何佳瑩 王劍程

[摘 要]隨著跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，其人才需求的缺口越來越大，高校對于跨境電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)也愈加關(guān)注。與發(fā)達地區(qū)不同的是，地方“應(yīng)用型”本科高校在培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才方面有自己先天的不足，區(qū)位、經(jīng)濟發(fā)展、生源以及地方企業(yè)的需求都是影響其跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要因素，因而地方“應(yīng)用型”本科高校如何進行跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)成為其探索的重點內(nèi)容。文章從分析跨境電子商務(wù)人才供需現(xiàn)狀出發(fā)，對地方“應(yīng)用型”本科高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)存在的問題進行探究，并歸納總結(jié)出跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的基本思路和培養(yǎng)路徑。

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù);人才培養(yǎng);標(biāo)準(zhǔn);地方“應(yīng)用型”;本科高校

[中圖分類號]F713;G712

1 我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟貿(mào)易全球化趨勢不斷推進，國際貿(mào)易環(huán)境也愈加復(fù)雜，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式已經(jīng)無法應(yīng)對不斷變化發(fā)展的國際經(jīng)濟新局勢，跨境電子商務(wù)這一新型的外貿(mào)模式隨之出現(xiàn)。21世紀(jì)初我國跨境電子商務(wù)就已經(jīng)開始建立和發(fā)展。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模為8.06萬億元，同比增長20.3%。由此也可以看出我國跨境電子商務(wù)發(fā)展速度和規(guī)模都呈現(xiàn)高增長的狀態(tài)。

2 跨境電子商務(wù)人才供求現(xiàn)狀

2.1 地方跨境電子商務(wù)企業(yè)人才需求現(xiàn)狀

文章將企業(yè)對于跨境電子商務(wù)人才需求分為初級、中級和高級三個層次。跨境電子商務(wù)企業(yè)對于人才的初級需求是需要其掌握跨境電子商務(wù)的基本入門知識和操作技能即可;這類人才專業(yè)技能較為單一，在行業(yè)內(nèi)有一定的需求，但該類人才本身的競爭力并不突出，可替代性強。企業(yè)對于跨境電子商務(wù)中級人才的需求包括熟悉現(xiàn)代商務(wù)活動，掌握跨境電子商務(wù)運營和管理知識，具備基礎(chǔ)的國際貿(mào)易專業(yè)知識，熟悉平臺操作，會運用外語和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進行市場開拓的復(fù)合型人才。而跨境電子商務(wù)的高級人才不僅僅需要懂得理論以及實踐知識，同時需要有大量的實踐操作經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)之上具有前瞻性的思維，懂得引領(lǐng)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因此此類人才在行業(yè)內(nèi)的競爭力非常強，通常會逐漸發(fā)展成為企業(yè)甚至行業(yè)的領(lǐng)軍人物。

相較發(fā)達地區(qū)而言，地方跨境電子商務(wù)企業(yè)的企業(yè)規(guī)模、綜合實力等各方面都相對薄弱，中小企業(yè)偏多，因此對于跨境電子商務(wù)人才需求與發(fā)達地區(qū)的跨境電子商務(wù)大型企業(yè)相比，區(qū)別非常大。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，地方企業(yè)對于跨境人才的需求是有一定管理能力和實戰(zhàn)訓(xùn)練能力的中級人才（68.4%），遠高于具備豐富經(jīng)驗、作為業(yè)界翹楚的高級人才（17.8%）和會基礎(chǔ)操作和入門知識的初級人才（13.8%）。

2.2 跨境電子商務(wù)人才供給現(xiàn)狀

（1）電子商務(wù)人才供不應(yīng)求。傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、新興的跨境電子商務(wù)企業(yè)高度發(fā)展都急需大量的相關(guān)人才，特別是兼具國際貿(mào)易和電子商務(wù)特征的跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的綜合性要求較高，單一技能的人才已經(jīng)無法滿足企業(yè)對復(fù)合型人才的需求，因此企業(yè)很難直接在高校招聘到滿意的人才。

（2）跨境人才培養(yǎng)依賴社會培訓(xùn)。跨境電子商務(wù)企業(yè)對于就業(yè)人員實操能力要求高，而學(xué)校教學(xué)在實踐教育方面很大程度上滿足不了市場需求。因此，社會上涌現(xiàn)出了一批電子商務(wù)教學(xué)機構(gòu)以及企業(yè)大學(xué)，他們在一定程度上彌補了高校對于跨境電子商務(wù)實踐能力培養(yǎng)不足的問題。

3 應(yīng)用型本科高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)存在的問題

（1）高校人才培養(yǎng)難以滿足企業(yè)及行業(yè)的需求。就目前國內(nèi)高校的人才培養(yǎng)情況來看，高校對于跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置并不相同，部分綜合類高校偏重于理論教學(xué)，工科類高校偏重于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息技術(shù)方向的教育，高職院校則傾向于培養(yǎng)單一實操性人才。根據(jù)市場對于跨境人才的需求，跨境從業(yè)人員不僅需要具備電子商務(wù)、國際物流、跨境營銷、國際貿(mào)易實務(wù)等理論知識，同時，跨境從業(yè)者也應(yīng)具備基礎(chǔ)的計算機處理能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力，因此目前高校人才培養(yǎng)很難滿足中小企業(yè)對于復(fù)合型人才的需求。

（2）高校專業(yè)教育課程的設(shè)置與現(xiàn)實脫節(jié)。當(dāng)前我國應(yīng)用型本科高校通過校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的方式積極應(yīng)對跨境電子商務(wù)專業(yè)新型人才培養(yǎng)的需求，但是高校在這一方式上還處于探索階段，專業(yè)課程體系建設(shè)與企業(yè)實際需求脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)與企業(yè)需求在一定程度上難以匹配。

（3）高校的師資隊伍建設(shè)問題突出。第一，教師自身的理論知識體系不夠健全。由于跨境電子商務(wù)屬于新興的專業(yè)，因此大部分跨境電子商務(wù)專業(yè)的任課教師缺乏系統(tǒng)的跨境電子商務(wù)知識體系，培養(yǎng)出來的人才在理論知識方面有一定的不足。第二，實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。高校教師普遍缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實踐需求脫節(jié)。第三，教學(xué)方法創(chuàng)新不足，在高校的教學(xué)過程中，教師常用的是課堂教學(xué)，即老師講學(xué)生聽，而這種教學(xué)方式對于跨境電子商務(wù)專業(yè)來說并非最合適的方式，因而導(dǎo)致學(xué)生對于跨境電子商務(wù)興趣不大，更加不能在課堂學(xué)習(xí)中有所收獲。

4 地方本科院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)基本思路

（1）明確培養(yǎng)目標(biāo)。明確人才培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，同時也是制定和實施人才培養(yǎng)方案的前提條件?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)，必須從如何提升其業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)以及實際操作技能方面入手。盡管目前地方“應(yīng)用型”本科院?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)還是一個全新的課題，人才培養(yǎng)目標(biāo)定位還處在探索階段，沒有形成統(tǒng)一的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和模式。結(jié)合跨境電子商務(wù)專業(yè)性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點，培養(yǎng)出中小企業(yè)需要的中級人才是目前地方“應(yīng)用型”本科高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)的方向。

（2）創(chuàng)新培養(yǎng)方式。“產(chǎn)教融合，校企一體”是地方“應(yīng)用型”本科高校培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的根本出路。將企業(yè)引入學(xué)校，讓學(xué)生參與到企業(yè)的真實業(yè)務(wù)之中，同時與本地電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)合建立實訓(xùn)基地，可以解決傳統(tǒng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中軟件模擬與實際操作之間脫節(jié)的問題;另外，地方高校在人才培養(yǎng)的過程中容易學(xué)習(xí)模仿著名院校，難免出現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)與地方企業(yè)實際人才需求不符的情況，而“產(chǎn)教融合，校企一體”可以從根本上解決這一問題。

5 地方“應(yīng)用型”本科高校跨境電子商務(wù)培養(yǎng)實現(xiàn)路徑

地方“應(yīng)用型”本科高校對于跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的模式目前處在積極探索的階段。在傳統(tǒng)的“1+N”模式的基礎(chǔ)之上，筆者提出適應(yīng)于地方“應(yīng)用型”本科高校人才培養(yǎng)實現(xiàn)路徑的新模式——“1+2+3+N”模式。其中，“1”代表“1個核心”，即代表跨境從業(yè)者的核心職業(yè)技能;“2”代表兩個主體，即高校和企業(yè);“3”代表3個方位，即競賽、實踐和創(chuàng)業(yè)三位一體;“N”代表“N個輔助技能”，是從業(yè)者根據(jù)自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場的需求而選擇掌握的其他職業(yè)技能，如圖1所示。

圖1 地方“應(yīng)用型”本科高校人才培養(yǎng)需求“1+2+3+N”模式示意圖

（1）確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。對于高校而言，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)是制定出相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案。地方“應(yīng)用型”本科高校在人才培養(yǎng)方案的制訂上要立足地方實際，結(jié)合中小企業(yè)實際需求，同時要適應(yīng)行業(yè)發(fā)展變化，不斷完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案，滿足跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求。

（2）產(chǎn)教結(jié)合、校企一體破解跨境電子商務(wù)人才瓶頸。習(xí)近平同志在十九大報告中指出，要深化產(chǎn)教融合。學(xué)校根據(jù)所設(shè)專業(yè)，積極開辦專業(yè)產(chǎn)業(yè)，把產(chǎn)業(yè)與教學(xué)密切結(jié)合，相互支持、相互促進，把學(xué)校辦成集人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、科技服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)性經(jīng)營實體，形成學(xué)校與企業(yè)一體的辦學(xué)模式。產(chǎn)教結(jié)合、校企一體的辦學(xué)模式，讓高校教師的理論與企業(yè)導(dǎo)師的實踐相結(jié)合，讓符合企業(yè)需求的理論知識進入課堂，真正形成理論加實踐，產(chǎn)教相結(jié)合的教育模式。

（3）競賽、實踐和創(chuàng)業(yè)三位一體。如何將學(xué)生的“所學(xué)”變成“所用”再變成“所有”是高校辦學(xué)過程中一直探索的問題。對于地方“應(yīng)用型”本科高校培養(yǎng)的學(xué)生而言，參與學(xué)科競賽、課程實踐，參加創(chuàng)業(yè)項目，都是其培養(yǎng)自身核心競爭力重要的手段，也是讓所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實踐操作能力，最終變成就業(yè)競爭力的有力途徑。

（4）輔助技能輔助就業(yè)。為了進一步提升地方“應(yīng)用型”本科高校所培養(yǎng)的跨境電子商務(wù)人才的能力，需要其掌握相應(yīng)的輔助技能，例如有一定的網(wǎng)頁及圖像設(shè)計能力、編程能力、懂得大數(shù)據(jù)等，因此高校制定人才培養(yǎng)方案的過程中，可以添加輔助技能相關(guān)的選修課程，讓學(xué)生選擇其感興趣的課程進行學(xué)習(xí)，掌握多個輔助技能提高就業(yè)競爭力。

6 總 結(jié)

地方“應(yīng)用型”本科高校在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面還處在摸索階段，在實踐過程中，跨境電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定、產(chǎn)學(xué)合作、校企一體和跨境電子商務(wù)競賽、實踐和創(chuàng)業(yè)，以及跨境電子商務(wù)人才輔助技能的學(xué)習(xí)和實踐，都是密不可分的，因此，不僅需要高校教師運用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造自身，還需要專業(yè)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)專業(yè)進行改革，同時也需要學(xué)校層面的支持。因此如何實施和改革、如何將新的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑真正的運用到實踐當(dāng)中，讓地方“應(yīng)用型”本科高校和地方企業(yè)實實在在獲益還需要進一步的探索。

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