摘要：文化館服務(wù)職能是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的。在新時(shí)代，文化館必須強(qiáng)化以宣傳核心價(jià)值觀為主旋律、以文化惠民為重頭戲、以非遺傳承發(fā)展為立足點(diǎn)、以免費(fèi)開(kāi)放為新標(biāo)志的服務(wù)職能，有效提升公共文化服務(wù)水平和能力。

關(guān)鍵詞：文化館 服務(wù)水平 服務(wù)職能

隨著現(xiàn)代公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化工作的不斷深化，各級(jí)文化館的服務(wù)職能都在不斷拓展、延伸，其履職能力得到了提升，服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式、服務(wù)效能和服務(wù)品牌等方面，更趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。尤其是進(jìn)入新時(shí)代，文化館必須明確工作方向，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳、文化惠民、非遺傳承和免費(fèi)開(kāi)放工作上履職盡責(zé)，多層次、多方面、多樣化地滿足人民群眾的精神文化需求。

一、以宣傳核心價(jià)值觀為主旋律的服務(wù)職能得到強(qiáng)化

幾年來(lái)，浙江各地文化館積極引導(dǎo)群文工作者把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入文藝創(chuàng)作和文藝實(shí)踐，作為重要工作職能，努力貫穿于各項(xiàng)工作中，貫穿于主題活動(dòng)、文藝創(chuàng)作、展演展示、理論研究等各項(xiàng)具體工作中。杭州市臨安區(qū)積極組織開(kāi)展各種形式的文化活動(dòng)，讓文藝成為宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效平臺(tái)，通過(guò)戲曲、美術(shù)、書法、歌舞、公益視頻等文藝形式宣傳傳統(tǒng)美德，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。

一是表演暖人心。創(chuàng)編的音樂(lè)快板《詩(shī)畫小城鎮(zhèn)》宣傳了小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治行動(dòng)的重要性，小品《文明禮讓我先行》通過(guò)講述斑馬線前禮讓行人的故事，描繪了臨安區(qū)的文明風(fēng)景。二是妙手繪圖卷。定期開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀美術(shù)培訓(xùn)和“一撇一捺書寫核心價(jià)值觀”書法教學(xué)活動(dòng)。三是網(wǎng)聚正能量。采用線上直播、線下互動(dòng)、知識(shí)競(jìng)答等形式，通過(guò)官方微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不定期發(fā)布公益宣傳公眾號(hào)。同時(shí)，還收集了一批反映社會(huì)主義核心價(jià)值觀的原創(chuàng)文藝作品，包括歌詞、詩(shī)朗誦、小品、歌曲、漫畫、篆刻、書法等，為全區(qū)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育活動(dòng)提供有價(jià)值的群文宣傳資料。

二、以文化惠民為重頭戲的服務(wù)職能得到細(xì)化

2015年1月，中辦、國(guó)辦印發(fā)了《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》，要求積極開(kāi)展全民藝術(shù)普及，這是黨和政府在新時(shí)期交給文化館的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是文化館不可推辭的責(zé)任。各級(jí)文化館在全民藝術(shù)普及活動(dòng)中，整合資源，形成合力，充分利用場(chǎng)地、網(wǎng)站、微信、移動(dòng)客戶端等載體和平臺(tái)，運(yùn)用喜聞樂(lè)見(jiàn)和通俗易懂的方式開(kāi)展全民藝術(shù)普及。近年來(lái)，杭州市臨安區(qū)文化館主動(dòng)攜手各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）文化站以及農(nóng)村文化禮堂，共同聚焦全民藝術(shù)普及工程，做到服務(wù)連心，問(wèn)題聯(lián)解，培訓(xùn)聯(lián)辦，活動(dòng)聯(lián)搞，隊(duì)伍聯(lián)建，推動(dòng)全民藝術(shù)普及工程有效實(shí)施。

一是“送戲下鄉(xiāng)”，滿足群眾文化需求?！澳泓c(diǎn)我送 城鄉(xiāng)同樂(lè)”群文配送在2018年開(kāi)展了“點(diǎn)亮中國(guó)夢(mèng) 文化進(jìn)萬(wàn)家”文化惠民文藝演出和“人水和諧 健康臨安”文藝活動(dòng)。全年完成配送演出60場(chǎng)，完成“五水共治”及剿滅劣V類水宣傳活動(dòng)100場(chǎng)，共完成文化下鄉(xiāng)演出活動(dòng)128場(chǎng)，受惠群眾13萬(wàn)余人。二是文化走親，演繹文化萬(wàn)象。2018年，臨安區(qū)文化館與上海、湖南、甘肅等省市，以及省內(nèi)象山、德清、嵊泗、長(zhǎng)興、開(kāi)化、淳安、桐廬等縣、市、區(qū)開(kāi)展文化走親活動(dòng)共13場(chǎng)，促進(jìn)了群眾文化的對(duì)外宣傳和交流。三是組織活動(dòng)，突顯文化品牌。2018年，臨安區(qū)文化館組織了錢王文化藝術(shù)節(jié)、錢王故里新年音樂(lè)會(huì)、浙江省第七屆故事會(huì)、元宵燈會(huì)、夢(mèng)幻2018魔術(shù)大咖秀、慶祝2018文化和自然遺產(chǎn)日、“古韻河橋”浙西鄉(xiāng)村歌手大獎(jiǎng)賽、迎中秋雜技魔術(shù)精品晚會(huì)、五水共治天水藍(lán)、重陽(yáng)戲曲金秋美、第九屆臨安區(qū)群眾文藝調(diào)演等區(qū)級(jí)以上群眾文化活動(dòng)20余項(xiàng)，極大地豐富了全區(qū)市民的精神文化生活。

三、以非遺傳承發(fā)展為立足點(diǎn)的服務(wù)職能得到深化

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)蘊(yùn)含著一個(gè)地方的文化因子，保護(hù)和傳承非遺文化是各級(jí)文化館義不容辭的職責(zé)。特別是對(duì)一部分非遺項(xiàng)目，運(yùn)用新的文藝形式對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化得以保護(hù)和傳承，是當(dāng)前各級(jí)文化館的一項(xiàng)重要的工作。浙江各地文化館在弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化工作中，按照浙江省文化廳關(guān)于開(kāi)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展百場(chǎng)講座“四進(jìn)”活動(dòng)的總體安排，以“弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化 推進(jìn)全民藝術(shù)普及”為主題，向全省召集美術(shù)、戲曲、音樂(lè)、舞蹈、曲藝等方面人才，以講座的形式進(jìn)農(nóng)村文化禮堂、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公共圖書館、進(jìn)學(xué)校，分享自己的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、專長(zhǎng)、技藝等，有序推進(jìn)全民藝術(shù)普及工作。杭州市臨安區(qū)組織的雞血石雕項(xiàng)目先后參加了浙江省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文獻(xiàn)館展出、恩施州非遺文化交流、杭州市“互聯(lián)網(wǎng)+”線下推廣活動(dòng)、中國(guó)非遺展（杭州白馬湖）和浙江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院大師展覽；組織節(jié)目參加“吳越泉鄉(xiāng) 暖流頌春”為主題的2018杭州臨安區(qū)湍口鎮(zhèn)民俗迎春活動(dòng)暨第三屆索面文化節(jié)；組織昌化竹編參加義烏文博會(huì)展覽，代表性傳承人參加第十三屆中國(guó)義烏文化產(chǎn)品交易會(huì)浙江非遺生活館網(wǎng)絡(luò)品選活動(dòng)，榮獲最具人氣獎(jiǎng)；組織舉辦“點(diǎn)亮中國(guó)夢(mèng)，文化進(jìn)萬(wàn)家”——“吳越遺風(fēng)”2018年文化和自然遺產(chǎn)日系列活動(dòng)，組織青柯鳥(niǎo)籠、昌化竹編參加2018年度“文化和自然遺產(chǎn)日”系列活動(dòng)暨“‘互聯(lián)網(wǎng)+杭州市傳統(tǒng)手工技藝展”，雞血石雕、昌化竹編、根雕等傳承人參加錢王故里匠人大會(huì)，雞血石雕、昌化竹編、根雕等傳承人參加“助力鄉(xiāng)村振興·傳承紅色基因”2018杭州市鄉(xiāng)村文化之旅啟動(dòng)儀式。

四、以免費(fèi)開(kāi)放為新標(biāo)志的服務(wù)職能得到優(yōu)化

開(kāi)展文化藝術(shù)培訓(xùn)，在免費(fèi)培訓(xùn)中普及文化藝術(shù)，是體現(xiàn)文化館服務(wù)職能的重要內(nèi)容。2011年2月，文化部推出圖書館、文化館免費(fèi)開(kāi)放制度，對(duì)提高國(guó)民的文化素養(yǎng)、促進(jìn)公共文化服務(wù)均等化建設(shè)都起到十分積極的作用。8年來(lái)，文化館的免費(fèi)開(kāi)放工作，使各級(jí)文化館在公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化建設(shè)上都有了極大的提高和提升。僅2018年杭州市臨安區(qū)文化館就為全區(qū)市民免費(fèi)開(kāi)放提供活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施620余次，開(kāi)展各類培訓(xùn)300多次，免費(fèi)培訓(xùn)群眾8000人次。內(nèi)容涉及爵士舞、排舞、瑜伽、現(xiàn)代民間繪畫、國(guó)學(xué)、戲曲基礎(chǔ)演唱、現(xiàn)代舞、聲樂(lè)、少兒武術(shù)、少兒拉丁、少兒硬筆書法、少兒中國(guó)舞等。組織開(kāi)展培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)進(jìn)鄉(xiāng)村，開(kāi)展音樂(lè)、舞蹈、戲劇等動(dòng)態(tài)類免費(fèi)培訓(xùn)50次，書法繪畫等靜態(tài)類免費(fèi)培訓(xùn)128課時(shí)，受益群眾10200余人次。

總之，隨著文化體制改革的不斷深入，現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)給文化館履行服務(wù)職能提出了新的要求、注入了新的動(dòng)力、打開(kāi)了新的天地，服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變?cè)谛麄魃鐣?huì)主義核心價(jià)值觀、全民藝術(shù)普及、非遺的傳承發(fā)展、文化館免費(fèi)開(kāi)放等方面必將取得新業(yè)績(jī)、新成就，呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。

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（作者簡(jiǎn)介：吳曉蕓，女，浙江省杭州市臨安區(qū)文化館理論調(diào)研部，助理館員，研究方向：公共文化服務(wù)理論）（責(zé)任編輯 肖英奎）