方祥坤 對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院在職人員高級課程研修班學(xué)員

激勵(lì)理論是上世紀(jì)初誕生的行為科學(xué)研究內(nèi)容，并隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸被應(yīng)用到現(xiàn)代管理學(xué)研究領(lǐng)域，成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論的重要組成部分，是企業(yè)制定經(jīng)營管理目標(biāo)和績效考核體系的理論依據(jù)。在企業(yè)的經(jīng)營管理中對企業(yè)的市場環(huán)境與內(nèi)部工作環(huán)境進(jìn)行不斷分析和預(yù)測，并在此基礎(chǔ)上通過激勵(lì)理論來調(diào)整運(yùn)營管理體系，如此，才能讓員工的工作目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，體現(xiàn)激勵(lì)理論的真正價(jià)值。

一、激勵(lì)理論的內(nèi)涵

激勵(lì)理論的主要對象是人，其目的是激發(fā)人的潛能，使其能夠更加積極的投身到工作和生活中來。在企業(yè)管理中，應(yīng)用激勵(lì)理論可以有效的提升員工工作的積極性，充分發(fā)揮其創(chuàng)造潛能，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益，具體來說，激勵(lì)理論主要包含以下三方面內(nèi)容。

（一）需要型激勵(lì)理論

需要型激勵(lì)理論主要是根據(jù)人的需求制定合理的激勵(lì)政策，通過對其行為和動(dòng)機(jī)的分析，采取合理的激勵(lì)方式提升工作的積極性，使其保持最佳狀態(tài)。曾有學(xué)者對其做過詳細(xì)分析，并將人的需求劃分為五個(gè)階段，生理、安全、交往、尊重和自我實(shí)現(xiàn)，不同階段內(nèi)，人們的需求也會(huì)出現(xiàn)不同變化，企業(yè)如果能夠合理掌握這些需求，制定合理的激勵(lì)政策，則能夠更好的提升員工工作熱情。

（二）過程型激勵(lì)理論

過程型激勵(lì)理論主要是研究影響行為的主要原因，并對其進(jìn)行歸納總結(jié)，從而預(yù)測個(gè)體行為，實(shí)現(xiàn)有針對性的控制?？梢哉f過程型激勵(lì)理論是一個(gè)動(dòng)態(tài)分析和控制的過程。

（三）狀態(tài)型激勵(lì)理論

該種激勵(lì)理論是對激勵(lì)結(jié)果進(jìn)行分析和掌握，逐漸彌補(bǔ)其中的不足，提升激勵(lì)效果的一種方式。不過狀態(tài)型激勵(lì)理論較為重視激勵(lì)過程的公平性，如果存在不公平的情況，則會(huì)直接影響激勵(lì)效果，進(jìn)而降低整體激勵(lì)水平。為此企業(yè)在運(yùn)用過程中，要確保激勵(lì)的公正性、公平性，便于其功效的充分發(fā)揮。

二、激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的重要性

（一）實(shí)現(xiàn)員工的機(jī)制需要

自我實(shí)現(xiàn)是每個(gè)人都想要達(dá)到的需求的最高層次，在企業(yè)中每個(gè)員工都想要發(fā)揮自身的潛能和價(jià)值，而只有給予員工足夠的信心和空間，才能更好的保證其潛能的發(fā)揮，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。所以，企業(yè)應(yīng)努力創(chuàng)建優(yōu)良的工作氛圍，使員工具備充分鍛煉的條件，這樣一來才能把他們的潛力一步步開發(fā)出來，激發(fā)出員工工作的主動(dòng)性和積極性。

（二）提高企業(yè)效益

績效一直都是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容，但是績效卻不是評定員工能力的主要因素。在企業(yè)中，工作環(huán)境、激勵(lì)水平等因素都對員工有一定的影響，這使得能力較高的員工，其績效水平不一定高，因此，企業(yè)需要將績效與員工能力進(jìn)行有效劃分，采用合理手段，促進(jìn)員工能力的發(fā)揮，以達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。

三、激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的具體運(yùn)用

（一）建立系統(tǒng)性的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心，也是引導(dǎo)企業(yè)穩(wěn)定前行的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的建立一方面能夠幫助員工了解企業(yè)的發(fā)展歷史，建立榮譽(yù)感和使命感，另一方面也可以增加員工的團(tuán)結(jié)意識，形成積極樂觀的工作態(tài)度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。所以，在企業(yè)文化建立的過程中，不僅要包括口號標(biāo)語、行為規(guī)范，同時(shí)也包含著價(jià)值觀念及物質(zhì)保障等。

第一，深化企業(yè)價(jià)值觀念，結(jié)合市場發(fā)展需求制定符合企業(yè)發(fā)展的文化氛圍，為企業(yè)提供方向指引，更好的推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。

第二，制定企業(yè)文化的標(biāo)語口號，提升員工的團(tuán)結(jié)力和工作熱情，提升企業(yè)競爭力。

第三，在企業(yè)運(yùn)營中，應(yīng)通過各項(xiàng)文體活動(dòng)的開展加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳效率，并通過合理方式來激發(fā)員工的參與熱情，營造良好的企業(yè)氛圍，加強(qiáng)員工之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，為工作開展提供助力。

第四，完善企業(yè)運(yùn)營中各項(xiàng)管理制度的建立，通過管理制度約束員工的工作行為，尤其要保證激勵(lì)制度的完善性，更好的提升員工工作積極性和凝聚力。

第五，在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中，還應(yīng)不斷提升工作環(huán)境質(zhì)量，進(jìn)而提高員工身心的愉悅感，更好的投入到工作中來，為激勵(lì)制度的制定奠定基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)造良好的發(fā)展空間和平臺

為了確保員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)為員工建立良好的發(fā)展空間和平臺，挖掘員工潛能，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。其具體措施有：

1.設(shè)置階段性的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)在運(yùn)營過程中，應(yīng)該設(shè)置完善的學(xué)習(xí)機(jī)制，讓員工明確學(xué)習(xí)的重要性，并通過學(xué)習(xí)不斷提升自身能力，更好的發(fā)揮自身潛能。同時(shí)企業(yè)可根據(jù)員工的實(shí)際情況制定合理的短期發(fā)展目標(biāo)，并通過考核來掌握目標(biāo)的完成情況，從而給予一定引導(dǎo)，幫助員工更好的進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。例如，在運(yùn)營過程中，企業(yè)可以為員工提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，并使其獲得不同階層的專業(yè)證書，并給予表現(xiàn)優(yōu)異的員工一定獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工工作的積極性。如果在實(shí)際工作的過程中，成果超過了員工自我期望的價(jià)值，員工會(huì)產(chǎn)生愉悅的感覺，但是，如果實(shí)際工作的結(jié)果小于期望值，員工的心理則會(huì)產(chǎn)生一定的挫敗感，這樣發(fā)展下去會(huì)對員工產(chǎn)生不利的影響，企業(yè)就需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)的策略調(diào)整。

2.建立系統(tǒng)性培訓(xùn)基地。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度是尤為重要的。也只有這樣才能為企業(yè)輸送更多專業(yè)人才，完善人力資源儲備。為此，企業(yè)應(yīng)建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)基地，開展定期培訓(xùn)，提高員工的綜合能力水平，同時(shí)在培訓(xùn)中，也可以通過與其他企業(yè)的交流，實(shí)現(xiàn)升信息資源的共享，提資源利用率，減少成本支出。

3.優(yōu)化工作內(nèi)容和形式。員工工作能力的形成除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，很多都是在實(shí)際工作中不斷積累起來的，要想更好的發(fā)揮員工的工作能力，企業(yè)需要對員工的工作形式進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，為員工創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。如輪崗、拜師等形式，這樣不僅有助于員工成長，還可以為企業(yè)新知識體系的構(gòu)建提供幫助。

（三）提高工作的滿意度

工作內(nèi)容的規(guī)劃和建立對于提高工作效率有著重要意義，而企業(yè)則是員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要載體。為此，企業(yè)在發(fā)展中，應(yīng)該注重對員工工作滿意度的積累，明確員工的真實(shí)想法，并對工作內(nèi)容進(jìn)行不斷調(diào)整，提升員工的工作積極性，讓其在重復(fù)的工作中找到樂趣，進(jìn)而充分發(fā)揮自身潛能。

在提高工作滿意度上，首先，營造良好的工作環(huán)境。原有企業(yè)運(yùn)行中過于重視生產(chǎn)效益，對于工作環(huán)境的重視力度不足，使得員工工作空間較為狹小，長時(shí)間處在這樣的環(huán)境下，很容易讓員工產(chǎn)生煩躁心里，進(jìn)而增加工作壓力和負(fù)擔(dān)，降低工作效率。為此，企業(yè)應(yīng)注重工作環(huán)境的改善，建立明亮、寬闊的環(huán)境空間，提升員工身心的舒適性，從而更好的發(fā)揮其潛力及才能，提高工作的效率。

其次，營造積極向上的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭人，對于員工有一定的引導(dǎo)作用，如果領(lǐng)導(dǎo)人可以保持飽滿的工作熱情，就會(huì)直接影響員工的工作積極性，讓其更好的投入到工作上來。同時(shí)，管理層人員也應(yīng)加強(qiáng)與員工之間的溝通和交流，并給予適當(dāng)鼓勵(lì)，充分了解員工的心理，通過積極心態(tài)的形成使員工更好的完成自身的工作。

最后，尊重員工意愿。企業(yè)應(yīng)重視平等性原則的建立，更好的拉近管理人員與員工之間的距離，提高員工的工作熱情。如果一味的以一種權(quán)威性的管理方式來限制員工的行為，很容易適得其反，降低工作效率，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致員工離職，影響企業(yè)的發(fā)展。但通過激勵(lì)理論的運(yùn)用，則可以與員工形成良好的交流模式，讓員工敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見，進(jìn)而從中吸取好的意見為企業(yè)后續(xù)工作的開展提供依據(jù)，保障企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)束語

當(dāng)前，一些企業(yè)并沒有意識到企業(yè)管理中激勵(lì)理論應(yīng)用的重要性，激勵(lì)理論在企業(yè)管理中實(shí)施的效果不佳。對此，我們可通過激勵(lì)模式的創(chuàng)建、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等激勵(lì)措施，來提升企業(yè)管理中激勵(lì)理論的應(yīng)用效果，激發(fā)員工潛能，促使員工積極主動(dòng)努力工作，進(jìn)而為企業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。