王靜

時(shí)光荏苒，參加工作已經(jīng)八年，但擔(dān)任班主任卻還是頭一回。在過(guò)去的八年里，慶幸從身邊的班主任身上學(xué)到了不少妙招，更竊喜拜讀過(guò)幾本班級(jí)管理方面的經(jīng)典書籍。如魏書生的《班主任工作漫談》，李進(jìn)成的《教師怎樣說(shuō)話才有效》等。從中我汲取了不少養(yǎng)分，運(yùn)用到了班級(jí)管理中。我也更加明白了，作為一位班主任，管理班級(jí)絕不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單直接的工作，而是處處需要管理智慧的。

一個(gè)班級(jí)中，好的班風(fēng)的樹(shù)立需要先進(jìn)生、班干部的模范帶頭作用，但是如果不處理好后進(jìn)生和“問(wèn)題學(xué)生”，那班級(jí)必定會(huì)雞飛狗跳，就更別談班風(fēng)建設(shè)了。

在處理“問(wèn)題學(xué)生”的過(guò)程中，李進(jìn)成和魏書生老師的教育理念給了我莫大的啟發(fā)。

一、每個(gè)行為背后都有一個(gè)正面動(dòng)機(jī)

NLP（神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W）認(rèn)為：行為背后總存在正面動(dòng)機(jī)。剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候，小怡（化名）是我們班一位對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣，喜歡四處閑逛，上課無(wú)精打采，心智早熟還有點(diǎn)小叛逆的女生。一個(gè)下午，年級(jí)主任告訴我，小怡在操場(chǎng)上和低年級(jí)的一位女生發(fā)生了矛盾，有了肢體碰撞。在我們?cè)儐?wèn)小怡的時(shí)候，她極其不配合、不耐煩，表現(xiàn)出了抵觸和委屈的情緒。我意識(shí)到，這是我與她良性溝通的一個(gè)絕好契機(jī)。NLP認(rèn)為：?jiǎn)栴}不是問(wèn)題，對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度才是問(wèn)題。如果，我因?yàn)閷W(xué)生的犯錯(cuò)而發(fā)火、責(zé)罵、懲罰，那只能換來(lái)學(xué)生本能的自我防御和辯護(hù)，根本不利于學(xué)生真正地改正錯(cuò)誤。真正良性的溝通應(yīng)該由關(guān)注行為轉(zhuǎn)向關(guān)注動(dòng)機(jī)。于是，我學(xué)以致用地詢問(wèn)了小怡幾個(gè)問(wèn)題：“事件的真實(shí)情況是怎么樣的？”“你這樣做的原因是什么？”“你想達(dá)到什么目的？”“你這種解決方式有沒(méi)有達(dá)到目的？”“有沒(méi)有更好的解決方法？”在我的詢問(wèn)下，她向我敞開(kāi)了心扉，告訴了我事件的前因后果并意識(shí)到用武力只會(huì)讓事件更升級(jí)，是解決不好問(wèn)題的。通過(guò)這次事件，她明顯地對(duì)我多了一份信任。還有一次，也是這位女生因?yàn)閿?shù)學(xué)考試抄襲，她被老師叫到辦公室。面對(duì)老師的詢問(wèn)，她沉默不語(yǔ)，拒絕交流。為了打破僵局，我再次和她進(jìn)行了溝通。我明白，一個(gè)考試抄襲的孩子，無(wú)非是渴望高分，渴望老師對(duì)她的重視和另眼相看。只是她的方法是錯(cuò)誤的，抄襲的后果是不但沒(méi)有達(dá)到目的，還使局面更加難堪。交流的過(guò)程中，小怡邊聽(tīng)邊點(diǎn)頭，還流下了眼淚。她的情緒得到了老師的包容，動(dòng)機(jī)得到了老師的理解，她也明白了老師們的良苦用心。自此之后，她變成了一個(gè)愿意交流、懂事的孩子。可見(jiàn)，只有看到學(xué)生每個(gè)行為背后的正面動(dòng)機(jī)，我們才能真正理解學(xué)生，從根源上來(lái)解決問(wèn)題。

二、條條大路通羅馬

魏書生老師在《班級(jí)管理人性化》這一章中談到：“牢記‘條條大路通羅馬，就能在做事一籌莫展時(shí)保持積極的心態(tài)，想出幾種、十幾種，乃至幾十種、上百種辦法來(lái)?！币簿褪钦f(shuō)，解決問(wèn)題的辦法不是唯一的，是多種多樣的，我們要保持好心態(tài)，想出最好的解決辦法。這一點(diǎn)，我深有體會(huì)。班里有位男生小偉（化名），身材高大魁梧，性格霸道，是班上出了名的“小霸王”。剛分班的時(shí)候，我將一位身材瘦削的男生安排和他同桌。不到一周，便有家長(zhǎng)來(lái)校要求我把他倆調(diào)開(kāi)，說(shuō)孩子受到了同桌的“欺壓”。無(wú)奈之下，我給小偉安排了一個(gè)“單間”。但班級(jí)也還是偶有“暴力事件”發(fā)生。有一次，小偉和一名男生又發(fā)生了沖突，起因是他聽(tīng)說(shuō)該名男生翻動(dòng)自己的課桌。于是怒火中燒，拳腳相向。來(lái)到辦公室，沖突雙方都覺(jué)得自己特別委屈，一個(gè)認(rèn)為自己師出有名，一個(gè)認(rèn)為自己莫名挨打。其實(shí)事情很簡(jiǎn)單，無(wú)非是雞毛蒜皮的小事，但如果處理不好，這兩名學(xué)生肯定會(huì)“積怨”更深，也會(huì)對(duì)班級(jí)造成不好的影響。于是在與小偉的交流中我問(wèn)了這幾個(gè)問(wèn)題：“你想得到他的道歉采取了武力，結(jié)果呢？”“采取武力可能有什么后果呢？”“有沒(méi)有更好的辦法來(lái)解決呢？”這次談話過(guò)后，他在日記里寫道，“老師問(wèn)我使用武力有沒(méi)有解決問(wèn)題，那一刻我意識(shí)到，武力是解決不了問(wèn)題的?！笨梢?jiàn)，他已經(jīng)意識(shí)到了武力可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果，也認(rèn)識(shí)到解決問(wèn)題應(yīng)該多動(dòng)腦筋，不能簡(jiǎn)單粗暴。從此以后，班上幾乎沒(méi)有了打斗現(xiàn)象。在后來(lái)的班級(jí)管理和教學(xué)中，我也經(jīng)常叮囑學(xué)生，條條大路通羅馬，解決問(wèn)題的方式千千萬(wàn)，一定要認(rèn)真思考，選取最適宜的一條路來(lái)走。

三、爭(zhēng)取讓每位學(xué)生都做班級(jí)的主人

一個(gè)班級(jí)中，先進(jìn)生畢竟只是少數(shù)，而中間層和后進(jìn)生占了大部分。這樣一來(lái)，調(diào)動(dòng)起大部分學(xué)生，讓他們?nèi)谌氚嗉w，在班級(jí)里有存在感和價(jià)值感尤為重要。于是，我充分肯定每一位學(xué)生的進(jìn)步，不把他們作橫向比較。同時(shí)，我從魏書生老師的《班級(jí)管理自主化》這一章中得到了靈感。在這章中他談到，在班級(jí)設(shè)立養(yǎng)魚(yú)、養(yǎng)花負(fù)責(zé)人，設(shè)立爐長(zhǎng)、周班長(zhǎng)、值日班長(zhǎng)等職務(wù)。我明白了，只有讓他們擔(dān)任起相應(yīng)的職責(zé)，學(xué)生才更容易在班級(jí)中有歸屬感和存在感。于是，通過(guò)觀察，我又任命了副班長(zhǎng)、副勞動(dòng)委員、花草管理員、圖書管理員、講臺(tái)管理員、飲水機(jī)管理員等。讓每個(gè)學(xué)生能夠盡其所長(zhǎng)。并且，在教室里還設(shè)立了榮譽(yù)墻。只要是有進(jìn)步，某方面表現(xiàn)突出的學(xué)生，我都在榮譽(yù)墻上進(jìn)行表彰。這樣一來(lái)，學(xué)生各方面的能力得到了認(rèn)可，綜合素質(zhì)得到了發(fā)展，更愿意積極主動(dòng)地管理班級(jí)，做起了班級(jí)的小主人，學(xué)習(xí)起來(lái)也更帶勁了。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我們班的班風(fēng)與開(kāi)學(xué)時(shí)比有了很大的扭轉(zhuǎn)。學(xué)習(xí)方面也呈現(xiàn)了好的態(tài)勢(shì)發(fā)展。各科及格率和平均分都有了明顯的進(jìn)步。這說(shuō)明，中間層次和后進(jìn)生被充分地調(diào)動(dòng)了起來(lái)，進(jìn)步很大。

以上便是我擔(dān)任了半年班主任后的心得體會(huì)。我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有“問(wèn)題”學(xué)生，只有不對(duì)路的方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏書生《班主任工作漫談》

[2]李進(jìn)成《教師怎樣說(shuō)話才有效》