王小清

摘 要：當(dāng)代城市文化建設(shè)發(fā)展過程中，博物館是必不可少的組成部分，同時(shí)也是歷史的見證者，不僅促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步，而且還推動(dòng)了社會(huì)教育發(fā)展。新時(shí)期，非常有必要加大博物館教育宣傳力度，必須與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢，不斷改善宣傳路徑，靈活運(yùn)用各種新媒體技術(shù)。

關(guān)鍵詞：博物館;宣傳教育;公眾

博物館擁有豐富的人文寶藏，可以滿足人們學(xué)習(xí)和觀賞的需要，更好地向公眾傳播歷史文化知識。因此，在現(xiàn)階段社會(huì)文化建設(shè)期間，要大膽創(chuàng)新博物館的宣傳教育工作，讓社會(huì)各界都深刻地意識到博物館的文化承載價(jià)值，促進(jìn)博物館的長足發(fā)展。

1 博物館的宣傳教育功能

作為非營利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，博物館里面陳列、珍藏了大量珍貴的人文寶藏，同時(shí)還肩負(fù)著研究和教育的責(zé)任。社會(huì)教育是博物館存在和從事相關(guān)研究的最大價(jià)值體現(xiàn)。社會(huì)各界前來參觀的受眾是博物館教育研究的主要對象，同時(shí)也是受益者。如今，如何深入了解和掌握大眾心理，通過一系列有效措施，來吸引更多大眾走進(jìn)博物館，從而接受博物館的教育，是當(dāng)前值得我們深入思考的。

2 陳列展覽應(yīng)滿足廣大觀眾的需求

博物館主要通過陳列展覽來對廣大觀眾進(jìn)行宣傳教育，觀眾進(jìn)入博物館主要是為了參觀和了解各種展覽和文物，陳列展覽是目前廣大游客了解博物館的主要途徑。不論什么主題的展覽，藝術(shù)設(shè)計(jì)是什么，無論我們?nèi)绾卧u價(jià)每次的陳列展覽，廣大觀眾始終是主體，觀眾的評價(jià)決定了展覽舉辦得成功與否。展覽不僅力求精致，而且還要不斷創(chuàng)新，使觀眾耳目一新，有下次想來的沖動(dòng)。除了具有自身優(yōu)勢和特點(diǎn)的基本陳列外，博物館還應(yīng)定期舉辦專題展覽和臨時(shí)展覽，使博物館展覽內(nèi)容更加充實(shí)豐富，而且還會(huì)讓觀眾有更多新鮮感。專題展覽的主要內(nèi)容是探索博物館的文化資源，尤其是跨省、跨國的交流展覽。屆時(shí)不但可以增加博物館的影響力，而且使觀眾能夠欣賞不同地區(qū)、流派的文化內(nèi)容，拓寬了觀眾的視野。真正了解大眾所需，更好地滿足他們的需求，特別是承擔(dān)起對中小學(xué)生進(jìn)行愛國主義和素質(zhì)教育的責(zé)任。

3 弘揚(yáng)民間文化，使傳教士工作更具特色

人類文化意識形態(tài)結(jié)構(gòu)的最低層次文化是民俗文化，其具有穩(wěn)定與和諧的特點(diǎn)，民俗文化也是構(gòu)建和諧社會(huì)重要組成部分。因此，大力弘揚(yáng)民間文化，科學(xué)保護(hù)和傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，可以使博物館宣傳工作更具地方特色和吸引力。區(qū)域文化特征可以更好地反映出地區(qū)自然景觀和人文歷史，同時(shí)集中體現(xiàn)了古今地方人文精神。文物的數(shù)量和級別不能完全反映出一個(gè)博物館的等級。而一個(gè)優(yōu)秀的博物館必須將工作重心放在文化體系建立和展示文物文化起源以及內(nèi)涵等方面。

4 強(qiáng)化博物館宣傳工作

4.1 通過傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)博物館宣傳

書籍、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體大多是紙質(zhì)媒體。隨著數(shù)字傳媒技術(shù)蓬勃發(fā)展，人們開始忽視紙質(zhì)媒體，對其關(guān)注度越來越低，但這并不代表傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體不再擁有自己的一席之地。當(dāng)工作人員進(jìn)行博物館的宣傳時(shí)，非常有必要通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳。例如，在舉辦大型文物展覽之前，博物館應(yīng)在傳統(tǒng)媒體上發(fā)布信息，報(bào)道博物館活動(dòng)各項(xiàng)相關(guān)信息，從而為活動(dòng)的順利開展造勢，以擴(kuò)大宣傳效果。同時(shí)，為了幫助廣大群眾更深入地了解展覽活動(dòng)，博物館通過海報(bào)宣傳來向廣大群眾介紹展覽活動(dòng)具體行程安排，尤其是針對學(xué)校的宣傳。另外，博物館請專業(yè)廣播電視制作團(tuán)隊(duì)拍攝一些能夠反映博物館藏品種類和類型的節(jié)目，從而吸引更多觀眾前來博物館參觀。同時(shí)，博物館還可以考慮定期邀請專家進(jìn)行講座，從而使觀眾更易于接受文化的熏陶。

4.2 利用數(shù)字新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)博物館宣傳

如今人們的生活、工作越來越離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，博物館宣傳的主要目的是同廣大群眾進(jìn)行有效的信息溝通。如今，各種虛擬社交平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，比如微博、微信等公眾平臺(tái)，新時(shí)代，人們更加依賴于虛擬社交平臺(tái)實(shí)現(xiàn)日常互動(dòng)交流。因此，博物館也要與時(shí)俱進(jìn)，充分利用這些新媒體來加強(qiáng)博物館的宣傳工作，提升公眾對博物館的認(rèn)識，通過各種方式實(shí)現(xiàn)自身的宣傳，有效激發(fā)公眾對博物館的熱情。博物館在利用數(shù)字新媒體技術(shù)進(jìn)行宣傳的同時(shí)，應(yīng)注重傳統(tǒng)媒體的同步宣傳，從而加深人們對博物館的認(rèn)識。

5 增強(qiáng)博物館教育

5.1 利用講師隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)博物館的教育功能

博物館是否能夠?yàn)閺V大觀眾提供高品質(zhì)的講解服務(wù)，很大程度上取決于博物館講師的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。通過總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，一名優(yōu)秀的講解人員往往具備高水平的解釋能力、深厚的專業(yè)知識以及較高的政治素養(yǎng)。只有擁有以上素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于廣大觀眾，為他們講解文物的典故和起源，從而更好地教育觀眾，同時(shí)保證能夠準(zhǔn)確回答人們提出的疑問。此外，講師還應(yīng)肩負(fù)起舉辦專題討論會(huì)的任務(wù)，提高博物館宣傳工作的實(shí)效性。當(dāng)前博物館的主要任務(wù)是研究如何提高講解員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，組建一支專業(yè)技能高、素質(zhì)高的講解員團(tuán)隊(duì)，這關(guān)系到當(dāng)前博物館宣傳工作能夠真正落實(shí)。筆者認(rèn)為博物館應(yīng)該從以下幾個(gè)方面發(fā)展講解員隊(duì)伍：

首先，講解人員要擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，同時(shí)充分認(rèn)識到自己工作的價(jià)值，自覺提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，甘愿為崗位奉獻(xiàn)，特別是不斷提高服務(wù)意識。愛崗敬業(yè)將有助于增強(qiáng)自身能力，督促自己認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，切實(shí)提高講解水平，為前來學(xué)習(xí)、欣賞的觀眾提供更好的講解服務(wù)。

其次，博物館還應(yīng)為講解人員提供定期專業(yè)培訓(xùn)，不斷滿足聽眾的需求。講解員不僅是博物館文物的發(fā)言人，而且還是展覽活動(dòng)解說員。觀眾對于他們的解釋是深信不疑的。因此，他們必須肩負(fù)起觀眾的信任和傳播文化的使命。培訓(xùn)的目的是提高講師的職業(yè)素質(zhì)，不僅包括道德素質(zhì)，而且還包括專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。此外，博物館還可以通過激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)講解員不斷提高自身素質(zhì)，滿足工作需要。觀眾對講解人員的評價(jià)，直接影響博物館在社會(huì)中的地位。

最后，要?jiǎng)?chuàng)新講解形式，使之因人而異。博物館參觀者有不同的年齡、不同的知識水平和不同的參觀目的。因此，講解人員需要結(jié)合觀眾特點(diǎn)，選擇最適宜的講解方案。例如，對于學(xué)生群體，可以以故事性講解進(jìn)行，不僅具有互動(dòng)性、啟發(fā)性和趣味性，而且還可以更好地吸引學(xué)生的注意力，提高講解內(nèi)容的吸收效率和文化交流質(zhì)量。在因人講解的基礎(chǔ)上，工作人員還要具備較強(qiáng)的理解力、表現(xiàn)力以及高水平表達(dá)能力等素質(zhì)。語言是重要的宣傳工具，因此講解人員的語言表達(dá)能力非常重要。

5.2 提高展覽效果，促進(jìn)教育的實(shí)現(xiàn)

博物館展覽過去大多是展示靜態(tài)的展品，而說明牌由于空間的限制，不能全部展現(xiàn)出文物歷史背景信息，不能完全滿足廣大觀眾的實(shí)際需求。此外，單一的展覽方式很容易讓人產(chǎn)生倦怠感。而動(dòng)態(tài)展示恰恰能夠填補(bǔ)這方面的遺憾，可以更加全面地向觀眾展示館藏，同時(shí)還能夠與觀眾進(jìn)行互動(dòng)。如今，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展方興未艾，大型博物館越來越重視場景展示、動(dòng)態(tài)展示和互動(dòng)展示，同時(shí)激發(fā)了廣大觀眾的極大興趣。博物館通過各種新穎的展覽手段，不斷調(diào)動(dòng)人們參與博物館教育的熱情。此外，還增設(shè)了很多臨時(shí)展覽，這些臨時(shí)展覽雖然規(guī)模小，但是展品更加多樣，展品選擇上更加自由靈活，從而更加靈活地展覽文物內(nèi)容和藝術(shù)形式，補(bǔ)充和豐富了基礎(chǔ)展覽，為博物館工作開展注入了新鮮活力，充分調(diào)動(dòng)游客參觀博物館的欲望，使陳列展覽更具吸引力，還極大的豐富了市民的文化生活，使文化教育不斷進(jìn)行。

5.3 全面提高服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)教育實(shí)現(xiàn)

在博物館不斷發(fā)展壯大過程中，博物館應(yīng)始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，只有這樣才能有效提高陳列展覽水平，得到廣大觀眾的認(rèn)可。博物館的各項(xiàng)活動(dòng)開展過程中，必須以公眾為中心，用心服務(wù)于廣大觀眾。博物館服務(wù)貫穿于參觀展覽的整個(gè)過程。此外，對于硬件服務(wù)設(shè)施，博物館的工作人員要真正從觀眾的需求出發(fā)，為特殊群體提供適當(dāng)?shù)姆?wù)設(shè)施，同時(shí)做好貼心服務(wù)工作，為觀眾提供餐飲或休息場所，以確保服務(wù)質(zhì)量。還可以吸引更多社會(huì)力量的加入，如招募志愿者，讓這些志愿者為觀眾提供最人性化的服務(wù)和教育。同時(shí)，為了更有效地開展博物館教育工作，博物館需要致力于開展基層活動(dòng)，為社區(qū)和城鎮(zhèn)提供更多移動(dòng)服務(wù)。博物館只有切實(shí)做好這些基礎(chǔ)保障工作，才能有效地推動(dòng)博物館教育工作的順利開展。

6 結(jié)束語

綜上所述，博物館在開展宣傳教育工作中，要及時(shí)拋棄那些傳統(tǒng)落后的思想，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，積極接受新的觀念，努力增強(qiáng)博物館的宣傳教育工作效果，讓更多觀眾走進(jìn)博物館。此外，博物館還要積極開展各種活動(dòng)，讓博物館更好地服務(wù)于群眾文化生活，不斷提升廣大群眾的文化素質(zhì)，使我國成為文化強(qiáng)國。博物館宣傳教育工作的順利開展不僅有利于先進(jìn)文化的有效交流，還能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步發(fā)展，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)

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