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        因為需要而產(chǎn)生能力

        2019-06-26 02:57:09陳春花
        經(jīng)理人 2019年6期
        關(guān)鍵詞:巨石領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)力

        陳春花

        對于企業(yè)家來講,最后的挑戰(zhàn)實際上是對自己的管理,而不是你去管理別人。我們?nèi)绻蔀樽约赫嬲I(lǐng)導(dǎo)自己的那個人,我們需要的挑戰(zhàn)到底是什么?我想這大概就是我們走向沙漠、走向賽道很重要的一個檢驗過程。

        “領(lǐng)導(dǎo)力”這個詞在十九世紀(jì)末開始出現(xiàn)。在哈佛大學(xué)圖書館的索引里,這個詞的索引有170多萬條;在亞馬遜上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的著作,有18萬本。所以可以想見,領(lǐng)導(dǎo)力是極度被關(guān)注的。我們之所以關(guān)注它,是因為我們大多數(shù)人都希望找到真正的領(lǐng)袖,還有一部分人非常希望成為真正的領(lǐng)袖。但事實上我們發(fā)現(xiàn),無論你去找領(lǐng)袖,還是你希望成為領(lǐng)袖,都不容易。

        為什么領(lǐng)袖如此的重要?而為什么如此重要的領(lǐng)袖,我們這么難找到?其中一個最重要的原因就是想真正成為領(lǐng)袖的人,需要一個最重要的條件,你得先領(lǐng)導(dǎo)自己,

        先成為一個領(lǐng)導(dǎo)自己的人

        對于企業(yè)家來講,最后的挑戰(zhàn)實際上是對自己的管理,而不是你去管理別人。我們?nèi)绻蔀樽约赫嬲I(lǐng)導(dǎo)自己的那個人,我們需要的挑戰(zhàn)到底是什么?我想這大概就是我們走向沙漠、走向賽道很重要的一個檢驗過程。

        我們來到國發(fā)院,來到北大,我們常常說我們最重要的是家國情懷,是獨立,是自由,是擔(dān)當(dāng),是民主,是科學(xué)。這所有的一切,它的核心其實就是我們?nèi)绾瓮苿尤祟惖倪M(jìn)步。所以我們在走向賽道的時候,我也希望你理解,這不是一個比賽,更大程度上是你對自己的一個認(rèn)知過程。

        怎樣成為一個真正能領(lǐng)導(dǎo)自己的人?應(yīng)該有兩個訓(xùn)練:一個是訓(xùn)練你的認(rèn)知,讓你能夠理解環(huán)境;一個是訓(xùn)練你的能力,讓你能夠拓展可能性。

        我們很多時候不能成為自己的領(lǐng)導(dǎo),是因為我們對環(huán)境的把握上不夠,我們常常抗不住誘惑,抵抗不了挑戰(zhàn),接受不了更大的沖擊,這說明我們的認(rèn)知不夠。當(dāng)我們不能夠真正領(lǐng)導(dǎo)自己的時候,常常是因為我們發(fā)現(xiàn)自己有局限性,很多問題我們無法去解答。

        事實上,如果你有認(rèn)知,你就能夠真正地?fù)肀Лh(huán)境,當(dāng)你真正擁有能力的時候,你會發(fā)現(xiàn)其實是有無限的可能性。這是我們不斷地去參與戈壁挑戰(zhàn)賽或者亞沙很重要的一個訓(xùn)練,也是我鼓勵大家,并且非常支持大家不斷接受這兩個賽事的根本原因。

        認(rèn)知能力可以面對一切挑戰(zhàn)

        我們怎么去理解認(rèn)知?其實從2018年開始,我就反復(fù)跟大家講,我們今天最關(guān)心的不是“不確定”,我們最關(guān)心的應(yīng)該是“確定”是什么。因為“不確定”一定是存在的。在“不確定”一定存在的情況下,我們最需要做的就是把“確定”找出來。這就有一個很重要的要求,就是認(rèn)知能力。

        比如賽事途中下雨了,你沒有帶傘,你感覺你擋不過這個雨,但你沒有做任何準(zhǔn)備,你就會焦慮。但是認(rèn)知能力夠的人,就會告訴自己說,這是我檢驗身體反應(yīng)速度夠不夠的時候,這個我們就稱之為認(rèn)知。所以認(rèn)知能力其實是你怎么認(rèn)識世界,它依賴于你自己內(nèi)在的心理條件。

        如果你的認(rèn)知能力夠的時候,你對外部的所有環(huán)境、各種知識以及客觀世界的東西,都可以接受,你自己本身就可以有非常強(qiáng)的概念來接受所有的不確定。所以我們今天實際上比任何時候?qū)φJ(rèn)知的要求會更高。

        有一次,我去一個500人的會場講話,突然停電了,所有人都非常緊張,我在講臺上,話筒沒有聲音,光全部沒有,屏幕也不亮,一瞬間全黑。但是我沒有動,我的聲音沒有停,我就沒有任何停頓地一直講。當(dāng)我在一直講的時候,反而整個會場靜到了最后一排人都可以聽到我說話,就這樣延續(xù)了15分鐘。之后電來了,大家都熱烈地鼓掌。

        我想這種反應(yīng)的動作其實就是你認(rèn)知的能力。當(dāng)你遇到完全變化的時候,你心里要有一個定力,這個定力來源于你自己的認(rèn)知。你只要相信所有人來聽你的聲音,而不是必須要看到屏幕,不是必須看到你這個人,不是必須有電,你就可以一直講下去,不受任何的影響。

        認(rèn)知從定義上來講,有五個方面的能力。第一言語信息:你可不可以回答“世界是什么”這個問題的能力;第二個是智慧技能:你可不可以回答“為什么”和“怎么辦”這種問題的能力;第三是認(rèn)知策略:你有沒有一種意識去調(diào)節(jié)和監(jiān)控自己認(rèn)知過程的加工;第四是態(tài)度:也就是你的情緒反應(yīng),你自己的情緒穩(wěn)定性到底夠不夠,你可不可以告訴自己你的態(tài)度其實會影響你整個學(xué)習(xí)行為的過程;最后是動作技能:你可不可以協(xié)調(diào)你的肌肉和所有的動作的一致性。比如特別冷的時候,你會打一個冷顫,那個天然的動作就在協(xié)調(diào)你跟外部的關(guān)系,在你內(nèi)部調(diào)動了冷顫之前的七倍的熱量。所以你一定要相信,你的身體有非常強(qiáng)的力量,只是我們自己的認(rèn)知到底做出這個努力了沒有?

        我希望大家能夠有這個力量去面對現(xiàn)在外部所有的不確定。

        我常常講一個故事,西西弗斯,這是一個觸犯了天神的人,所以天神懲罰他。這個懲罰非常殘酷,就是給他一個巨石,讓他快推到山頂?shù)臅r候,又把巨石打到山底,他只好重新推。但是他永遠(yuǎn)推不到山頂,他從此就在往復(fù)做這一個毫無意義的動作。在哲學(xué)上來講,就是你在毫無意義當(dāng)中,可不可以活下去?

        西西弗斯的偉大就在于他最終找到了一個方法,就是他相信命運就是讓他做這件事情,巨石掉下來,推到接近山頂,繼續(xù)掉下來,繼續(xù)推,他不再掙扎,他很安逸地去做這件事情。所以他的眼中,不再是巨石,不再是大山,他眼中只有一件事情,他可以接受這個掙扎,不會再難受。他讓這個巨石、掙扎和環(huán)境成為他生活的一部分,所以這個時候,他最重要的力量來源于他跟這些的共生。

        我最近常常想到這個哲學(xué)神話故事,其實就是在想,我們今天遇到的一切,其實我們都是要接受的。

        當(dāng)你走向賽道的時候,一定會發(fā)現(xiàn)有很多東西跟你設(shè)想的不一樣,有很多的挑戰(zhàn)跟你的準(zhǔn)備不一樣,有很多你遇到的問題其實你想都沒有想過。

        可是當(dāng)你很安然地去接受、接納和擁抱它的時候,你就告訴自己這就是你要接受的。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)更多的人能夠有力量超越你,你必須以一個很慢的速度,慢慢在這個賽道上走的時候,你也要接受。

        你的重要性不在于別人比你跑得快,而在于你能夠把自己走好,這就是認(rèn)知的能力,你就會像西西弗斯一樣,所有的挑戰(zhàn)對于你來講,只是一種接受和一種必須擁抱的環(huán)境條件。

        我自從走上戈壁之后,我就非常佩服玄奘,我非常鼓勵我們所有的同學(xué)都上賽道,我希望你到那個地方,親自感受一下玄奘所有的努力。

        當(dāng)他功成名就,已經(jīng)完全走到人生最高峰的時候,他是怎么做選擇的;當(dāng)他花五年的時間走到菩提樹下,看到他最想要的結(jié)果竟然是虛無,這樣的打擊他是如何接受下來的;而當(dāng)他跟當(dāng)時所有的高僧辯經(jīng)之后,沒有人可以超越他,他已經(jīng)到了被他穿過的一只草鞋都要被萬人膜拜的時候,他是如何毅然決然地放下,堅持初衷,要取得真經(jīng)回去。這所有的過程意味他自己認(rèn)知的清晰和他對世界的看法。

        我覺得當(dāng)你理解這一切的時候,你就會理解一個人真正的認(rèn)知能力,是可以讓他面對一切對他的挑戰(zhàn)。我如果不是真的走過賽道,我不會有那么深的感受,這也是很多人問我,為什么你要一次一次地去,其實每一次去都是一個重新清理的過程,你就可以重新地認(rèn)識自己。

        工作其實是一種修行

        有人說,人生是個修行,我給否掉了。人生應(yīng)該是一個旅行,因為我們并不知道終點在哪里,我們并不知道我們將遇到什么樣的風(fēng)景。如果你以一個旅行者的心態(tài)去度過人生,你的每一站都是最好的一站,這是我認(rèn)為比較重要的一個人生態(tài)度。但是工作一定是修行,因為工作有三個特點,其實跟修行是一樣的。

        第一,工作就是要持續(xù)完善,每一天都比前一天做得好。這種不斷地尋求工作品質(zhì)和不斷地努力去做的過程,其實就是一個“精進(jìn)”的過程。在佛學(xué)的訓(xùn)練中,“精進(jìn)”就是達(dá)到開悟的辦法之一。所以如果你愿意把工作一天一天地做好,其實你已經(jīng)就在開悟的過程當(dāng)中。很多人希望跑到深山去修煉,我覺得都不用,你在工作中就可以。

        第二,我們在工作當(dāng)中最大的挑戰(zhàn)就是約束自己。什么叫職業(yè)化?職業(yè)化就是一個不斷地向自己的個性挑戰(zhàn)和斗爭的過程。比如你喜歡很大聲地去講,職業(yè)的要求就是,你要先聽別人講;你喜歡按照自己的意愿做事,職業(yè)的要求就是,你必須按照共同約定的方式做事;你喜歡把自己變得更加有價值,職業(yè)的要求就是,你必須成就團(tuán)隊。所以你就會發(fā)現(xiàn),職業(yè)要求的過程其實就是一個磨煉心性的過程,而我們修行也就是在磨煉心性。

        第三,所有的工作品質(zhì),就是你人格的呈現(xiàn)。你寫出的文章,你做出來的事情,你完成的每一個項目,其實就是你人格的表現(xiàn)。如果你對自己“精進(jìn)”的要求沒有這么高,沒有讓你的每一個付出都成為人格完善的一種表現(xiàn)的話,那你的修煉其實還有很長的路。

        所以說工作是修行,其實它跟修行要的三樣?xùn)|西是一模一樣的,這就是對工作的認(rèn)知。

        認(rèn)知決定了每一個跟我們發(fā)生關(guān)聯(lián)的東西的價值。如果你在認(rèn)知上有足夠能力的時候,你就會發(fā)現(xiàn),每一樣事情、每一個相遇、每一個過程人生的每一步其實都是有意義的。

        有人一直問我,現(xiàn)在要做什么,才會對未來有幫助?我就跟他說,把你能做的做到最好,它對未來一定是會有幫助的,我希望大家能夠這樣去理解認(rèn)知。所以你在戈壁上不管遇到任何的事情,都是對你認(rèn)知的一個幫助,你接受它就好。

        用更高效的績效表達(dá)能力

        我們怎么能夠真正地理解能力呢?我們組織行為學(xué)最著名的學(xué)者阿吉里斯(Chris Argyris)給了一個定義—能力是在需要與環(huán)境之間架起的一座橋梁,為表達(dá)需要提供了一個途徑。

        我為什么會很喜歡這個定義?因為這個定義講得非常有意思的一個地方是,能力是因為需要而產(chǎn)生的。如果沒有需要,你發(fā)現(xiàn)你就沒這個能力。

        我在網(wǎng)上看到一個故事,一部小汽車迎面就要撞上一個孩子,他的母親就可以把汽車用手頂住。這不是神話,也不是故事,是真實發(fā)生的。原因是什么?在那一瞬間,她的需要就是她的孩子不能被車撞上,她就把她人生所有的力量在那瞬間爆發(fā)出來。沒這個需要,你再讓她去頂車,就是完全不可能的事。

        你一定要記住,能力本身就是一種因為需求產(chǎn)生的東西。所以我們在定義能力的時候,我們一定要以一個很高的標(biāo)準(zhǔn)來定義它。

        換個角度說,你就應(yīng)該用更高、更有效的績效,來表達(dá)你的能力。而這個更高、更有效的工作績效,你如果把它作為需求的時候,你就會發(fā)現(xiàn)你其實可以勝任非常多的工作。但是假設(shè)你不是以一個更高、更有效的方式來表達(dá)你的能力特征,那你真的就是能力平平。

        所以我常常跟很多年輕的同學(xué)講,我說我從來不去預(yù)估你們的能力高還是低,因為你們一定是有無限的可能。我們在戈壁里面最重要的一句話,就是你的能力超乎你的想象。

        為什么要真正地訓(xùn)練你的領(lǐng)導(dǎo)力?原因就在于,領(lǐng)導(dǎo)技能,不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)人的,其實是給我們未來的每一個人的。希望每個人都能擁有真正領(lǐng)導(dǎo)自己的能力,未來成為真正的領(lǐng)袖。

        * 作者系北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授、北大國發(fā)院EMBA商學(xué)院院長

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