李麗娜
新醫(yī)改的深入對醫(yī)院本身也提出新的要求,醫(yī)院管理需要從粗放型管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣芾恚拍苓m應(yīng)新醫(yī)改的背景。醫(yī)院管理模式發(fā)生了一些變化,而外部競爭壓力也越來越大,這樣對醫(yī)院財務(wù)管理工作提出了較高的要求。新醫(yī)改的各種政策下醫(yī)院想要持續(xù)健康發(fā)展,必須要抓緊管理,做好成本管控、提高醫(yī)療技術(shù)和管理模式、提升醫(yī)院核心競爭力。
一直以來,醫(yī)院財務(wù)管理為傳統(tǒng)模式,財務(wù)部門的工作人員只做簡單的核算記賬工作,沒有進行深入的分析,甚至很少參與醫(yī)院經(jīng)營管理決策。財務(wù)管理始終是醫(yī)院內(nèi)部管理的核心,沒有充分體現(xiàn)出財務(wù)管理的重要性是當前醫(yī)院管理中共同存在的問題。
在醫(yī)院財務(wù)管理中,部分醫(yī)院對于內(nèi)部控制工作重視不夠,普遍存在著內(nèi)部控制管理不嚴格的問題,部分醫(yī)院甚至沒有設(shè)置內(nèi)部審計部門進行對經(jīng)濟活動的監(jiān)督。之所以出現(xiàn)醫(yī)院的財務(wù)管理效率低下、資金使用得不到有效管控、資源浪費等情況,是因為醫(yī)院缺少對財務(wù)管理的全面系統(tǒng)的管理體系、內(nèi)部控制力度不足而導致的。
預(yù)算管理是既基礎(chǔ)又關(guān)鍵的,是財務(wù)管理中一項非常重要的工作。但目前醫(yī)院的預(yù)算管理制度的制定及執(zhí)行情況中,并未體現(xiàn)出它的重要性,甚至缺乏意識。實際操作中,預(yù)算更多流于形式,無法看出資金使用重點,主觀性較高。預(yù)算編制方法仍使用舊方法、編制過程未結(jié)合實際、執(zhí)行情況缺少監(jiān)督,很難發(fā)揮其真正的作用。因?qū)︻A(yù)算管理工作的重視度低,從而影響了醫(yī)院財務(wù)管理的整體水平。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,各行業(yè)各領(lǐng)域都積極的進行信息化建設(shè),醫(yī)院也不例外。但是,大部分醫(yī)院僅僅引進了簡單的財務(wù)軟件,并沒有實現(xiàn)信息資源的共享,沒有實現(xiàn)業(yè)財融合。目前,在信息化手段上,一些醫(yī)院建立了財務(wù)信息管理系統(tǒng),但大部分醫(yī)院的財務(wù)信息管理系統(tǒng)沒有與醫(yī)療科室實現(xiàn)有效地銜接。這就形成財務(wù)管理與醫(yī)療服務(wù)活動脫節(jié),無法進行深度融合,影響了醫(yī)院財務(wù)管理工作的質(zhì)量與效率。
大部分醫(yī)院沒有對工作人員制定激勵機制,醫(yī)院在進行財務(wù)管理過程中,選擇傳統(tǒng)的管理方式與方法,對于財務(wù)管理中的風險控制點沒有足夠的認識,同時缺乏創(chuàng)新。一旦工作人員工作積極性不高,就會引起對內(nèi)部控制的重視度下降,導致財務(wù)管理效率低下,預(yù)算的執(zhí)行落實情況不到位,財務(wù)管理工作開展不全面,嚴重影響整個醫(yī)院的長期發(fā)展。
新形勢下,醫(yī)院財務(wù)管理水平會直接關(guān)系到醫(yī)院職工的利益,嚴重時還會影響醫(yī)院的發(fā)展。因此,提高對財務(wù)管理的重視,提升醫(yī)院財務(wù)管理水平,完善財務(wù)管理模式至關(guān)重要。
隨著醫(yī)療行業(yè)競爭激烈,新醫(yī)改環(huán)境中增加了醫(yī)院的運營風險。只要有效地提高醫(yī)院財務(wù)管理水平,建立健全內(nèi)部控制制度體系,才能控制營運風險,促進醫(yī)院健康發(fā)展。制定內(nèi)部控制體系時,需要把控每個環(huán)節(jié)的控制點,完善的內(nèi)部控制制度,對財務(wù)人員不相容崗位進行合理的分工,明確人員的工作職責,注重對風險意識的培養(yǎng),加強監(jiān)督。
另外,可以完善內(nèi)部審計制度、提高內(nèi)部審計人員的能力、完善審計工作流程等方式來提升審計質(zhì)量與有效性,做到及時預(yù)測風險。結(jié)合醫(yī)院的內(nèi)部審計,提高醫(yī)院財務(wù)信息的透明度,獲得外界的認可,提升醫(yī)院競爭力。
預(yù)算管理是指通過專門的方法與手段,預(yù)測一定時間內(nèi)醫(yī)院整體運營效果,再根據(jù)對此制定目標的管理手段。實際工作中,以定好的預(yù)算為約束,各項費用支出必須在規(guī)定范圍之內(nèi),預(yù)算外的特殊事項需追加的經(jīng)費必須經(jīng)過相關(guān)部門審查、通過后才能執(zhí)行。醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行過程中,需要對各部門的預(yù)算工作建立考核制度,并定期進行評比后實施獎懲。如對執(zhí)行預(yù)算符合制度標準的部門給予鼓勵和獎勵,反之則給予批評和處罰。預(yù)算管理工作必須要細化,實行每人責任制,并對特殊問題采用審議決策的方式,提高預(yù)算執(zhí)行效率。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,醫(yī)院傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)難以滿足財務(wù)管理的需求,要進行多方面多模式的信息化發(fā)展,使其能夠有效提高財務(wù)管理效率,提高醫(yī)院的財務(wù)管理質(zhì)量。在堅持財務(wù)會計與管理會計并用的同時,加強醫(yī)院財務(wù)信息化的建設(shè),不僅可以較好的改進財務(wù)工作效率,同時也有助于提升醫(yī)院核心競爭力,突出業(yè)財融合的理念,實現(xiàn)業(yè)財一體化管理。信息化需要涵蓋醫(yī)院財務(wù)狀況、成本核算、績效分析、技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度等,真正做好財務(wù)管理的程序化、標準化、規(guī)范化。并且可以把人、財、物集中管理,建立全過程的精細化、高效率的財務(wù)管理體系,促進財務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型升級。
在新醫(yī)改中,績效分配制度是一項重要的管理手段,是醫(yī)院運行的關(guān)鍵。應(yīng)結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展情況和戰(zhàn)略,建立結(jié)合醫(yī)院特色,制定一套既能合理地分配醫(yī)院職工收入,又能提高工作積極性的,可促進醫(yī)院發(fā)展的績效考核指標體系。例如,考察各科室的醫(yī)療水平、新技術(shù)新項目、工作量、服務(wù)態(tài)度等,定期對醫(yī)院所有人員進行評價,公開考核結(jié)果,不斷調(diào)整各部門之間的分配以及工作人員的績效。但值得關(guān)注的是,在制定績效分配方案的重點應(yīng)放在調(diào)動工作人員的積極性、提高工作人員工作效率,再科學合理地分配不同崗位不同人員的工作量,保持飽滿的工作熱情的同時激發(fā)所有工作人員的能動性。
新醫(yī)改背景下,醫(yī)院應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理思維與模式,不斷創(chuàng)新財務(wù)管理理念,提高財務(wù)管理水平。醫(yī)院管理人員需要認識到新形勢下的財務(wù)管理工作緊迫性和重要性,改進并強化醫(yī)院的財務(wù)管理,從管理制度、體系、理念等方面著手,實現(xiàn)醫(yī)院資金效率最大化,提高醫(yī)院決策的有效性,降低醫(yī)療風險,促進醫(yī)院有競爭力的發(fā)展。