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        高校圖書館圖書資料破損的人為因素與措施研究

        2019-07-08 16:15:45佟亮亮張藝瀟
        知識文庫 2019年12期
        關(guān)鍵詞:圖書資料現(xiàn)象圖書

        佟亮亮 張藝瀟

        目前高校的圖書資料大部分都是紙制品,包含了各高校大部分的文獻(xiàn)資料。但是在當(dāng)前的高校圖書館資料使用狀況來看,還存在著資料大量丟失和破損現(xiàn)象,而各院校圖書館在補(bǔ)齊資料方面花費(fèi)大量人力物力,降低了資料的使用效率。

        1圖書館資料被破壞現(xiàn)象的原因

        1.1 圖書管理人員因素

        作為高校圖書館的管理人員,他們在日常的工作中,也會因?yàn)楦鞣N原因造成圖書的破損,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

        首先,對于學(xué)校圖書館的管理制度落實(shí)不夠。作為圖書館的工作人員,應(yīng)該嚴(yán)格依照規(guī)章制度開展工作,對一些圖書資料的管理,應(yīng)該嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。但是在當(dāng)前高校圖書館中,有很大一部分工作人員,沒有嚴(yán)格依照圖書館的規(guī)章制度開展工作,在圖書資料的上架工作、巡視工作等不認(rèn)真。還有一些管理人員在工作的過程中,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一些讀者存在破壞圖書資料的行為,但是沒有按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行制止,也沒有按照有關(guān)的懲罰制度進(jìn)行處罰。類似這樣的情況時有發(fā)生,無形當(dāng)中放縱了資料被破壞的現(xiàn)象發(fā)生。

        其次,沒有妥善保管圖書資料,造成圖書資料的破損。工作人員在出借、回收、整理等日常工作中由于工作不細(xì)心,常常會造成圖書資料的損壞。例如在圖書上架時沒有注意輕拿輕放,整理圖書資料的過程中經(jīng)常亂扔圖書等行為,都會造成圖書資料的損壞。

        再次,驗(yàn)收環(huán)節(jié)不認(rèn)真。驗(yàn)收環(huán)節(jié)主要存在兩個方面:第一個驗(yàn)收環(huán)節(jié)在采購過程中,由于工作人員沒有進(jìn)行仔細(xì)的檢查,導(dǎo)致在被采購的圖書中存在缺頁、破損等問題的問題圖書沒有被檢查出來,造成了剛?cè)腽^的圖書就存在破損問題。另一方面是在讀者歸還圖書的過程中,對于歸還圖書并沒有仔細(xì)檢查該圖書是否存在破損問題,導(dǎo)致圖書沒有及時得到修補(bǔ),經(jīng)過幾次借閱后圖書已經(jīng)殘破不堪。

        最后,工作人員的服務(wù)態(tài)度問題。在一部分高校圖書館中,還存在一些管理人員工作態(tài)度十分惡劣的問題。在圖書館日常工作中,由于面的的工作十分繁重而且枯燥乏味,還要面對大量讀者重復(fù)回答各種問題,導(dǎo)致一些工作人員在工作中心浮氣躁,難以保證服務(wù)質(zhì)量。在面臨讀者的借書、詢問圖書的各種問題時。工作人員的態(tài)度十分冷漠,回答讀者問題的語氣十分生硬,在這樣的服務(wù)態(tài)度下,一些讀者可能會因?yàn)檫@樣的服務(wù)態(tài)度產(chǎn)生惡意破壞圖書資料的行為。

        1.2 圖書館讀者因素

        其實(shí)圖書館資料被破壞的原因中,圖書館讀者還是破壞圖書資料的主要原因之一。讀者破壞圖書資料可能是兩種因素導(dǎo)致,第一種因素是讀者在過失當(dāng)中破壞資料,例如在翻看自己喜歡的圖書時,由于翻書力用力過大,或者在攜帶圖書的過程中導(dǎo)致卷葉或破損現(xiàn)象。而另一種因素是為讀者在借書中遭遇到工作人員的不公正態(tài)度,出于一種泄憤的思想,而蓄意破壞圖書。又或者一些讀者在圖書館中發(fā)現(xiàn)了自己十分喜歡的資料,他們想要蓄意的占有而產(chǎn)生的破壞行為。除了圖書資料被破壞,還存在一定竊書行為。雖然高校的圖書館面對的讀者主要是學(xué)校教師和學(xué)生,但是也不能完全保證在這些讀者當(dāng)中沒有這樣的行為產(chǎn)生。高校中一些珍貴的圖書,有時會發(fā)生盜竊現(xiàn)象,雖然圖書館已經(jīng)安裝防盜儀器和監(jiān)控器,但是竊書的現(xiàn)象仍然存在,這也是圖書館資料缺失的一方面原因。

        2 改善圖書館資料破壞現(xiàn)象的措施

        首先,應(yīng)該重視圖書館的資料破損問題,高校圖書館每年都會大量采購圖書,新舊書的整理和替換,往往導(dǎo)致圖書館管理人員不夠重視圖書破壞現(xiàn)象。所以最關(guān)鍵的一點(diǎn)是提高工作人員對圖書破壞現(xiàn)象的重視問題。讓工作人員意識到圖書破壞現(xiàn)象對圖書館資料的影響,讓他們在工作中嚴(yán)肅對待圖書資料的破損問題,進(jìn)而提高圖書資料的使用壽命。

        其次,在圖書管理制度中,圖書館應(yīng)該完善管理制度,特別是針對于圖書的破壞問題。對于籠統(tǒng)的條款,應(yīng)及時予以完善,讓管理人員在工作的過程中做到,可以依據(jù)制度進(jìn)行工作。同時應(yīng)該增強(qiáng)員工的責(zé)任心,定期舉行員工培訓(xùn),以此提高員工的工作熱情和責(zé)任心。圖書館在硬件設(shè)施方面,應(yīng)該不斷提高圖書館的硬件管理工作水平,安裝各種防盜設(shè)施。

        最后,應(yīng)該加強(qiáng)宣傳工作。面對圖書館資料破損現(xiàn)象需要工作人員和圖和讀者們的共同努力。所以圖書館應(yīng)該加強(qiáng)宣傳工作,但是一般的宣傳工作難以產(chǎn)生理想的宣傳效果,所以圖書館應(yīng)該在宣傳工作上下功夫,不斷創(chuàng)新工作方法。例如在宣傳時可以通過展覽破損嚴(yán)重圖書的方式,讓讀者明白圖書破損問題的嚴(yán)重性。除了宣傳工作以外,管理人員還應(yīng)該提高服務(wù)質(zhì)量,端正服務(wù)態(tài)度,讓讀者與工作人員的關(guān)系更加的和諧,從側(cè)面降低圖書館資料的破壞問題發(fā)生。

        3 結(jié)語

        當(dāng)前高校圖書館普遍存在資料破損現(xiàn)象,而導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因是人為因素導(dǎo)致,而這種人為因素又分為工作人員和讀者兩方面。針對這兩方面因素應(yīng)該提高工作人員的工作責(zé)任心,提高他們的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)宣傳工作等措施,有效降低圖書館資料的破壞現(xiàn)象,提高圖書館資料的使用壽命。

        (作者單位:保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

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