鄧秋迎

摘要：隨著我國(guó)改革開放的逐漸深入，加上近年來國(guó)家提倡“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的新潮流，創(chuàng)業(yè)組織的興起與發(fā)展成為了新的時(shí)代趨勢(shì)。文章在系統(tǒng)梳理相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，扼要整理了有關(guān)創(chuàng)業(yè)組織的形成、特征、主體等問題的研究成果，探討了創(chuàng)業(yè)組織的商業(yè)模式，基于不同的視角厘清了創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式的發(fā)展?fàn)顩r，并根據(jù)現(xiàn)有研究的不足，對(duì)未來的研究方向進(jìn)行了展望。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)組織;商業(yè)模式;綜述

一、 引言

創(chuàng)業(yè)組織已經(jīng)成為當(dāng)前理論研究的熱點(diǎn)，伴隨著我國(guó)鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)的新形勢(shì)，越來越多的人熱衷于開展創(chuàng)業(yè)，由此而引帶的一系列創(chuàng)業(yè)問題，如創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)組織、創(chuàng)業(yè)形式與模式等，成為了學(xué)者們的研究焦點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的引領(lǐng)下，各創(chuàng)業(yè)組織在經(jīng)過各個(gè)階段的考驗(yàn)后，形成了自身組織的特征、價(jià)值與商業(yè)模式，在為組織謀利益的同時(shí)，也為促進(jìn)我國(guó)的創(chuàng)業(yè)形勢(shì)更上一層樓做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，以及為我國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力得到提升添加了優(yōu)勢(shì)。

二、 創(chuàng)業(yè)組織的形成

隨著我國(guó)人口比重的持續(xù)增長(zhǎng)，每年的就業(yè)形勢(shì)都存在不容樂觀的情況，創(chuàng)業(yè)也就成為許多人的選擇，成為人們追求利益與價(jià)值的必然途徑，創(chuàng)業(yè)組織應(yīng)運(yùn)而生。"創(chuàng)業(yè)組織"這個(gè)名詞并不陌生，創(chuàng)業(yè)最早出現(xiàn)在西方，后來全球逐漸興起創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)，各國(guó)紛紛提倡進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。美國(guó)、歐盟、日本、臺(tái)灣、香港等，全球都在引爆一股創(chuàng)業(yè)的熱潮。創(chuàng)業(yè)應(yīng)社會(huì)需要而產(chǎn)生并在國(guó)外許多國(guó)家得到不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)組織的概念也逐漸在創(chuàng)業(yè)熱潮中出現(xiàn)在人們的視野。鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，一方面鼓勵(lì)有志之人實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，也為緩解本國(guó)的就業(yè)形勢(shì)以及促進(jìn)本國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造新的平臺(tái)。

創(chuàng)業(yè)的積極開展能夠?qū)⑸鐣?huì)中未被解決的問題以及政府尚未顧及的行業(yè)領(lǐng)域等得到人們的關(guān)注，而創(chuàng)業(yè)組織能夠在一定程度上促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步與民主治理的落實(shí)。由此可見，在很大程度上，創(chuàng)業(yè)組織的形成更多的是隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)人才的供過于求而興起的一種趨勢(shì)，組織的個(gè)人主要是為了在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下能夠追求自身的價(jià)值，而創(chuàng)業(yè)組織的產(chǎn)生也能更好的服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)，緩解國(guó)家就業(yè)形勢(shì)。

三、 創(chuàng)業(yè)組織的特征

創(chuàng)業(yè)組織這個(gè)名詞就已經(jīng)包含了主要特征，即學(xué)習(xí)性、創(chuàng)新性、新社會(huì)價(jià)值性等。創(chuàng)業(yè)意味著組織團(tuán)隊(duì)要接觸不曾接觸的行業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)成功需要的大范圍知識(shí)，這就要求創(chuàng)業(yè)組織在創(chuàng)業(yè)過程中要不斷的學(xué)習(xí)不斷的汲取新的信息，整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程無論成果如何，都始終是一個(gè)不間斷學(xué)習(xí)的過程，具備持續(xù)的學(xué)習(xí)性。另外，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是組織團(tuán)隊(duì)在尚未存在或者現(xiàn)存量不多的領(lǐng)域進(jìn)行探索與實(shí)踐，形成與社會(huì)現(xiàn)有物質(zhì)、行業(yè)、領(lǐng)域等有不同點(diǎn)的成果，具備明顯的創(chuàng)新性，而在這個(gè)創(chuàng)新的過程中，會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效應(yīng)，形成對(duì)社會(huì)產(chǎn)生作用的新價(jià)值，即新社會(huì)價(jià)值性。

創(chuàng)業(yè)組織除了這三大特征，學(xué)者們還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)較為明顯的特征：進(jìn)化性。目前學(xué)者們研究得出的成果較為集中的就是這四大特征，當(dāng)然也存在其他一些特征，只是研究較少，在創(chuàng)業(yè)組織的發(fā)展過程中表現(xiàn)得也不夠明顯。創(chuàng)業(yè)組織特征的主要研究發(fā)現(xiàn)如表1所示。

隨著創(chuàng)業(yè)組織的不斷發(fā)展，這四大特征得到了各界的廣泛認(rèn)同，創(chuàng)業(yè)組織作為一種為創(chuàng)造社會(huì)效益而存在的團(tuán)隊(duì)，由創(chuàng)造新社會(huì)價(jià)值、持續(xù)的創(chuàng)新性、與生俱來的學(xué)習(xí)性與進(jìn)化性三個(gè)層次構(gòu)成。這三個(gè)層次以創(chuàng)造新社會(huì)價(jià)值為核心目標(biāo)、以持續(xù)的創(chuàng)新性為發(fā)展來源、以與生俱來的學(xué)習(xí)性、進(jìn)化性為基礎(chǔ)保障而密切聯(lián)系在一起（圖1）。

四、 創(chuàng)業(yè)組織的主體

創(chuàng)業(yè)組織的發(fā)起者也即創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的啟動(dòng)者、管理者，我們稱為創(chuàng)業(yè)組織主體，有關(guān)創(chuàng)業(yè)組織的研究，學(xué)者們并不都是籠統(tǒng)的進(jìn)行研究，經(jīng)過相關(guān)文獻(xiàn)的大致統(tǒng)計(jì)與分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)者們傾向于將創(chuàng)業(yè)組織的研究分為兩大角度四大主體：來源上分為高校創(chuàng)業(yè)組織與社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織，而性質(zhì)上分為營(yíng)利性創(chuàng)業(yè)組織和非營(yíng)利性創(chuàng)業(yè)組織。

高校創(chuàng)業(yè)組織主要體現(xiàn)在大學(xué)生自發(fā)組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。對(duì)高校學(xué)生而言，創(chuàng)業(yè)不僅能解決自身的就業(yè)問題，還能夠通過創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，使大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)得以施展，同時(shí)也增強(qiáng)了將來可能從事各項(xiàng)工作的信心。社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織先于高校組織興起，歐美國(guó)家在很久以前就大力發(fā)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織也成為了歐美國(guó)家發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要力量來源;社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織是專門從事社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的組織，主要是采用創(chuàng)新的方法解決社會(huì)主要問題，在創(chuàng)業(yè)過程中也會(huì)用到傳統(tǒng)的商業(yè)手段，但主要目的是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值而非個(gè)人價(jià)值。營(yíng)利性與非營(yíng)利性創(chuàng)業(yè)組織是基于組織成立的主要目的與性質(zhì)，這其中不區(qū)分高校與社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織;而非營(yíng)利創(chuàng)業(yè)組織也叫公益創(chuàng)業(yè)組織，強(qiáng)調(diào)社會(huì)價(jià)值的同時(shí)又兼顧經(jīng)濟(jì)效益，以保證組織的可持續(xù)運(yùn)作和發(fā)展，與可持續(xù)發(fā)展理念及和諧社會(huì)創(chuàng)建目標(biāo)不謀而合。

基于不同的來源與性質(zhì)，創(chuàng)業(yè)組織可以有不同的主體，學(xué)者們?cè)趩为?dú)進(jìn)行主體研究時(shí)，逐漸的也在主體協(xié)同的角度有了新的見解與研究成果。主體協(xié)同指組織之間或者組織內(nèi)部之間通過構(gòu)建思想、專業(yè)技能、技術(shù)等分享交流機(jī)制，利用共同的目標(biāo)、內(nèi)在動(dòng)力、現(xiàn)代信息技術(shù)等資源平臺(tái)，開展多方位的交流與合作，實(shí)行多樣化協(xié)作的主體整合協(xié)同策略。創(chuàng)業(yè)組織在創(chuàng)業(yè)過程中，無論以社會(huì)價(jià)值還是經(jīng)濟(jì)利益為核心，都在一定程度上實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值的雙重效應(yīng)，這就必然與社會(huì)各個(gè)機(jī)構(gòu)以及相關(guān)政府有所聯(lián)系，并能夠發(fā)揮此消彼長(zhǎng)、互相促進(jìn)的作用。創(chuàng)業(yè)組織能夠?yàn)槲覈?guó)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值，而政府能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)組織提供保障服務(wù)體系，創(chuàng)業(yè)的成功與否，政府在很大程度上發(fā)揮著很大的影響作用。

五、 創(chuàng)業(yè)組織的商業(yè)模式

商業(yè)模式普遍的含義就是企業(yè)組織通過適合企業(yè)發(fā)展的價(jià)值鏈或者說價(jià)值網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者或者顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，使得企業(yè)能夠創(chuàng)造社會(huì)及經(jīng)濟(jì)價(jià)值。當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，無論是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，已經(jīng)超越了產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸演變成商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，通過成功的商業(yè)模式獲取優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著學(xué)者們對(duì)創(chuàng)業(yè)組織研究的興起，商業(yè)模式的研究也逐漸進(jìn)入學(xué)者們的思考研究范圍。但是由于創(chuàng)業(yè)組織的研究是近年來才開始被學(xué)者們關(guān)注，目前的研究可以說是處于較為基礎(chǔ)的起步階段，導(dǎo)致商業(yè)模式的研究尚未達(dá)到十分豐富的狀態(tài)，且由于學(xué)者們看待創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式的角度不同，因此對(duì)商業(yè)模式的研究視角也出現(xiàn)參差不齊的局面，沒有形成較為統(tǒng)一的結(jié)論。經(jīng)過系統(tǒng)歸納與梳理，發(fā)現(xiàn)目前學(xué)者們的研究主要是從三大視角對(duì)創(chuàng)業(yè)組織的商業(yè)模式進(jìn)行分析。

1. 體系論視角。有關(guān)學(xué)者指出，創(chuàng)業(yè)組織的商業(yè)模式是由各個(gè)內(nèi)容組成的體系，在這一體系內(nèi)，各內(nèi)容要素彼此作用與依存。Timmers（1998）通過研究發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品、服務(wù)和信息流組合成的商業(yè)模式體系關(guān)乎企業(yè)參與者的利益;而Mahadevan（2000）研究的創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式體系則是由企業(yè)、商業(yè)伙伴、價(jià)值流、收入流、物流所構(gòu)成;李振勇（2006）曾認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)是促使創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式體系不停運(yùn)行的關(guān)鍵。體系論視角中，學(xué)者們主要是將構(gòu)成體系的各個(gè)要素進(jìn)行整合研究，探討這些要素之間是通過什么方式對(duì)創(chuàng)業(yè)組織的商業(yè)模式產(chǎn)生影響，學(xué)者們盡管都是大致從體系的角度進(jìn)行研究，但是體系的要素內(nèi)容卻不一致，但也都說明了商業(yè)模式形成系統(tǒng)的重要性，通過系統(tǒng)的整體協(xié)作性，發(fā)揮系統(tǒng)功能，才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式價(jià)值的最大化。

2. 需求論視角。創(chuàng)業(yè)組織屬于創(chuàng)新新興企業(yè)，會(huì)面對(duì)來自各方面的壓力與環(huán)境形勢(shì)，創(chuàng)業(yè)組織要想持續(xù)成長(zhǎng)，就要根植在客戶價(jià)值最大化上。只有真正的為客戶著想，滿足客戶未被滿足的需求，通過在消費(fèi)者需求點(diǎn)上進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)等的創(chuàng)新，才能將創(chuàng)業(yè)組織的價(jià)值達(dá)到最大化。而客戶價(jià)值最大化，創(chuàng)業(yè)組織無論是生產(chǎn)什么產(chǎn)品或是提供什么形式的服務(wù)，都與客戶息息相關(guān)，沒有客戶也就沒有價(jià)值的存在?？蛻羰菐Ыo創(chuàng)業(yè)企業(yè)利益、效益與發(fā)展的基礎(chǔ)保障來源，不斷提升企業(yè)價(jià)值就要努力實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。李振勇（2006）除了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)組織穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)行的關(guān)鍵要素之外，還在客戶需求和客戶價(jià)值的角度提出了創(chuàng)業(yè)組織的商業(yè)模式。

3. 價(jià)值論視角。創(chuàng)業(yè)組織的生存要依靠?jī)r(jià)值的不斷輸出，只有價(jià)值的存在，組織、企業(yè)才能存在，商業(yè)模式的形成就是為了創(chuàng)造價(jià)值而存在。波特提出的價(jià)值鏈理論將企業(yè)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)分類，經(jīng)過專業(yè)化的細(xì)分形成了價(jià)值鏈，為創(chuàng)造價(jià)值而服務(wù)。商業(yè)模式在不同的創(chuàng)業(yè)組織發(fā)揮的作用以及構(gòu)成要素可能不同，但是都是組織不斷產(chǎn)生新的價(jià)值，獲取能夠促使組織發(fā)展下去的力量。商業(yè)模式是為了組織能夠更好的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而創(chuàng)造價(jià)值。創(chuàng)業(yè)組織由商業(yè)模式而創(chuàng)造的價(jià)值，有關(guān)學(xué)者還對(duì)其進(jìn)行了細(xì)分研究，將價(jià)值分為商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。商業(yè)價(jià)值即對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)濟(jì)績(jī)效等，而社會(huì)價(jià)值重在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)組織的存在能否為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，如緩解就業(yè)形勢(shì)等等。Robin在創(chuàng)業(yè)組織雙重價(jià)值的角度上研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式產(chǎn)生的價(jià)值在社會(huì)使命與經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。而我國(guó)學(xué)者丁敏在研究創(chuàng)業(yè)組織的商業(yè)模式進(jìn)程中時(shí)發(fā)現(xiàn)，由此而產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值是彼此相連并互相協(xié)調(diào)促進(jìn)的。因此，商業(yè)模式價(jià)值具有雙重性。

六、 結(jié)論與展望

縱觀國(guó)內(nèi)外創(chuàng)業(yè)組織及其商業(yè)模式發(fā)展的研究現(xiàn)狀，通過梳理創(chuàng)業(yè)組織及其商業(yè)模式發(fā)展的文獻(xiàn)，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)界的研究大概可以分為三個(gè)方向：（1）創(chuàng)業(yè)組織的形成;（2）創(chuàng)業(yè)組織的特征及主體;（3）創(chuàng)業(yè)組織的商業(yè)模式，主要從體系論、需求論、價(jià)值論三大視角進(jìn)行分析研究。

到目前為止，學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界在創(chuàng)業(yè)組織及其商業(yè)模式的發(fā)展方面已經(jīng)取得了一定的研究成果，但是仍然存在許多值得探討的不足：（1）創(chuàng)業(yè)組織及其商業(yè)模式相關(guān)的研究與應(yīng)用目前仍然處于起步階段，研究的內(nèi)容尚停留在淺層，學(xué)術(shù)研究大多局限于宏觀層面;（2）集中于商業(yè)模式角度的創(chuàng)業(yè)組織相關(guān)的理論與實(shí)踐研究尚處于初級(jí)階段，且主要集中在理論研究方面，實(shí)證研究較少;（3）創(chuàng)業(yè)組織及其商業(yè)模式實(shí)體案例的內(nèi)容研究也屬于嘗試、探討性的，且研究成果極少，目前尚未形成對(duì)現(xiàn)實(shí)理論研究及實(shí)踐應(yīng)用的較為統(tǒng)一的指導(dǎo)性成果;（4）現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)組織及其商業(yè)模式的研究主要是立足于經(jīng)濟(jì)科學(xué)，探討如何能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化，鮮有從組織管理行為學(xué)的角度探討創(chuàng)業(yè)組織及其商業(yè)模式對(duì)于現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理、商務(wù)運(yùn)營(yíng)決策和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等方面帶來的變革與沖擊的研究，關(guān)于創(chuàng)業(yè)組織及其商業(yè)模式與組織管理行為科學(xué)，尤其是與組織人力資源管理結(jié)合的研究非常缺乏。

在創(chuàng)業(yè)氛圍逐漸興起的時(shí)代背景下，以創(chuàng)業(yè)組織作為研究對(duì)象，探究其商業(yè)模式的發(fā)展方向，有利于擴(kuò)展創(chuàng)業(yè)組織的研究范疇。未來的研究方向主要在于：（1）從微觀層面深入探討創(chuàng)業(yè)組織及其商業(yè)模式研究;（2）基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究與應(yīng)用仍需進(jìn)一步的深入開展與擴(kuò)寬;（3）從組織行為管理的角度來探索創(chuàng)業(yè)組織及其商業(yè)模式對(duì)當(dāng)代社會(huì)帶來變革與沖擊以及組織行為管理在創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式應(yīng)用中的作用機(jī)理。

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