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前言

竊電與反竊電是兩種行為,前者是違法存在,后者是為了打擊違法而存在,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷突破與發(fā)展,竊電技術(shù)變得越來越高明、越來越隱蔽,傳統(tǒng)打擊竊電行為的方式已經(jīng)違法應(yīng)對花樣翻新的竊電技術(shù)了。因此,為了有效打擊竊電行為,越來越多的電力企業(yè)將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到反竊電檢查當(dāng)中,通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,有效地打擊了新型的的竊電行為和技術(shù),對保障電力企業(yè)經(jīng)營利益有著積極的價值。但由于電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用時間較短,所以還存在一些現(xiàn)實(shí)問題,為了進(jìn)一步推動大數(shù)據(jù)技術(shù)在電力企業(yè)反竊電中的應(yīng)用效果,需要對這些問題進(jìn)行具體的分析了對策解決才行。

1 當(dāng)前電力企業(yè)反竊電檢查中對大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用時存在的常見問題分析

當(dāng)前電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用并不是無懈可擊的,還存在技術(shù)問題、經(jīng)驗(yàn)問題、人員問題等諸多現(xiàn)實(shí)問題,這些問題的存在無疑會影響到其在反竊電檢查中的應(yīng)用效果,還會直接影響到反竊電工作質(zhì)量,為此需要對這些問題進(jìn)行詳細(xì)的分析才行。

1.1 人才層面問題 任何一項(xiàng)工作都了離不開專業(yè)化人才力量的參與及支持,反竊電檢查工作也是如此,隨著電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查工作應(yīng)用中的不斷深入,其對從業(yè)人員的要求也隨之提高了,要求從業(yè)人員不僅要具備積極進(jìn)取的現(xiàn)金思維,更需要具備大數(shù)據(jù)運(yùn)用能力,當(dāng)前很多電力企業(yè)的反竊電檢查人員卻不具備專業(yè)化工作能力,在運(yùn)用電力營銷大數(shù)據(jù)進(jìn)行反竊電檢查時一是技術(shù)掌握能力有限,二是經(jīng)驗(yàn)有限,這不僅會增加作業(yè)成本,最重要的是無法做好反竊電工作,降低了工作效率及質(zhì)量。造成這一問題的原因主要有兩點(diǎn),一是電力企業(yè)沒有針對性的建立起完備的大數(shù)據(jù)應(yīng)用培訓(xùn)機(jī)制,對反竊電工作人員的幫助有限。二是反竊電工作人員對自身的工作要求較低,缺少敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)精神、鉆研精神,從而無法有效勝任工作要求。

1.2 技術(shù)層面問題 電力營銷大數(shù)據(jù)反竊電檢查屬于一種新型反竊電技術(shù),很多電力企業(yè)對于這種新型反竊電技術(shù)的掌握及運(yùn)用都存在一定的問題。首先:很多電力企業(yè)在運(yùn)用電力營銷大數(shù)據(jù)進(jìn)行反竊電檢查工作時,無法精準(zhǔn)的掌握此項(xiàng)技術(shù),存在采集、分析過程不清晰、不及時等問題,導(dǎo)致電力企業(yè)無法精準(zhǔn)的判斷出用戶是否存在竊電行為。其次:很多電力企業(yè)在應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)反竊電檢查時,沒有建立起完備的監(jiān)督機(jī)制,對電力營銷大數(shù)據(jù)的分析、評估、記過出具等無法進(jìn)行及時全面的監(jiān)督,導(dǎo)致電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)失真。最后:電力營銷大數(shù)據(jù)反竊電檢查存在一定的技術(shù)漏洞,極易出現(xiàn)短路問題,電表控制模組二次編程問題等,從而導(dǎo)致反竊電檢查判斷不準(zhǔn)確。

1.3 數(shù)據(jù)層面問題 當(dāng)前在電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查應(yīng)用中還存在的另一個普遍問題,那就是數(shù)據(jù)層面問題。當(dāng)前各級電網(wǎng)通過對下設(shè)立分表、總表、入戶表的方式來為電力營銷大數(shù)據(jù)提供數(shù)據(jù)主要來源渠道,再輔助用戶購電活動等相關(guān)記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)參考的方式來開展反竊電工作,雖然效果比較理想,但是卻存在一定的局限性,使得反竊電數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)形成等不具有實(shí)時性,大大降低了反竊電工作的準(zhǔn)確性及效率性。在這種條件下,很容易出現(xiàn)反竊電檢查工作中的烏龍事件,會造成用戶和電力企業(yè)間的矛盾,影響到電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與用戶滿意度。

2 電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用對策探索

2.1 夯實(shí)隊(duì)伍 反竊電檢查工作需要專業(yè)化的人才量作為保障,尤其是在對電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用背景下,對從業(yè)人員的要求也越來越高,所以必須要保證從業(yè)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。首先:從電力企業(yè)層面出發(fā),要進(jìn)一步完善電力營銷大數(shù)據(jù)反竊電檢查相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制及考核機(jī)制,通過制定詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃與流程來不斷提高從業(yè)人員的能力水平及工作經(jīng)驗(yàn),要聘請專業(yè)的大數(shù)據(jù)人才來到企業(yè)中為反竊電檢查人員進(jìn)行培訓(xùn)。其次:從反竊電檢查人員層面出發(fā),此項(xiàng)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性及嚴(yán)謹(jǐn)性,要求反竊電檢查人員要有端正的思想,過硬的技能才行,所以為了滿足大數(shù)據(jù)應(yīng)用要求,反竊電檢查人員要鞭策自我,不斷學(xué)習(xí)與鉆研,積極投入到學(xué)習(xí)與工作當(dāng)中。

2.2 電力企業(yè)要進(jìn)一步完善技術(shù)應(yīng)用流程 針對當(dāng)前很多電力企業(yè)在應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)開展反竊電工作中存在的各種技術(shù)層面問題,電力企業(yè)要進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)流程,建立完備的技術(shù)應(yīng)用機(jī)制才行。首先:電力企業(yè)要根據(jù)反竊電工作需要及實(shí)際狀況來進(jìn)一步確定技術(shù)流程與標(biāo)準(zhǔn),建立統(tǒng)一的技術(shù)應(yīng)用機(jī)制,電力企業(yè)需要做好對技術(shù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的代表性、可行性的分析。其次:做好電力營銷大數(shù)據(jù)反竊電檢查的監(jiān)督與管理,建立健全監(jiān)督機(jī)制,做好對反竊電工作及人員的檢查與監(jiān)督,在應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)過程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題一定要及時記錄,并快速建立應(yīng)對措施,從而構(gòu)建完備的電力營銷大數(shù)據(jù)反竊電檢查技術(shù)機(jī)制。

2.3 對數(shù)據(jù)采集渠道進(jìn)行優(yōu)化 電力營銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查工作中的應(yīng)用準(zhǔn)確性及質(zhì)量和數(shù)據(jù)渠道來源、采集過程等有直接的關(guān)系,所以電力企業(yè)必須要保證數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性、完整性及有效性才是。首先:電力企業(yè)應(yīng)該積極建設(shè)自主性數(shù)據(jù)采集渠道,從而保證數(shù)據(jù)采集的及時性及質(zhì)量。其次:電力企業(yè)要積極開拓思路,可以通過與第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行積極合作的方式來開展及完成數(shù)據(jù)采集工作,進(jìn)一步保證數(shù)據(jù)來源渠道的廣泛性,進(jìn)一步提高電力企業(yè)反竊電數(shù)據(jù)采集的全面性及準(zhǔn)確性,提升工作效率及工作質(zhì)量。

結(jié)語

反竊電工作是切實(shí)保障電力企業(yè)經(jīng)營利益,維護(hù)電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要工作,通過對電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用,可以更好地保證反竊電工作質(zhì)量,為電力企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。