華北水利水電大學(xué) 陳春琳

企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展提供了源源不絕的動力，是各項業(yè)務(wù)的基石，如果將公司比作一條河流，那么企業(yè)文化就是這條河流的河床。企業(yè)管理的核心內(nèi)容是企業(yè)文化，企業(yè)生存的主要支撐是企業(yè)文化，企業(yè)經(jīng)營的靈魂是企業(yè)文化。只有不斷提高企業(yè)的競爭力，才能使企業(yè)在激烈的競爭中處于不敗之地。美國有一期《財富》雜志中指出：“沒有強大的企業(yè)文化，沒有出色的企業(yè)價值觀，企業(yè)家精神和企業(yè)理念，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略就無法實現(xiàn)”。可以看出，企業(yè)文化作為一種 文化力量，在企業(yè)的長期戰(zhàn)略規(guī)劃中起著推動作用。

1 企業(yè)文化的興起與定義

1.1 企業(yè)文化的興起

在20世紀(jì)70年代末80年代初西方興起了一種新的管理思潮——企業(yè)文化理論，日本企業(yè)的發(fā)展刺激并引導(dǎo)著企業(yè)文化的興起與發(fā)展。二戰(zhàn)后日本的經(jīng)濟迅猛發(fā)展，作為戰(zhàn)敗國日本經(jīng)濟的發(fā)展讓世界各國都感到不可思議。因此，世界各國學(xué)者將日本企業(yè)的管理方式作為了首要的談?wù)搶ο螅渲忻廊掌髽I(yè)的對比研究較為突出，逐漸形成了一股日美比較管理學(xué)的潮流。

在1981—1984年，短短三年的時間里，四部企業(yè)文化的專著紛紛出現(xiàn)。它們是美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授William Ouchi的《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，TerrenceE.Deal和Allan.Kennedy的《企業(yè)文化》，美國管理專家Thomas.Peters與Robert.Wortmann合著的《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》還有Pascale和Astus合著的《日本的管理藝術(shù)》，這四本書開啟了企業(yè)文化研究的篇章，標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起(楊雨誠，2008)。

1.2 企業(yè)文化的定義

文化是人們在歷史發(fā)展中所創(chuàng)造財富，可以分為物質(zhì)財富和精神財富。由此可知，企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的總和，是一種價值觀的體現(xiàn)，是企業(yè)的靈魂所在。物質(zhì)方面可以包括產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、工廠等，精神方面可以包括組織機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)體制、決策方式、創(chuàng)新能力、道德規(guī)范、價值觀念等。托馬斯·彼得斯認(rèn)為協(xié)調(diào)是企業(yè)文化的核心，它能使企業(yè)的各部分相互統(tǒng)一成一個整體，是一個企業(yè)共同的理念，能給企業(yè)員工提供崇高的理想和大展宏圖的機會。威廉·大內(nèi)在《Z理論》中談及，企業(yè)文化是由員工代代相傳的，一種組織的生活方式，企業(yè)文化是學(xué)習(xí)團體經(jīng)驗的產(chǎn)物，一個企業(yè)的文化由它的傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物，在每一個企業(yè)中都客觀存在。物質(zhì)與文化是企業(yè)發(fā)展的重要紐帶，企業(yè)文化是韌性最強，最能突出企業(yè)的紐帶，對內(nèi)維系統(tǒng)一各部力量，對外維系穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。因此，企業(yè)發(fā)展的永恒主題是企業(yè)文化的建設(shè)和管理，深刻的了解和認(rèn)識企業(yè)文化是促進企業(yè)長期繁榮發(fā)展的關(guān)鍵所在。

2 企業(yè)文化的特征

2.1 企業(yè)文化的獨特性與民族性

不同的企業(yè)之間對于自身指定的行為準(zhǔn)則以及樹立的價值觀理念還是具有較大的區(qū)別，且所呈現(xiàn)的文化特征也各不相同(李萌，2018)。企業(yè)文化是在長期的經(jīng)營發(fā)展過程中形成的一種精神文化，它能夠良好地契合企業(yè)中各個層次的員工，讓每一個企業(yè)成員形成一種一致的歸屬感與思想。企業(yè)是具有民族性的，不同的民族文化滲透在企業(yè)的各項經(jīng)營活動之中，使企業(yè)逐步形成帶有民族特色、地方特色企業(yè)文化(范志杰，2006)。不同地區(qū)、不同國家、不同民族都存在著明顯的文化差異，這不僅影響著人們的生活，也影響著企業(yè)的經(jīng)營。從某種意義上說，任何企業(yè)文化都是某民族文化的另一種表現(xiàn)形式，因此企業(yè)文化具有民族性(梁鶴，2012)。

2.2 企業(yè)文化的穩(wěn)定性與系統(tǒng)性

企業(yè)文化是公司在長時間的發(fā)展過程中慢慢的培育形成的，企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展方向是統(tǒng)一的，因此一個企業(yè)文化在形成的時候，它的穩(wěn)定性也會隨之呈現(xiàn)出來(金順峰，2016)。作為長期形成的一種共同價值觀和理念、行為準(zhǔn)則，它被企業(yè)中的員工認(rèn)同和接受，并逐漸內(nèi)化到每一個員工的思想之中(徐艷，2015)。在企業(yè)文化形成與成長的過程中，要對企業(yè)文化的每一個部分都高度重視，確保企業(yè)文化中各個部分相互聯(lián)系的客觀存在，才能使企業(yè)文化最終發(fā)展成為一個高度集中的系統(tǒng)。企業(yè)文化的形成對于公司來說非常重要，需要高度重視，以確保不同文化之間存在某種關(guān)系，從而形成集中的管理體系。

3 企業(yè)文化的功能

3.1 企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用

企業(yè)文化無論是對企業(yè)的每個成員，還是整個企業(yè)都具有導(dǎo)向作用，企業(yè)文化的根本是將員工思想統(tǒng)一，只有不斷加強對員工的教育引導(dǎo)，才能使員工對企業(yè)文化形成共識。企業(yè)文化指引著企業(yè)全體員工的行為，具有明確的指引性，有效的利用企業(yè)文化可以指導(dǎo)企業(yè)以及員工的行為和價值取向。公司的進步發(fā)展離不開企業(yè)和員工正確的行為和價值觀，企業(yè)及員工的行為和價值取向正確發(fā)展離不開良好的企業(yè)文化的引導(dǎo)(魏雪蘋，2018)。一套科學(xué)、先進企業(yè)文化理念的形成和內(nèi)化，直接帶來的是職工價值觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變，從而在生產(chǎn)經(jīng)營活動中派生出新的工作思路、管理模式等，進一步形成引領(lǐng)個體行為、引領(lǐng)管理模式、引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的結(jié)果(馬建峰，2017)。

3.2 企業(yè)文化的凝聚功能

企業(yè)文化具有凝聚力，具有良好的企業(yè)文化可以提升一個企業(yè)的凝聚力。良好的企業(yè)文化使員工能夠更徹底的了解公司的經(jīng)營理念，幫助他們樹立正確的價值觀和人生目標(biāo)(黃全凈，2018)。良好的企業(yè)文化可以把員工緊密的團結(jié)成一體，并朝著共有的目標(biāo)奮發(fā)前進，不斷地傳播企業(yè)的價值觀來促使企業(yè)人員能夠一起追求共同的理想。企業(yè)文化為公司本身創(chuàng)造了一種文化氛圍，尤其是在特定情況下的帶動員工情緒，從而產(chǎn)生對公司深刻的依賴感和歸屬感，進而提高企業(yè)的凝聚力。如果公司的凝聚力得到了提高，那么整體的工作效率也會隨之變得更高，除此之外，企業(yè)的管理工作會更加從容，工作效果也將非常驚人(齊冰冰，2017)。

3.3 企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)文化確立了企業(yè)哪些可以做、哪些不能做，它表現(xiàn)出了一種“軟約束”的作用(周小波等，2008)，企業(yè)文化是全體員工在長期的工作中形成的行為方式和道德規(guī)范，是在潛意識中認(rèn)同并遵守的規(guī)范。這種認(rèn)同反過來又會反映在工作中，成為管束員工行為的一種標(biāo)準(zhǔn)(高麗，2018)。企業(yè)文化能夠激約束員工的行為，并被員工認(rèn)可和理解，自覺自愿地發(fā)揮潛能，高效運作，因此能夠提升單位整體素質(zhì)，使企業(yè)管理進行得更好的一個推動力是企業(yè)文化對員工產(chǎn)生的約束作用(于蕊，2015)。

3.4 企業(yè)文化的輻射功能

良好的企業(yè)文化不僅可以對企業(yè)內(nèi)管理中發(fā)揮較大的作用，同時對外還可以樹立良好的企業(yè)形象，對于社會來說也是一種財富。一個企業(yè)的實力可以一分為二，經(jīng)濟是硬實力，文化是軟實力，企業(yè)形象是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式之一(汲航宇，2016)。良好的企業(yè)文化對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生積極的作用，它會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響，在企業(yè)文化宣傳中，必須注重企業(yè)的社會責(zé)任，公益事業(yè)責(zé)任，充分利用外部媒體平臺。對外傳播自己企業(yè)的優(yōu)秀理念，對內(nèi)要努力形成積極向上的工作氛圍(董勝元，2013)。

3.5 激勵功能

企業(yè)內(nèi)部形成文化氛圍可以對員工精神進行激勵，積極的企業(yè)文化有助于員工參與企業(yè)目標(biāo)，提高工作主動性和質(zhì)量。企業(yè)文化不僅可以有效激發(fā)員工的工作潛力，同時可以激發(fā)員工的工作創(chuàng)新(趙晶，2018)，員工是企業(yè)的血液，是促進企業(yè)發(fā)展的主要力量，保護員工的基本權(quán)益是員工發(fā)揮潛能，創(chuàng)造價值的前提。企業(yè)文化的重要地位體現(xiàn)于它的刺激效應(yīng)，從精神上激發(fā)員工，從根本上振奮員工，以此來產(chǎn)生強大的驅(qū)動力，企業(yè)文化不僅能夠使員工分享企業(yè)的榮譽和成果，而且自身也會得到自我實現(xiàn)及更高層次的精神滿足(李瑋，2017)。

4 結(jié)語

一個企業(yè)是否具有強大的生命力取決于它的企業(yè)文化，企業(yè)文化的好壞決定了企業(yè)管理水平的高低。對于企業(yè)而言，企業(yè)文化就像是靈魂，對內(nèi)企業(yè)文化可以把來自各個地方的人才凝聚在一起，對外它又把自己的理念與產(chǎn)品呈現(xiàn)給了大家。新常態(tài)下經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)管理提出了更大的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理只有從企業(yè)文化出發(fā)，才能從根本上有效的促進企業(yè)的全面發(fā)展。必須掌握企業(yè)文化的內(nèi)涵和本質(zhì)，一切從實際出發(fā)，建設(shè)帶有自身特色的企業(yè)文化，建設(shè)適合自己發(fā)展的企業(yè)文化。在企業(yè)的發(fā)展過程中，要勇于承認(rèn)并借鑒他人的優(yōu)秀文化，取長補短，不斷完善現(xiàn)有的企業(yè)文化體系，并在管理活動中充分發(fā)揮企業(yè)管理的能動性，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。