不同的民族在風(fēng)俗習(xí)慣、消費特點等方面有所不同,據(jù)此,我們可以開發(fā)出多種特色產(chǎn)品。而這種根據(jù)民族特點進行發(fā)明創(chuàng)造的方法,叫做民族差異法。
日本市川市附近的下谷玻璃制品公司準備開發(fā)一種新杯子,一個職工向經(jīng)理建議道:“經(jīng)理,人們拿杯子一般是在大拇指按的地方用勁,把杯子那兒做成凹下去的,就不滑?!庇谑墙?jīng)理獎勵了這個職工。接著,又有一個職工提出建議:“經(jīng)理,美國人鼻子高,應(yīng)把杯子前面弄低,做成斜的。”經(jīng)理聽完后大喜過望,因為他正為公司的產(chǎn)品在美國市場競爭壓力大而發(fā)愁呢!他根據(jù)這兩個建議開發(fā)了杯身有凹處、傾斜的杯子,這種杯子好像臉上的酒窩,所以起名叫“酒窩杯”,既好看又實用方便。如此,一種適合美國民族需要的新產(chǎn)品誕生了。酒窩杯進入美國市場后很受歡迎,雖然價格比普通杯子高很多,但仍很搶手。
除此之外,細觀差別、依族而變并成功開發(fā)新品的例子還很多。
約翰遜童年時家境不好,十幾歲便到一家公司當推銷員,主要推銷化妝品。當時,美國生產(chǎn)的化妝品在設(shè)計時沒有考慮民族差異,約翰遜心想:不同民族的人在生理上是有差別的,比如白人和黑人在生理上很不一樣,為什么不開發(fā)適合黑人使用的專用化妝品呢?盡管有人曾想過這個問題,但都擔心黑人專用化妝品市場太小,沒有發(fā)展前途,便打消了這個念頭。約翰遜不墨守成規(guī),決定要在黑人專用化妝品領(lǐng)域闖出一條新路,創(chuàng)辦了約翰遜黑人化妝品制造公司。
通過調(diào)查研究和分析大量資料,約翰遜認為美國黑人的民權(quán)運動必會高漲,種族歧視將有所改善或消除,黑人的經(jīng)濟狀況不久就會好轉(zhuǎn),他們的民族自覺意識也會增強,凡是白人能夠使用和享受的東西,黑人也可以享用,只要研制出適應(yīng)黑人皮膚生理機能、品質(zhì)優(yōu)良、價格適宜的黑人專用化妝品,就會受到黑人的青睞。
經(jīng)過短短幾年時間的努力,約翰遜黑人化妝品制造公司生產(chǎn)了不少黑人專用化妝品,發(fā)展很快。不久,約翰遜預(yù)料中的黑人民權(quán)運動興起,黑人專用化妝品乘勢走俏,約翰遜黑人化妝品制造公司迅速崛起,成為美國最大的黑人化妝品公司。
意大利生產(chǎn)瓷器很注重民族差異,瓷器上的圖案多以圣經(jīng)故事為題材,符合西方民族的藝術(shù)審美口味,在法國等歐洲國家熱銷。
我國一些企業(yè)也常根據(jù)民族差異來設(shè)計新品,比如一家酒廠根據(jù)蒙古族人的生活習(xí)慣,專門生產(chǎn)了一種烈酒,供他們御寒用,結(jié)果很受歡迎。
我們根據(jù)民族這個市場變量來策劃新品時,一定要細觀差異,充分了解不同民族的風(fēng)俗習(xí)慣、生活方式、審美觀念和消費欲望等,并把這種了解凝注在產(chǎn)品創(chuàng)意和設(shè)計中。
比如,我國是一個多民族國家,有56個民族,不同的民族風(fēng)俗習(xí)慣不一樣:每年傣歷六月,傣族要舉行潑水節(jié),節(jié)日期間要賧佛,大擺筵席,宴請僧侶和親朋好友,以潑水的方式祝賀;侗族信仰多神,崇拜自然物,喜歡斗牛,很多村寨都飼養(yǎng)了專供比賽用的“水牛王”;獨龍族婦女崇尚紋面……在飲食上,一些信奉伊斯蘭教的少數(shù)民族有一些禁忌,我們便可根據(jù)其需求開發(fā)專供這些少數(shù)民族享用的“清真食品”。西藏的主要食物是青稞、酥油,那里的人特別喜歡茶磚,據(jù)此,西藏的食品廠能否開發(fā)一種與茶磚相近的新型食品呢?
根據(jù)民族特點策劃新品,常常給旅游市場增加新的消費項目。比如,用土家織錦制作的書包、枕巾、沙發(fā)巾、壁掛和用苗族蠟染布制作的時裝常常成為旅游者爭先選購的紀念品。