文/李月華

科技情報(bào)信息的獲取與分析，對(duì)于以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為目標(biāo)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策具有重要意義。本文提出的科技情報(bào)檔案智能管理方法，改變了傳統(tǒng)方法被動(dòng)、低效的缺點(diǎn)，具有快速、高效、智能的特點(diǎn)

信息化的高速發(fā)展給企業(yè)的發(fā)展帶來了非常大的機(jī)遇。但是如果企業(yè)在科技情報(bào)方面沒有建立良好的信息獲取和深度挖掘機(jī)制，那么企業(yè)的發(fā)展一定是“閉門造車”式的。當(dāng)前我國很多企業(yè)也意識(shí)到了這一問題，但還沒有建立起對(duì)應(yīng)的體系與機(jī)制，造成市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍、技術(shù)創(chuàng)新滯后、資源統(tǒng)籌無序、人才管理落后、外圍資源缺失等重大問題，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，甚至威脅到了企業(yè)的生存，這說明科技情報(bào)與信息服務(wù)體系對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。

科技情報(bào)的檔案智能管理對(duì)于科技情報(bào)的信息獲取和深度挖掘而言是非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)。只有具有良好的分類存檔、關(guān)聯(lián)查詢、便利更新、智能分析等功能的檔案管理體系才能保證科技情報(bào)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)帶來實(shí)質(zhì)性推動(dòng)。

一、企業(yè)科技情報(bào)檔案管理現(xiàn)狀

1.企業(yè)對(duì)于科技情報(bào)的關(guān)注度浮于表面。目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下滑，企業(yè)的生存和發(fā)展壓力巨大，所以國內(nèi)的大量企業(yè)都開始關(guān)注創(chuàng)新，但是大部分企業(yè)由于一直沒有獨(dú)立的科技情報(bào)信息獲取和分析部門，因此盲目跟風(fēng)的做法非常普及，不管自己所處行業(yè)的特點(diǎn)和基礎(chǔ)，只要哪些領(lǐng)域現(xiàn)在被炒得火熱，就想盡辦法在那些領(lǐng)域進(jìn)行投入，夢(mèng)想能獲得突破的機(jī)會(huì)，這就是典型的“浮躁之風(fēng)”。只要找到了合適的方向，任何一個(gè)行業(yè)都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。但這些方向必須通過扎實(shí)的情報(bào)和信息收集、深度信息挖掘、前瞻趨勢(shì)定性/定量分析才能最終發(fā)現(xiàn)，這都需要對(duì)于科技情報(bào)的深入研究，而不是停留在表面的“跟風(fēng)+拍腦門”式簡單判斷上得出結(jié)論。

2.企業(yè)科技情報(bào)獲取職能不清晰。由于大量的企業(yè)內(nèi)部并沒有足夠的條件和實(shí)力來成立科技情報(bào)部門，一般情況下只能先通過其他職能部門的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)基本功能，比如通過研發(fā)部、市場(chǎng)部、銷售部等分別從不同角度獲得各類信息，但絕大多數(shù)情況下，這些部門的主要職能并不是進(jìn)行科技情報(bào)的獲取和分析，這種職能不清晰的情況，常常使企業(yè)疏于進(jìn)行這方面的工作。

3.企業(yè)科技情報(bào)檔案管理職能不明確。企業(yè)科技情報(bào)和信息的收集歸檔一般靠內(nèi)部各個(gè)職能部門來獲得。但由于職能不明確，只能被動(dòng)地接收各類情報(bào)與信息，簡單分類歸檔，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部有人需要調(diào)閱時(shí)再提供，這種職能和企業(yè)進(jìn)行“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的科技情報(bào)處理需求還有極大的差距。如果使檔案管理部門變被動(dòng)為主動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)主動(dòng)為企業(yè)的“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”提供更為完善和直接的科技情報(bào)檔案服務(wù)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)有力的促進(jìn)。

4.企業(yè)科技情報(bào)檔案管理智能化不足。企業(yè)科技情報(bào)檔案，應(yīng)當(dāng)包含企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域最新科技發(fā)展信息、相關(guān)領(lǐng)域科技人才信息、競(jìng)爭對(duì)手信息、國家相關(guān)政策信息、市場(chǎng)信息等，這些信息具有涉及專業(yè)領(lǐng)域多、彼此關(guān)聯(lián)復(fù)雜、信息的可靠性需深入辨識(shí)，這些都是傳統(tǒng)的檔案管理方法不能解決的，只有通過智能化管理方法，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)信息提取、數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測(cè)分析等任務(wù)的完成。

二、企業(yè)科技情報(bào)檔案智能管理實(shí)現(xiàn)方法

1.企業(yè)科技情報(bào)信息獲取方法。最好的獲取方法是由企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立的科技情報(bào)部門來牽頭完成，但如果沒有這個(gè)部門，可以由企業(yè)檔案部門牽頭，聯(lián)合研發(fā)部、市場(chǎng)部、銷售部、網(wǎng)絡(luò)管理部等職能部門共同完成?？萍记閳?bào)部門和企業(yè)檔案管理部門需要在網(wǎng)絡(luò)管理部的配合下建立快速科技情報(bào)信息存檔網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，方便其他部門在完成其本職工作的同時(shí)，將有用信息快速、便捷、持續(xù)地直接存檔與更新，比如研發(fā)部在日常研發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的最新科技信息、相關(guān)領(lǐng)域人才信息就直接歸檔；市場(chǎng)部在日常工作中獲取國家相關(guān)政策信息、相關(guān)市場(chǎng)信息也直接歸檔；銷售部在銷售過程中了解到競(jìng)爭對(duì)手信息就快速歸檔……這樣既不用給其他職能部門增加太多工作內(nèi)容，又可以快速、持續(xù)地獲得相關(guān)科技情報(bào)，同時(shí)也避免了科技情報(bào)部門和企業(yè)檔案部門由于專業(yè)知識(shí)不熟悉而造成對(duì)信息的誤判、遺漏等問題，有效地提高了科技情報(bào)的獲取能力。

2.企業(yè)科技情報(bào)信息檔案關(guān)聯(lián)分類方法。企業(yè)科技情報(bào)信息涉及的類別非常多，包含企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域最新科技發(fā)展信息、相關(guān)領(lǐng)域科技人才信息、競(jìng)爭對(duì)手企業(yè)信息、國家相關(guān)政策信息、相關(guān)市場(chǎng)信息等。這些信息的彼此關(guān)聯(lián)度都很高，企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)類型，從前沿科技發(fā)展程度、高端人才關(guān)注、上下游配套企業(yè)能力、競(jìng)爭對(duì)手信息、市場(chǎng)反饋信息等方面建立關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫，實(shí)時(shí)更新，進(jìn)一步提高科技情報(bào)對(duì)于企業(yè)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展”的實(shí)際應(yīng)用能力和驅(qū)動(dòng)效應(yīng)，避免“瞎子摸象”式的信息誤判。

3.企業(yè)科技情報(bào)信息分析方法。一旦擁有了前述的科技情報(bào)信息獲取方法和檔案關(guān)聯(lián)分類方法，就為下一步關(guān)鍵的科技情報(bào)信息智能分析打下了良好的基礎(chǔ)。以大數(shù)據(jù)和人工智能為基礎(chǔ)的預(yù)測(cè)分析方法已經(jīng)逐步進(jìn)入成熟期，科技情報(bào)檔案也不再是傳統(tǒng)的紙質(zhì)卷宗一種形式，利用智能化分析可以克服人工分析經(jīng)常出現(xiàn)的片面和主觀缺陷，客觀、量化的分析信息將為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供重要的決策依據(jù)。

企業(yè)科技情報(bào)檔案智能管理方法的實(shí)現(xiàn)，將傳統(tǒng)的科技情報(bào)信息獲取、分類存檔方式直接提升到了數(shù)字化信息便捷獲取、關(guān)聯(lián)分類數(shù)據(jù)庫管理、人工智能預(yù)測(cè)分析的高度，會(huì)對(duì)企業(yè)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略決策提供全新的輔助與支撐作用。