文/汪婷 圖/英孚教育

成立于1965年的英孚教育是全球最大的私人教育集團之一，20世紀90年代初進入中國，目前已經(jīng)在60多個城市擁有超過300家中心，是國內(nèi)最大的外籍員工雇主之一。專門負責中國外教招聘和培訓工作的副總裁——Gareth Magowan帶我一窺英孚外教管理。

全球?qū)W習英語熱度持續(xù)上升

英國文化教育協(xié)會曾發(fā)布過一個報告，全球會講英語的人口已達17.5億，幾乎占到全球總?cè)丝诘?/4。到2020年，這個數(shù)字將達到20億。作為語言工具，英語已經(jīng)成為世界各國具有國際視野的人們的第一選擇。

Gareth自1995年起就從事亞洲教育行業(yè)，擁有超過20年的中高層管理經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，曾在英國、日本等6個國家工作和生活。在Gareth眼中，不同地區(qū)和國家在語言學習的環(huán)境、動機和途徑等方面存在不少差異。在歐洲，國與國之間距離鄰近，往來頻繁，加之大家對學習英語意識很強，因而語言的學習環(huán)境非常成熟，很多人都能掌握1—2門外語。在日本，以前學習英語是一件時髦的事，或是出于興趣或是為了出國度假；而現(xiàn)在更多的是由于經(jīng)濟的原因，為了自身職業(yè)得到更大的發(fā)展空間。

Gareth對中國人學習英語的熱情深有感觸：“英孚集團來到中國已經(jīng)有25個年頭了，見證了中國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和中國人民的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，推動著更多的人走出國門，到全球去尋找更多的發(fā)展機會。因此，不難理解中國為什么會對學習英語有著高漲的學習熱情。”

中國吸引了全球過半外教

Gareth十分看好中國的外教培訓市場：“全球招聘的外教中有超過一半選擇到中國來，說明中國市場需求非常大。不管是成人英語還是青少年英語，都有著廣闊的發(fā)展空間?！?/p>

在青少年市場，中國開放了二胎，以前一個家庭就一個孩子，現(xiàn)在很多家庭選擇生兩個孩子，為市場大幅增容。加上現(xiàn)代的年輕父母——當然中國也有這個傳統(tǒng)——一向十分重視教育，愿意為孩子提供最優(yōu)質(zhì)的教育，盡早培養(yǎng)國際化的視野。一個孩子，13歲之前大腦的成長速度很快，神經(jīng)元發(fā)育也非常迅速；13歲以后大腦發(fā)育的速度就會降低，此時再去學習一門新的語言的速度就會慢很多。所以，很多家長選擇在孩子低齡段就開始第二語言的學習，這是正確的選擇。

英孚教育副總裁Gareth Magowan

在成人市場，越來越多的成人在工作之余去提高自己的英文語言能力，大都是為了職業(yè)發(fā)展或拓展海外的工作機會，也有另外一部分群體如銀發(fā)族，出于自己的興趣和探索世界的需要也會去學習英語。此外，隨著年青一代越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)，在線課程又能提供便捷的學習方式，在線教育的需求也增長迅速。

金發(fā)碧眼就能做外教嗎？

Gareth Magowan在英孚教育負責外教招聘，因此，他和他的團隊每年要面試很多外教，確保最合適的人才到中國來從事外教這份工作：“英語是一項世界性溝通工具，優(yōu)秀的外教資源同樣也是世界性的人力資源。中國開放的大門越開越大，對外教的需求越來越大，一方面人力市場競爭越發(fā)激烈，另一方面，外國人想要來到中國成為外教的門檻也越來越高?！泵磕暧㈡诙紩盏缴先f份簡歷，最終拿到入職通知書來到中國的外教錄取率僅為6%。

英孚最早在內(nèi)部設立了藍卡制度，每位招聘進來的外教都有一張藍卡，向?qū)W員證明他們經(jīng)過了英孚嚴格的審查——包括大學學歷，TEFL和TKT雙重認證，以及無犯罪背景記錄。招聘進來的外教還要經(jīng)過入職培訓以及工作之后的培訓，以確保他們能夠成為真正會教書、懂教育的外教。

2016年3月，原國家外國專家局發(fā)布的外教管理政策進一步明確了外教資質(zhì)要求，規(guī)定只有英語母語國家具備相關資質(zhì)的公民才可以持工作簽證入境擔任英語外教，非母語國家英語外教 (在母語國家獲得學士以上學位、持有TEFL/TESOL證書，或擁有教育類專業(yè)背景者除外) ，一律停辦工作簽證。這一項嚴厲的措施引發(fā)了行業(yè)的大洗牌。

Gareth坦言，這也使得市場上對于優(yōu)秀外教的競爭更加激烈，英孚在過去五年，已經(jīng)將外教招聘和培訓團隊進行了擴充，并且有專門服務外教的團隊幫助其融入當?shù)?，還為老師們提供多元的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?！白鳛檎Z言學習體驗的一部分，有經(jīng)驗的外教是英語學習的重要組成部分，有著不可替代的作用。如果前面20年比拼的是能否招聘到充足的外教，未來的20年，機構之間的比拼是對于師資團隊和教學品質(zhì)的整體管理能力?！?/p>

除了語言能力，英孚更希望給學生帶來多文化背景。通過英語學習和英語語言背后西方文化的學習能帶來對全球化更多更深刻的理解。因此，英孚通過平衡考慮外教國籍的分布，不同國家的不同文化，來確保外教老師的國際背景和其真實的人口比例是相當?shù)?。比如愛爾蘭的人口和美國比不是那么多，所以在外教中所占的比例也不會那么高。在談到這一話題時，英國外教Rob說：“10年以前，人們崇拜所有的外教，但現(xiàn)在人們已經(jīng)認識到，不是說英文的外國人都是好老師?！毕啾绕鹬薪?，一個好的外教要知識豐富、善于學習、風趣幽默，還應該是一個“文化大使”。“我建議家長在為孩子選擇外教時要去聽去看，觀察老師和學生怎樣互動，學生是不是能夠得到很多東西。好的外教應該能夠?qū)W生的學習作出解釋，比如學生善于做什么，不善于做什么，為什么會這樣，等等。”

外教要學會在中國生活

英孚在招聘外教時，會考量六個因素，這六個因素要確保他們能成為一名好老師，同時，也要確保他們能適應在中國的生活。一是應對能力；二是控制力；三是情商；四是適應能力；五是毅力；六是學習能力。為什么要考慮這些呢？比如拿“模糊度”來講，一個人從一個熟悉的環(huán)境到完全不熟悉的環(huán)境，會有很多預料不到的事情發(fā)生，面對這種情況需要有快速處理和協(xié)調(diào)能力，這是確保他能在中國順利生活一個重要因素。知識獲取能力也非常重要，現(xiàn)在是知識型社會，每天都有新鮮的事物出現(xiàn)，這不僅對于外教在中國生活有幫助，而且教師這個職業(yè)也需要不斷學習更新知識。

英孚提供了很多辦法幫助招聘來的外教更好地融入中國的生活。首先，派出“教師大使”，這類似“老人”跟“新人”之間的傳、幫、帶。在新人剛到中國的時候，比如他們要到上海來教書，已經(jīng)在這個職位上的外教會先跟新人建立聯(lián)系，告訴他們在上海的生活和工作是怎樣的一種體驗，并給出特別真誠的建議。然后，在線下組織互動、社交活動，有一些是中國文化的學習，比如學習中國書法、中國功夫，或是中文課程，幫助他們了解和喜歡中國文化，為這些獨在異鄉(xiāng)為異客的外教搭建了一個社交的平臺，而要培養(yǎng)和留住好的外教，在職業(yè)成長方面，英孚給外教老師們提供很多培訓和發(fā)展機會，包括管理技能、自我成長以及國際教學方面的認證培訓。在2018年，接受培訓人數(shù)就達12000人次。

外教Tyla在重慶和上海工作和生活過，現(xiàn)在已經(jīng)完全愛上了中國的生活：“在任何國家作為外國人都會有困難——最明顯的語言障礙、不同的社會文化標準、飲食習慣等。這些所謂‘挑戰(zhàn)’在剛剛來到中國的時候是顯而易見的，但到現(xiàn)在都已經(jīng)變成生活中有趣的經(jīng)歷，因為有很多樂于助人的朋友愿意熱心幫助我在這里學習、成長、變成社會中積極運轉(zhuǎn)的一分子。我在這里感受到的溫暖是我決定在中國長久停留的主要原因——畢竟不是到處都能遇到這樣溫暖的人?！?/p>

隨著中國開放的大門越開越大，外教來中國的增長趨勢將進一步持續(xù)。正如Gareth所言：“我們希望有更多外教愿意來到中國，感受中國，愛上中國?！?/p>

英孚外教在中國旅行，感受美麗中國