摘要：在全新產(chǎn)業(yè)變革與科技革命的歷史性集成時期，信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型速率不斷提升，為廣播電視企業(yè)提供了前所未有的發(fā)展空間。本文從傳播、生產(chǎn)兩個層面詮釋了智慧廣電的構(gòu)建憧憬，并針對行政、民生、教育三方面提出“智慧廣電+”模式的具體實現(xiàn)路徑。

關(guān)鍵詞：廣電網(wǎng)絡(luò);智慧廣電;智慧廣電+

引言

“智慧廣電”一詞不僅具有哲學(xué)思想層面的抽象內(nèi)涵，而且具有實踐角度的實際指導(dǎo)作用;不僅為廣電行業(yè)發(fā)展指明方向，而且詮釋了整體廣電行業(yè)未來形式。從全世界技術(shù)大革新與傳媒行業(yè)加速轉(zhuǎn)型的態(tài)勢審視“智慧廣電”，其指的是依靠大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、AI人工智能等近年來新興技術(shù)，實現(xiàn)新興媒體形態(tài)與廣電行業(yè)的結(jié)合式發(fā)展，構(gòu)建現(xiàn)代化信息時代的廣電系統(tǒng)，實現(xiàn)領(lǐng)域的大規(guī)模可持續(xù)健康發(fā)展;以國家的角度審視“智慧廣電”的建設(shè)，是對廣電行業(yè)的物資、信息、智慧等的全面利用，提升廣電與人民生活、政府行政、交通運輸?shù)壬鐣顒拥目绮块T、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的深層次融合，繼而深化促進社會立體化范圍內(nèi)的“智慧型”可持續(xù)發(fā)展。

一、廣電網(wǎng)絡(luò)“智慧廣電+”轉(zhuǎn)型發(fā)展的未來方向

（一）“智慧廣電+傳播”，廣播電視的智慧型傳播

智慧廣電的核心與本質(zhì)，是廣播影視現(xiàn)有優(yōu)勢與現(xiàn)代化新興信息技術(shù)的深層次緊密融合。與此同時，廣播影視優(yōu)勢性最高的領(lǐng)域和最基本的功能是傳播。廣播電視是全民信息傳播時代極具標志性的媒體行業(yè)，憑借其廣泛的傳播范圍、多樣化的傳播途徑等特征，逐漸成為當今受眾規(guī)模與影響力最大的媒體。自上世紀九十年代，在信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展的背景下，迎來媒介體系與傳播格局的轉(zhuǎn)型期，并以其社會性媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體成為媒介體系的關(guān)鍵組成內(nèi)容，以O(shè)TTTV、IPTV為標志的和與傳統(tǒng)廣電業(yè)務(wù)相似的新型影視服務(wù)，極大的促進了廣電的可替代特點，對廣播電視的傳播質(zhì)量、效率與市場經(jīng)濟價值帶來負面影響。智慧型傳播是在現(xiàn)代新媒體視域下，提升廣播影視傳播力度與重新構(gòu)建的重要需求。

首先，智慧型傳播指的是智慧 推薦。智慧推薦功能是現(xiàn)階段視頻服務(wù)的基本功能，是滿足客戶差異性需求的基礎(chǔ)方式，更是實現(xiàn)精準化傳播的前提。智慧推薦通過對視頻和客戶的信息挖掘、數(shù)據(jù)分析，獲取視頻總體點擊率、客戶單個視頻點擊量、客戶喜愛視頻內(nèi)容方向等，實現(xiàn)推薦內(nèi)容的精準判斷。其次，客戶的自主性選擇。當今我國媒介領(lǐng)域正由傳統(tǒng)的賣家市場向買家市場不斷轉(zhuǎn)變，一致性的產(chǎn)品和統(tǒng)一性的消費方式已無法滿足客戶實際需求，其需求變得越來越個性化和自主化。例如，差異客戶在不同環(huán)境下，對相同一部影視作品的情節(jié)需求、演員需求、演技需求等，甚至還可能是對視頻尺寸、清晰度等的要求。由此可見，當前的市場環(huán)境要求廣電行業(yè)可以為客戶供應(yīng)多元化的選擇范疇，相似于通信領(lǐng)域為客戶推出的多種自由選擇式套餐。最后，社會性傳播特點。近年來，網(wǎng)絡(luò)社交媒體的突然崛起，為廣電行業(yè)廣播形式帶來社交化轉(zhuǎn)型，客戶利用手機社交APP、PC端社交軟件等，賦予新媒體平臺傳播和廣電傳播的全新社交功能。例如，利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求走向，具有針對性的開展社交媒體活動、策劃互動話題等。

（二）“智慧廣電+生產(chǎn)”，建設(shè)開放性平臺計劃

智慧型生產(chǎn)指的是廣播電視行業(yè)在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的背景下，實現(xiàn)生產(chǎn)機制、流暢以及整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的全方位、多角度、立體化提升。2015年4月，基于第一代蒸汽機時代、第二代電氣化時代、第三代信息化時代，德國首次提出工業(yè)4.0時代，其基本核心是利用現(xiàn)代信息技術(shù)與物理生產(chǎn)的機密融合，使生產(chǎn)領(lǐng)域向智慧化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)集中化控制向分散化操作的模式轉(zhuǎn)化，最終構(gòu)建一個具有高針對性、高靈活性以及高數(shù)字化的服務(wù)生產(chǎn)模式，其主要內(nèi)容大致可分為三步。首先，是廣電組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)系統(tǒng)的創(chuàng)建，對傳統(tǒng)管理格局進行重新組合，實現(xiàn)扁平化管理結(jié)構(gòu)。其次，是切實貫徹產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略政策，完成產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略工程，形成內(nèi)容生產(chǎn)、播出到社會服務(wù)與組織管理相互匹配、聯(lián)通的IT服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)廣電行業(yè)全部流程的數(shù)字化目標。最后，是利用互聯(lián)網(wǎng)連接和價值關(guān)聯(lián)完成廣播電視行業(yè)與其他領(lǐng)域企業(yè)之間的橫向匯合，打破空間限制、行業(yè)限制，實現(xiàn)差異屬性、領(lǐng)域、類型的組織協(xié)同生產(chǎn)。

在“智慧廣電+”轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵在于重構(gòu)產(chǎn)業(yè)關(guān)系，構(gòu)建開放平臺思路下與互聯(lián)網(wǎng)價值規(guī)律相匹配的生產(chǎn)運營模式。首先，開放性平臺的利益共享功能，可以聚集不同領(lǐng)域的生產(chǎn)者，進而使不相關(guān)的生產(chǎn)者產(chǎn)生價值關(guān)聯(lián)。其次，通過開放性平臺對供需信息的分析、傳導(dǎo)，還可完成訂單化、針對性內(nèi)容生產(chǎn)，降低傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)方式的無序性與盲目性，大幅提升資源使用效率和質(zhì)量，增加平臺粘度。以百度、字節(jié)跳動、騰訊為代表的全新網(wǎng)絡(luò)信息企業(yè)，分為開展了百家號、企業(yè)號、頭條號等開放性平臺，全方位推進了基于內(nèi)容生產(chǎn)的平臺性轉(zhuǎn)型速率。

二、“智慧廣電+”實踐分析

（一）智慧廣電加行政

隨智慧中國戰(zhàn)略在我國各行各業(yè)的深化，“智慧廣電+行政”日漸成熟，廣播電視相關(guān)企業(yè)應(yīng)緊密跟隨社會服務(wù)需求和政府管理要求，精準解析國家政策、相關(guān)會議、領(lǐng)導(dǎo)講話、社會熱點等實時性信息，以良政利民為根本目標，助力于政府完成后智慧化轉(zhuǎn)變，以多元化產(chǎn)品形態(tài)，完成全面“智慧廣電+行政”服務(wù)，滿足客戶差異性的辦事情景，并從服務(wù)于個人向服務(wù)于政府、企業(yè)、人民發(fā)展，繼而為廣電行業(yè)開拓更為廣闊的可持續(xù)發(fā)展空間。

現(xiàn)階段，我國部分地區(qū)政府部門在基層工作中存在的難點和問題，尤其在真空管理和管理重疊等方面，導(dǎo)致難點問題久治不愈、久拖不治現(xiàn)象。由于縱向系統(tǒng)的管理模式，使得橫向之間溝通交流頻率極低，信息數(shù)據(jù)難以共享。針對上述現(xiàn)象，既定地區(qū)廣播電視企業(yè)針對市場監(jiān)督管理、綜合執(zhí)法等所有便民服務(wù)，構(gòu)建指揮平臺，促使各個工作內(nèi)容形成關(guān)聯(lián)。調(diào)查專員在巡查的過程中打破空間限制，隨時隨地進行社會治理數(shù)據(jù)的搜集和上傳，平臺再對相關(guān)數(shù)據(jù)進行整理和分析，完成派單流轉(zhuǎn)。

（二）智慧廣電加民生

在智慧廣電加民生這一方面，應(yīng)充分利用有限電視全民普及的良好優(yōu)勢，以信息化平臺為根本，以醫(yī)療、養(yǎng)老為工作重心，建立虛擬化養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、組織養(yǎng)老等養(yǎng)老服務(wù)基本形式的整合，實現(xiàn)立體化、多角度的養(yǎng)老服務(wù)體系。通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的影響，形成具有實質(zhì)性的新型智慧養(yǎng)老，塑造一個安全、智能、高質(zhì)量、高效率的綜合性管理平臺。在上述內(nèi)容的驅(qū)使下，我國部分廣播電視企業(yè)融合視頻業(yè)務(wù)，創(chuàng)建書畫、健康、音樂等領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)視頻資源，極大的解決了養(yǎng)老機構(gòu)活動內(nèi)容與老年代學(xué)難以滿足大量老年人娛樂、學(xué)習(xí)等方面相互矛盾的現(xiàn)狀。利用網(wǎng)絡(luò)視頻通話，實現(xiàn)老年人足不出戶便可通過網(wǎng)絡(luò)電視實現(xiàn)醫(yī)生的在線問答與在線簽約。同時，通過與第三方現(xiàn)代健康儀器的鏈接，使老年人隨時隨地掌握自身健康狀況，為電視視頻就醫(yī)提供有利參考依據(jù)。

（三）智慧廣電加教育

隨我國新課程改革的不斷深化，教育部提出在線教育發(fā)展現(xiàn)實要求，大力推動了各種類優(yōu)秀教學(xué)教育資源的共享，使其為更多的需求人員服務(wù)。優(yōu)化創(chuàng)建信息化、個性化與中深化的教育系統(tǒng)，構(gòu)建面向社會所有成員的學(xué)習(xí)型社會，是以科技推動生產(chǎn)力發(fā)展的時代必然趨勢。然而，由于我國教育信息化起步晚、基礎(chǔ)弱等因素，現(xiàn)階段仍缺乏系統(tǒng)性、規(guī)模性的信息化教學(xué)教育體系。面對上述問題，我國部分廣播電視企業(yè)，通過教學(xué)視頻制作、采集，為學(xué)校提供信息化教學(xué)條件;整合優(yōu)秀教學(xué)資源，以電視為傳播載體，將教學(xué)內(nèi)容輸送到千家萬戶。與此同時，校園廣播電視臺利用一體化管理平臺，促進學(xué)校基本管理水平發(fā)展，結(jié)合學(xué)校建設(shè)化程度，為其提供具有針對性的實質(zhì)性服務(wù)內(nèi)容，為學(xué)校解決信息化教學(xué)資源利用率不足等問題，極大地完成了資源、平臺以及系統(tǒng)的相互融合與貫通。例如，我國浙江省某廣播電視臺利用電視用戶的規(guī)模性優(yōu)勢，預(yù)計在2020年為全省近千個學(xué)校構(gòu)建校園廣播電視臺，覆蓋面達幾十萬個家庭，為日后教育行業(yè)的精細化運行創(chuàng)下夯實基礎(chǔ)。

結(jié)語

綜上所述，我國廣播電視行業(yè)整體實現(xiàn)“智慧廣電+”形態(tài)是時代發(fā)展的必然趨勢，是一個循序漸進的轉(zhuǎn)化過程，應(yīng)依托于智慧廣電發(fā)展戰(zhàn)略，切實創(chuàng)新關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)廣電行業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)間的資源相對運動和組織行為演化，促使廣電行業(yè)為其他行業(yè)的綜合發(fā)展提供支撐。

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作者簡介：張浩（1982--），男，河北承德人，學(xué)士，工程師，從事互聯(lián)網(wǎng)及廣電網(wǎng)絡(luò)運維管理及集團客戶方面理論研究與實踐。