最極客

格力向奧克斯“開火”，看似突兀實則不然。早在2015年底，格力與奧克斯就開始“互掐”。到2018年，格力僅憑起訴奧克斯“侵害實用新型專利權(quán)”就勝訴了12次。例如在2018年4月，格力起訴奧克斯侵權(quán)的6個案件中有3個勝訴，奧克斯賠了格力4 600萬元，刷新了當(dāng)時空調(diào)行業(yè)專利訴訟案賠償金額的最高紀(jì)錄。

而頗具個性的董明珠也曾在公開場合“怒懟”奧克斯，表示奧克斯總是“挖格力墻角”，不僅“挖”技術(shù)人員，連工人都不放過，還將“挖”過去的人改名，可以說是偷了技術(shù)還作假。其實不僅是格力，美的也就專利侵權(quán)問題起訴過奧克斯，而這些起訴中仍以奧克斯敗訴居多，看上去奧克斯確實不像是一點問題也沒有。然而從2016年起，奧克斯空調(diào)的銷售量增速達(dá)到20%，到2018年已提升至26%，盈利高達(dá)860億元。在2018年“618”期間，奧克斯空調(diào)的整體銷量同比增加2.3倍。

奧克斯之所以如此“彪悍”，與其低價策略有很大關(guān)系。在2018年線上空調(diào)銷售排行榜中，奧克斯排名第一，這對于曾是空調(diào)行業(yè)“霸主”的格力無疑是巨大的威脅，一向爭強好勝的董明珠自然不會眼睜睜地看著自家的“龍頭”位置被奪，更不愿一個侵犯自家專利還“挖自家墻角”的企業(yè)超過自己，所以此次“開火”也就顯得不那么突然了。

此事一出，迅速成為了“吃瓜群眾”新的關(guān)注點。其實不只是“吃瓜群眾”，格力在微博中提到的國家市場監(jiān)管總局也發(fā)聲了，表示將“依據(jù)調(diào)查核實的結(jié)果依法依規(guī)做出處置，并及時向社會進行公開?！?/p>

其實奧克斯自身的產(chǎn)品質(zhì)量問題在此之前已有所顯現(xiàn)。曾有消費者表示在網(wǎng)上購買了三臺不同品牌的空調(diào)，測試了功率之后發(fā)現(xiàn)奧克斯輸入功率比機身上的“中國能效標(biāo)識”輸入功率高出25W。2018年沙特阿拉伯標(biāo)準(zhǔn)計量質(zhì)量局將奧克斯產(chǎn)品拉入了“黑名單”。

盡管奧克斯自身有問題，不過格力舉報奧克斯的動機就真的是無私的嗎？其實從某種程度上來說這也是一種營銷手段。通常我們所見的產(chǎn)品營銷不過是打廣告、請明星代言之類的。然而格力卻選擇了“正面剛”，直接以質(zhì)量問題光明正大地“懟”對手，不僅指出了對手的漏洞，也給了對手致命一擊。

此次事件看似兩家企業(yè)在“互掐”，而多數(shù)人都在“吃瓜”，但事實可能遠(yuǎn)非如此簡單。如今已經(jīng)不是企業(yè)一起“糊弄”消費者的時代了，增量市場正在轉(zhuǎn)為存量市場，你多賣我就少賣，所以競爭更加激烈。