徐文卓

摘要：在國民經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好的態(tài)勢下，旅游產(chǎn)業(yè)迅速崛起并取得了良好的發(fā)展。正是因為當下的產(chǎn)業(yè)升級以及消費水平的提升使得旅游業(yè)的快速發(fā)展成為可能。隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始通過資本市場來獲取資金，通過上市來達到品牌宣傳的效果，旅游上市公司也逐漸成為我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的主要模式之一。據(jù)此，以ZQ公司為例對上市旅游企業(yè)進行分析，試圖總結(jié)發(fā)現(xiàn)有關的問題。

關鍵詞：旅游業(yè);盈利模式;上市公司

中圖分類號：F23文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.16.039

1旅游業(yè)盈利模式構建的理論分析

從財務管理的角度來看，企業(yè)的盈利模式及企業(yè)獲取利益所采用的方式。我們可以將盈利模式分為銷售獲利、作業(yè)效率以及財務杠桿這三種類型。銷售獲利型就是指企業(yè)通過銷售來獲得利潤;作業(yè)效率型表示企業(yè)通過加速資金運轉(zhuǎn)實現(xiàn)收益;財務杠桿型表示企業(yè)善用資本的獲利能力。旅游行業(yè)的盈利模式不僅是其獲取經(jīng)濟利益的通道，同時，也是其賴以生存的基礎。

2ZQ公司盈利模式分析

ZQ公司控股股份有限公司（簡稱ZQ公司）是由共青團中央直屬企業(yè)中國青旅集團發(fā)起通過募集成立的股份有限公司。公司在制度設置、管理機制以及企業(yè)文化上追求創(chuàng)新，通過優(yōu)化運行模式、細分市場，進一步確定專業(yè)化的工作流程，實現(xiàn)向多個行業(yè)的擴張，提升其經(jīng)營實力，從而不斷追求可持續(xù)發(fā)展的目標。

分析ZQ公司2015，2016，2017，2018年度收入發(fā)現(xiàn)，旅游產(chǎn)品服務收入的占總收入比例由59.25%下降到了42.80%。但IT產(chǎn)品銷售與技術服務收入由1739%上升到22.65%?？梢奪Q公司正逐漸改變收入模式，IT產(chǎn)品銷售與技術服務是ZQ公司正在發(fā)展的項目。企業(yè)會展服務收入、景區(qū)經(jīng)營逐年增加。從ZQ公司年報看來ZQ公司對景區(qū)經(jīng)營的未來期望很高。2017年房地產(chǎn)收入與上年相比減少了0.86個百分點。這是因為2016年度公司下屬子公司ZQ公司A投資置業(yè)有限公司B房地產(chǎn)項目二期實現(xiàn)全面竣工，共計結(jié)算收入17.8億元。2017年度，ZQ公司A投資置業(yè)有限公司僅剩部分尾盤銷售結(jié)算，因此公司房地產(chǎn)結(jié)算收入僅1.46億元，大幅下降。2018年度，公司不再對地產(chǎn)行業(yè)增加投入，將著力點更多的放在了IT方向，順應時代發(fā)展，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，線上線下共同發(fā)展。

通過對ZQ公司2015，2016，2017，2018年度利潤進行分析，我們可以看到ZQ公司在2018年房地產(chǎn)銷售利潤比有很大幅度的下降，同時IT產(chǎn)品銷售與技術服務收入逐年上升。而房地產(chǎn)業(yè)ZQ公司A投資置業(yè)有限公司B項目繼續(xù)銷售，因受限于國家政策及當?shù)胤康禺a(chǎn)市場競爭加劇，尾盤銷售情況較為緩慢。而IT產(chǎn)品銷售與技術服務的利潤上升則說明了ZQ公司順應大時代，有意向互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。四年相比利潤比最高的在2015年是旅游產(chǎn)品服務，到了2016年、2017年和2018年轉(zhuǎn)為景區(qū)經(jīng)營利潤最高。同時，可以看到景區(qū)經(jīng)營和酒店業(yè)的毛利率高達80%左右，也就是投入少，回報高，因此可以看到ZQ公司近三年發(fā)展向其傾向更多。并且能夠看到，景區(qū)經(jīng)營才是旅游公司的主要盈利項目。旅游公司的長期發(fā)展既要有良好的旅游產(chǎn)品服務，有效的利用互聯(lián)網(wǎng)時代的便利的營銷方式，更要有規(guī)?；木皡^(qū)，合理的經(jīng)營方式。

3旅游業(yè)上市公司盈利模式存在問題及原因分析

3.1主營業(yè)務不鮮明，多元化經(jīng)營業(yè)績不佳

旅游上市公司為了進一步提升自身的生存能力，擴大利潤空間，確保能夠達到上司資格的目的，近些年來，國內(nèi)的旅游上市公司紛紛進行了資產(chǎn)重組活動，進一步向發(fā)展前景好的行業(yè)進一步開辟。但是很多上市公司因為缺乏主營特色，只想走多元化的道路，這就會導致決策失誤，進而陷入經(jīng)營上的惡性循環(huán)。

3.2市場細化，難以形成規(guī)模效益

盡管現(xiàn)在很多旅游公司名聲大噪，但是從細化的旅游市場來看，其發(fā)展態(tài)勢并不可觀。加強對旅游上市公司的規(guī)模經(jīng)濟研究對于企業(yè)在經(jīng)營上改善多元化經(jīng)營、避免惡性擴張有著重要的指導意義。諸多旅游上市公司雖然具備一定的規(guī)模效益，但是卻又減弱的趨勢，一些公司存在規(guī)模發(fā)展惡化的趨勢?？傮w上來看，景區(qū)類的上市公司發(fā)展規(guī)模較為穩(wěn)定且經(jīng)濟狀況良好。

3.3盈利能力總體不突出，持續(xù)盈利能力不足，旅游上市公司差別較大

衡量一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，可以從它的經(jīng)營模式入手，該模式也反映了該企業(yè)在賺錢方面的能力。首先資源類的旅游上市公司盈利能力最強;其次是酒店餐飲類;最后是綜合類。從本質(zhì)上來看，因為資源類的公司具有壟斷性，在經(jīng)營上具有較強的自主權，再加上有政府的投資，所以經(jīng)營管理上更容易活力。而綜合類的旅游行業(yè)因為業(yè)務覆蓋面積較廣，在核心業(yè)務上缺乏持久力，所以在盈利上必然不會有太多的優(yōu)勢?？偟膩碚f，當下旅游上市公司主要有景點類、酒店類與交通類這三種，而在這三種經(jīng)營模式中，其盈利空間差距較大。

4對旅游業(yè)公司盈利模式提出建議

4.1積極發(fā)展主業(yè)，培養(yǎng)核心競爭力

當下旅游上市公司的發(fā)展有著明顯的多元化趨勢，其中包括高科技產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)以及零售等多個行業(yè)，一些企業(yè)在這樣多元化的經(jīng)營模式下能夠受益，但是大多數(shù)卻面臨著資產(chǎn)總量上升，主業(yè)實力下降的問題?？傮w來說是因為主業(yè)被多元化經(jīng)營模式削弱了，這是企業(yè)忽略對自身發(fā)展的核心競爭力培養(yǎng)而導致的。受益旅游市場結(jié)構調(diào)整與自身架構有效整合，旅游服務主業(yè)發(fā)展提速，旅游服務主業(yè)正在經(jīng)歷前期業(yè)務架構全面整合后的快速發(fā)展期，受益于旅游市場的結(jié)構性發(fā)展，各業(yè)務板塊呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，而旅游上市公司應著力培育主營產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。旅游上市公司的持續(xù)、健康的發(fā)展離不開主營業(yè)務的精進。只有核心業(yè)務定位清晰，提供專業(yè)化的產(chǎn)品才可能使公司產(chǎn)品擁有充分的市場定價能力。

4.2加強成本控制，提高財務風險管理

旅游企業(yè)應進一步加強對自身費用的控制，將成本管理貫徹到企業(yè)經(jīng)營的整個過程當中。旅游企業(yè)要善于利用信息系統(tǒng)，進一步簡化工作流程，以此來達到降低成本的效果。與此同時，也可以適當?shù)乜刂乒芾碣M用，通過優(yōu)化管理方式，提升管理的效率，進而嚴格控制成本。只有確保成本得以良好的控制，才能夠確保盈利水平的最大化。旅游企業(yè)應加強風險識別工作，因為旅游企業(yè)經(jīng)營特點決定了其無論是對內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境都有著較強的依賴性，所以注重防范風險，選擇合理的投資方式與項目，對于企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營大有裨益。

4.3發(fā)展線上旅游，加強信息技術應用

旅游與電子商務的結(jié)合已經(jīng)成為當下旅游行業(yè)必須跟隨的潮流。美國擁有世界上最大的網(wǎng)絡消費訊體，其中有將近60%的人群都是在網(wǎng)絡上消費旅游、交通與酒店等內(nèi)容。同樣的，在法國最受歡迎的網(wǎng)站中，有將近66%的內(nèi)容是關于旅游與交通的。可以說，網(wǎng)絡旅游交易已經(jīng)有成為巨頭行業(yè)的趨勢。信息技術在旅游業(yè)的發(fā)展主要包括對整個行業(yè)以及對企業(yè)的影響。對于企業(yè)來說，對于企業(yè)來講，信息技術的應用最終表現(xiàn)為運用信息技術工具開展電子商務，實現(xiàn)企業(yè)管理信息化，而電子商務的內(nèi)容主要包括企業(yè)管理和市場營銷兩個方面。從行業(yè)的角度來看，旅游業(yè)供需雙方的空間感以及信息的對稱性可以通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)，信息技術的發(fā)展能夠優(yōu)化整個旅游行業(yè)的盈利模式，為其開拓更為便捷和更為廣闊的發(fā)展空間。借助網(wǎng)絡技術，旅游業(yè)上市公司在扁平的分部型或職能型結(jié)構下也能避免資源的重復配置，并能兼顧全局利益。

5總結(jié)

盈利模式是否具有可復制性，這是決定企業(yè)發(fā)展成功與否的要素。率先嘗試新模式，往往能夠占據(jù)優(yōu)勢資源并形成品牌積累，后進入者很難跟進;而具有資金或技術壁壘，被模仿的可能性大大降低;模式的支撐要素是多樣化的，缺一不可。如何在互聯(lián)網(wǎng)時代，利用互聯(lián)網(wǎng)技術與平臺，建立以需求為導向的產(chǎn)品生產(chǎn)機制，促使傳統(tǒng)旅游服務方式升級，使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游業(yè)融合創(chuàng)新，協(xié)同增效，最終創(chuàng)造旅游業(yè)新的價值與發(fā)展生態(tài)。

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