龔焱

公司制已經(jīng)進(jìn)入了黃昏。公司制的底層邏輯是復(fù)式記賬。復(fù)式記賬產(chǎn)生600多年來，公司制的前提條件已經(jīng)發(fā)生深刻的變化，革命性的改變已經(jīng)迫在眉睫。

在商業(yè)場景里，公司制的底層邏輯是復(fù)式記賬，道德規(guī)范就是契約精神。復(fù)式記賬法和契約精神有著緊密的關(guān)聯(lián)，某種意義上說，這是一個制度化的起點(diǎn)。

為什么復(fù)式記賬法非常關(guān)鍵？因?yàn)橐粋€精確的、科學(xué)化的賬本是現(xiàn)代商業(yè)能夠開展的基礎(chǔ)。直到今天，復(fù)式記賬已經(jīng)有600多年的歷史，現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展就是建立在它的基礎(chǔ)上。

但是今天，我們發(fā)現(xiàn)復(fù)式記賬面臨很大的困境。

復(fù)式記賬記錄了資產(chǎn)、現(xiàn)金流、營收和利潤，是一種結(jié)果記賬法。它的第一個困境是無法記錄導(dǎo)致這個結(jié)果的整個過程。它不是過程賬本，記錄不了結(jié)果背后的行為和決策。第二個困境是對內(nèi)部員工和外部用戶的ROI（投資回報率）沒有完整記錄，這讓企業(yè)無法精確分解和計算每位員工的貢獻(xiàn)（激勵“黑匣子”），激勵的顆粒度非常粗;同時外部用戶尤其是公司早期的忠實(shí)用戶，無法享受到企業(yè)成長所帶來的紅利。

區(qū)塊鏈的出現(xiàn)，解決了這些困境。

區(qū)塊鏈的兩個根本性改變

區(qū)塊鏈?zhǔn)且豁?xiàng)新技術(shù)，它的本質(zhì)是一個賬本，我叫做賬本2.0版，它能夠給我們帶來兩個根本性的改變。

第一，實(shí)現(xiàn)對有效行為的精確激勵。基于區(qū)塊鏈的賬本2.0能夠把行為跟結(jié)果進(jìn)行關(guān)聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)精確的測量與激勵。

第二，實(shí)現(xiàn)對內(nèi)/外ROI的精確計算，從而解決前面提到的兩個瓶頸（激勵“黑匣子”和激勵粗粒度）。

我們以Kindle+為例來說明，這是全球第一家用區(qū)塊鏈思維進(jìn)行改造的律所。

對律師的激勵一直存在一些問題：中心化的激勵—老大說了算，合伙人說了算;非連續(xù)—往往一年算一次總賬，每個律師做多做少很難精確處理。這是一個典型的激勵“黑匣子”。

但是，律所的成長又是完全靠人的，所以對律師激勵的精確化測度，以及對律師ROI的測算其實(shí)非常關(guān)鍵。因此，Kindle+做了一套系統(tǒng)，用區(qū)塊鏈的激勵方式來取代以往的激勵辦法。

首先，Kindle+對權(quán)益進(jìn)行定義。這個權(quán)益有內(nèi)部行為方面的激勵，也有股權(quán)的兌換以及利潤的分紅。

然后，Kindle+把每一個行為如何跟權(quán)益掛鉤做出設(shè)定，也就是進(jìn)行機(jī)制設(shè)計。例如有個行為叫做介紹客戶，只要做出這個行為，對應(yīng)的權(quán)益就是收到1000個token，由財務(wù)進(jìn)行確認(rèn)。

最后，把每一個行為生成可自動執(zhí)行的智能合約。智能合約生成后，通過區(qū)塊鏈的方式進(jìn)行部署，這樣可以過渡到分布式的激勵，整個過程是不可篡改的。

原來的激勵是一個黑匣子，現(xiàn)在則一目了然，每個員工都可以看到自己的行為及結(jié)果，每一個行為都實(shí)時進(jìn)行了精確的計量。

改變未來的3個趨勢

公司制已經(jīng)進(jìn)入了黃昏。公司制的底層邏輯是復(fù)式記賬。復(fù)式記賬產(chǎn)生600多年來，公司制的前提條件已經(jīng)發(fā)生深刻的變化，革命性的改變已經(jīng)迫在眉睫。

孫正義曾說，“如果有人問我一家公司未來一年的股價是多少？我看不清，但是我可以告訴你這家公司十年之后值多少錢，眼前的問題將有可能成為噪聲?！?/p>

越是猶豫不決時，越要關(guān)注未來?，F(xiàn)在來看，哪些趨勢正在發(fā)生？它們將如何改變未來？

第一，時代動力發(fā)生了變化。今天的時代動力已經(jīng)從制造為王，經(jīng)過渠道為王，進(jìn)入到了用戶為王的階段。當(dāng)用戶權(quán)益越來越大，他們會要求拿走公司增長的一部分，會提出自己控制自己的數(shù)據(jù)，而不是讓企業(yè)控制數(shù)據(jù)。

現(xiàn)在一些新的企業(yè)，已經(jīng)從數(shù)據(jù)中心化模式走向反中心化模式。它們主張用戶真正控制自己的數(shù)據(jù)，當(dāng)平臺需要調(diào)用用戶數(shù)據(jù)時，平臺需要付出相應(yīng)的代價。隨著用戶為王的趨勢越來越演進(jìn)，會有很多新的商業(yè)模式來摧毀原來的商業(yè)模式。

第二，技術(shù)形態(tài)發(fā)生了變化。賬本1.0植根于工業(yè)革命，而賬本2.0則跟今天新的技術(shù)形態(tài)密切相關(guān)。

今天的最前沿的技術(shù)形態(tài)可以用三個字母來概括：A-人工智能（Artificial Intelligence）、B-區(qū)塊鏈（Block Chain）、C-云（Cloud）。賬本1.0時代的技術(shù)代表是機(jī)械技術(shù)、液壓技術(shù)，而今天站在舞臺中心的是以人工智能、區(qū)塊鏈、云為核心的新的技術(shù)形態(tài)。

第三，組織形態(tài)發(fā)生了變化。斯坦福大學(xué)知名學(xué)者Richard Scott（理查德·斯科特）曾在《Organization（組織）》一書中細(xì)數(shù)了組織演化的路徑。

組織演進(jìn)的第一階段是所謂的理性組織，那是工業(yè)時代的組織，科層制、層級化，每個人都朝著同一個目標(biāo)努力—實(shí)現(xiàn)公司利潤的最大化。

組織演進(jìn)的第二階段是成為自然性組織。自然性組織的終極目標(biāo)和理性組織的不一樣。理性組織是生存，自然性組織是進(jìn)入開放性系統(tǒng)。

這本教科書出版20多年來，企業(yè)組織的演進(jìn)路徑和Richard Scott的預(yù)測基本保持一致，我們從理性組織，走向自然性組織，最終走到開放性系統(tǒng)。

關(guān)于未來的3個推論

基于時代動力的不同、技術(shù)形態(tài)的變化、組織形態(tài)的更迭，我有幾個很有趣的推論。

第一，從三邊博弈到三位一體。一家公司有三個最核心的利益相關(guān)方：股東、員工和用戶。這三者之間的利益存在沖突和博弈，那應(yīng)該把誰的利益放在首位？在現(xiàn)代商業(yè)史上，三邊博弈是傳統(tǒng)的公司制度始終無法解決的問題。

而在以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的新的組織形式下，三邊博弈將可能成為三位一體，企業(yè)用戶可能成為企業(yè)組織里最有能力且不用付錢的員工之一，他們還能分享公司的溢價和紅利。

第二，個體力量將帶來裂變效應(yīng)。工業(yè)化時代的一個底層邏輯是規(guī)模效應(yīng)。規(guī)模效應(yīng)越大，企業(yè)的成本下降越快，市場占有率越高，這是一個正循環(huán)。所以，在工業(yè)化時代，規(guī)模效應(yīng)是整個組織發(fā)展的驅(qū)動力。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，在規(guī)模效應(yīng)的基礎(chǔ)上又增加了第二重效應(yīng)，我們叫做網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)組織不但有規(guī)模效應(yīng)，而且有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

什么是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)？每當(dāng)一個新用戶加入時，原有的第1到第N個用戶的價值都會增加，這叫做網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)是兩種完全不同的效應(yīng)，但都會帶來一個嚴(yán)重的社會化后果：貧富差距擴(kuò)大。

規(guī)模效應(yīng)拉大了貧富差距，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)進(jìn)一步加劇了貧富差距。因?yàn)榇嬖诰W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的世界，是一個贏家通吃的世界。

我們希望，區(qū)塊鏈以及區(qū)塊鏈所對應(yīng)的個體用戶的裂變效應(yīng)能夠?qū)_網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，能將個體的力量激發(fā)出來，給全社會帶來收益，而不是惡化現(xiàn)有的技術(shù)演進(jìn)的結(jié)果，成為加劇貧富差距的推手，這將是我們不愿意看到的。

第三，現(xiàn)有的組織方式將解構(gòu)與重構(gòu)。我們現(xiàn)有的組織方式將面臨解構(gòu)與重構(gòu)，比如溝通方式、協(xié)調(diào)方式、合作方式、激勵方式、沖突解決方式、聯(lián)盟方式、價值網(wǎng)絡(luò)方式等。這是我們面臨的時代趨勢，也是未來的機(jī)遇所在。

* 作者系中歐創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐教授、中歐創(chuàng)業(yè)營課程主任