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本刊編輯部

李琳

小區(qū)有物業(yè)管理，商業(yè)場所和辦公場所也有物業(yè)管理，而公共租賃住房（簡稱“公租房”）的管理，主要由住房保障部門承擔(dān)。但隨著大量公租房的建成和交付使用，缺少物業(yè)管理專業(yè)人員、服務(wù)水平不高、管理不規(guī)范等問題日益凸顯，導(dǎo)致公租房管理跟不上人民群眾的服務(wù)需求。

當(dāng)前我國公租房大規(guī)模建設(shè)時期已基本結(jié)束，住房保障工作重心由重建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹毓芾?。為更好地吸引企業(yè)和其他機構(gòu)參與公租房運營管理，2018年9月，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部和財政部聯(lián)合印發(fā)《推行政府購買公租房運營管理服務(wù)試點方案的通知》，根據(jù)地方自愿原則以及公租房發(fā)展情況，確定在浙江、安徽、山東、湖北、廣西、四川、云南、陜西等8個?。▍^(qū)）開展政府購買公租房運營管理服務(wù)試點工作。同年10月制定《推行政府購買公租房運營管理服務(wù)的試點方案》。通過在試點地區(qū)建立健全公租房運營管理機制，完善政府購買公租房運營管理服務(wù)的管理制度與流程，形成一批可復(fù)制、可推廣的試點成果，并于2019年底前總結(jié)試點經(jīng)驗成果，為提升公租房運營管理能力提供支撐。

政府購買公共服務(wù)，既是轉(zhuǎn)變政府職能的重要內(nèi)涵，也是建設(shè)服務(wù)型政府的題中應(yīng)有之義。為公租房請“管家”，是解決當(dāng)前公租房管理涉及的一些問題、難題的有效手段。政府購買服務(wù)的主要內(nèi)容包括公租房入住和退出管理事項；租金收繳和房屋使用管理事項，包括發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為并采集證據(jù)上報；維修養(yǎng)護事項以及綜合管理事項等。通過政府購買公租房運營管理服務(wù)，是政府公共服務(wù)的一種方式創(chuàng)新，在一定程度上能解決公租房運營管理不規(guī)范的問題，有助于更好地維護租戶的合法權(quán)益，提升公租房的供給效率。