（江蘇大學(xué) 212013）

最近騰訊公司公布了2019年第一季的業(yè)績報告：2109年首季微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.12億，從中可以看出微信已經(jīng)越來越受大眾們的歡迎，已經(jīng)成為當(dāng)代人必不可少的聊天工具了。微信變得越來越受歡迎的同時，也衍生了許多附加的新興的社會行為和現(xiàn)象，而微信拉票則是在此之下衍生出來的新的社會現(xiàn)象。所謂的微信拉票，就是網(wǎng)友借助微信的媒介，憑借自己的社交關(guān)系為自己或者身邊親人朋友謀求投票最大化的行為活動。從本質(zhì)上來說，它是以微信為媒介創(chuàng)辦的活動，最后往往會演變成參賽者拼人際關(guān)系和財富的活動，最終會對其他參賽者帶來不良的影響，容易造成網(wǎng)絡(luò)的誠信危機(jī)。

一、微信拉票現(xiàn)象產(chǎn)生的原因分析

（一）從主辦方而言

許多主辦方早已經(jīng)了解微信投票所帶來的傳播影響，他們往往將微信投票作為一種新型的營銷手段，所以他們舉辦各種評比活動的初衷只是為了獲取更多的知名度，利用投票這個渠道給自己謀取利益最大化，從不在乎活動最后的結(jié)果。例如有些商家舉辦評比活動，將投票規(guī)則設(shè)置為必須關(guān)注該商家公眾號才能進(jìn)行投票，使得投票者不得不關(guān)注之后才能繼續(xù)投票，而這毋庸置疑的給商家?guī)砹诵麄髁紮C(jī)。同時，商家作為活動的唯一主辦方，他們在設(shè)置比賽評比規(guī)則時，僅將最終的投票數(shù)量作為唯一的評選標(biāo)準(zhǔn)，不在乎候選者的自身能力和條件，也不考慮活動是否公平公正，這無疑是促使拉票行為盛行的重要原因。

（二）從拉票者方而言

微信投票活動往往是將投票數(shù)量作為最后評選的唯一標(biāo)準(zhǔn)，因此這也給了每一位候選者可乘之機(jī)，只需要不惜一切的增加自己的票數(shù)，微信拉票也就由此衍生出來了。微信拉票實質(zhì)上是以人脈為紐帶的，它先從身邊熟人入手，然后是借助于朋友之間的直接或間接關(guān)系，慢慢從熟人社會延伸到半熟人社會甚至是陌生人社會。很多投票活動常常被冠以“最佳”、“最棒”等榮譽(yù)稱號，而參賽者及參賽者家長常常為了這些名利進(jìn)行微信拉票，將投票鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈、家人微信群、朋友微信群等，呼吁身邊的親戚朋友為自己投票。而有些與參賽者關(guān)系特別好的親戚朋友很容易從在投票過程從一個投票者演變成一個新的拉票者，這將會進(jìn)一步助長了微信拉票行為的擴(kuò)散。

二、微信拉票現(xiàn)象的后果是誠信危機(jī)

（一）拉票者的誠信危機(jī)

拉票者的誠信危機(jī)主要表現(xiàn)為對參賽者、對其他候選人和對微信朋友的失信行為。首先，微信拉票會對會對參賽者造成失信，參賽者為了獲得更多的票數(shù)，常常會發(fā)動身邊的親戚朋友為自己投票甚至讓他們?yōu)樽约豪保摳叩钠睌?shù)并不能真實的反映出參賽者本身的實力，這種通過微信拉票得到的榮譽(yù)是虛假的，具有功利性的。其次，微信拉票會對其他候選人失信。拉票者忽視自己本身的實力水平，一味地追尋自己票數(shù)的增加，傷害了其他候選人自身的利益。同時，其他候選人也會模仿努力拉票來增加自身的票數(shù)，最終導(dǎo)致活動比賽的結(jié)果不客觀不公正。最后，微信拉票會對自己的親戚朋友造成失信。微信拉票的本質(zhì)就是消費人與人之間的關(guān)系情感，雖然表面看起來增加了與朋友之間的交流，但是其背后是赤裸裸的“人情綁架”，無形中也增加了微信朋友的壓力，造成人際關(guān)系的焦慮，而這種焦慮會慢慢從網(wǎng)絡(luò)上延伸到現(xiàn)實生活中，很容易造成現(xiàn)實生活中人際交往的信任問題。

（二）主辦方和評選活動的誠信危機(jī)

主辦方舉辦微信投票活動本身存在著虛假和不公平行為。一方面，雖然活動規(guī)則是選舉“最棒”、“最佳”，但是在活動進(jìn)行的過程中甚至到最后結(jié)果的評判，主辦方都不重視參賽者的實力標(biāo)準(zhǔn)，最后也只以得票數(shù)作為唯一的評比標(biāo)準(zhǔn)，所以活動間接評選的是參賽者的人際關(guān)系和社會地位，最終的評比結(jié)果與活動最初宣揚(yáng)的目的相違背。另一方面，主辦方舉辦微信投票活動，本身就是一種為了擴(kuò)大自身知名度的一種新型營銷手段，主辦方主要看中的就是網(wǎng)絡(luò)微信便捷性、迅速性、易擴(kuò)散、互動性等特性來實現(xiàn)自身的品牌營銷，將微信網(wǎng)友的情感間接的轉(zhuǎn)換為商業(yè)利益。商業(yè)化的微信投票披著民主的外衣，做著品牌營銷的勾當(dāng)，雖然舉辦此類活動會增加主辦方的知名度，但是它會對網(wǎng)絡(luò)評選造成不良的影響，造成網(wǎng)絡(luò)評選社會公信力下降。長此下去，網(wǎng)民都很難信服各種網(wǎng)絡(luò)上舉辦的評選活動，沖擊很多正規(guī)網(wǎng)絡(luò)評選的公信力，會形成評選活動誠信危機(jī)。

三、應(yīng)對微信拉票行為發(fā)生的策略

（一）主辦方要做到客觀公正

主辦方作為一個活動的發(fā)起者，在選擇使用微信來舉行評選活動的時候，就應(yīng)該察覺到微信投票帶來便利的同時也應(yīng)注意微信投票將會帶來的問題。首先，主辦方在制定活動規(guī)則時應(yīng)該注重客觀公正，要制定完善的活動規(guī)則來規(guī)避微信投票帶來的問題。其次，在投票活動進(jìn)行的過程中一定要秉承著公平正義的原則，嚴(yán)格按照活動規(guī)則進(jìn)行，嚴(yán)禁拉票刷票行為的發(fā)生。最后，在結(jié)果評比的環(huán)節(jié)，主辦方不僅要依據(jù)參賽者得票數(shù)，而且也要將參賽者自身的能力水平囊括為考察的標(biāo)準(zhǔn)之一，客觀公正的評選出“最佳”、“最棒”的參賽者。主辦方應(yīng)該要長遠(yuǎn)考慮，不要為了一點蠅頭小利舉辦一些虛假、毫無意義的投票活動，主辦方一定要保持公正性，不把微信投票數(shù)量作為評比活動結(jié)果的唯一參照，嚴(yán)格規(guī)范自身行為。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)民的社會道德教育

在微信拉票行為中，網(wǎng)民一般扮演著兩種角色，一是使得拉票現(xiàn)象廣泛傳播的拉票者，二是助長微信拉票現(xiàn)象猖獗的投票者。在魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)世界中，不管是拉票者還是投票者都應(yīng)從社會道德層面認(rèn)識到微信拉票對社會公平、正義、誠信的危害，積極參與和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬社會誠信生態(tài)建設(shè)，依規(guī)遵法、提升網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)，做守法自律的理性網(wǎng)民。各位網(wǎng)民也應(yīng)該共同提倡“網(wǎng)絡(luò)公共道德”，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會秩序，努力發(fā)揚(yáng)“誠實守信”的網(wǎng)絡(luò)公共精神。同時，在現(xiàn)實生活中每一位社會公眾也應(yīng)講道德、守道德、尊道德，樹立良好的社會道德風(fēng)氣，以現(xiàn)實社會道德建設(shè)促進(jìn)虛擬社會道德規(guī)范。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)投票的監(jiān)督機(jī)制建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，國家一直都在提倡要建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，要發(fā)揮好輿論導(dǎo)向的作用，客觀真實地反映民意。所以相關(guān)政府部門及網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)加強(qiáng)微信投票機(jī)制的監(jiān)管，制定詳細(xì)規(guī)范的投票規(guī)則，嚴(yán)厲打擊各種刷票公司，封禁各類刷票軟件和刷票賬號。在嚴(yán)厲制止不誠信行為發(fā)生的同時，相關(guān)部門及網(wǎng)絡(luò)平臺也應(yīng)該努力宣傳讓社會公眾明白網(wǎng)絡(luò)拉票所造成的不良影響，注意引導(dǎo)社會大眾及網(wǎng)民們注意評選活動的公平性，努力樹立客觀、誠信、公正的評價體系。政府也應(yīng)該督促相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的出臺，使得社會公眾真正做法有法可依，違法必究。

四、結(jié)語

微信投票活動是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的產(chǎn)物，它產(chǎn)生和發(fā)展對網(wǎng)民來說是一把雙刃劍，一方面，它借助于網(wǎng)絡(luò)便捷、迅速等特性，突破了傳統(tǒng)評比時間、位置等限制，方便了活動的舉辦，減少了活動舉辦的時間和費用，有利于網(wǎng)民廣泛的表達(dá)個人意見。另一方面，由于網(wǎng)絡(luò)匿名、廣泛傳播等特性，它很容易導(dǎo)致評比活動中票數(shù)造假行為的發(fā)生，“人情票”、“關(guān)系票”使得參賽者的得票數(shù)會呈現(xiàn)虛高的趨勢。所以對于這種失信行為，必須加強(qiáng)社會公眾責(zé)任道德教育，同時，也要加強(qiáng)法制建設(shè)，將法律與道德結(jié)合起來，才能保證微信評比活動的公平公正，才能使得微信投票真正彰顯民主的價值。