楊曉麗 陳 富

輔導(dǎo)員在高校立德樹人和大學(xué)生全面發(fā)展過程中具有不可替代的作用。該研究以2,100 名在校本科生為調(diào)查對象，對輔導(dǎo)員在大學(xué)生發(fā)展中的影響力進行了定量描述和分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在輔導(dǎo)員與大學(xué)生交往不足的情形下仍有65.8%的大學(xué)生反映輔導(dǎo)員在其大學(xué)生涯中產(chǎn)生了中等程度及以上的積極作用。在輔導(dǎo)員對大學(xué)生產(chǎn)生的多方面積極影響中，輔導(dǎo)員在大學(xué)生班集體建設(shè)和思想政治發(fā)展方面所發(fā)揮的正面影響處于首要地位。大學(xué)生與輔導(dǎo)員交流不足是導(dǎo)致輔導(dǎo)員作用未能充分發(fā)揮的直接原因，對師生交往重要性認識不足和生師比偏高是導(dǎo)致輔導(dǎo)員作用未能充分發(fā)揮的主觀原因和客觀原因。研究還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生與輔導(dǎo)員交往頻度每增加1 個單位，輔導(dǎo)員對大學(xué)生發(fā)展所產(chǎn)生的影響就會增加0.19 個單位，大學(xué)生跟輔導(dǎo)員的關(guān)系親近程度每增加1個單位，輔導(dǎo)員對大學(xué)生發(fā)展所產(chǎn)生的影響就會增加0.46 個單位。

加強和改進大學(xué)生思想政治教育是一項重大、緊迫和長期的戰(zhàn)略任務(wù)。2017年2月27日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》指出“高校肩負著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新、國際交流合作的重要使命。加強和改進高校思想政治工作，事關(guān)辦什么樣的大學(xué)、怎樣辦大學(xué)的根本問題，事關(guān)黨對高校的領(lǐng)導(dǎo)，事關(guān)中國特色社會主義事業(yè)后繼有人是一項重大的政治任務(wù)和戰(zhàn)略工程。”[1]而思想政治教育工作隊伍又是“加強和改進大學(xué)生思想政治教育的組織保證。大學(xué)生思想政治教育工作隊伍主體是學(xué)校黨政干部和共青團干部，思想政治理論課和哲學(xué)社會科學(xué)課教師，輔導(dǎo)員和班主任?！盵2]其中輔導(dǎo)員和班主任是“高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者?！盵3][4]教育部黨組成員、部長助理劉大為在2017年全國高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)場會上則指出：“輔導(dǎo)員工作的質(zhì)量，直接關(guān)系到高校思想政治工作的質(zhì)量，關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到我國高等教育的整體質(zhì)量，意義重大，影響深遠。”[5]回溯歷史可知，作為我國高校師資隊伍中的重要組成部分，輔導(dǎo)員在我國現(xiàn)代高等教育系統(tǒng)中具有較早的歷史，最早可以追溯到20世紀50年代初。此后幾十年間，輔導(dǎo)員逐漸成為高等院校中的有機組成部分，并成為共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的高等教育系統(tǒng)中的特色。幾十年來，輔導(dǎo)員在我國高等教育發(fā)展過程中產(chǎn)生了持久的重要影響，在我國高校思想政治教育、人才培養(yǎng)、立德樹人過程中發(fā)揮了不可替代的作用。盡管輔導(dǎo)員在我國高等教育中發(fā)揮了如此重要的作用，但輔導(dǎo)員流失（轉(zhuǎn)行、離職）的現(xiàn)象卻在不斷發(fā)生。原因之一就是人們對輔導(dǎo)員的身份認同和工作價值的認識出現(xiàn)了分化，[6][7]具體表現(xiàn)為社會群體對輔導(dǎo)員這一職業(yè)的認同度低，經(jīng)常將其角色比作“保姆”和“勤雜工”，將其所做工作與保姆工作和勤雜工工作相類比，[8][9]認為這一類工作“由具體的事務(wù)性工作構(gòu)成，不具有學(xué)術(shù)含量，不具有特殊性，不具有不可替代性?！盵10][11]在對輔導(dǎo)員工作價值存在疑惑或輕視的群體中，就包括輔導(dǎo)員自身。只有進一步對這一工作的價值明確認識和達成共識，才能更好地做好這一工作，也才能發(fā)揮好其應(yīng)有的作用。從當前的實際情況來看，相關(guān)群體對這一工作的認識仍停留在現(xiàn)象描述和議論階段，尚未在更高水平上達成共識。值得注意的是，在眾多對輔導(dǎo)員工作價值進行探討和評論的群體中，明顯缺少學(xué)生群體的聲音。這是因為，輔導(dǎo)員工作的對象是學(xué)生群體，輔導(dǎo)員工作的價值主要體現(xiàn)在學(xué)生身上，其工作是否有價值及其價值的大小主要取決于學(xué)生是否受益及受益范圍和程度，學(xué)生是否得以健全發(fā)展。為了更加清晰和全面地認識這一問題，本研究將從學(xué)生對輔導(dǎo)員工作價值評價的角度展開系統(tǒng)的研究。

一、經(jīng)驗數(shù)據(jù)

本研究的經(jīng)驗數(shù)據(jù)來源于S 大學(xué)。S 大學(xué)是一所教學(xué)研究型大學(xué)，是所屬省份重點建設(shè)高校之一，也是國家中西部重點建設(shè)高校之一。截止2018年6月，S 大學(xué)本科生1.5 萬余人。本研究所使用的數(shù)據(jù)來源于2014-2017 級本科生，主要采用問卷收集數(shù)據(jù)，收集時間為2018年5-6月。采用專業(yè)性錄入軟件Epidata3.1 錄入，SPSS19.0進行統(tǒng)計分析。本研究有效樣本為2,100，約占總體比例的14%。調(diào)查對象基本情況詳見表1-1。

從表1-1可以看出，在2,100 名大學(xué)生中，其人口學(xué)特征如下：從性別分布來看，男生比例為15.3%，女生比例為84%；從年級分布來看，大一學(xué)生比例為25.9%，大二學(xué)生比例為29%，大三學(xué)生比例為22.2%，大四學(xué)生比例為22.7%；從學(xué)生身份（是否干部）的分布來看，學(xué)生干部所占比例為20.7%，普通學(xué)生比例為75.5%；從所在學(xué)院的分布情況來看，這2,100 名學(xué)生共來自S 大學(xué)的17 個教學(xué)學(xué)院。從樣本各項人口學(xué)特征的比例分布的來看，基本符合S 大學(xué)學(xué)生總體的人口學(xué)特征。因此樣本數(shù)據(jù)可以較好地代表總體的信息。

二、研究結(jié)果

（一）近66%的學(xué)生反映輔導(dǎo)員在其發(fā)展中發(fā)揮了中等程度及以上的促進作用

為了更加準確全面地了解輔導(dǎo)員在大學(xué)生發(fā)展中的積極作用，本研究在《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（教育部令第24 號）和《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》[12]（教思政[2014]2 號）的指導(dǎo)下，結(jié)合輔導(dǎo)員工作實際和學(xué)生對輔導(dǎo)員角色期望等情況進行了前期調(diào)查。在預(yù)調(diào)查的基礎(chǔ)上，提取了7 項輔導(dǎo)員影響大學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵指標。本部分使用問卷采集相關(guān)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，問卷采用五級標尺進行測量，其賦分規(guī)則為完全同意=5，基本同意=4，一半同意=3，基本不同意=2，完全不同意=1。表2-1呈現(xiàn)了輔導(dǎo)員在大學(xué)生發(fā)展中所起作用的定量描述結(jié)果。

表2-1 輔導(dǎo)員在大學(xué)生發(fā)展中的作用

從表2-1可以看出，在所列舉的七項關(guān)鍵指標中，有六項指標的分值均超過了理論均值，其中“輔導(dǎo)員在班集體建設(shè)”和“思想政治發(fā)展方面”這兩項指標中的分值最高。統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)，反映輔導(dǎo)員在其大學(xué)生涯中產(chǎn)生了中等程度及以上積極作用的大學(xué)生占總體比例的65.8%。這可以表明輔導(dǎo)員對大多數(shù)大學(xué)生在校期間的發(fā)展產(chǎn)生了積極的作用。在同時進行的訪談?wù){(diào)查中也得到了類似的結(jié)論，生命科學(xué)專業(yè)一位大一的學(xué)生說道：“進入大學(xué)以來輔導(dǎo)員給我最深刻的印象就是總是為同學(xué)著想，無論他有多忙，總是會抽出時間幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)生活中遇到的困難，總是告誡我們在大學(xué)應(yīng)該干各種有意義的事。”一位地理科學(xué)專業(yè)大四的學(xué)生在回顧了四年大學(xué)生活后同樣表示“輔導(dǎo)員是大學(xué)班集體的核心凝聚力”，她還指出“一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)該關(guān)心同學(xué)，對同學(xué)認真負責，積極解決同學(xué)在學(xué)習(xí)和生活中的問題，耐心疏導(dǎo)學(xué)生心理，對學(xué)生的未來規(guī)劃也給予一定的積極建議”。另一位生物科學(xué)專業(yè)的大四學(xué)生則反映“輔導(dǎo)員做事認真，對整個班集體建設(shè)起到很大的作用”。本研究還表明，在大學(xué)期間遇到困難時第一時間想到輔導(dǎo)員的學(xué)生比例為7%，在所列七類人員中的位列第三。大學(xué)期間，當心情不好時愿意跟輔導(dǎo)員訴說的學(xué)生比例為5%，在所列七類人員中的位列第三。大學(xué)期間，當遇到困難時從輔導(dǎo)員那里得到較多幫助的學(xué)生比例為11.5%，在所列七類人員中的位列第三。

表2-2 在大學(xué)期間，當你遇到困難時，第一時間想到的是下列哪個人？

表2-3 在大學(xué)期間，當你心情不好時，愿意跟哪些人訴說？（可多選）

表2-4 在大學(xué)期間，當你遇到困難時，從哪些人中得到的幫助較多？（可多選）

（二）大學(xué)生與輔導(dǎo)員交往頻度、親近程度與輔導(dǎo)員作用的發(fā)揮程度呈正相關(guān)

輔導(dǎo)員對大學(xué)生發(fā)展發(fā)揮積極作用的程度，既受大學(xué)生與輔導(dǎo)員交往頻度的影響（r=0.533，p<0.01），也受大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間親疏關(guān)系的影響（r=0.603，p<0.01）。與此同時，大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間關(guān)系的親疏程度又與其跟輔導(dǎo)員交流頻度顯著的正相關(guān)（r=0.746，p<0.01）。圖2-1展示了輔導(dǎo)員影響大學(xué)生發(fā)展機制的簡易模型。這一簡易模型告訴我們輔導(dǎo)員對大學(xué)生積極作用的發(fā)揮途徑主要有二：一是通過他們之間的直接交往來實現(xiàn)，大學(xué)生與輔導(dǎo)員的交往頻度對輔導(dǎo)員作用發(fā)揮的直接路徑系數(shù)為0.19。二是通過影響他們之間關(guān)系的親疏來間接實現(xiàn)，交往頻度對親疏關(guān)系的路徑系數(shù)為0.74，親疏關(guān)系對輔導(dǎo)員作用發(fā)揮的路徑系數(shù)為0.46。交往頻度通過對親疏關(guān)系的影響而對輔導(dǎo)員作用發(fā)揮的間接路徑系數(shù)為0.34。

圖2-1 輔導(dǎo)員影響大學(xué)生發(fā)展之簡易模型

表2-5呈現(xiàn)了交往頻度和親疏關(guān)系這兩個變量對輔導(dǎo)員作用程度所產(chǎn)生影響的回歸分析結(jié)果之簡要報告。回歸分析后發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生與輔導(dǎo)員交往頻度和大學(xué)生與輔導(dǎo)員關(guān)系親疏程度這兩個變量可以聯(lián)合解釋“輔導(dǎo)員作用”37.8%的變異量（調(diào)整后的R2=0.378）。

表2-5 輔導(dǎo)員對大學(xué)生發(fā)展作用程度之回歸分析

表2-5中的回歸模型顯示，當其他因素不變時，大學(xué)生與輔導(dǎo)員交往頻度每增加1個單位，輔導(dǎo)員對大學(xué)生發(fā)展所產(chǎn)生的影響就會增加0.19 個單位；當其他條件一定時，大學(xué)生跟輔導(dǎo)員之間關(guān)系的親近程度每增加1 個單位，輔導(dǎo)員對大學(xué)生發(fā)展所產(chǎn)生的影響就會增加0.46 個單位。這也就意味著通過增加學(xué)生與輔導(dǎo)員的交往頻度和提升學(xué)生與輔導(dǎo)員關(guān)系的密切程度可以促進輔導(dǎo)員對大學(xué)生發(fā)展的積極作用。

（三）輔導(dǎo)員是否兼職對其作用的發(fā)揮無顯著影響

回溯歷史可知，輔導(dǎo)員隊伍是我國高校中承擔特殊使命的教師隊伍，盡管其身份和角色幾經(jīng)轉(zhuǎn)變，但其對保證我國高校的社會主義辦學(xué)方向，培養(yǎng)合格的社會主義接班人一直發(fā)揮著不可替代的作用。[13][14]進入21世紀以來，高等教育系統(tǒng)自身及其外部環(huán)境均發(fā)生了重大的變化，輔導(dǎo)員隊伍在其中的地位和作用仍在與日俱增。在新的復(fù)雜形勢下，為了在新的時代背景下進一步發(fā)揮輔導(dǎo)員隊伍在立德樹人和保障高等教育質(zhì)量中的重大作用，黨中央國務(wù)院審時度勢，于2004年下發(fā)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》（以下簡稱16 號文件），其中提出要“采取有力措施，著力建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員、班主任隊伍”。[15]2005年，為了貫徹落實16號文件，教育部下發(fā)了《教育部關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見》，提出鼓勵和支持輔導(dǎo)員長期從事該項工作，向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展。[16]與此同時，研究輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的許多文獻也一致提出，為了更加充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用，在輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)過程中應(yīng)努力向?qū)Ｂ毣较虬l(fā)展。[17][18]這一主張建立在如下基本假設(shè)基礎(chǔ)之上：專職輔導(dǎo)員比兼職輔導(dǎo)員發(fā)揮的作用更為充分。在這一基本認識的指導(dǎo)下，我國高校在輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)過程中逐漸探索出了一條新型道路，即高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)，我國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)專職化的特征逐漸凸顯。當然，在實際操作中，也有少數(shù)高校長期堅持輔導(dǎo)員以兼職人員為主的傳統(tǒng)做法，并成為我國高校輔導(dǎo)員制度中的一大特色。[19]為了解輔導(dǎo)員是否專職對其發(fā)揮積極作用是否具有顯著影響，本研究對此進行了檢驗（表2-6）。

表2-6 不同類型輔導(dǎo)員對大學(xué)生發(fā)展作用程度之差異性分析

從表2-6可以看出，不同類型（專職和兼職）輔導(dǎo)員對大學(xué)生發(fā)展的影響程度存在顯著差異（T=4.413，P<0.001）?？贫?Cohen)指出，在報告研究結(jié)果時，研究者不僅應(yīng)該注意統(tǒng)計上有無顯著性，也應(yīng)該注意實際顯著性，也即效果量（the Size of An Effect ,SE）的大小。[20]尤其是當具有統(tǒng)計上的顯著性后，一定要注意計算其效果量，以幫助診斷當前進行的研究是否有價值，研究結(jié)果的顯著性是否具有實際意義或社會學(xué)意義。[21]根據(jù)T 檢驗的效果量計算公式計算出其效果量d 值為0.2347，根據(jù)科恩提出的判斷效果量大小的標準，當d=0.2 時表示效果為小，當d=0.5 時效果為中，當d=0.8 時為大。由此可以判斷，輔導(dǎo)員是否專職對輔導(dǎo)員作用發(fā)揮的影響只有微弱差異。

（四）大學(xué)生與其交流不足是導(dǎo)致輔導(dǎo)員作用未能充分發(fā)揮的直接和首要原因

當代社會信息技術(shù)的快速發(fā)展和新媒體在社交領(lǐng)域的不斷更新極大地增加了人際交往的渠道和頻率，不斷刷新著人際交往的方式和內(nèi)容。在這樣的背景下，新技術(shù)和新媒體信息化教育過程中和師生交往活動中所能產(chǎn)生的作用也在逐漸增加?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中明確規(guī)定輔導(dǎo)員要“定期開展相關(guān)工作調(diào)查和研究，分析工作對象和工作條件的變化，及時調(diào)整工作思路和方法；注重運用各種新的工作載體，特別是網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和手段，努力拓展工作途徑，貼近實際、貼近生活、貼近學(xué)生，提高工作的針對性和實效性，增強工作的吸引力和感染力。”[22]事實上，不少高校輔導(dǎo)員也在積極利用新技術(shù)和新媒體與大學(xué)生進行積極的交流互動，適時地對其開展有效教育。表2-7詳細列舉了大學(xué)生在讀期間與輔導(dǎo)員的主要聯(lián)系方式與頻度。

表2-7 大學(xué)生與輔導(dǎo)員的聯(lián)系方式及頻度

從表2-7可以看出，在接受調(diào)查的這些大學(xué)生中與輔導(dǎo)員信息交流的方式呈現(xiàn)出多樣化的特征，但與輔導(dǎo)員見面交流仍然處于首要地位?？傮w來看，無論是見面交流，還是打電話、發(fā)送短信或微信、在QQ 上聯(lián)系等交流方式的頻度均值均遠遠低于理論中值。在調(diào)查中多名學(xué)生反映他們與輔導(dǎo)員接觸少、缺乏交流是當前的普遍現(xiàn)象，他們非常希望這種狀況能夠得以改變。當問及“當你出現(xiàn)在輔導(dǎo)員面前時，他/她能不能叫出你的名字？”時，回答說“能”的學(xué)生比例為54.9%，回答說“不清楚”的學(xué)生比例為22.1%，回答說“不能”的學(xué)生比例為23%。一位地理科學(xué)的大四女生在調(diào)查中表示“輔導(dǎo)員跟同學(xué)們見面時間特別少，在考試之前才會安頓大家?guī)拙?，除了請假時候與老師見面，其他情況下都不見面”，雖然她已經(jīng)大四了，即將畢業(yè)離校，但她希望“輔導(dǎo)員能夠親切的叫出每一位同學(xué)的名字，能認識同學(xué)每一張臉龐，能夠耐心傾聽同學(xué)們的故事，與同學(xué)們建立互信的關(guān)系，當同學(xué)遇到困難時，能幫助同學(xué)?！睘榱烁忧逦坍嬢o導(dǎo)員與大學(xué)生的交往情況及其在大學(xué)生中的形象與影響力，調(diào)查中請大學(xué)生用一個詞來描述或形容其輔導(dǎo)員，除了多數(shù)學(xué)生們用“認真” “嚴肅” “有責任心” “責任心強” “親切” “親和”和“平易近人”等褒義詞匯來表達他們對輔導(dǎo)員的敬意與感謝，也有不少學(xué)生用“忙” “忙無概念” “沒怎么見過無法形容” “陌生” “神秘” “遙不可及” “神龍見首不見尾” “遠” “遠在天邊” “在哪？” “世外高人” “與我無關(guān)”和“一言難盡”等用意在于批評的中性詞來傳達其對輔導(dǎo)員的抱怨與不滿。

當問及“你理想中的輔導(dǎo)員”時，學(xué)生們是這樣回答的：“能在大學(xué)這一關(guān)鍵時刻，幫助大學(xué)生的思想，學(xué)業(yè)發(fā)展方面給予重大指導(dǎo)，生活上確保安全。幫助大學(xué)生找到正確方向，不再迷茫”（漢語國際教育，大二）“能夠真正深入了解學(xué)生，并非只是一學(xué)期開幾個班會，有的時候，老師其實可以像大姐姐一樣和學(xué)生接地氣地多聊聊天，相信這樣比較親民的做法，一定會加進同學(xué)與老師之間的相互理解”（英語，大二）“有親和力，有較豐富的社會閱歷（便于解決學(xué)生遇到的問題，提出實質(zhì)性的建議），有較好的社會及校內(nèi)的人際資源，有較強的責任心，具有一定的心理學(xué)知識，對所帶學(xué)生未來就業(yè)前景有一定認識與看法；對國家教育方針有了解和認識……”（地理科學(xué)，大三）“應(yīng)該以朋友身份自居的輔導(dǎo)員，積極了解同學(xué)的個人情況，對于有困難，身心健康有缺陷的同學(xué)，及時進行談話疏導(dǎo)。平時也經(jīng)常詢問學(xué)生的情況，對每個同學(xué)都公平公正，在思想道德方面起到榜樣作用，為我們的生涯規(guī)劃，學(xué)業(yè)發(fā)展提供幫助，提出有建設(shè)性意見”（漢語國際教育，大二）“能夠和班上的同學(xué)親切交流，及時了解班上的狀況，在同學(xué)需要幫助時能夠輕松找到輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員和同學(xué)可以和朋友一樣，不僅僅是良師，但同時也能給處于迷茫期的學(xué)生以指導(dǎo)和幫助，能夠指引學(xué)生在大學(xué)里更積極、更有意義的生活和學(xué)習(xí)”（漢語國際教育，大二）。從中可以看到，大學(xué)生非常認可輔導(dǎo)員這一角色在其大學(xué)生涯發(fā)展中的重要作用；另一方面，大學(xué)生希望能夠進一步密切他們與輔導(dǎo)員之間的關(guān)系。

（五）對師生交往重要性認識不足和生師比偏高是導(dǎo)致輔導(dǎo)員作用未能充分發(fā)揮的主觀原因和客觀原因

盡管增加大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的交往可以增加學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的親近程度，進而可以更好發(fā)揮輔導(dǎo)員的正面影響力。但從調(diào)查的情況來看，大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的交流不足嚴重，這已經(jīng)限制了師生關(guān)系的良性發(fā)展和輔導(dǎo)員對大學(xué)生正面作用的發(fā)揮。出現(xiàn)這種現(xiàn)象不僅僅局限于S 大學(xué)，而是具有普遍性?！陡咝］o導(dǎo)員怎樣離學(xué)生更近一點》一文指出，由于缺乏溝通，致使師生關(guān)系漸行漸遠。在一些學(xué)校，學(xué)生只有在“闖禍”時才會被輔導(dǎo)員找去談話。長期缺乏日常溝通，輔導(dǎo)員不了解甚至不認識自己學(xué)生的情況并不鮮見，反過來他們也難被學(xué)生接受。[23]導(dǎo)致大學(xué)生與輔導(dǎo)員交流不足的原因既有客觀的方面，也有主觀的方面。從客觀方面來看，由于S 大學(xué)學(xué)生規(guī)模的快速擴增，但是輔導(dǎo)員數(shù)量未能同步同比例增長，致使該校平均每位輔導(dǎo)員實際負擔的大學(xué)生數(shù)量在不斷增加，輔導(dǎo)員與每位大學(xué)生平均交往的可能次數(shù)也會相應(yīng)減少，最終影響到大學(xué)生與輔導(dǎo)員親近關(guān)系的建立和維持。對此，學(xué)生們紛紛反映：“一個輔導(dǎo)員管理太多班了！老師太累了！”“輔導(dǎo)員工作太多太累，希望她的工作量減輕，這樣就有更多的時間關(guān)心同學(xué)了。”

從主觀方面來看，由人際交往帶來的積極效應(yīng)并未完全引起S 大學(xué)全體輔導(dǎo)員和學(xué)生的足夠重視，以致于部分輔導(dǎo)員在本應(yīng)與學(xué)生及時交流、也有可能與學(xué)生充分交流的情況下減少交流或取消交流。反過來，當學(xué)生覺得不能從輔導(dǎo)員那里得到有效信息或幫助時，也會減少與輔導(dǎo)員的聯(lián)絡(luò)交往。

三、結(jié)束語

本研究主要從學(xué)生角度探討了輔導(dǎo)員工作的價值問題和輔導(dǎo)員在大學(xué)生發(fā)展過程中的實際影響力，構(gòu)建并驗證了輔導(dǎo)員影響大學(xué)生發(fā)展的簡易模型。該模型揭示了輔導(dǎo)員對大學(xué)生發(fā)展的影響機制：大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的交往越多，越有利于其與輔導(dǎo)員之間良好關(guān)系的建立與維持，進而有利于增強輔導(dǎo)員對大學(xué)生發(fā)展的實際影響力。反之，輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的交往越少，越不利于其親近關(guān)系的建立，從而影響輔導(dǎo)員對大學(xué)生發(fā)展發(fā)揮作用。研究也發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員是專職身份還是兼職身份對其影響力的發(fā)揮并無顯著影響。研究結(jié)果同時顯示，在輔導(dǎo)員與大學(xué)生交往不足的情形下，仍有65.8%的大學(xué)生反映輔導(dǎo)員在其大學(xué)生涯中產(chǎn)生了中等程度及以上的積極作用，輔導(dǎo)員在大學(xué)生班集體建設(shè)和思想政治發(fā)展方面發(fā)揮的正面影響仍然處于優(yōu)先地位。大學(xué)生與輔導(dǎo)員交流不足是導(dǎo)致輔導(dǎo)員作用未能充分發(fā)揮的直接原因，對師生交往重要性認識不足和生師比偏高是導(dǎo)致輔導(dǎo)員作用未能充分發(fā)揮的主觀原因和客觀原因。研究還發(fā)現(xiàn)，提高大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的交往頻率可以有效提升輔導(dǎo)員在大學(xué)生發(fā)展中的影響力。同時也應(yīng)該看到，隨著時間的推移和高等教育規(guī)模的擴大，輔導(dǎo)員在高等教育發(fā)展過程中的使命仍在不斷擴增。就在輔導(dǎo)員角色不斷轉(zhuǎn)換和重要性持續(xù)增加的同時，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)也面臨著諸多現(xiàn)實困境和復(fù)雜難題，[24][25][26]以至于輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)卻未能獲得同步發(fā)展，甚至出現(xiàn)了一些停滯不前或倒退的現(xiàn)象。越來越多的高校輔導(dǎo)員正在遭受不斷增加的心理壓力和趨于嚴重的職業(yè)倦怠的困擾，[27][28][29]這些問題不僅正在威脅著廣大高校輔導(dǎo)員的身心健康，而且正在降低這一龐大群體對自身職業(yè)的認同感和工作滿意度，[30]從而動搖這一職業(yè)群體長遠發(fā)展的根基，影響我國高等教育質(zhì)量建設(shè)的進程。部分地區(qū)高校已經(jīng)出現(xiàn)了輔導(dǎo)員人才流失的現(xiàn)象，[31][32][33]這一趨勢仍在蔓延，應(yīng)該引起高校內(nèi)部管理機構(gòu)及上級主管部門的高度重視和深度干預(yù)。

注釋：

[1]中共中央國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》[EB/OL].http://politics.people.com.cn/n1/2017/0228/c1001-29111314.html.2017-7-12.

[2][15]中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見[EB/OL].http://www.chinalawedu.com/falvfagui/fg22598/466.shtml.2017-7-13.

[3][22]中華人民共和國教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_621/201001/xxgk_81843.html.2017-7-12.

[4][16]中華人民共和國教育部.教育部關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見[EB/OL].http://www.moe.gov.cn/s78/A12/szs_lef/moe_1407/moe_1409/s3016/s3017/201006/t20100608_88984.html.2017-7-12.

[5]2017年全國高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)場會在京召開[EB/OL].http://www.gxfdy.edu.cn/read.jsp?infoId=179& type=xw.2017-7-12.

[6]鄒積英，張珂嘉.高校輔導(dǎo)員職業(yè)認同的困境[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版), 2014,(5):597-601.

[7]沈威.高校輔導(dǎo)員身份認同的沖突與消解[J].思想教育研究，2016,(5):96-100.

[8]朱麗亞.大學(xué)輔導(dǎo)員流失嚴重 把高校當跳板拿了學(xué)位就走[N/OL].http://jxgdw.com/jxgd/news/jyxw/userobject1ai495897.html.2017-7-18.

[9]薛冰.博士爭當輔導(dǎo)員，以此作高升跳板[N/OL].http://news.sina.com.cn/o/2006-10-10/114810198564s.shtml.2017-7-18.

[10]胡建新.切實解決輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中的四個問題[J].中國高等教育，2009,(8):36-37.

[11]程利.統(tǒng)一標準加強高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)[J].中國高等教育，2014,（z3）:54-55,61.

[12]中華人民共和國教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》的通知[S/OL].http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s7060/201404/xxgk_167113.html.2017-7-15.

[13]靳玉軍，李曉娟.高校輔導(dǎo)員近30年來的角色演變及其啟示[J].高等教育研究，2010, 31(1):73-76.

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[33]冀麗.陜西民辦高校輔導(dǎo)員流失控制策略研究[D].陜西楊凌：西北農(nóng)林科技大學(xué)，2016.