近年來,生態(tài)旅游已成為各國政府及國際組織極力推崇和支持的旅游發(fā)展行動及理念,也是相關學術研究者關注的焦點。在此背景下,我國生態(tài)旅游業(yè)獲得長足發(fā)展,加上旅游經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的支持及游客需求的不斷變化,露營旅游已經(jīng)成為旅游經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力之一。然而,作為生態(tài)旅游地,在其發(fā)展旅游業(yè)的同時,游客的旅游活動給環(huán)境帶來的負面影響日益凸顯,旅游地環(huán)境的惡化又反作用于旅游業(yè),影響其持續(xù)發(fā)展。加拿大生態(tài)旅游學專家戴維·A.芬內(nèi)爾(David A.Fennell)在其著作《生態(tài)旅游》一書中論述:“生態(tài)旅游是一種以自然資源為依托的可持續(xù)旅游形式,主要強調(diào)的是對自然的體驗和學習,這種旅游經(jīng)過有道德的管理,是一種低影響、非消費性和注重當?shù)赜绊懙穆糜??!北疚脑诶斫饴稜I旅游及環(huán)境責任行為相關概念的基礎上,對環(huán)境責任行為進行分析和探討。
一、生態(tài)旅游的內(nèi)涵
加拿大學者戴維·A.芬內(nèi)爾的《生態(tài)旅游》一書對生態(tài)旅游進行了充分的論述,他認為生態(tài)旅游是依托自然資源的持續(xù)旅游的一種形式,該旅游形式強調(diào)自然體驗及學習,認為其是經(jīng)過道德管理的、對環(huán)境影響極低的、非消費性的旅游,生態(tài)旅游非常注重對旅游地的影響,常在自然區(qū)域進行自然體驗,并在體驗自然的過程中對其進行維護和保護。由此可見,生態(tài)露營旅游是旅游者在特定營地或通過其自帶設備開展野外娛樂、休閑及停宿等方式的生態(tài)旅游,在露營旅游的過程中,具有一定的環(huán)境保護意識。當前的露營地多是自然環(huán)境極佳、位于自然風景優(yōu)美的城市郊區(qū)或旅游區(qū),如一些湖畔、海島、森林、山地及海濱沙灘、鄉(xiāng)村等風景秀麗的地區(qū)。
在生態(tài)旅游領域,環(huán)境責任行為的研究側(cè)重于對產(chǎn)生行為的旅游者進行研究,戴維·A.芬內(nèi)爾認為旅游者的環(huán)境態(tài)度、地方依戀及休閑涉入等影響其環(huán)境責任行為。而國內(nèi)對環(huán)境責任行為的研究則從測量分析、環(huán)保行為意向等方面進行研究。同時,生態(tài)露營旅游者對旅游區(qū)設施、景觀、服務等意象認知的不滿,會影響其對旅游地環(huán)境持續(xù)發(fā)展的負責任行為的發(fā)生,而其環(huán)境責任行為是在特定情境下的利于旅游地持續(xù)發(fā)展的環(huán)境行為。所以,應對旅游地意向、環(huán)境責任及地方依戀等理論進行綜合考慮來構(gòu)建生態(tài)露營環(huán)境責任行為的關系模型,以有效理解和探討露營旅游者的環(huán)境責任行為的影響因素。
二、影響生態(tài)露營旅游者環(huán)境責任行為的因素
(一)生態(tài)露營游客環(huán)境責任行為的驅(qū)動因素
戴維·A.芬內(nèi)爾把環(huán)境責任行為分為兩種,即特殊行為和一般行為,不管是哪種環(huán)境責任行為,增強露營旅游者個體對自然環(huán)境的聯(lián)系都能夠推動環(huán)境責任行為的發(fā)展及形成。也就是說,生態(tài)露營游客環(huán)境責任行為的形成受個人因素和情境因素兩種作用過程的影響,在個人因素方面主要指游客個體對環(huán)境的態(tài)度、情感、認知、意志等內(nèi)在因素,包括親近自然的生態(tài)游動機、環(huán)境態(tài)度、環(huán)境知識及環(huán)境行為意向等方面。這幾方面的內(nèi)容又相互影響和作用,構(gòu)成了清晰的邏輯線,即環(huán)境態(tài)度受個體環(huán)境知識的影響,而環(huán)境態(tài)度又是環(huán)境行為的意向及個體親近自然生態(tài)游動機的基礎,環(huán)境行為意向又對環(huán)境責任行為起著重要的主導作用。環(huán)境知識及環(huán)境教育的普及使生態(tài)露營游客能夠被動地接受一定的環(huán)境保護知識,進而能在其心里形成淺層次的環(huán)境保護意識,這種淺層次的環(huán)保意識能夠使其基于人與自然和諧發(fā)展的角度去審視自身行為,盡管這種審視不能直接誘發(fā)或形成其環(huán)境責任行為的實際實施及意志活動,但卻能對其環(huán)境責任行為產(chǎn)生較強的間接影響。
當然,如果生態(tài)露營游客對環(huán)境的態(tài)度表現(xiàn)過度積極,或其環(huán)境責任感受到短暫的抑制等,則會造成其在離開日常居住地后,其所秉持的環(huán)境態(tài)度會發(fā)生變化,并變得較為脆弱。當然,決定生態(tài)露營游客行動的主要原因是特定動機,在積極的環(huán)境態(tài)度中,游客會產(chǎn)生親近大自然的行動,暫時逃離城市生活空間,以實現(xiàn)內(nèi)心恢復和愉悅的自我愿望,此親近自然的特定動機則會間接或直接地激發(fā)其環(huán)境責任行為。此外,環(huán)境行為意向能夠刺激生態(tài)露營游客實施環(huán)境責任行為的強烈意志。這種強烈意志會直接受到特定環(huán)境動機等因素的綜合影響,盡管其仍屬于心理層面的內(nèi)在活動,但其在綜合條件的影響下則會向?qū)嶋H的環(huán)境行為轉(zhuǎn)化。
(二)情境因素的影響
《生態(tài)旅游》一書分析了情境因素能夠刺激生態(tài)露營游客環(huán)境責任行為,其在作用過程中,可以展現(xiàn)出游客對景區(qū)環(huán)境管理的認知情況。如果生態(tài)露營游客身處環(huán)境優(yōu)美且潔凈的旅游環(huán)境中,其會對自身的環(huán)境責任行為進行審視,進而使自己向環(huán)保行動者的角色轉(zhuǎn)換,但若其環(huán)境體驗感知較差,所處的環(huán)境水平較低,則極易使其順應此失衡環(huán)境,進而成為環(huán)境保護的破壞者或漠視者。同時,景區(qū)的環(huán)境保護政策對游客的行為管理具有重要作用,其完善的環(huán)境保護規(guī)制機制能夠?qū)ι鷳B(tài)露營游客的環(huán)境行為進行規(guī)劃和約束。不過,因其規(guī)范和約束帶有一定的強制性,其實施效果僅能達到環(huán)境友好行為的最低標準。但個體因素的作用在前,情境因素的作用在后,二者間存在復雜的交互影響關系??梢姡绊懮鷳B(tài)露營游客環(huán)境責任行為的因素中,環(huán)境行為意向的影響力最大,其次是環(huán)境態(tài)度及親近自然環(huán)境動機,而后是環(huán)境保護知識、景區(qū)環(huán)境政策及質(zhì)量。而個體因素對環(huán)境責任行為的影響最為關鍵,情境因素僅起輔助作用。
三、環(huán)境責任行為分析對旅游管理的啟示
(一)注重生態(tài)露營旅游者的個體作用
長期以來,旅游者對景區(qū)生態(tài)環(huán)境的破壞行為屢見不鮮,且常將游客環(huán)保意識不強、素質(zhì)低等歸結(jié)為負環(huán)境責任行為的主要因素,基于此,戴維·A.芬內(nèi)爾在《生態(tài)旅游》一書中提出旅游管理及政府部門利用規(guī)則制度、宣傳教育及獎懲措施等進行了治理,但效果并不理想。事實上,許多游客是逃避責任或明知故犯,甚至以極為消極的心態(tài)去對待環(huán)境危機和生態(tài)旅游。但從環(huán)境責任行為的角度可知,影響游客環(huán)境責任行為的主要因素是地方依戀情感,也即是游客同自然環(huán)境監(jiān)督關系感知。盡管個體因素對環(huán)境責任行為的產(chǎn)生具有重要作用,但其作用的發(fā)揮也需要地方動機來實現(xiàn),個體親近自然環(huán)境旅游的動機、環(huán)境態(tài)度及行為意向、環(huán)境知識等因素直接決定者其環(huán)境責任行為。為此,相關管理部門應從此角度去培養(yǎng)和提高游客的環(huán)境責任行為,重新審視游客在環(huán)保中的作用及角色,激發(fā)生態(tài)露營游客環(huán)境責任行為內(nèi)部機制,以引導其形成強有力的環(huán)境保護態(tài)度及意志。
(二)完善景區(qū)設施體系及營造良好的旅游氛圍
生態(tài)露營景區(qū)不但要環(huán)境優(yōu)美,還應有較為完善的內(nèi)部、外部設施體系,如構(gòu)建完善、安全且穩(wěn)定的通信網(wǎng)絡及交通網(wǎng)絡,并優(yōu)化其內(nèi)部交通網(wǎng)絡,完善各項公共交通設施體系,為實現(xiàn)景區(qū)與當?shù)亟?jīng)濟的共同發(fā)展,景區(qū)經(jīng)營者應積極聯(lián)系當?shù)亟煌ú块T,構(gòu)建便捷的交通網(wǎng)絡,以向生態(tài)旅游者提供良好的環(huán)境感知,進而促進其環(huán)境態(tài)度的轉(zhuǎn)變。同時,對景區(qū)內(nèi)部設施進行完善,建設各項休閑娛樂及購物配套設施,在選址布局上應注重游客的感知體驗,充分考慮其便利性。
同時,構(gòu)建完善的游客安全保障機制,強化景區(qū)內(nèi)部管理,注重安全知識宣傳與培訓,提升景區(qū)工作人員的安全意識及綜合素養(yǎng),以便向生態(tài)露營游客進行廣泛的安全宣傳,利用宣傳冊、提示牌、動態(tài)視頻等宣傳和介紹景區(qū)的安全防范措施及相關知識。為生態(tài)露營游客的人身財產(chǎn)安全提供保障,并利用督促監(jiān)管和培訓引導等方式強化景區(qū)治安的綜合治理,以有效凈化生態(tài)旅游環(huán)境,給游客帶來良好的旅游體驗,提升其環(huán)境態(tài)度。
(三)注重景區(qū)及其自然環(huán)境的生態(tài)保護
該書強調(diào),景區(qū)管理者應積極倡導低碳旅游,鼓勵并開展綠色消費、綠色經(jīng)營及綠色增長,使景區(qū)成為生活文化及生態(tài)文明的實踐及教育基地。為此,應注重生態(tài)環(huán)境保護,適度利用和開發(fā)核心資源,利用對核心資源的深度挖掘來提升景區(qū)品牌。以此良好的生態(tài)保護來引導游客改變環(huán)境態(tài)度,改變其環(huán)境認知和提高其環(huán)境知識,進而促進其環(huán)境責任行為的產(chǎn)生,為生態(tài)旅游的發(fā)展提供良好的氛圍。當然,還應注重生態(tài)露營游客的情感體驗,向游客提供積極的情感體驗,增強其情感意向。安全、服務及設施、景觀等意向,不但影響游客的地方認同和地方依戀,還影響其環(huán)境態(tài)度及環(huán)境認知,進而影響其環(huán)境責任行為。所以,應將生態(tài)露營游客的情感體驗作為景區(qū)管理及營銷的重要環(huán)節(jié),這對提高游客地方依戀及培育其環(huán)境責任行為具有積極意義。旅游管理者應充分認識到游客情感體驗的重要性,積極探索認知意向的培育來提高游客的情感意向,向游客提供良好的體驗感知和愉悅的情感心理。通過提升其情感意向來增強其環(huán)保意識和引導其環(huán)境責任行為。
總之,生態(tài)露營旅游者的環(huán)境責任行為受游客個體因素和情境因素的共同作用,尤其是個體對環(huán)境的情感、態(tài)度、意志及認知等內(nèi)在因素的影響,直接關系到其環(huán)境行為意向。同時,還應注重地方依戀及情境等因素對其環(huán)境責任行為的影響。為此,旅游管理者應注重游客同景區(qū)環(huán)境管理間的互動,以使生態(tài)露營游客形成良好的情感連接,推動其產(chǎn)生環(huán)境責任行為;注重游客的體驗感知,滿足其個性需求,同時完善環(huán)境保護的相關機制,為游客提供最優(yōu)美的自然環(huán)境體驗,以強化其同生態(tài)環(huán)境間的聯(lián)系,增強其地方依戀性,進而促進其環(huán)境責任行為的產(chǎn)生。
[本文為河北省科技計劃軟科學研究項目“河北省發(fā)展生態(tài)型露營旅游對策研究(項目編號:18456008)”的研究成果]
(白鶴舉/碩士,承德石油高等??茖W校副教授)