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        5G時(shí)代的電子商務(wù)

        2019-06-26 09:00:53朱巍
        方圓 2019年11期
        關(guān)鍵詞:操盤手計(jì)酬云端

        朱巍

        5G時(shí)代的到來,將極大改善及改變現(xiàn)有的生產(chǎn)生活方式,為一個(gè)國家的發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。我有一個(gè)基本的判斷,5G改變最大的領(lǐng)域?qū)⑹请娮由虅?wù)行業(yè),既包括平臺(tái)型電商,也包括社交電商。

        從社交電商現(xiàn)狀看,一是基于人脈分享的電商模式,二是基于平臺(tái)技術(shù),例如短視頻、朋友圈等模式,三是基于操盤手團(tuán)隊(duì)計(jì)酬模式。這其中百分之九十以上的社交電商市場是被第三種,即操盤手團(tuán)隊(duì)計(jì)酬所控制。社交電商操盤手模式法律風(fēng)險(xiǎn)很大,因?yàn)?,任何人都知道,他們賣的是模式而非商品。

        操盤手模式有如此大的法律風(fēng)險(xiǎn),從業(yè)人員卻依然趨之若鶩,主要原因在于這種團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的用戶“裂變”速度最快,被查處的“花生日記”竟然短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了五十多個(gè)層級(jí),相信任何一款產(chǎn)品都抵不過這種“爆款模式”。這種裂變基因在于團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的層級(jí),或明或暗,都是操盤手賴以生存的法則。在這類模式下,任何產(chǎn)品似乎都能套入其中,通過復(fù)雜的商業(yè)模式,完成層級(jí)建設(shè),依靠返利和人頭獲取高額利益。5G將在技術(shù)上徹底改變這一切,主要有三個(gè)原因。

        第一,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)將被云經(jīng)濟(jì)代替,所有的數(shù)據(jù)、計(jì)算、存儲(chǔ)、應(yīng)用、人脈和流轉(zhuǎn)均源自云端。5G的應(yīng)用將使得云服務(wù)變得前所未有的重要,交易機(jī)會(huì)和拉新成本將不會(huì)出現(xiàn)成本門檻問題,都體現(xiàn)在數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用,所以,商業(yè)問題將徹底轉(zhuǎn)變成技術(shù)問題。

        第二,物聯(lián)網(wǎng)成為電子商務(wù)的基本平臺(tái)。5G時(shí)代將不會(huì)存在純粹的電子商務(wù)平臺(tái),或者說,任何與云有關(guān)系的平臺(tái)都有電子商務(wù)的屬性。這一點(diǎn)4G時(shí)代后期已經(jīng)初見端倪,未來徹底顛覆仍需5G最后一擊。在很大程度上,用戶需要什么、選擇什么、決定什么并非取決于用戶自我選擇,而更多的是數(shù)據(jù)的集合,用戶自我選擇的是算法,不是商品或服務(wù)本身,能夠做到這一點(diǎn)的只有萬物互聯(lián)。

        4G時(shí)代做到的是線上互聯(lián),大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)廣告、競價(jià)排行、算法推薦等等,都是基于用戶那25%的線上行為。5G會(huì)將用戶余下75%的線下行為數(shù)據(jù)化,再通過云端,最終形成取代用戶決定權(quán)的算法。舉個(gè)例子,你的冰箱會(huì)結(jié)合你的食物存儲(chǔ)情況、偏好、健康檢查,甚至減肥計(jì)劃和你孩子的飲食狀況,代替用戶直接下單到一家你經(jīng)濟(jì)足夠承擔(dān)的農(nóng)場作物。這個(gè)冰箱甚至能夠通過人臉識(shí)別功能向你報(bào)告是否有外人來過,更能夠明確拒絕你3歲的孩子半夜偷吃冰激凌,甚至能通過你的可穿戴設(shè)備傳達(dá)的數(shù)據(jù),為你安排不含咖啡因的飲料。當(dāng)然,這一切發(fā)生的購買行為,均不會(huì)通過移動(dòng)端或PC端的電商平臺(tái),而是無處不在的云端服務(wù)。

        第三,5G將是互聯(lián)網(wǎng)違法行為的終結(jié)。所有行為和身份的數(shù)據(jù),通過5G建立起來的云端,以區(qū)塊鏈建立起來的信任和可溯源性,配合萬物互聯(lián)的基礎(chǔ)建設(shè),可以讓傳統(tǒng)壞人無處遁形。舉個(gè)例子,4G時(shí)代監(jiān)管部門對(duì)一起傳銷行為的查處往往需要數(shù)個(gè)月,甚至更長,絕大部分的時(shí)間耗費(fèi)在調(diào)查層級(jí)和涉案人員。5G則不同,所有行為均相互驗(yàn)證,均可溯源,線上線下商業(yè)印記是踏雪有痕。未來涉眾傳銷等社交電商與生俱來的基因?qū)⒈煌耆涗?,如果那時(shí)還存在這類犯罪行為,監(jiān)管部門可能只需要幾分鐘,所有人員組成、資金流轉(zhuǎn)、公司主體、涉眾范圍等均會(huì)被AI+大數(shù)據(jù)+區(qū)塊鏈+云端精準(zhǔn)展現(xiàn)。

        總而言之,5G的到來不亞于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的再次革命,最先沖擊的產(chǎn)業(yè)當(dāng)屬電子商務(wù),最終能勝出的并非是掌握更多用戶、更多資本和更好商業(yè)模式的電商平臺(tái)或社交電商,而是云端,是基于云端的物聯(lián)網(wǎng)、AI和算法。未來已來,5G請(qǐng)開始你的表演。

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