喬甜

摘 要：如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在日趨成熟的同時也為人力資源管理者提供了更多思路與幫助。在管理層面上說，人力資源管理與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，是提高人力資源管理工作質(zhì)量的關(guān)鍵，同時也是人力資源管理與時俱進的體現(xiàn)。在企業(yè)層面上說，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來是企業(yè)發(fā)展的機遇，在管理企業(yè)過程中，有利于激發(fā)企業(yè)管理者的創(chuàng)新性思維，通過融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀制定出更為完善的管理計劃，實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新型發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；人力資源；資源管理；管理對策

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)人力資源管理意義

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，企業(yè)人力資源管理也應(yīng)該根據(jù)實際情況，進一步豐富企業(yè)人力資源管理的相關(guān)研究。另外，還需要在社會的實踐和發(fā)展?fàn)顩r中，探究互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與企業(yè)人力資源管理的契合模式，實現(xiàn)有效的轉(zhuǎn)型方式。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)人力資源管理理論探究

1.人力資源管理內(nèi)涵

從一定角度看，人力資源就是在一定范圍內(nèi)，所具有勞動能力的總和。人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性需求，通過招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等過程，可以積極的調(diào)動員工的主觀能動性，最大化挖掘員工的內(nèi)在潛力。確保企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的同時，也為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造經(jīng)濟效益與社會效益。從本質(zhì)上看，企業(yè)運用現(xiàn)代化的人力資源管理手段，可以充分實現(xiàn)獲取、開發(fā)、留人、用人方面的計劃與調(diào)度，換句話說，就是一種可以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的管理行為。從人力資源的管理核心上看，其是價值鏈的管理形式，在此之中，包含了價值的創(chuàng)造、價值評價標準、如何分配等內(nèi)容。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的人力資源管理特點

第一，從人力資源結(jié)構(gòu)多樣性上看，展現(xiàn)了高層次、專業(yè)化發(fā)展方向，及其職場規(guī)則的新變化，員工國際化標準的提升。第二，從人力資源的規(guī)模流動增強上看，需要依靠社會保障福利制度進行完善。第三，從核心資本上看，需要不斷地創(chuàng)新驅(qū)動，變革創(chuàng)新，這樣才能降低人力資源管理成本。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”對人力資源管理的影響

1利用大數(shù)據(jù)推動人力資源管理的電子化和智能化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大數(shù)據(jù)貫穿人力資源管理的招聘、錄用和培訓(xùn)等各個環(huán)節(jié)，所有人力資源生態(tài)鏈上的相關(guān)者都成為人力資源管理大數(shù)據(jù)的貢獻者、參與者和受益者。人力資源管理者通過對大數(shù)據(jù)相關(guān)信息的挖掘、收集、匯總和分析。為管理者科學(xué)決策提供依據(jù)；員工可以借助微博、微信等新媒體，表達自身的價值需求，為人力資源部門的招聘和管理工作提出科學(xué)化的建議；客戶則可以作為產(chǎn)品購買方對人力資源管理提出其需求和導(dǎo)向。有了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代合作共享理念的助力，人力資源管理可以借助便捷多樣的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和靈活新穎的社交平臺，打破傳統(tǒng)的封閉系統(tǒng)，利用對大數(shù)據(jù)的分析和共享，建立一套人力資源管理的監(jiān)控、更新、決策分析模型，促使人力資源管理模式轉(zhuǎn)向更科學(xué)的“事實+數(shù)據(jù)”新模式，實現(xiàn)人力資源管理的電子化和智能化。

2重視員工，與員工建立新型合作關(guān)系

人的全面和自由發(fā)展是人本管理的精髓，更是人力資源管理的核心理念。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代帶來的不僅是多元合作和便捷平等的溝通平臺，而且是開放合作和分享共有的價值觀念，還是無邊界和虛擬化的組織形態(tài)以及企業(yè)與員工間的新型合作關(guān)系。新媒體溝通平臺的出現(xiàn)簡化了以往的官僚科層制管理環(huán)境，改變了企業(yè)以往單一從上到下的信息傳播結(jié)構(gòu)，信息的多元化和廣泛化使得員工對企業(yè)的依賴度降低，遠程工作成為常態(tài)。國內(nèi)的知名企業(yè)紛紛據(jù)此提出了“企業(yè)無邊界，管理無領(lǐng)導(dǎo)”等人力資源管理模式，引入客戶導(dǎo)向機制，加強員工和客戶需求間的直線聯(lián)系，將客戶反饋與員工的績效考核掛鉤，企業(yè)管理者、員工和客戶之間構(gòu)建了新型的合作關(guān)系，形成了以員工和客戶為主體的“去中心化”人力資源管理體制。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下人力資源管理的新趨勢

1管理模式從控制、單一走向合作與多元

互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的帶有控制和集權(quán)特征的人力資源管理模式，人力資源管理過程中涉及的各參與主體的各項需求都趨向多樣化，依托網(wǎng)絡(luò)平臺，人員的價值創(chuàng)造能力、技術(shù)創(chuàng)新欲望和對組織的認同歸屬感可以被無限地激發(fā)放大，這要求人力資源管理既要從宏觀層面去把控和管理對象的總體概況，也要把他們作為人力資源管理的參與者、合作者和當(dāng)事人，從微觀層面結(jié)合更細化的指標去綜合評判他們的價值需求和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2管理者的角色從“命令者”轉(zhuǎn)向“合作者”

在傳統(tǒng)的金字塔形的人力資源管理結(jié)構(gòu)中，最高管理者是全局的掌控者，而互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理結(jié)構(gòu)中，各種跨部門、網(wǎng)絡(luò)化分布的團隊組織廣泛存在，領(lǐng)導(dǎo)者依靠傳統(tǒng)的操控命令式管理越來越難以實現(xiàn)其戰(zhàn)略意圖。人力資源管理者必須從戰(zhàn)略高度客觀認識、積極應(yīng)對經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化所帶來的沖擊，把自身角色從“命令者”轉(zhuǎn)化為“合作者”，把人力資源管理結(jié)構(gòu)建立在網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，建立起具有自身鮮明特色的合作型、學(xué)習(xí)型、知識型、多元型管理系統(tǒng)。

3關(guān)注員工的自我價值實現(xiàn)成為必然

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對人力資源管理中信息傳遞模式和組織內(nèi)員工關(guān)系的處理方式，也帶來了很大的沖擊?，F(xiàn)代人力資源管理注重創(chuàng)造理想的組織氣氛，為員工做好職業(yè)生涯設(shè)計，通過不斷培訓(xùn)，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。年輕化的職場人群更傾向于快速便捷的網(wǎng)絡(luò)信息溝通、靈活輕松的職場氛圍、差異多元的薪酬待遇、有助于實現(xiàn)自我價值的職場上升空間。這就要求人力資源管理者能夠以人為本，把大數(shù)據(jù)作為決策的重要依據(jù)，深入挖掘和有效分析大數(shù)據(jù)背后員工的多元化需求，實現(xiàn)微觀化和精細化的人力資源管理，尊重和關(guān)注員工的自我價值實現(xiàn)。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下提升人力資源管理實效的對策

1樹立人力資源管理的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，企業(yè)首先應(yīng)該培養(yǎng)開放性、系統(tǒng)性與戰(zhàn)略性思維，這樣才能實現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新?，F(xiàn)代人力資源管理者必須及時把握時代的脈搏，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，合理利用各種互聯(lián)網(wǎng)溝通社交平臺，把數(shù)據(jù)管理以及個性化宣傳作為人力資源管理的重要改革發(fā)展途徑，提高組織管理的效率和效益，為彰顯個性化特色化的組織文化、增強組織的凝聚力提供科學(xué)有效的技術(shù)保障。同時也需要依托微博、微信等各種新媒體平臺，調(diào)動員工和客戶的參與積極性，使人力資源管理體系成為開放式、有活力、包容性、正能量的管理體系。

2打造更柔性的人力資源組織結(jié)構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代便捷多樣的技術(shù)平臺，增強了人力資源管理各參與主體之間的交互性和靈活性，這種互動必須以更加富有彈性的組織制度作為保障。為了激發(fā)員工的價值創(chuàng)造能力，企業(yè)必須打造更加柔性化、人性化和彈性化的組織結(jié)構(gòu)，以便形成企業(yè)管理者、各級員工以及客戶之間的互動渠道。未來人力資源管理各環(huán)節(jié)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置，必將體現(xiàn)出數(shù)據(jù)化、科學(xué)化與個性化、人文化的深度融合。

結(jié)語

信息化的人力資源管理是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下人力資源管理的必然趨勢，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與運用是其基礎(chǔ)。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，人力資源通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了工作方式、提高了工作效率、規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，并向企業(yè)和員工提供增值服務(wù)，最終促進企業(yè)經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。

參考文獻：

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