浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 張力宇 譚林鋒

1 緒論

1.1 研究背景

在整個時代發(fā)展上隨著信息技術(shù)的提升，給各個行業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機。一些人工智能、信息化、大數(shù)據(jù)等名詞也逐漸被人們所熟知，使得這場科技革命下給人們帶來的發(fā)展變化和機遇正在默默展開。在我國商業(yè)會展的發(fā)展上，隨著經(jīng)濟實力的發(fā)展和商業(yè)往來的頻繁也日益增多，能夠給整個國內(nèi)產(chǎn)業(yè)展銷提供了開放的平臺。因為商業(yè)會展在發(fā)展上起步相對較晚，所以還存在一定的問題需要在實際發(fā)展中不斷地去完善，所以在信息時代發(fā)展的背景下，智慧會展成為商業(yè)會展的發(fā)展趨勢。

1.2 研究目的

在整個商業(yè)會展向著智慧會展發(fā)展上面的研究，能夠很好地感受到信息時代的發(fā)展給整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展上帶來的變化，這是時代發(fā)展中各個方面要素相融合互相作用的結(jié)果。針對智慧會展目前更多地是停留在一些基礎(chǔ)的概念和想法上，還沒能形成非常專業(yè)的整體發(fā)展模式。所以在實際的發(fā)展上需要不斷地通過實踐去總結(jié)經(jīng)驗，不斷擴充商業(yè)會展設(shè)計在智慧會展背景下的理論依據(jù)，為整個商業(yè)會展行業(yè)的發(fā)展帶來新的革新和進步。

1.3 研究意義

針對商業(yè)會展的發(fā)展上，會展設(shè)計可謂是整個發(fā)展上的核心，對整個會展成果表現(xiàn)有著非常重要的作用。所以說會展設(shè)計的發(fā)展關(guān)乎到整個商業(yè)會展的發(fā)展?fàn)顩r，需要不斷加強專業(yè)水平進行設(shè)計能力的提升。而且現(xiàn)在“智慧化”的發(fā)展方式在各行各業(yè)全面鋪開，商業(yè)會展設(shè)計也需要緊抓信息時代發(fā)展的腳步，不斷地把藝術(shù)和科技、營銷和意境、感受和專業(yè)進行相互融合，達(dá)到時代發(fā)展過程中對商業(yè)會展的要求。

2 商業(yè)會展及其設(shè)計的概述

2.1 商業(yè)會展概述

2.1.1 商業(yè)會展的定義

因為商業(yè)會展包含的形式并不是單一的，所以在整個發(fā)展上面對于商業(yè)會展的定義基本上沒有一個固定的理解。一些基礎(chǔ)的理解就是通過一些商業(yè)展銷等形式把一些企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)服務(wù)等方面的內(nèi)容傳遞給消費者的過程。對于商業(yè)會展的舉辦方可以是政府、企業(yè)或者組織，沒有一個非常標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，另外在整個表現(xiàn)形式上也多種多樣，對社會各個行業(yè)都可以進行一定的展示。

2.1.2 商業(yè)會展構(gòu)成要素

在商業(yè)會展發(fā)展上面逐漸形成了行業(yè)內(nèi)的獨特發(fā)展模式，基本上的構(gòu)成要素包括組展商、客戶、服務(wù)商和參展商等。在這些要素之間能夠相互配合，達(dá)到相輔相成的效果，共同為整個商業(yè)會展的成功舉辦而提供支撐。

2.2 商業(yè)會展設(shè)計概述

2.2.1 商業(yè)會展設(shè)計的內(nèi)涵

商業(yè)會展展現(xiàn)上的形式能夠通過視覺效果給人傳達(dá)出不一樣的感覺，所以在現(xiàn)代商業(yè)會展的發(fā)展中會展設(shè)計是非常受到重視的因素。商業(yè)會展設(shè)計的好也能夠提高客戶的滿意度和體驗感，使得商業(yè)也更愿意在這種環(huán)境下參展。會展設(shè)計是由專業(yè)的設(shè)計師團隊根據(jù)特定的展銷背景等元素共同打造的活動平臺，達(dá)到充分體現(xiàn)商業(yè)會展主題的作用。

2.2.2 商業(yè)會展設(shè)計的特性

(1)主題性。

在商業(yè)會展設(shè)計方面展現(xiàn)的形式是圍繞著主題進行策劃的，需要對整個參展商和參展產(chǎn)品進行一定的突出體現(xiàn)，達(dá)到整個主題上的契合。通過一些造型和設(shè)計元素，使得整個商業(yè)會展做到主題鮮明，能夠更好地讓客戶感受到視覺上的盛宴，達(dá)到為整個展銷交易達(dá)成的推進效果。

(2)經(jīng)濟性。

商業(yè)會展設(shè)計需要考慮的因素很多，第一個就是效果問題，需要通過什么樣的展現(xiàn)手法更好地體現(xiàn)出整個商業(yè)會展的獨特魅力是整個設(shè)計上思考的問題。第二個就是成本問題，這個對于實際上商業(yè)會展的設(shè)計是非常現(xiàn)實的，需要針對特定會展的規(guī)模和設(shè)計經(jīng)費進行充分地考慮，以達(dá)到實際上的最大效益化。

3 商業(yè)會展設(shè)計存在的問題

3.1 觀眾體驗和內(nèi)容展示的矛盾

隨著人們接觸越來越多的商業(yè)或者活動，逐漸產(chǎn)生了審美疲勞等狀況，給整個商業(yè)會展在實際的舉辦上帶來的難度越來越大。以至于會展設(shè)計市場追逐于“新奇特”的表現(xiàn)形式，導(dǎo)致內(nèi)容與形式的脫節(jié)。一些會展的設(shè)計上只注重環(huán)境的營造卻沒有充分考慮到整個會展想要表達(dá)的內(nèi)容。

3.2 多媒體技術(shù)的濫用對傳播效率的影響

在科技方面的應(yīng)用能夠很好地為整個會展增加科技感和科幻感，給整體的會展定位進行一定提升。但是對一些科技產(chǎn)品和多媒體展示技術(shù)進行扎堆的濫用反而會適得其反，導(dǎo)致客戶只關(guān)注一些新奇的東西而不在乎會展方面的內(nèi)容。隨著展示手段的普及化，技術(shù)本身已經(jīng)無法引起大眾的好奇，回歸理性的觀眾更加注重于展示手段背后的內(nèi)容表達(dá)。所以說技術(shù)的應(yīng)用是為了更好地表達(dá)展示的內(nèi)容，這才是會展設(shè)計發(fā)展上根本需要強調(diào)的東西。

3.3 模仿風(fēng)氣盛行對服務(wù)質(zhì)量的影響

整個會展的設(shè)計可以說是專業(yè)和藝術(shù)的結(jié)合，在整個設(shè)計上需要花費大量的精力。所以說很多商業(yè)會展設(shè)計人員為了節(jié)省自身的精力往往會選擇對一會其他成功會展案例進行抄襲，導(dǎo)致整個會展設(shè)計上同質(zhì)化非常嚴(yán)重。而且并不是所有的會展內(nèi)容和主題都能夠和一些設(shè)計相融合的，這個就對整個服務(wù)上面造成了很大的影響。不能夠重視客戶和參展商的體驗質(zhì)量，拋棄了整個服務(wù)體系，在發(fā)展上肯定是行不通的。

4 智慧會展對商業(yè)會展設(shè)計的影響

4.1 設(shè)計理念的改變——以客戶體驗為中心

商業(yè)會展在起初的發(fā)展上是為了對一些先進的產(chǎn)品或者服務(wù)進行一定的展示目的，能夠讓人們更加清楚地了解行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r等。但是隨著社會發(fā)展進步，人們對事物接觸的方式越來越多，使得人們可以有很大的自主挑選權(quán)。因此在整個商業(yè)會展的設(shè)計上從對產(chǎn)品的展示方面逐漸向客戶體驗方面進行展開，能夠滿足客戶的體驗和提供給客戶滿足的服務(wù)，是現(xiàn)代商業(yè)會展發(fā)展的基本要求。

以客戶為中心的商業(yè)會展方式也能夠從客戶實際需要的角度進行出發(fā)，了解到客戶真正想要的東西。觀眾不遠(yuǎn)千里來到會展現(xiàn)場一定不只是為了看看展示而已，不能夠很好地滿足客戶在實際商業(yè)會展中的需要將使得資源被浪費。所以在設(shè)計領(lǐng)域，注重“客戶體驗”為會展設(shè)計指引了新的方向?？蛻趔w驗為中心的服務(wù)理念不僅為會展業(yè)的發(fā)展指明了方向，同時也成為了智慧會展中會展設(shè)計的最新理念。

4.2 展示方式的改變——以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動

創(chuàng)新驅(qū)動和創(chuàng)新設(shè)計是大勢所趨。由新一代的信息技術(shù)引發(fā)的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，推動全球進入了創(chuàng)新密集和產(chǎn)業(yè)變革的時代。所以說在實際的商業(yè)會展設(shè)計方面不斷地以創(chuàng)新為驅(qū)動方式，使得整體的發(fā)展能夠符合時代的要求。通過創(chuàng)新的發(fā)展也能夠保證自身在發(fā)展的過程中處于優(yōu)勢地位，不斷地把藝術(shù)和專業(yè)度進行融合，使得整個發(fā)展達(dá)到科技與藝術(shù)并進的發(fā)展?fàn)顩r。通過一些技術(shù)的展示手段也能夠很好地增進客戶的體驗，使得整個商業(yè)會展上更具有科技感，推動客戶的消費心理和提高預(yù)期。

5 結(jié)語

在商業(yè)會展的發(fā)展歷程中不斷地跟隨時代的步伐進行調(diào)整，能夠很好地使得智慧會展發(fā)展不斷深入，并且成為不可阻擋之勢引領(lǐng)著商業(yè)會戰(zhàn)的發(fā)展潮流。在整個智慧會展發(fā)展方面能夠引入“大數(shù)據(jù)”“人工智能”等方面的互聯(lián)網(wǎng)科技，也需要建立在一些基礎(chǔ)的設(shè)計理念之上，從客戶的角度出發(fā)，結(jié)合實際的商業(yè)會展項目進行綜合的設(shè)計，切忌生搬硬套。另外在整個發(fā)展上面還需要對整個設(shè)計上融入的創(chuàng)意不斷提升，只有拒絕同質(zhì)化的現(xiàn)象才能夠發(fā)展出更符合市場要求的模式。在客戶物質(zhì)生活得到滿足的同時需要在商業(yè)會展設(shè)計上融入精神方面的元素，能夠形成共鳴，達(dá)到智慧會展更好體現(xiàn)的效果。