對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院 李治霞

隨著我國(guó)改革開放的不斷深化，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取得了重要成效，這也極大地提升我國(guó)企業(yè)的發(fā)展能力，但在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，也同樣面臨著一系列的挑戰(zhàn)和難題，企業(yè)只有不斷加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理工作，才能使自身的發(fā)展更具有可持續(xù)性。盡管從總體上來看，絕大多數(shù)企業(yè)都十分重視企業(yè)管理工作，而且也能夠不斷的進(jìn)行優(yōu)化和完善，但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新時(shí)代，一些企業(yè)在開展企業(yè)管理的過程中還存在很多不足之處，導(dǎo)致企業(yè)管理的整體效能不高，缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性、持續(xù)的支撐。這就要求企業(yè)著眼于適應(yīng)新時(shí)代，積極探索更具有科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性的企業(yè)管理模式，特別是要運(yùn)用系統(tǒng)思維和創(chuàng)新理念，大力推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新，使企業(yè)管理工作不斷上臺(tái)階，使企業(yè)管理在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮更加積極作用，這是企業(yè)在新時(shí)代必須認(rèn)真思考的重大問題。

1 新時(shí)代背景下企業(yè)管理的特點(diǎn)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新時(shí)代，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理提出了新的更高的要求，同時(shí)也呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)，使現(xiàn)代企業(yè)管理效能更強(qiáng)。新時(shí)代要求企業(yè)管理必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新，特別是要改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，積極探索更具有科學(xué)性的企業(yè)管理模式，大力推動(dòng)企業(yè)管理虛擬化、團(tuán)隊(duì)化、分散化、扁平化和協(xié)作化，只有這樣，才能使企業(yè)管理發(fā)揮更加積極作用；新朝代要求企業(yè)管理必須朝著智能化的方向發(fā)展，特別是在當(dāng)前我國(guó)大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的新形勢(shì)下，“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理”已經(jīng)成為重要的發(fā)展趨勢(shì)，要求企業(yè)管理必須朝著個(gè)性化、自動(dòng)化和智能化的方向發(fā)展，通過現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理信息的收集、分析和整理，提升企業(yè)管理的融合性，強(qiáng)化企業(yè)管理的綜合效應(yīng)；新時(shí)代要求企業(yè)管理必須推動(dòng)“價(jià)值鏈”管理理念，企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、人力資源等諸多方面進(jìn)行有效的融合，同時(shí)還要強(qiáng)化企業(yè)管理對(duì)企業(yè)決策的支撐作用，通過對(duì)大量有價(jià)值的信息資源進(jìn)行融合，為企業(yè)決策提供參謀助手作用；新時(shí)代要求企業(yè)管理必須為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)，綜合運(yùn)用企業(yè)各種資源，大力加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略性規(guī)劃和設(shè)計(jì)，這是新時(shí)代企業(yè)管理的重要發(fā)展方向。

2 新時(shí)代背景下企業(yè)管理存在的問題

2.1 企業(yè)管理理念缺乏創(chuàng)新

理念具有很強(qiáng)的先導(dǎo)性作用。從當(dāng)前企業(yè)管理的整體情況來看，盡管絕大多數(shù)企業(yè)管理都能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要，但與新時(shí)代的要求相比，仍然存在企業(yè)管理理念缺乏創(chuàng)新的問題。有的企業(yè)還沒有對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有清醒而深刻的認(rèn)識(shí)，在開展企業(yè)管理的過程中缺乏“以人為本”的問題比較突出，員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性還沒有得到有效調(diào)動(dòng)，特別是一些企業(yè)沒有正確處理好剛性管理與柔性管理的關(guān)系，更多的是強(qiáng)化管理制度建設(shè)，而發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性、提供員工自我管理的意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)管理效能不強(qiáng)。有的企業(yè)在開展企業(yè)管理的過程中，沒有建立比較完善的“知識(shí)鏈”管理機(jī)制，在開展企業(yè)管理的過程中缺乏對(duì)員工意見、建議的收集和分析，導(dǎo)致企業(yè)管理缺乏科學(xué)性。

2.2 企業(yè)管理體系不夠完善

健全和完善的企業(yè)管理體系，對(duì)于強(qiáng)化企業(yè)管理效能至關(guān)重要。但從當(dāng)前一些企業(yè)管理的情況來看，還存在企業(yè)管理體系不夠完善的問題，特別是在運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維構(gòu)建企業(yè)管理體系方面比較薄弱。一些企業(yè)還沒有構(gòu)建更具有科學(xué)性、系統(tǒng)性、多元化的企業(yè)管理體系，企業(yè)管理工作基本上由行政部門負(fù)責(zé)，這就導(dǎo)致企業(yè)管理無法形成強(qiáng)大的合力，其他部門以及員工參與企業(yè)管理的意識(shí)不強(qiáng)，企業(yè)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化體系不夠完善。還有一些企業(yè)不注重企業(yè)管理機(jī)制創(chuàng)新，企業(yè)管理制度“一成不變”的問題比較突出，還沒有從新時(shí)代、新特點(diǎn)入手進(jìn)行修改和完善，導(dǎo)致企業(yè)管理制度無法滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，甚至出現(xiàn)了企業(yè)管理制度過多過濫而影響執(zhí)行力的問題。

2.3 企業(yè)管理內(nèi)容缺乏拓展

從目前一些企業(yè)開展企業(yè)管理的情況來看，還存在企業(yè)管理內(nèi)容缺乏拓展的問題，比較突出的就是一些企業(yè)還沒有走出行政管理的“怪圈”，將企業(yè)管理與行政管理等同，導(dǎo)致企業(yè)管理在保障企業(yè)科學(xué)發(fā)展、健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展方面的作用無法得到有效發(fā)揮。比如一些企業(yè)還沒有適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要，在構(gòu)建“價(jià)值鏈”管理方式上相對(duì)比較薄弱，企業(yè)管理與企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、服務(wù)、品牌等諸多方面的融會(huì)度不高；再比如還有一些企業(yè)沒有將企業(yè)管理與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有效融合，企業(yè)文化運(yùn)行體系不夠完善，影響力、凝聚力、吸引力不足，員工的作用無法得到有效發(fā)揮。

2.4 企業(yè)管理模式缺乏創(chuàng)新

要想做好新時(shí)代背景下企業(yè)管理工作，至關(guān)重要的就是要不斷創(chuàng)新企業(yè)管理模式，但目前一些企業(yè)在開展企業(yè)管理的過程中，企業(yè)管理模式仍然比較傳統(tǒng)，無法發(fā)揮有效作用。比如一些企業(yè)在開展企業(yè)管理的過程中，還沒有建立“線上”與“線下”相結(jié)合的企業(yè)管理模式，特別是“線上”管理模式相對(duì)比較薄弱，扁平化管理不夠到位，由于管理層級(jí)過多，企業(yè)管理效率也相對(duì)較低。還有一些企業(yè)不注重企業(yè)管理模式改革，“人治”的方式仍然比較突出，企業(yè)管理模式不適應(yīng)發(fā)展需要，比如有的企業(yè)不注重人性化管理，在營(yíng)造良好環(huán)境、打造發(fā)展氛圍方面不夠到位，人際關(guān)系緊張、缺少協(xié)調(diào)配合甚至各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象比較突出，不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，需要引起高度重視。

3 新時(shí)代背景下現(xiàn)代企業(yè)管理的有效策略

3.1 創(chuàng)新企業(yè)管理理念

新時(shí)代對(duì)企業(yè)管理具有很強(qiáng)的引領(lǐng)性和支撐性，要求企業(yè)管理必須持續(xù)改革和創(chuàng)新，只有這樣，才能使企業(yè)管理更具有現(xiàn)代氣息。企業(yè)在開展企業(yè)管理的過程中，一定要不斷創(chuàng)新企業(yè)管理理念，特別是要從知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的實(shí)際情況入手，將“以人為本”作為重要的企業(yè)管理理念，注重調(diào)動(dòng)各方面積極因素、化解各方面消極因素，努力形成企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。創(chuàng)新企業(yè)管理理念還要更加高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的運(yùn)用，強(qiáng)化企業(yè)管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化建設(shè)，正確處理好“剛性管理”與“柔性管理”的關(guān)系，更加重視“柔性管理”，培養(yǎng)企業(yè)員工的自我管理意識(shí)和自我管理能力。要把構(gòu)建“知識(shí)鏈”企業(yè)管理機(jī)制上升到戰(zhàn)略層面，著眼于激發(fā)員工干事、創(chuàng)業(yè)、謀發(fā)展的積極性和主動(dòng)性，重視員工的意見和建議。

3.2 完善企業(yè)管理體系

企業(yè)要把進(jìn)一步健全和完善企業(yè)管理體系，作為適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)管理的重要舉措，強(qiáng)化企業(yè)管理體系的科學(xué)性、系統(tǒng)性和多元化。要更加高度重視企業(yè)管理體系綜合性功能，構(gòu)建具有扁平化特點(diǎn)的企業(yè)管理體系，加強(qiáng)企業(yè)管理工作的綜合、服務(wù)、協(xié)調(diào)職能，使企業(yè)管理能夠?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的服務(wù)。進(jìn)一步健全和完善企業(yè)管理制度，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有制度的清理，對(duì)于那些已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)代的企業(yè)管理制度應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修改和完善，同時(shí)還要從有利于企業(yè)管理科學(xué)性出發(fā)，制定新的企業(yè)管理制度，并且加強(qiáng)企業(yè)管理制度的教育和培訓(xùn)，使廣大員工能夠了解和掌握企業(yè)管理制度，在工作過程中遵照?qǐng)?zhí)行。在完善企業(yè)管理體系的過程中，要建立更加完善的企業(yè)管理機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)管理效能，既要狠抓管理科學(xué)性，也要提升服務(wù)能力。

3.3 拓展企業(yè)管理內(nèi)容

在新時(shí)代背景下，要求企業(yè)管理必須不斷拓展管理內(nèi)容，強(qiáng)化企業(yè)管理的綜合性功能，使企業(yè)管理發(fā)揮更加多元化作用。這就要求企業(yè)在開展企業(yè)管理的過程中，一定要正確處理好行政管理與企業(yè)管理的關(guān)系，不能將企業(yè)管理等同于行政管理，而是要不斷拓展企業(yè)管理內(nèi)容，使企業(yè)管理發(fā)揮多元化作用。要圍繞企業(yè)科學(xué)發(fā)展、健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的實(shí)際情況，積極構(gòu)建“價(jià)值鏈”企業(yè)管理方式，使企業(yè)管理能夠與采購(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售、服務(wù)、品牌、人才等緊密結(jié)合起來，強(qiáng)化企業(yè)管理的滲透性和融合性。要將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，努力構(gòu)建符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的企業(yè)文化體系，并加強(qiáng)企業(yè)文化管理工作，使企業(yè)文化能夠更有效的發(fā)揮教育、引導(dǎo)、凝聚、服務(wù)等諸多功能。

3.4 創(chuàng)新企業(yè)管理模式

創(chuàng)新是進(jìn)步的靈魂。要想做好新時(shí)代背景下企業(yè)管理工作，必須不斷改革和創(chuàng)新企業(yè)管理模式，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，促進(jìn)企業(yè)管理上臺(tái)階。這就要求企業(yè)要重視企業(yè)管理工作，給予企業(yè)管理工作更大的支持，加大各方面缺乏力度，特別是要在人、財(cái)、物等諸多方面給予保障，為創(chuàng)新企業(yè)管理模式提供條件。要把建立“線上”與“線下”引結(jié)合的企業(yè)管理模式作為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，比如通過建立“企業(yè)管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)各方面資源的整合力度，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐。要改變傳統(tǒng)的“人治”模式，更加重視人性化管理，努力在營(yíng)造良好氛圍方面取得突破，通過組織活動(dòng)的方式使企業(yè)人際關(guān)系更加融洽，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成服務(wù)大局、密切配合、通力合作的發(fā)展環(huán)境。

綜上所述，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新時(shí)代，對(duì)企業(yè)管理提出了新的更高的要求，同時(shí)也為企業(yè)管理改革、創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。這就要求企業(yè)在開展企業(yè)管理的過程中，一定要立足新時(shí)代、實(shí)施新舉措、體現(xiàn)新作為，努力探索出一條符合形勢(shì)發(fā)展需要的企業(yè)管理策略和企業(yè)管理點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理的系統(tǒng)性、全面性和統(tǒng)一性。在具體的實(shí)施過程中，企業(yè)管理工作要在豐富內(nèi)涵和拓展外延方面狠下功夫，著眼于解決新時(shí)代背景下企業(yè)管理存在的突出問題和矛盾，重點(diǎn)在創(chuàng)新企業(yè)管理理念、完善企業(yè)管理體系、拓展企業(yè)管理內(nèi)容、創(chuàng)新企業(yè)管理模式等諸多方面狠下功夫，不斷強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐和服務(wù)。