(上海工程技術(shù)大學(xué) 200336)
在當(dāng)今的中國(guó),在互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的環(huán)境下,有幾個(gè)詞眾所周知,第一個(gè)詞是信息大爆炸。近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)上的信息量迅速增加,其發(fā)展速度如爆炸般席卷全球。
互聯(lián)網(wǎng)使信息收集和傳播的速度和規(guī)模達(dá)到了前所未有的高度。全世界的信息都可以共享和交互。然而,巨量的信息也會(huì)使用戶無(wú)法適應(yīng),從信息的海洋中快速、準(zhǔn)確地獲取想要的信息,變得非常困難。因?yàn)榧词鼓忝刻於荚诳催@些信息,你也看不完,更何況它還充滿了無(wú)用的、不真實(shí)的信息。
同時(shí),碎片化時(shí)間的現(xiàn)象也出現(xiàn)了。在上下班路上,在午休時(shí)間,以及許多原本可以作為一個(gè)整體使用的時(shí)間,現(xiàn)在都支離破碎。這些時(shí)間現(xiàn)在被轉(zhuǎn)移到手機(jī)屏幕上。時(shí)間的“碎片化”可以給你一種錯(cuò)覺(jué),即感覺(jué)有效利用了時(shí)間,但它實(shí)際上是被浪費(fèi)的。
更嚴(yán)重的是,中國(guó)傳統(tǒng)文化出現(xiàn)了斷層。作為中國(guó)獨(dú)特的國(guó)旗和象征,它記載了中華上下五千年的文明歷史,是民族巨大財(cái)富,并為世界進(jìn)步作出了巨大貢獻(xiàn)。不幸的是,現(xiàn)在它受到了巨大的沖擊。民眾對(duì)它的認(rèn)識(shí)越來(lái)越淡薄,甚至完全被年輕人否定,這使得這些傳統(tǒng)文化僅僅停留在老一代的記憶中。
隨著改革開(kāi)放和全球化進(jìn)程,隨之而來(lái)的西方及日韓文化的大量入侵和流行,使得中國(guó)傳統(tǒng)文化的生存空間越來(lái)越小,民族文化有著被吞沒(méi)的趨向。年輕一代人從小接觸的都是外國(guó)的動(dòng)畫(huà)、電影,外國(guó)的文化。
長(zhǎng)久以來(lái),總會(huì)聽(tīng)到“互聯(lián)網(wǎng)原住民”這個(gè)詞,指生下來(lái)就能夠接觸到互聯(lián)網(wǎng)的這一代人。多數(shù)是90后的年輕人,從小與電腦、智能手機(jī)、平板電腦等數(shù)碼產(chǎn)品伴隨著成長(zhǎng)。因此,對(duì)于當(dāng)今的年輕人來(lái)說(shuō),在操作科技產(chǎn)品,特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品時(shí),是基本不需要學(xué)習(xí)成本的,甚至是習(xí)慣性的。
如今,年輕人大多受過(guò)良好的教育,獲得信息的渠道越來(lái)越多,方法越來(lái)越簡(jiǎn)單,見(jiàn)識(shí)越來(lái)越廣,深受藝術(shù)的影響,審美趣味自然得到提高。但優(yōu)秀的對(duì)于傳統(tǒng)文化內(nèi)容演繹的作品和現(xiàn)代化的作品的增長(zhǎng)率缺完全不在一個(gè)等量級(jí),關(guān)注這一點(diǎn)的人是少數(shù)。因此,優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化作品數(shù)量少,自然而然現(xiàn)在的年輕人不愿意欣賞這些傳統(tǒng)文化的作品。
選擇恐懼癥是心理學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。當(dāng)面前只有兩件物品時(shí),可以很快做出選擇,但面對(duì)大量的選擇,很難做出一個(gè)令人滿意的選擇,選擇變得復(fù)雜。
這是因?yàn)槟惚贿^(guò)多的選擇淹沒(méi)了。潛在選擇越多,做選擇的時(shí)間越長(zhǎng)。
對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)也是一樣的,需要注意給用戶的選擇數(shù)量和信息量。太多的選擇會(huì)讓用戶感到恐慌,分析障礙。減少雜亂的布局,讓用戶聚焦在單獨(dú)簡(jiǎn)單的任務(wù)上,可以優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
首先,信息總量會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生影響。我們可以設(shè)想一下,有這樣兩組界面設(shè)計(jì)。
第一種設(shè)計(jì),一個(gè)單頁(yè)上顯示了所有類別和子類別,密密麻麻的按鈕,并配有一個(gè)滾動(dòng)條,通過(guò)減少步驟將所有可能的選擇直接展示在用戶面前。
第二種設(shè)計(jì),是讓用戶先選擇類別,再選擇子類別。這種方法要用戶多點(diǎn)一步,但減少了可選項(xiàng)。
結(jié)果,第二種設(shè)計(jì)體驗(yàn)更好,用戶能更快地做出選擇而不用迷失在選擇的海洋里。雖然加了一個(gè)步驟,反而用戶能更輕松地做決定了。
其次,文本和圖像也會(huì)影響設(shè)計(jì)的體驗(yàn)??茖W(xué)研究發(fā)現(xiàn)人的大腦可以在13毫秒內(nèi)識(shí)別圖像。這說(shuō)明圖像比文本更易處理,說(shuō)明人類其實(shí)是圖像思考的生物。利用好圖像我們可以顯著提升用戶體驗(yàn)。
此外,單個(gè)圖像的復(fù)雜性也會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響,特別是在移動(dòng)端,我們將更容易處理和識(shí)別那些不容易分散我們注意力的圖像,使用這些技術(shù)可以幫助我們優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
當(dāng)我們進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),每一個(gè)元素都應(yīng)該被設(shè)計(jì)成讓人們立即明白它的用途、如何使用它,而不必費(fèi)心去思考,盡可能地降低新用戶的學(xué)習(xí)成本。用通俗的話說(shuō),就是信息的準(zhǔn)確表達(dá),一目了然。
設(shè)計(jì)師往往希望他們的界面能夠讓用戶完整的看完,但事實(shí)是我們對(duì)事物的視覺(jué)感知,不是閱讀信息,而是掃描,人眼通過(guò)高速掃描,尋找感興趣的點(diǎn),然后視覺(jué)會(huì)停留在感興趣的點(diǎn),覺(jué)得信息確實(shí)是有用的,才會(huì)形成閱讀。但在一個(gè)忙碌、信息爆炸的時(shí)代,信息太多、時(shí)間有限,用戶想節(jié)省時(shí)間,也很清楚,不必去閱讀所有的內(nèi)容。因此在設(shè)計(jì)交互界面的時(shí)候,不應(yīng)該為了閱讀而設(shè)計(jì),而是應(yīng)該為了掃描而設(shè)計(jì)。
另外,在設(shè)計(jì)界面的時(shí)候,可以利用這些既有的習(xí)慣,字體很大的短語(yǔ)通常是一個(gè)標(biāo)題,圖片下面的文字基本上圖片內(nèi)容的說(shuō)明,鼠標(biāo)移動(dòng)上去會(huì)變化的基本都是可點(diǎn)擊的按鈕,齒輪的圖標(biāo)大都是設(shè)置的按鈕等。習(xí)慣用法會(huì)讓用戶在使用的過(guò)程中感覺(jué)更容易,更少的學(xué)習(xí)成本。這樣能保證了一種熟悉感,盡管可能在某些情況下看起來(lái)會(huì)雷同。
但是設(shè)計(jì)師有時(shí)候會(huì)不太愿意使用習(xí)慣用法,原因是設(shè)計(jì)師都希望能做出嶄新的、與眾不同的設(shè)計(jì)。如果嘗試開(kāi)發(fā)一種新的交互方式,必須確保這是一種同樣清晰,沒(méi)有學(xué)習(xí)曲線的方法。而在另一方面這種新的交互設(shè)計(jì)又能帶來(lái)可貴的實(shí)用價(jià)值,以至于值得用戶來(lái)增加學(xué)習(xí)成本。
在心理學(xué)的范疇里,格式塔心理學(xué)是與設(shè)計(jì)最為密切相關(guān)的,主要有相似性原理、連續(xù)性原理、封閉性原理、對(duì)稱性原理等。
在用戶界面的設(shè)計(jì)中,這些理論也具有應(yīng)用價(jià)值,運(yùn)用這些原理,可以建立更加清楚的視覺(jué)層次。首先,越重要的部分要越突出它,例如標(biāo)題的文字字體更大,邊上的留白更多,與其它文字具有顯著的區(qū)別,不會(huì)與其它元素視覺(jué)上相近。其次,邏輯上互相關(guān)聯(lián)的部分,應(yīng)該在視覺(jué)上也要做到互相關(guān)聯(lián)。這就是相似性原理的運(yùn)用,把相近的內(nèi)容分在一個(gè)組中,放在同一個(gè)內(nèi)容模塊之下,采用相同的表現(xiàn)方式,或者放在一個(gè)特定的區(qū)域。
在用戶看一個(gè)界面的時(shí)候,會(huì)自動(dòng)對(duì)視覺(jué)層次進(jìn)行分解,這種分解往往在下意識(shí)中就進(jìn)行完了,往往會(huì)感覺(jué)不到它,但這其實(shí)卻是最自然的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶在進(jìn)行視覺(jué)層次分解的時(shí)候,這恰巧說(shuō)明了信息的層次不夠分明,需要用戶去思考。
做到上面的兩點(diǎn),可以說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的用戶界面設(shè)計(jì),但是表現(xiàn)傳統(tǒng)文化內(nèi)容的設(shè)計(jì),還不僅僅要滿足這兩點(diǎn),我認(rèn)為要順應(yīng)時(shí)代的潮流,為中國(guó)傳統(tǒng)文化注入新的血液,傳統(tǒng)與現(xiàn)代的相互結(jié)合,用傳統(tǒng)的布局方式與元素,配合現(xiàn)代的交互理念和可視化表現(xiàn)手法。
我們?cè)谧鰝鹘y(tǒng)文化內(nèi)容的界面設(shè)計(jì)的時(shí)候,可以取中國(guó)傳統(tǒng)元素中,非常具有代表性的一些元素,如:中國(guó)傳統(tǒng)色彩體系,配色方法,字體,豎排文字,居中式的排版,以及加入書(shū)法、戲曲、國(guó)畫(huà)、水墨等等的元素,但是這些元素的運(yùn)用,切忌堆砌,會(huì)使整個(gè)畫(huà)面顯得沒(méi)有章法,主題也不夠鮮明。
如果說(shuō)僅僅是使用了傳統(tǒng)文化的元素,那就是一件沒(méi)有任何創(chuàng)新和亮點(diǎn)的作品,同樣也不夠吸引人,因此,我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候,還應(yīng)該加入現(xiàn)在科技以及理論依據(jù)下的創(chuàng)新,比如更加清晰的邏輯結(jié)構(gòu),更為現(xiàn)代的數(shù)據(jù)表現(xiàn)手段,以及符合現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境的交互方式,如觸摸屏,手勢(shì)控制,體感等等。
傳統(tǒng)有了,現(xiàn)代也有了,這樣就夠了么,如果兩者是相互獨(dú)立的,又或者說(shuō)是關(guān)聯(lián)性不大的,那么這還不夠。兩種不同的文化融合在一起,需要互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,最重要的是增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)。
這一點(diǎn)我們可以回顧一下互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,最初在互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時(shí)代,最熱門的是門戶網(wǎng)站,它做到了對(duì)信息的羅列,滿足了人們最基本的信息獲取需求。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,獲取信息變的十分容易,而現(xiàn)在最重要的是對(duì)于信息的篩選和重組。
在當(dāng)今環(huán)境下,用戶界面的設(shè)計(jì)不再像十年二十年以前那樣,只要把信息羅列出來(lái)那么簡(jiǎn)單了,同時(shí)對(duì)于傳統(tǒng)文化的表現(xiàn),也不再是停留在文化的普及上那么的單一,更重要的是在于體驗(yàn)。一個(gè)好的用戶界面設(shè)計(jì),既要簡(jiǎn)潔高效,又要體現(xiàn)風(fēng)格和文化,同時(shí)信息表達(dá)要準(zhǔn)確。只有這樣,才能在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的社會(huì)環(huán)境下,脫穎而出,真正的去吸引用戶的關(guān)注和使用,做好對(duì)于文化的體驗(yàn),增強(qiáng)趣味性,從而讓更多的年輕人來(lái)關(guān)注傳統(tǒng)文化,消除文化的斷層,讓中國(guó)的傳統(tǒng)文化傳承下去,同時(shí)在全球化進(jìn)程中,更好的傳播出去。