zhèn)平縣通過雜志、書籍、舉辦玉雕節(jié)、運營微信、發(fā)抖音等傳統(tǒng)媒體與新媒體相結合的方式提高玉文化產業(yè)知名度，取得了一定成效，但新媒體整體利用程度低，全方位、最優(yōu)化的宣傳效果尚未達到。雖然現(xiàn)在當地國家級省級大師眾多，玉文化產業(yè)各方面改革飛速，根據以往的印象，消費者在選擇玉文化產品時更傾向于蘇州等地區(qū)的品牌。探尋原因，這與鎮(zhèn)平縣玉文化產業(yè)的動態(tài)更新不及時，產品信息缺乏更豐富的形式、內容等相關。央視宣傳紀錄片、廣告等由于成本高，中小企業(yè)無力持續(xù)投入;微信、微博、抖音、短視頻等局限于本地宣傳;目前鎮(zhèn)平縣有關玉文化產業(yè)宣傳的網站處于多但零散的狀態(tài)，系統(tǒng)完善、權威的專欄尚未建立。

3.高層次復合型人才不足

鎮(zhèn)平縣人才隊伍梯級培養(yǎng)不夠，既懂玉文化產業(yè)、又懂互聯(lián)網、新媒體的綜合性人才需要進一步培養(yǎng)。一部分玉文化產業(yè)從事者不能夠熟練掌握電商的程序和實操，需要花大量時間去學，不斷探索。另一部分電商人對玉雕及其文化了解不深，無法在推廣的時候做出準確的語言表達，如職業(yè)直播人其實很多時候是不懂玉的，但會直播，不利于消費者對玉文化產業(yè)的全面深入認識。

4.玉文化產業(yè)跨界融合不深

鎮(zhèn)平縣玉文化產業(yè)和互聯(lián)網深度的跨界融合，互通有無需進一步加強。當地的玉文化產業(yè)已經形成集原料選取、運輸、設計、生產、加工、質檢、包裝、宣傳、銷售、服務、監(jiān)管于一體的完整產業(yè)鏈條，但互聯(lián)網更多的是運用在營銷方面，傳統(tǒng)的玉文化產品設計、服務、質檢等產業(yè)鏈如何實現(xiàn)互聯(lián)網化， 急需要玉文化企業(yè)專業(yè)人員深入研究互聯(lián)網技術、學習互聯(lián)網思維， 實現(xiàn)兩者的有機結合。

三、河南省鎮(zhèn)平縣“互聯(lián)網+”玉文化產業(yè)振興的對策

1.完善網絡市場監(jiān)督管理機制

建立互聯(lián)網+市場監(jiān)管平臺，實現(xiàn)網上舉報信息實時收集、數據智能分析、責任到人的新型常態(tài)化監(jiān)管體系。第一，強化信息共享和消費者保護。政府、玉文化產業(yè)協(xié)會、市場合力實施信息披露的管理辦法，各部門信息共享，保護消費者權益，營造高效透明、公平公正的良好經濟運行環(huán)境。第二，完善市場化的獎懲機制。建立健全網絡“黑名單”制度和金融、行政、司法等多方聯(lián)合懲戒機制，提高玉文化產業(yè)失信者的市場交易成本，同時為信用優(yōu)良者提供各種社會資源。第三，線上線下監(jiān)管一體化。提高管理者的素質水平，線上查詢監(jiān)督，線下落實改善，形成上下聯(lián)動、規(guī)范、高效、持續(xù)的監(jiān)管新格局。

2.利用信息化技術提高知名度

借助互聯(lián)網平臺，讓更多的人了解鎮(zhèn)平縣玉文化產業(yè)，進一步打響中華玉都的城市名片。第一，構建門戶網站。設立專門的玉文化產業(yè)網站，設置如玉雕大師、玉文化、玉雕節(jié)、玉雕真?zhèn)伪鎰e、玉文化產業(yè)經濟形勢等專欄，改變原有查詢玉文化產業(yè)相關內容網頁呈現(xiàn)碎片化信息的狀態(tài)。第二，利用新媒體傳播優(yōu)勢，推動產媒互融、利益共融。利用抖音、視頻、微信、微博等新媒體將博大精深的玉文化傳播出去，將鎮(zhèn)平人吃苦勤勞、開放創(chuàng)新的精神發(fā)揚光大。在宣傳玉文化產品的同時，介紹鎮(zhèn)平旅游、餐飲、住宿等具體情況，豐富媒體內容，吸引更多的消費者。

3.提供優(yōu)質服務育才引才留才

充分發(fā)揮人才在推動玉文化產業(yè)振興的效用，使玉文化產業(yè)在依托互聯(lián)網發(fā)展中實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。第一，產學研深度融合。進行校企合作，培養(yǎng)玉文化產品質檢、數據挖掘與大數據應用、玉文化產業(yè)品牌創(chuàng)新孵化等領域的高素質復合型人才。第二，搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。加大電子商務培訓力度，在天貓、京東、淘寶、阿里巴巴等知名平臺上開設各類旗艦店、網店，以優(yōu)質平臺吸引人才。第三，政府深入基層提供政策保障，把人才服務做到極致，企業(yè)調動員工積極性，把用才留才用才工作做好。通過細致周到的服務，個性化的舉措讓人才對特色玉文化產業(yè)產生強烈的歸屬感，使他們更好地投入到互聯(lián)網研發(fā)、開拓玉文化產品市場的工作中。

4.互聯(lián)網玉文化產業(yè)深度融合

打造“互聯(lián)網+玉文化產業(yè)”的全產業(yè)生態(tài)鏈，實現(xiàn)兩者的可持續(xù)、共贏性的系統(tǒng)融合。利用互聯(lián)網技術實現(xiàn)設計、銷售的市場化，一方面，“訂單采購”“私人訂制”可以通過網絡自動下單，實現(xiàn)無庫存銷售;另一方面，供給主體可以合理設計玉文化產品，從而增加創(chuàng)意提高收益。借助互聯(lián)網技術合理利用機雕生產，或者研發(fā)、引進先進的設備提高效率。通過玉文化產品信息共享，出現(xiàn)質檢問題責任明確到位，解決搭便車問題，從而加快利益聯(lián)結機制的形成。合理配置玉文化產業(yè)鏈條上各生產要素和服務環(huán)節(jié)的互聯(lián)網資源， 實現(xiàn)鏈條效益的最大化。

參考文獻：

[1]白小平.發(fā)展玉文化產業(yè)的思考——以鎮(zhèn)平縣為例[J].中國集體經濟，2016（24）：111-112