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        租賃讓生活更精彩

        2019-07-08 04:01:35蘇楠
        中國新時代 2019年1期
        關(guān)鍵詞:物品信用玩具

        蘇楠

        幾乎日常生活中的所有物品都可以通過租賃的方式來使用。以租代買的生活方式越來越被大眾所接受,越來越多的人也開始擁有并喜歡上了“租客”的身份。

        在以前,說起“租”這個詞時,往往帶著些許“買不起”的含義。然而現(xiàn)在,人們的消費(fèi)觀念有了很大轉(zhuǎn)變,不少人已經(jīng)拋開了“買不起才租”的舊觀念,反倒是在買得起商品的情況下更愿意選擇“租”,因?yàn)檫@種方式可以用更少的錢享受到更多的服務(wù)。

        國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報告(2018)》顯示,2017年中國共享經(jīng)濟(jì)市場交易額約為49205億元人民幣,在未來5年,中國共享經(jīng)濟(jì)更是有望保持年均30%以上的高速增長。另外,參與共享經(jīng)濟(jì)活動的人數(shù),已達(dá)7億人。

        “租”不僅是一種新的生活方式,也造就了產(chǎn)業(yè)新生態(tài),構(gòu)建起新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和秩序。

        “租”生活成新潮流

        租賃市場早已有之,而如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,租賃已突破傳統(tǒng)領(lǐng)域,延伸到生活的方方面面。從房屋、汽車、家電等生活必需品,到手機(jī)、相機(jī)、無人機(jī)等電子數(shù)碼產(chǎn)品,再到高檔衣物、首飾、鞋、包等個性化用品,甚至玩具、繪本、綠植、藝術(shù)品等,幾乎日常生活中的所有物品都可以通過租賃的方式來使用。以租代買的生活方式越來越被大眾所接受,越來越多的人也開始擁有并喜歡上了“租客”的身份。

        “玩具租賃新鮮又環(huán)保?!北本┚用裎哄谝患彝婢咦赓U平臺辦了季卡,每次可以選租大、中、小三件玩具,她通常會給孩子租一輛大型遙控電動車、中型軌道玩具和一輛小巴士?!捌脚_承諾這些玩具經(jīng)過消毒工序,衛(wèi)生不是問題?!?/p>

        “租賃平臺的出現(xiàn)提升了我的生活品質(zhì)?!鄙虾D潮kU公司職工張雅剛工作兩年,工資水平不高,經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限。沒有接觸租賃平臺之前,想買一件大牌服裝都需要考慮再三,“租賃降低了消費(fèi)的門檻,讓我能夠以較低的價格獲得商品的使用權(quán),從而滿足我對品質(zhì)生活的追求?!?/p>

        在某租包平臺上,上面涵蓋了香奈爾(?CHANEL)、普拉達(dá)(PRADA)?等全球上百款大牌包包,租賃價格從?5元/天到?100 元/天不等。此外,該平臺還有包月模式,如399 元包月可無限換專柜價格?1000 元?9999 元的輕奢包。時下這種“租”生活,被越來越多的人冠以環(huán)保、時尚、前衛(wèi)的標(biāo)簽。

        打開手機(jī),專營租賃的平臺越來越多,可供選擇的租賃商品越發(fā)豐富,現(xiàn)如今我們已經(jīng)進(jìn)入了一個“萬物可租”的新租賃時代,只有你想不到,沒有你租不到。比如,有專門提供服裝箱包租賃的“女神派”“有喵”;有專門提供電子產(chǎn)品租賃的“機(jī)蜜”“機(jī)友數(shù)碼租賃”等;有提供兒童玩具租賃的“玩具超人”“摩玩”,即使大家平時經(jīng)常使用的“共享單車”“街電”等,本質(zhì)上也是租賃經(jīng)濟(jì)形式的一種。

        2018年,中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng),對1956名18歲~35歲青年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,70.9%的受訪青年體驗(yàn)過以租代買的消費(fèi)方式,57.4%的受訪青年認(rèn)為物品更新?lián)Q代快,租用可以隨時體驗(yàn)最新潮流。

        北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長張影分析,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,供給側(cè)的變化讓以租代買這種形式成為可能,為人們的消費(fèi)提供了更多選擇的可能性,再加上消費(fèi)者偏好的變化,讓更多生活化的物品進(jìn)入到了租賃的視野中,也進(jìn)一步促進(jìn)了租賃市場的發(fā)展。“租賃行業(yè)的運(yùn)營非常重要的一點(diǎn)就是提高物品的使用效率,讓物品發(fā)揮更大的價值,這和購買物品有很大的區(qū)別?!?/p>

        信用體系建設(shè)成為租賃經(jīng)濟(jì)興起保障

        2018年5月,國家發(fā)展改革委發(fā)布《關(guān)于做好引導(dǎo)和規(guī)范共享經(jīng)濟(jì)健康良性發(fā)展有關(guān)工作的通知》,提出要“強(qiáng)化平臺企業(yè)、資源提供者、消費(fèi)者等主體的信用評級和信用管理”。與押金模式相比,信用模式不僅為用戶解決了前置資金沉淀的問題,讓租賃門檻更低,更重要的是避免平臺挪用押金導(dǎo)致糾紛,用戶不必?fù)?dān)心“押金坑”。

        閑置商品、資源的所有者,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,以信用機(jī)制做擔(dān)保,有償轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。它的本質(zhì)就是整合社會閑置資源,共同擁有但不占有,共同分享共同獲利。

        現(xiàn)在以“白租”“有喵”為代表的很多租賃平臺都與螞蟻金服的芝麻信用關(guān)聯(lián)在一起,開通芝麻信用的用戶有機(jī)會享受到額度不等的押金減免服務(wù)。這一突破從公司層面來說,“挑選”了用戶,用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲取了用戶的信用數(shù)據(jù)和履約能力;從用戶層面來說,降低了租賃門檻。

        因此,類似于芝麻信用這類信用安全守門人,便成為了租賃經(jīng)濟(jì)最重要的角色之一。以共享單車為例,螞蟻金服數(shù)據(jù)顯示,螞蟻金服累計(jì)為近50個城市4800萬用戶減免押金超過98億元。

        誠信走遍天下,失信寸步難行,現(xiàn)如今我們越來越意識到信用是有價值的,守信是有力量的。當(dāng)守信能夠帶來實(shí)實(shí)在在的好處,勢必有更多的人守信,這將提升全社會的信用指數(shù)。信用商業(yè)的培養(yǎng)是個長期過程,要通過完善和推廣大數(shù)據(jù)信用體系,加快政府部門服務(wù)信用體系、企業(yè)經(jīng)營誠信體系、個人信用使用和管理體系融合,加速信用意識和環(huán)境形成。

        未來發(fā)展空間廣闊

        互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,為“租經(jīng)濟(jì)”快速興起提供了基礎(chǔ)。借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),資源調(diào)度、實(shí)時監(jiān)控等精細(xì)化管理效率大幅提升;在線支付技術(shù)讓共享租賃的交易變得輕而易舉;信用體系建設(shè)成為租賃經(jīng)濟(jì)興起保障;快遞等物流體系的完善,讓物品流轉(zhuǎn)更加高效。

        2018年6月,生態(tài)環(huán)境部牽頭發(fā)布《公民生態(tài)環(huán)境行為規(guī)范(試行)》,倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的生活方式,明確提出踐行綠色消費(fèi)。“租”生活也是一種綠色消費(fèi)、資源循環(huán)利用的生活方式。

        中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為,從供給端來說,租賃經(jīng)濟(jì)有助于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革;從需求端來說,租賃經(jīng)濟(jì)可以提升人們的生活品質(zhì)。對一些產(chǎn)能過剩、庫存積壓的企業(yè)而言,租賃可作為一項(xiàng)補(bǔ)充業(yè)務(wù),增加商品需求、加快商品流轉(zhuǎn)速度、減少庫存。對消費(fèi)者而言,租賃能夠最大化滿足人們的消費(fèi)需求,提高生活質(zhì)量。

        但“租經(jīng)濟(jì)”要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出,還有很長的路要走。目前,大部分初創(chuàng)租賃平臺運(yùn)營依賴融資,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。而一個商業(yè)模式,有盈利能力才可持續(xù)。要避免“共享”或是“租賃”的泛化,創(chuàng)業(yè)者要保持理性,不能一哄而上又一哄而散。還要評估市場容量,選好適合共享租賃的產(chǎn)品,找準(zhǔn)盈利模式。

        “放心租”有待完善

        任何新事物發(fā)展都需要一個過程,因此目前讓消費(fèi)者不敢“放心租”的問題有很多。

        中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)的調(diào)查顯示,在租用物品過程中,受訪青年最擔(dān)心的是租借中個人信息被泄露(52.3%),其次是有其他人的使用痕跡(51.7%),其他還有:租用品有損耗、影響使用(46.9%),租用品來源質(zhì)量難保證(40.1%),租還過程操作繁瑣(36.9%),租用品損壞賠償難界定(32.0%)和服務(wù)糾紛難解決(16.8%)等。

        在租賃過程中,租賃平臺和消費(fèi)者之間圍繞商品質(zhì)量發(fā)生糾紛的現(xiàn)象也時有發(fā)生,劉俊海表示,消費(fèi)者在租賃過程中,如果造成物品損壞,但不是出于惡意,經(jīng)營者應(yīng)按照實(shí)際損害賠償?shù)脑瓌t,對租賃物價格進(jìn)行折舊計(jì)算后再要求消費(fèi)者賠償。依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,如果經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)給消費(fèi)者造成人身損害、財(cái)產(chǎn)損失,或?qū)⑾M(fèi)者個人信息泄露,經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,予以賠償。另外,若經(jīng)營者明知商品或服務(wù)存在缺陷,仍向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者給予所受損失兩倍以下的懲罰性賠償。

        另外還需注意的是,租生活的崛起催生了新的非理性消費(fèi)行為。租賃本身也是一種消費(fèi),需要根據(jù)自己實(shí)際需求來選擇,通過“租”實(shí)現(xiàn)了以較少的支出獲得較高價值的服務(wù),這種計(jì)算背后,其實(shí)是預(yù)設(shè)了購買就等于高消費(fèi)這一前提。若那些高消費(fèi)本身就是非必要的,那么,隨意可租,反倒會刺激一些不必要的消費(fèi)。比如剛剛畢業(yè)沒幾年的北漂女孩開始過起“花兩三千元,也能過出月入三五萬元的生活”,迪奧耳釘、LV 單肩包成為她們最愛的搭配,朋友圈里曬出的化妝臺上擺放著各種上千元的美容化妝用品。就其個人來說,有權(quán)利去追求自己想要的生活。但是如果這種消費(fèi)就是“租一族”?的典型消費(fèi),這顯然違背了新租賃經(jīng)濟(jì)節(jié)約、可持續(xù)的初衷。

        敢于嘗鮮的“租一族”是一群時尚、前衛(wèi)的年輕人,其消費(fèi)理念需要被引至理性的方向。資本驅(qū)動下涌現(xiàn)出的互聯(lián)網(wǎng)租賃平臺若是一味迎合這個群體向往高價值產(chǎn)品的消費(fèi)需求,鼓勵他們買名牌、用奢侈品,這不僅不可持續(xù),也會搞砸新租賃經(jīng)濟(jì)。

        “租一族”的崛起,對于個人來說可以花小錢辦大事,節(jié)省日常開支,對于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更具有積極效應(yīng):一方面,“租生活”讓過去只有中高收入者會買的奢侈品、游樂場才會配備的高檔玩具,也可以“飛入尋常百姓家”,從而為生產(chǎn)企業(yè)打開市場空間;另一方面,租賃加快了商品的周轉(zhuǎn)和流通,使“買、用、扔”單線型消費(fèi)變?yōu)椤白狻⒂?、還”循環(huán)型消費(fèi),更加節(jié)約,更加環(huán)保。因此,面對“租一族”的崛起,有關(guān)方面還應(yīng)出臺更多政策因勢利導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個體和社會的雙贏。

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