文/姜濛

說到紡織業(yè)的創(chuàng)新，業(yè)界必不可少要提到美國米利肯公司（Milliken & Company）。該公司成立于1865年，其紡織業(yè)歷史可追溯到150年前。

百年創(chuàng)新，引領世界

1945年，米利肯公司正式成立了研發(fā)小組，在已故總裁羅杰·米利肯(Roger Milliken)的帶領下，公司興起了濃厚的創(chuàng)新文化。米利肯把公司的未來押注在持續(xù)不斷的產(chǎn)品研發(fā)上，注重創(chuàng)造最前沿的紡織材料。為此，這位創(chuàng)辦人總是親自參與研究評審，并邀請工程、化學領域的杰出人士參與指導。他還向自己的研究團隊提出挑戰(zhàn)，尋找全球最強智庫，并委托專家與在化學化工和機械工程領域領先的大學創(chuàng)建聯(lián)系，10年如一日尋找最具有優(yōu)秀品質(zhì)的學生。直至今日，這項招募工作仍在進行中，這已成為公司固有的發(fā)展模式，也成為歷來必不可少的重要研究項目。

一流技術(shù) 核心所在

今天，米利肯公司主營高性能防護紡織品、地毯及化學品。隨著創(chuàng)新的不斷深化，擁有最前沿的紡織技術(shù)已成為該公司的首要戰(zhàn)略。在面臨重大問題時，一方面，米利肯的化學、工程和開發(fā)團隊會同心協(xié)力，創(chuàng)建最明智的技術(shù)解決方案；另一方面，投資創(chuàng)新技術(shù)也讓公司產(chǎn)品一直處于行業(yè)領先的地位。

該公司的高性能防護織品廣泛應用于多個行業(yè)，包括服裝、汽車運輸、建筑和基礎建設、酒店、工業(yè)、軍事、室內(nèi)和防護市場。其網(wǎng)站上有一句口號：“紡織品用途多樣化”，這明確地告訴業(yè)界，其研發(fā)的高性能防護織品需要多元化組合，一品多用途是他們創(chuàng)造價值的核心，多種功能也突出了其廣泛用途，在突出這種優(yōu)勢的同時也不斷推出下一代產(chǎn)品。它展現(xiàn)了公司的成功發(fā)展史，也凸顯出與客戶合作解決難題的優(yōu)良傳統(tǒng)與能力。

今天，米利肯已成為美國紡織品行業(yè)信譽的代名詞。而他們自身卻認為，這主要靠創(chuàng)新獲得。2019年以來，他們把注意力放在在線平臺上，認為這是進一步贏得聲譽的核心所在。

化繁為簡，客戶即中心

過去，由于該公司紡織品數(shù)量眾多，客戶想深入了解某類紡織品則困難重重?，F(xiàn)在，任何客戶均能與公司產(chǎn)生互動，找到最佳的解決方案。例如，客戶在公司網(wǎng)站上搜索具有吸濕排汗或抗菌特性的面料，會出現(xiàn)10個搜索結(jié)果。其中一項是Biosmart?技術(shù)，這種專利技術(shù)可將洗滌水中的氯附著到織物表面，實現(xiàn)抑制細菌生長和擴散；另一項技術(shù)是ResQ?DH，一種國家防火協(xié)會認證的面料，具有吸汗和高透氣性，能幫助消防隊員保持涼爽、舒適。

社會責任，敢于擔當

米利肯公司不僅設計不同性能的面料，而且具有環(huán)保責任心，無論是在產(chǎn)品設計還是生產(chǎn)方面都注重措施的可持續(xù)性。該公司不斷的評估新品的影響力，尋求更高效率，開發(fā)新技術(shù)，避免使用有害材料。米利肯的許多生產(chǎn)設施也獲得全球環(huán)境責任的最高標準《ISO 14001》的認證。事實上， 早在20世紀初，它就在重復利用包裝和紡織材料方面卓有建樹。今天，作為業(yè)內(nèi)對環(huán)保最高要求的公司，米利肯真正做到了始終將可持續(xù)發(fā)展作為公司的重點。

米利肯連續(xù)12年被評為“世界上最道德的公司”之一。這個活動由 “全球最具商業(yè)道德企業(yè)（Ethisphere）”協(xié)會雜志主辦，該協(xié)會是定義和推進道德商業(yè)實踐標準的領導者，自成立以來，全世界每年只有12家公司獲此殊榮，米利肯就是其中之一。

多元化紡織品產(chǎn)品組合是米利肯公司的新戰(zhàn)略，在150多年的行業(yè)經(jīng)驗和屢獲殊榮的研發(fā)基礎上，米利肯把客戶看作創(chuàng)新的源泉。他們認為，現(xiàn)在比以往任何時候都更容易獲得信息，因此一家企業(yè)要把握住自身的命運就必須在這方面有所建樹。在所有日常工作中，他們把生產(chǎn)的細節(jié)看得高于一切，他們認為，這是卓越品質(zhì)的來源，也是造就優(yōu)質(zhì)紡織品的必經(jīng)之路，還是讓人們的生活變得更加美好的渠道。