（上海工程技術(shù)大學(xué) 藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院 201600）

一、展示交互設(shè)計(jì)概述

“交互”泛指人與自然界中一切事物相互交流及影響的行為與過程 。交互設(shè)計(jì)改變了以往中以物為設(shè)計(jì)對(duì)象的傳統(tǒng)，直接把人的行為作為設(shè)計(jì)對(duì)象，也更多關(guān)注情感的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。辛向陽教授曾提出，交互設(shè)計(jì)的五個(gè)要素是人、動(dòng)作、工具或媒介、目的和場(chǎng)景，該五要素回應(yīng)了交互發(fā)生時(shí)所包含的所有內(nèi)容，包括參與者，行為及動(dòng)機(jī)，借助的工具以及交互發(fā)生的環(huán)境，若把交互設(shè)計(jì)的五要素帶入到展陳空間中，這五個(gè)要素也恰好包含了展陳設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)“互動(dòng)體驗(yàn)”所需要的元素。

交互設(shè)計(jì)作為一門新興學(xué)科，為現(xiàn)代展示空間設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)型帶來了新的機(jī)遇。良好的交互設(shè)計(jì)不僅能夠使用戶實(shí)現(xiàn)高效的交互，還能夠使用戶在交互過程中產(chǎn)生積極的情感，即達(dá)到可用性、易用性和良好的用戶體驗(yàn)的目標(biāo)。從展陳設(shè)計(jì)的角度來看，交互設(shè)計(jì)是展陳空間、展陳內(nèi)容與參觀者行為三者之間的良好的交流與互動(dòng)。

二、人與空間的交互設(shè)計(jì)分析

人的生存與生活離不開空間環(huán)境，人與空間環(huán)境的交互時(shí)刻都在進(jìn)行著。因此，人與空間環(huán)境的交互性是不容小視的。從人們步入展陳空間的時(shí)候起，人與展陳空間的交互就開始了，具體分為以下幾個(gè)方面：

（一）“敘事性”空間設(shè)計(jì)

交互設(shè)計(jì)的一個(gè)重要的任務(wù)就是設(shè)計(jì)一個(gè)相對(duì)理想的程序讓人順利地完美完成某個(gè)特定的任務(wù)，而“講故事”是演示交互設(shè)計(jì)成果最常用且最有效的手法之一，也就是具有一定邏輯結(jié)構(gòu)。在展示空間中，“敘事性”空間意味著，通過設(shè)置分主題，并建立一個(gè)清晰的流暢的空間關(guān)系秩序來達(dá)到良好的傳達(dá)信息的效果。這樣以來，空間有了節(jié)奏，有了內(nèi)容的變化。分主題的設(shè)置豐富了人們的空間體驗(yàn)，“敘事性”的手法提高了展覽空間的流暢性。研究證明，個(gè)體對(duì)事物的認(rèn)知流暢性越高，越會(huì)產(chǎn)生積極的情感反應(yīng)，并引發(fā)對(duì)該事物更為積極地評(píng)價(jià)。

（二）多維的空間表達(dá)

在展陳設(shè)計(jì)中，空間里的每個(gè)組成元素都可以成為展陳信息傳達(dá)的載體，展陳空間尺度、形態(tài)、材質(zhì)、色彩以及光影的變化等要素，不同要素所傳達(dá)的語言是不同的，不同的要素組合能營(yíng)造出不同的空間氛圍，空間內(nèi)所蘊(yùn)含的各種信息傳達(dá)給參觀者，參觀者則通過感官系統(tǒng)再結(jié)合自己的聯(lián)想去認(rèn)知周圍客觀存在的事物。做好各個(gè)展區(qū)主題氣氛的烘托及空間與空間的銜接，盡可能充分調(diào)動(dòng)參觀者的感官，使參觀者產(chǎn)生情感上的共鳴。有利于提高參觀者觀展的效率與質(zhì)量。另外，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，展陳空間逐漸呈現(xiàn)向與非物質(zhì)化相結(jié)合的方向發(fā)展，在實(shí)體空間中加入新媒體技術(shù)，真實(shí)與虛擬相結(jié)合，打造沉浸式空間交互體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從單向互動(dòng)到雙向互動(dòng)的轉(zhuǎn)變，給參觀者的觀展方式帶來更多可能性，除了更為直觀的感官體驗(yàn)之外，新媒體技術(shù)的應(yīng)用，在固定的三維空間中，又加入了“時(shí)間”的概念，讓人們?cè)诠潭臻g中就能感受的瞬息萬變。

三、人與展陳內(nèi)容的交互設(shè)計(jì)分析

傳統(tǒng)展館展示方式多為靜態(tài)的展示，由參觀者被動(dòng)接受，長(zhǎng)時(shí)間游覽，容易引起參觀者厭倦疲勞，從而影響信息傳播效率及質(zhì)量。而動(dòng)態(tài)性展示，通過人與展陳內(nèi)容的雙向互動(dòng)，不僅促使人們主動(dòng)去接受展陳信息，還能充分調(diào)動(dòng)人們視覺、聽覺、動(dòng)覺、觸覺以及多種感官相結(jié)合等多種方式帶給人們豐富的觀展體驗(yàn)，加深人們的印象，使用戶獲得“1+1＞2”的情感體驗(yàn)，從而達(dá)到一個(gè)良好的交互設(shè)計(jì)可用性、易用性及良好用戶體驗(yàn)的目標(biāo)。

（一）機(jī)械互動(dòng)裝置的運(yùn)用

在這里機(jī)械互動(dòng)裝置是指沒有利用多媒體設(shè)備，而是指根據(jù)展陳內(nèi)容的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單地裝置，通過人們觸摸，操控，與機(jī)械裝置互動(dòng)，來自達(dá)到獲取展陳信息的目地。機(jī)械互動(dòng)裝置打破人們傳統(tǒng)展陳空間只能看，不能觸摸的展示形式，可以使人們參與其中，主動(dòng)獲取展陳信息。人們?cè)谥鲃?dòng)獲取信息往往比被動(dòng)接收與灌輸要深刻的多。上海玻璃博物館有很多機(jī)械互動(dòng)裝置，例如展示三棱鏡的時(shí)候，通過滑動(dòng)操縱桿移動(dòng)三棱鏡，在光線的作用下，會(huì)在背景板上呈現(xiàn)出一道彩虹，人們可以通過移動(dòng)手里的操縱桿，來調(diào)節(jié)自己心目中最適合這幅畫面的彩虹位置，這一巧妙的設(shè)計(jì)，將技術(shù)與藝術(shù)完美的相結(jié)合，并留給人們一定創(chuàng)作的空間，讓人們主動(dòng)參與到展陳中去，豐富了人與展陳內(nèi)容的互動(dòng)層次，增加的感官體驗(yàn)的深度，使人們?cè)讷@取展陳信息時(shí)，還會(huì)有一個(gè)小的成就感，這個(gè)成就感會(huì)增加人們繼續(xù)探索的欲望。

（二）非常規(guī)展示視角的運(yùn)用

在常規(guī)展示空間設(shè)計(jì)中，展品內(nèi)容位于觀眾水平視線的前方是最佳的觀展角度，然而這種展覽方式與角度對(duì)于觀眾接受信息來說是被動(dòng)的，長(zhǎng)時(shí)間觀展，總是保持著同一個(gè)觀展姿勢(shì)，容易疲勞，從而影響觀展的效率與質(zhì)量。偶爾轉(zhuǎn)換一下觀展的視角，能夠大大激發(fā)人們觀展興趣，提高參與度?？梢酝ㄟ^視錯(cuò)覺，視覺停留，或者改變展品內(nèi)容的位置等方法，吸引人們主動(dòng)的參與進(jìn)來。佐藤大在《由內(nèi)向外看世界》一書中曾說，有時(shí)候越是想要展示的東西越去要去有意隱藏。在這里，也就是給人們?cè)O(shè)置些許的小障礙，不再總是以最佳視角，最直白的視角去呈現(xiàn)，人們花一點(diǎn)力氣得到的展覽信息，反而會(huì)更加珍惜。

（三）多媒體設(shè)備的應(yīng)用

當(dāng)下日新月異的多媒體技術(shù)及設(shè)備的應(yīng)用，為展示空間的設(shè)計(jì)帶來了翻天覆地的變化，使觀眾的觀展體驗(yàn)變得多感官、多層次且立體化，并在觀展過程中獲取信息的過程更為主動(dòng)化，信息獲取更加便捷與高效。在最新落幕的中國(guó)進(jìn)口博覽會(huì)上，最新的多媒體技術(shù)及先進(jìn)的設(shè)備隨處可見，在館內(nèi)更是有很多多媒體設(shè)備。例如在中國(guó)館的高鐵展區(qū)，參觀者可以通過高鐵模擬設(shè)備體驗(yàn)到中國(guó)高鐵的魅力，當(dāng)人們?cè)趨⑴c體驗(yàn)時(shí)，從旁觀者的角度來看，這些參與互動(dòng)的人們與展覽空間，展陳內(nèi)容融為一體，也成為了展覽的一部分。

雖然多媒體交互技術(shù)的應(yīng)用，為展示空間帶來很多新的契機(jī)，也大大提高人們的觀展熱情與效率。但當(dāng)整個(gè)展示空間充斥各種沒有經(jīng)過考量的多媒體設(shè)備，除了浪費(fèi)財(cái)力、物力外，還可能會(huì)起到適得其反的效果。因此，展陳空間中的交互多媒體設(shè)備應(yīng)用設(shè)計(jì)上都應(yīng)滿足可用性層面、易用性層面、體驗(yàn)性層面上的用戶需求。充分思考怎樣才是該展陳內(nèi)容的最佳的表達(dá)方式，以及參觀者將以什么樣的方式去交互效果最佳。

四、人與人的交互設(shè)計(jì)分析

人與人的的交互，是人與人之間的雙向互動(dòng)及情感的交流，而且人都有著從眾的心理，這就是群體中人的行為可以相互影響。利用人的這一特點(diǎn)，在展陳空間中注重人與人的交互設(shè)計(jì)，增加學(xué)習(xí)體驗(yàn)，角色扮演，講演及探討等活動(dòng)。當(dāng)然，這些活動(dòng)的設(shè)計(jì)也必須貼合主題，具有一定的趣味性和價(jià)值，且易執(zhí)行。這樣通過展示者與參觀者之間，參觀者與參觀者之間的交互，增加了展陳空間的活力，也擴(kuò)大信息傳播的范圍與深度。

五、結(jié)語

隨著“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)理念愈加深入人心，交互設(shè)計(jì)在展陳空間的運(yùn)用越來越廣泛，采用多樣化及適宜的手段，實(shí)現(xiàn)人與展覽空間，展陳內(nèi)容以及人與人交互過程中的高效性、流暢性以及良好的情感體驗(yàn)。一個(gè)好的展陳空間交互設(shè)計(jì)既能高效的達(dá)到展覽的目的，也可以能夠跟觀眾留下深刻的印象，產(chǎn)生美好的回憶。在觀眾的回憶中，展覽信息被多次傳遞，使展陳空間所傳達(dá)的信息得以延伸。